# ImportProcéduresUtilisateur

# C-UM-AccèsGCM_EmployesVLD

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Accéder aux ressources GCM pour les employés VLD
##### **Description**
Ce guide explique comment accéder aux systèmes informatiques de GCM Consultants en tant qu'employé VLD depuis un ordinateur qui n'est pas fourni par GCM.

##### **Etapes**
**Changer votre mot de passe**
1.  Ouvrez un navigateur web en mode de navigation privée (clic droit sur l'icône du navigateur et choisir "Nouvelle fenêtre InPrivate" ou équivalent).
2.  Accédez à l'adresse suivante : https://account.activedirectory.windowsazure.com/ChangePassword.aspx

![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/SKMx273oVvyb2QwM-embedded-image-ngiqji7e.png)

3.  Authentifiez-vous à l'aide des identifiants qui vous ont été envoyés par le groupe informatique.

![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/7srktGVMgoxBh4px-embedded-image-pkd2ibz9.png)

![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/sNtyzetUs0tP2q6L-embedded-image-xwn3t63h.png)

4.  Modifiez votre mot de passe en respectant les critères de sécurité demandés.

![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/51aMMwxNZ9FZmiSH-embedded-image-zlsftz1z.png)


**Installer et configurer le VPN**
5.  Téléchargez le client FortiClient VPN à partir du site suivant : https://www.fortinet.com/support/product-downloads#vpn

![image005.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/0rnB9DLnNbT8xYVN-embedded-image-qaqroce8.png)

6.  Installez le client FortiClient VPN en suivant les instructions à l'écran.
7.  Lancez l'application FortiClient VPN depuis le menu Démarrer ou l'icône sur votre bureau.

![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/APFUya8sEqTMe85Y-embedded-image-tsgt7qv3.png)


![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/3qbgEb87s7IejDQu-embedded-image-jtg9lsal.png)

8.  Cliquez sur "Configure VPN".
9.  Remplissez les informations comme indiqué ci-dessous, puis cliquez sur "Save" :
    - **VPN (type) :** SSL-VPN
    - **Nom de la connexion :** VPN GCM Consultants
    - **Passerelle distante :** https://vpn.gcmconsultants.com:443/sso
    - **Cochez "Port Personnalisé" :** 443
    - **Cochez "Enable Single Sign On (SSO) for VPN Tunnel"**

![image008.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/PeifCCe7awMrEflH-embedded-image-nfjbdfug.png)

10. Cliquez sur le cadenas pour déverrouiller les paramètres, puis sur l'icône d'engrenage pour accéder aux options avancées.
11. Cochez les options suivantes :
    - **Tunnel DTLS préféré**
    - **Do not modify internal browser cookies**

![image009.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/6Q2884DtU2JOOdc2-embedded-image-qzpyyzet.png)

12. Connectez-vous au VPN en utilisant vos identifiants GCM.

![image010.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/cmf5pNhXKbu94ZEq-embedded-image-i9hhichf.jpeg)

![image011.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/ql3IMiE91ymQmIRO-embedded-image-n4hc9byg.png)


![image012.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/8rv3NfV7GKmaRafA-embedded-image-iu6cgdti.png)


**Accéder aux lecteurs réseau et aux projets**
13. Demandez l'installation des raccourcis pour les lecteurs réseau en envoyant un courriel à support@gcmconsultants.com.
14. Double-cliquez sur le raccourci "GCM-Mapping" sur votre bureau une fois que le soutien informatique a confirmé l'installation.
15. Ouvrez l'Explorateur de fichiers Windows lorsque vous êtes connecté au VPN pour accéder aux répertoires des projets GCM.

![image013.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/O8qOVMyHtZpzcEbJ-embedded-image-y0fhhbid.png)

16. Utilisez vos identifiants GCM pour vous authentifier si une fenêtre de connexion apparaît.

![image014.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/wvxRsXcGAu9k68hn-embedded-image-hp9pv1l6.png)


**Utiliser le Bureau à distance pour les applications spécialisées**
17. Lancez l'application "Connexion Bureau à distance" depuis le menu Démarrer de Windows.
18. Assurez-vous d'être bien connecté au VPN GCM.
19. Entrez le nom de l'ordinateur distant fourni par le soutien informatique, puis cliquez sur "Connexion".

![image015.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/UKTGiqAWVzAMsjF1-embedded-image-i5zu8ubo.jpeg)

![image016.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/hu4OzfEoZ6kjyxIL-embedded-image-n3drc1mz.png)

20. Authentifiez-vous avec vos identifiants GCM pour accéder à l'ordinateur distant.

![image017.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/2iUorKhYtGXJPrCR-embedded-image-zzq4zvrj.png)


![image018.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/OfbCloU67mXCYuwg-embedded-image-urhqom3p.jpeg)


##### **Remarques**
- **Critères du mot de passe :** Votre mot de passe doit contenir au moins 14 caractères et inclure des caractères de 3 des 4 catégories suivantes : majuscules, minuscules, chiffres et symboles (ex: !, $, #, %).
- **Applications spécialisées :** Certaines applications nécessitent l'utilisation de la connexion Bureau à distance. Si cette solution n'est pas possible, vous devrez utiliser un ordinateur GCM pour effectuer ces tâches spécifiques.

# C-UM-AccèsGCM_EmployesVLD

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Accéder aux ressources GCM pour les employés VLD
##### **Description**
Ce guide explique comment changer votre mot de passe, vous connecter au VPN et accéder aux ressources GCM (lecteurs réseaux, projets, applications) en tant qu'employé VLD n'utilisant pas d'ordinateur portable GCM.
##### **Etapes**
**Changer votre mot de passe**
1.  Ouvrez un navigateur Internet en mode "InPrivate" en faisant un clic droit sur son icône.
2.  Accédez au site https://account.activedirectory.windowsazure.com/ChangePassword.aspx.

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/3HOzyFONJIBp6f35-embedded-image-mvysfzug.jpeg)

3.  Authentifiez-vous avec les identifiants fournis par le groupe informatique.

![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/0sHet7k1i6NPxEN0-embedded-image-pijwd2w5.png)

4.  Modifiez votre mot de passe en respectant les critères de sécurité affichés (14 caractères minimum, incluant majuscules, minuscules, chiffres et symboles).

![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/pC9S4jqSL9VNDuy2-embedded-image-dm4i8fin.jpeg)


**Configurer la connexion VPN**
5.  Téléchargez le client FortiClient VPN depuis le site https://www.fortinet.com/support/product-downloads#vpn.

![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/fFhwRtf2UNYJh2ev-embedded-image-p1g2xffw.jpeg)

6.  Installez le client FortiClient VPN en suivant les instructions à l'écran.
7.  Lancez l'application FortiClient VPN depuis le menu Démarrer ou l'icône sur votre bureau.

![image005.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/A23Hk3ip5u0sGnVX-embedded-image-djgscxvp.png)

8.  Cliquez sur "Configure VPN" et remplissez les champs comme suit :
    - **VPN (type) :** SSL-VPN
    - **Nom de la connexion :** VPN GCM Consultants
    - **Passerelle distante :** https://vpn.gcmconsultants.com:443/sso
9.  Cochez les options "Port Personnalisé" (valeur 443) et "Enable Single Sign On (SSO) for VPN Tunnel", puis cliquez sur "Save".

![image006.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/pCJN6dnVw1vzCuRM-embedded-image-vzqz2dhy.jpeg)

10. Cliquez sur le cadenas pour déverrouiller les paramètres, puis cliquez sur l'icône d'engrenage.
11. Cochez les options "Tunnel DTLS préféré" et "Do not modify internal browser cookies".

![image007.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/3Tq4K4YQ36XGp8Gm-embedded-image-upiev5mw.jpeg)

12. Connectez-vous au VPN en utilisant vos identifiants GCM.

![image008.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/MLesCINbIRgqcier-embedded-image-d9hrdbfk.png)


**Accéder aux lecteurs et projets**
13. Demandez l'installation des raccourcis pour les lecteurs réseaux en envoyant un courriel à support@gcmconsultants.com.
14. Double-cliquez sur le raccourci "GCM-Mapping" sur votre bureau pour accéder aux lecteurs une fois l'installation terminée par le soutien technique.
15. Ouvrez l'Explorateur de fichiers Windows une fois connecté au VPN pour accéder aux projets.
16. Utilisez vos identifiants GCM pour vous authentifier si une fenêtre de connexion apparaît.

![image009.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/fpq4T9zHrd75CHRf-embedded-image-xiggwjet.jpeg)

17. Naviguez vers les répertoires de projets qui sont maintenant accessibles.

![image010.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/9lzdioHD84BS6tD1-embedded-image-06u6fvsp.jpeg)


**Accéder aux applications spécialisées**
18. Ouvrez l'application "Connexion Bureau à distance" depuis le menu Démarrer.
19. Assurez-vous d'être connecté au VPN, puis entrez le nom de l'ordinateur distant pour vous connecter.

![image011.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/JwsN0ZjvlWwCSB6h-embedded-image-ybtl5sip.png)


![image012.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/L4rAXvJXrnmxqvh8-embedded-image-s5bwmqlp.png)

##### **Remarques**
- Pour certaines applications spécialisées, une connexion Bureau à distance est nécessaire. Si cela ne fonctionne pas, un ordinateur GCM devra être utilisé pour exécuter ces tâches.

# C-UM-SubcontratorVPN_Project_EN_Archives

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Object:** Connect to the VPN and Access Project Files (Subcontractors)
##### **Description**
This guide explains how to change your initial password, install the VPN client, and access your project files on the network.
##### **Steps**
1.  Open an internet browser in "InPrivate" mode and go to the following link: https://account.activedirectory.windowsazure.com/ChangePassword.aspx 
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/g16zMcW2i1ZcGYLC-embedded-image-tj7suboe.png)

2.  Authenticate with the username and password provided to you by the IT department. 
![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/JCBWl7KaaLC6dg4z-embedded-image-qnrbceuc.png)

![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/IgyXtSGwUpoiX9wW-embedded-image-s1vsxaod.png)

3.  Change your password. The new password must be at least 14 characters long and meet the criteria listed in the `Notes` section below. 
![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/CsmREXvvgSmrEh5S-embedded-image-qzbbgeag.png)

4.  Download the FortiClient VPN client from the following website: https://www.fortinet.com/support/product-downloads#vpn 
![image005.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/wDBgKNWMTcuNK2qy-embedded-image-0dcv6clg.png)

5.  Install the FortiClient VPN client by following the instructions on the screen.
6.  Launch the FortiClient VPN application from the Start Menu or the desktop icon. 
![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/2Tn0qEHNdTJmdg8G-embedded-image-cfduqbtb.png)

7.  Click on `Configure VPN`. 
![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/mhKmA4KVKy579sQM-embedded-image-wad0vqzq.png)

![image008.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/2KgjxzuRmd8AUceL-embedded-image-pitas5dt.png)

8.  Complete the fields with the information below and click `Save`:
    *   **VPN (type):** SSL-VPN
    *   **Connection Name:** VPN GCM Consultants
    *   **Remote Gateway:** vpn.gcmconsultants.com
9.  Connect to the VPN using your GCM credentials. 
![image009.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/NhzB5KI7LRHe3bN3-embedded-image-xac1wn90.jpeg)

![image010.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/ybqgqZ0JAWBI0bZv-embedded-image-lowdudob.png)

![image011.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/HKsUQwNi5g5WyiS5-embedded-image-a2nqymlu.png)

10. Open Windows Explorer while connected to the VPN to access the project files.
11. Use your GCM credentials to authenticate if prompted. 
![image012.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/oAEEBLQLlPkkWhSR-embedded-image-odtxjwcu.png)

12. Access the project directories you have permissions for. 
![image013.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/KN98gyugWnOjOVNF-embedded-image-fvitqmci.png)


##### **Notes**
- Your new password must contain characters from at least three of the following four categories:
    - Uppercase characters (A to Z)
    - Lowercase characters (a to z)
    - Numbers (0 to 9)
    - Non-alphabetic characters (e.g., !, $, #, %)
- Do not forget to disconnect from the VPN at the end of your day.

# C-UM-SubcontratorVPN_Project_FR_Archives

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Accéder aux projets GCM depuis un ordinateur externe
##### **Description**
Cette procédure explique comment changer votre mot de passe, installer et configurer le client VPN, puis accéder aux répertoires de projets GCM.
##### **Etapes**
1.  Ouvrez un navigateur Internet en mode de navigation privée (clic droit sur l'icône du navigateur et choisir "Nouvelle fenêtre InPrivate" ou équivalent).
2.  Rendez-vous sur le lien suivant pour modifier votre mot de passe : https://account.activedirectory.windowsazure.com/ChangePassword.aspx 
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/dHy42RPIYaetouRG-embedded-image-s3cwmro3.png)

3.  Procédez à l'authentification en utilisant les identifiants fournis par le groupe informatique. 
![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/SPatdqUR39EWS0rx-embedded-image-huvc4fdy.png)

![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/3JGihLdCzRQl1bNx-embedded-image-0ipdb02t.png)

4.  Modifiez votre mot de passe en respectant un minimum de 14 caractères et en utilisant au moins trois des quatre catégories suivantes : majuscules, minuscules, chiffres et symboles. 
![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/NRQ4iTGU8UBCnb8H-embedded-image-79moz7hu.png)

5.  Téléchargez le client FortiClient VPN depuis le site suivant : https://www.fortinet.com/support/product-downloads#vpn 
![image005.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/NK9DOga1LFb4Zsfh-embedded-image-uazwauas.png)

6.  Installez le client FortiClient VPN en suivant les instructions à l'écran.
7.  Lancez l'application FortiClient VPN depuis le menu Démarrer ou l'icône sur votre bureau. 
![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/pbmc61jO3EJlczjk-embedded-image-znaloo3i.png)

![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/65d5Al99jJEKT1eO-embedded-image-rygcfhrf.png)

8.  Cliquez sur "Configurer VPN". 
![image008.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Lqh4UpN27yAXYve6-embedded-image-dl9dbbcl.png)

9.  Remplissez les champs avec les informations suivantes, puis cliquez sur "Save" :
    *   Type de VPN : SSL-VPN
    *   Nom de la connexion : VPN GCM Consultants
    *   Passerelle distante : vpn.gcmconsultants.com
10. Connectez-vous au VPN en utilisant vos identifiants GCM. 
![image009.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/nT0hMtnjItm9FPT1-embedded-image-o10yvrkb.jpeg)

![image010.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/OXYYJUqy37GUvZcD-embedded-image-jsuepecp.png)

![image011.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/hHTajJ0cbor1FdYj-embedded-image-zrwkitpy.png)

11. Ouvrez l'explorateur de fichiers Windows une fois connecté au VPN pour accéder aux projets. 
![image012.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/02ywNDVfmNNjdUEc-embedded-image-7h4gjeig.png)

12. Utilisez vos identifiants GCM pour vous authentifier si une fenêtre de connexion apparaît.
13. Vérifiez que les répertoires de projet auxquels vous avez accès sont bien visibles. 
![image013.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/JxgrsYiXpy1PVcd3-embedded-image-kbuglpwd.png)

##### **Remarques**
- N'oubliez pas de vous déconnecter du VPN à la fin de votre journée de travail.

# iPhone - HEIC

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** iPhone - Convertir les photos HEIC en JPEG
##### **Description**
Convertissez vos photos iPhone du format HEIC vers le format JPEG plus compatible, et configurez votre appareil pour utiliser ce format par défaut.
##### **Etapes**
1.  Ouvrez l'application Microsoft Teams sur votre iPhone et envoyez vos photos dans une conversation avec vous-même.

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Qw6s7iYlbNHofrnL-embedded-image-hqepzlt8.jpeg)

2.  Ouvrez la conversation Teams sur votre ordinateur et cliquez sur une photo pour la télécharger.

![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/xnC8iUFjK2Ep0pXy-embedded-image-rwvosp00.jpeg)

3.  Ouvrez l'application **Réglages** de votre iPhone pour que les prochaines photos soient dans le bon format.
4.  Faites défiler et sélectionnez **Appareil photo**.
5.  Appuyez sur **Formats**.
6.  Cochez l'option **Le plus compatible**.

![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/wOzZKVig38aJ2ldd-embedded-image-ul2bqxuc.png)

# Fichier Ouvert Par

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Identifier qui utilise un fichier ouvert
##### **Description**
Cette procédure explique comment utiliser l'outil "Fichier Ouvert Par" pour savoir quel utilisateur a ouvert un fichier spécifique sur le réseau.
##### **Etapes**
1.  Copiez le chemin d'accès suivant : `\\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\Scripts\Fichiers ouverts par`
2.  Ouvrez l'Explorateur de fichiers, collez le chemin dans la barre d'adresse et appuyez sur la touche **Entrée**.
3.  Faites un clic droit sur le fichier `SCCM_fichierOuvertPar` et sélectionnez **Exécuter en tant qu'administrateur**.

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/OHPXGKu290yCkdeG-embedded-image-ocx0idzg.jpeg)

# Lenovo - Emergency-reset hole

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Utiliser le bouton de réinitialisation d'urgence Lenovo
##### **Description**
Cette procédure permet d'effectuer une réinitialisation matérielle de votre ordinateur portable s'il ne répond plus ou est bloqué.
##### **Etapes**
1. Débranchez tous les périphériques connectés à votre ordinateur portable (chargeur, station d'accueil, souris, clavier, etc.).
2. Éteignez complètement l'ordinateur. Si nécessaire, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pour forcer l'arrêt.
3. Insérez l'extrémité d'un trombone déplié dans le trou de réinitialisation d'urgence situé sous l'ordinateur.

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/BXEwbBRkiAYOJQEg-embedded-image-eyvrdilb.jpeg)

4. Maintenez le bouton enfoncé pendant 60 secondes, puis relâchez-le.
5. Démarrez l'ordinateur normalement.

# Microsoft - MDP

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Réinitialiser votre mot de passe Microsoft
##### **Description**
Cette procédure vous guide pour réinitialiser votre mot de passe Microsoft en cas d'oubli.
##### **Etapes**
1. Accédez à la page https://passwordreset.microsoftonline.com/, entrez votre adresse courriel GCM et les caractères affichés, puis cliquez sur **Suivant**. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/mdcwvgSOvPGs90ZH-embedded-image-t6jfyd67.jpeg)

2. Authentifiez-vous avec la méthode de votre choix pour la première vérification. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/L69VOQiQBGzbwPXs-embedded-image-scrxlvm7.jpeg)

3. Authentifiez-vous une deuxième fois avec la méthode de votre choix. 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/0pAtNGVdMzflq8zH-embedded-image-udtb36fl.jpeg)

4. Entrez votre nouveau mot de passe et cliquez sur **Terminer**. 
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/fDy640IkqJ97Gaoa-embedded-image-vsfde7cw.jpeg)

# Windows - Mot de passe

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Changer son mot de passe Windows
##### **Description**
Cette procédure explique comment modifier votre mot de passe de session Windows.
##### **Etapes**
1. Connectez-vous au VPN.

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/wsDVSzYAQrbLl6De-embedded-image-wgvheong.jpeg)

2. Appuyez sur les touches `Control` + `Alt` + `Delete` et cliquez sur `Modifier un mot de passe`.

![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/jaB6qsrpdwONM3EC-embedded-image-uicxcqrc.jpeg)

3. Suivez les instructions à l'écran pour définir votre nouveau mot de passe.

![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/6Ac9NHhLHKwOLuMA-embedded-image-2lofurey.jpeg)

4. Verrouillez votre session Windows et reconnectez-vous pour synchroniser votre nouveau mot de passe.

![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/NV27tYeyVdrhL6KI-embedded-image-3ksxzzjv.jpeg)

##### **Remarques**
- Votre nouveau mot de passe doit respecter les critères suivants :
  - Avoir au moins 15 caractères.
  - Contenir au moins 3 des 4 types de caractères suivants : lettre minuscule, lettre majuscule, chiffre, caractère spécial.
  - Ne pas contenir un mot qui se trouve dans votre mot de passe actuel.

# macOS - DFS

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Se connecter à un lecteur réseau (DFS) sur macOS
##### **Description**
Cette procédure explique comment accéder à un dossier partagé sur le réseau de l'entreprise (DFS) depuis votre Mac.
##### **Etapes**
1.  Ouvrez le **Finder**.

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/rhY8nPAUlo6Lein8-embedded-image-jjmet7qa.jpeg)


![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/yjcVyKVo9oovzbwz-embedded-image-4wrhsfvj.png)

2.  Cliquez sur le menu **Aller**, puis sélectionnez **Se connecter au serveur...**.

![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/jExjI9X2SfVelDTD-embedded-image-t4iz77rf.jpeg)

3.  Saisissez l'adresse du lecteur réseau qui vous a été fournie, puis cliquez sur **Se connecter**.
Exemple : `smb://10.5.3.1/dfs/Projets/Olin Bécancour/25-0339-0008`
4.  Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur **Se connecter**.

![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/cCuVKz0tZXG3vERm-embedded-image-ajfdj38x.png)

# Network Drive - macOS

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Se connecter à un lecteur réseau sur macOS
##### **Description**
Ce document explique comment accéder aux lecteurs réseau de l'entreprise depuis votre ordinateur macOS.
##### **Etapes**
1.  Ouvrez le **Finder** en cliquant sur son icône dans le Dock.
2.  Cliquez sur le menu **Aller** dans la barre de menu située en haut de l'écran.
3.  Sélectionnez l'option **Se connecter au serveur...**.
4.  Saisissez l'adresse du lecteur réseau désiré dans le champ **Adresse du serveur** (consultez la liste ci-dessous).
5.  Cliquez sur le bouton **Se connecter**.
6.  Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe de session si une authentification est demandée, puis cliquez à nouveau sur **Se connecter**.

##### **Remarques**
- **Liste des adresses des lecteurs réseau :**
  - **DFS :** `smb://10.5.3.1/dfs`
  - **Accès limité (G:) :** `smb://10.5.3.13/acceslimite$`
  - **Administration (I:) :** `smb://10.5.10.20/administration$`
  - **Projets (P:) :** `smb://10.5.10.20/projets$`
  - **Projets-MMM (M:) :** `smb://10.5.10.20/projetsmmm$`
  - **ProjetsQC (Q:) :** `smb://10.5.10.20/projetsqc$`
  - **Standards (H:) :** `smb://10.5.10.20/standards$`


![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/5TZpenfSuGmtgCIg-embedded-image-ofamc6ld.jpeg)

# Réseau - Oublier

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Oublier un réseau Wi-Fi
##### **Description**
Cette procédure vous guide pour supprimer un réseau Wi-Fi de la liste des connexions enregistrées sur votre ordinateur.
##### **Etapes**
1. Cliquez sur l'icône Wi-Fi ou Réseau, située dans la barre des tâches en bas à droite de l'écran.
2. Cliquez sur l'option "Gérer les connexions Wi-Fi". 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/UXVuHzVRfEWHo5mD-embedded-image-wjvd8ely.jpeg)

3. Faites un clic droit sur le nom du réseau Wi-Fi que vous souhaitez supprimer.
4. Cliquez sur "Oublier". 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/yEbiUvURO65yEJwV-embedded-image-htyf1wio.jpeg)

# Windows - Lock

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Object:** Lock Your Windows Computer
##### **Description**
This procedure explains how to lock your computer screen to secure it when you are away from your desk.
##### **Steps**
1. Click the **Start** menu (Windows icon) in the bottom-left corner of your screen.
2. Click the **Power** icon.
3. Select the **Lock** option. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/DEOdsk5m2gDhCaCy-embedded-image-femky1ro.jpeg)

# Windows - Verrouiller

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Verrouiller votre session Windows
##### **Description**
Cette procédure explique comment verrouiller votre ordinateur pour sécuriser votre session lorsque vous vous absentez de votre poste de travail.
##### **Etapes**
1. Cliquez sur l'icône Windows (menu Démarrer) située dans le coin inférieur gauche de votre écran.
2. Cliquez sur l'icône d'alimentation.
3. Cliquez sur l'option **Verrouiller**. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/tMXb8A5uYpzcGh7Y-embedded-image-jaszglzi.jpeg)

##### **Remarques**
- Astuce : Vous pouvez également verrouiller votre ordinateur rapidement en utilisant le raccourci clavier **Touche Windows + L**.

# Right Click W10

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Activer les options du clic droit sous Windows 10
##### **Description**
Cette procédure permet d'exécuter un script pour modifier les options disponibles dans le menu du clic droit de la souris.
##### **Etapes**
1.  Sélectionnez et copiez l'adresse suivante : `\\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\Scripts\Autres\right_click_w10`
2.  Ouvrez l'Explorateur de fichiers (l'icône de dossier jaune dans la barre des tâches).
3.  Cliquez dans la barre d'adresse en haut de la fenêtre, collez l'adresse copiée, puis appuyez sur la touche **Entrée**.
4.  Faites un clic droit sur le fichier nommé **reg_w10_right_click_option**.
5.  Sélectionnez **Exécuter en tant qu'administrateur** dans le menu qui apparaît. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Di9KdPxzbYS9NqK4-embedded-image-jx2zfw80.jpeg)

##### **Remarques**
- Si une fenêtre vous demande un nom d'utilisateur et un mot de passe administrateur, veuillez contacter le soutien technique.

# W11 - Compte

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Déconnecter un compte professionnel de Windows 11
##### **Description**
Cette procédure explique comment déconnecter votre compte professionnel ou scolaire de Windows, puis comment vous reconnecter correctement via une application comme Microsoft Teams.
##### **Etapes**

![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/2LFiCujc0x7VVJvu-embedded-image-mkt8o2ol.png)

1. Faites un clic droit sur l'icône Windows et cliquez sur `Paramètres`.

![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/xGH1LOWVwAJ4aoJX-embedded-image-ijjbvdtx.png)

2. Dans l'onglet `Comptes`, cliquez sur `Accès Professionnel ou Scolaire`.
3. Cliquez sur la flèche de votre compte, puis sur `Déconnecter`. Redémarrez ensuite votre ordinateur.

![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/mr91Ut4uqc2OtkNA-embedded-image-fh6vxmow.png)

4. Connectez-vous à Microsoft Teams. Si la fenêtre de connexion apparaît, décochez l'option et cliquez sur `Non, cette application seulement`.

![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/8mn0aoOEhgL0OqaA-embedded-image-3fkivno4.png)

# W11 - Réinitialisation du réseau

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Réinitialisation du réseau
##### **Description**
Cette procédure explique comment réinitialiser les paramètres réseau de votre ordinateur pour résoudre les problèmes de connexion.
##### **Etapes**
1.  Cherchez et ouvrez l'application **Réinitialisation du réseau**. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/edLhU65BDnSa1d74-embedded-image-ip1vzueg.jpeg)

2.  Cliquez sur le bouton **Réinitialiser maintenant**. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/ILpVvjYbseXl90JH-embedded-image-ejl5edqp.jpeg)

3.  Cliquez sur **Oui** pour confirmer. 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/v9rgGQfKcdbYWvlO-embedded-image-hhnks32i.jpeg)

##### **Remarques**
-   Attendez que l’ordinateur redémarre par lui-même. Ne le redémarrez pas manuellement.

# W11 - Update

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Vérifier et installer les mises à jour de Windows 11
##### **Description**
Cette procédure vous guide pour rechercher et installer les dernières mises à jour de Windows 11 afin de garantir la sécurité et la performance de votre ordinateur.
##### **Etapes**
1. Faites un clic droit sur l'icône **Windows** et sélectionnez **Paramètres**.

![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/JS9YBO0zKN9T6YBR-embedded-image-uxdehdrl.png)

2. Cliquez sur **Windows Update**.

![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/InEUwQ2SSeYWZIal-embedded-image-h93mzwe6.jpeg)

3. Cliquez sur **Rechercher les mises à jour**, puis redémarrez votre ordinateur une fois l'installation terminée.

![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/2YFcApxs50pQRMeC-embedded-image-ejobcler.jpeg)

# Windows - RDP

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Se connecter à un ordinateur à distance (RDP)
##### **Description**
Cette procédure explique comment utiliser l'application Connexion Bureau à distance pour accéder à un autre ordinateur de l'entreprise.
##### **Etapes**
1. Cherchez et ouvrez l'application **Connexion Bureau à distance**.

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/pGFnFsFePhrCU9h3-embedded-image-tdmcp9au.jpeg)

2. Entrez le nom de l'ordinateur et cliquez sur **Connexion**.

![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/wA8wd2HScgQ0pFsn-embedded-image-ffcrrvna.jpeg)

# HyperShell - HPMCAD

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Mettre à jour les visualiseurs pour HPMCAD
##### **Description**
Cette procédure explique comment exécuter la mise à jour des visualiseurs (viewers) requis pour le bon fonctionnement de HPMCAD.
##### **Etapes**
1.  Fermez le logiciel HPMCAD ainsi que toutes les autres applications Autodesk.
2.  Copiez le chemin d'accès suivant : `C:\AdminTools\HPMCAD`.
3.  Ouvrez l'Explorateur de fichiers, collez le chemin dans la barre d'adresse et appuyez sur la touche Entrée.
4.  Faites un clic droit sur le fichier `2 - Viewers.exe` et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".
5.  Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.
6.  Redémarrez HPMCAD une fois l'installation terminée.


![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/QtREGI54Zhit4WbG-embedded-image-s0ue0r96.jpeg)

# HyperShell - Remap Drives

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** HyperShell - Mettre à jour le raccourci des lecteurs réseau
##### **Description**
Cette procédure explique comment modifier votre raccourci "Remap Drives" pour assurer la connexion à vos lecteurs réseau.
##### **Etapes**
1.  Faites un clic droit sur votre raccourci "Remap Drives.lnk" situé sur votre bureau et cliquez sur "Propriétés".
    
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/tUGIHylIeWAb5DaR-embedded-image-2kvjkdch.png)

2.  Ajoutez `.hypershell.com` après `v-dcsec` ou `v-data` dans le champ "Cible".
3.  Cliquez sur "Appliquer", puis sur "OK".
    
![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/D7pHIcEv9svkgkZd-embedded-image-zishutqc.png)

# Adobe - Protected Mode

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Adobe - Désactiver le mode protégé
##### **Description**
Cette procédure explique comment désactiver le mode protégé dans Adobe Reader pour résoudre certains problèmes d'affichage ou d'impression de documents.
##### **Etapes**
1.  Cliquez sur le menu **Édition** (ou **Menu** pour les versions récentes), puis sélectionnez **Préférences...**. 
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/7trJuyFycqCR2Xif-embedded-image-hjw7uqi2.png)

2.  Allez dans la catégorie **Security (Enhanced)**, décochez la case **Enable Protected Mode at startup**, cliquez sur **Oui** à la confirmation, puis redémarrez Adobe. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/cSoc6btUq12S54pA-embedded-image-isvcbex2.jpeg)

# Adobe - Réparation

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Adobe - Réparation
##### **Description**
Cette procédure explique comment lancer la réparation de l'application Adobe en cas de dysfonctionnement.
##### **Etapes**
1. Dans le menu de l'application, cliquez sur `Aide`, puis sur `Réparer l’installation`.

![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Bb5jMMUxQYgV364X-embedded-image-zd9tnmlt.png)

##### **Remarques**
- Cette procédure s'applique également si vous utilisez la version classique d'Adobe.

![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/lH8YARg19opWKhjT-embedded-image-09cjwkkm.jpeg)

# AFT - Fathom

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Installer le logiciel AFT Fathom
##### **Description**
Cette procédure explique comment installer et activer le logiciel AFT Fathom sur votre poste de travail.
##### **Etapes**
1.  Copiez le chemin d'accès suivant : `\\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\applications\AFT`
2.  Ouvrez l'Explorateur de fichiers, collez le chemin dans la barre d'adresse et appuyez sur la touche **Entrée**.
3.  Faites un clic droit sur le fichier `installation_aft_fathom` et sélectionnez **Exécuter en tant qu'administrateur**.

![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/bkaWnGZEeaBMSaz8-embedded-image-wocgugpt.png)

4.  Cliquez sur **Next**.

![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/YOndyXxm13i5ttvI-embedded-image-rqurwv2y.png)

5.  Acceptez les conditions de la licence, puis cliquez sur **Next**.
6.  Entrez le numéro de licence `01130-10439` et cliquez sur **Next**.

![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/vh2AZcoHW0lt2bzT-embedded-image-i4mbwukg.png)


![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/x4bDne1w0Hi9wPO1-embedded-image-ima1rasx.png)

7.  Cliquez sur **Finish** pour terminer l'installation.

![image005.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/cS1YdDsuXdFdsmHQ-embedded-image-pfpuhfxs.png)

8.  Recherchez `AFT Fathom 13` dans le menu Démarrer.
9.  Faites un clic droit sur l'application et sélectionnez **Exécuter en tant qu'administrateur**.

![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/8TjXOANPw00a1IcE-embedded-image-b55yfna5.png)


##### **Remarques**
- L'exécution en tant qu'administrateur n'est requise que pour le premier lancement du logiciel.

# AFT - Impulse

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Installer le logiciel AFT Impulse
##### **Description**
Cette procédure explique comment installer et activer le logiciel AFT Impulse sur votre poste de travail.
##### **Etapes**
1.  Copiez le chemin d'accès suivant : `\\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\applications\AFT`
2.  Collez ce chemin dans la barre d'adresse d'un explorateur de fichiers, puis appuyez sur la touche **Entrée**.
3.  Faites un clic droit sur le fichier `installation_aft_impulse` et sélectionnez **Exécuter en tant qu'administrateur**.

![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/gZUx7sk7xzxhubt3-embedded-image-edllifwo.png)

4.  Cliquez sur **Next**.
5.  Acceptez les conditions d'utilisation, puis cliquez sur **Next**.

![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/3zOER2GwPM9Bue0E-embedded-image-xcirqfg7.png)

6.  Entrez le numéro de licence `09100-20051`, puis cliquez sur **Next**.

![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/TxUtSlRvAroSyzvM-embedded-image-sv8o8en3.png)

7.  Cliquez sur **Next**.
8.  Cliquez sur **Install**.

![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/od8IxmRXwvjLd7Z1-embedded-image-n0hoqzvu.png)

9.  Cliquez sur **Finish** pour terminer l'installation.

![image005.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/h2ewolxsgX4PbQJ1-embedded-image-vazpqqxh.png)

10. Recherchez **AFT Impulse 10** dans le menu Démarrer.
11. Faites un clic droit sur l'application et sélectionnez **Exécuter en tant qu'administrateur**.

![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/VRwFx07jrF9yZqwv-embedded-image-8ispc64p.png)


##### **Remarques**
- L'exécution en tant qu'administrateur n'est requise que pour le premier lancement du logiciel.

# HYSYS V14 - Installation

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** HYSYS V14 - Installation
##### **Description**
Ce document explique comment installer le logiciel HYSYS V14 sur votre poste de travail à partir du réseau de l'entreprise.
##### **Etapes**
1.  Copiez le lien suivant et collez-le dans la barre d'adresse de l'Explorateur de fichiers : `\\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\AspenTech\Old versions\Hysys V14`
2.  Faites un clic droit sur le fichier `Setup` et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur". 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/hXhCKcLtwR8VM6gE-embedded-image-qno1lbb7.jpeg)

3.  Cochez les cases `aspenONE Engineering Suite` et `Custom Install`, puis cliquez sur `Install`. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/hz4cjuKxwjQ09WbA-embedded-image-ehg3axnh.jpeg)

4.  Cliquez sur `Install aspenONE products`. 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Ym7zzw6uGfEik1Py-embedded-image-9y9gvxmb.jpeg)

5.  Cochez la case `I accept the terms of this agreement`, puis cliquez sur `Next`. 
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/mL3Amdo9ZBaaSx3D-embedded-image-uzxy314n.jpeg)

6.  Cochez toutes les options disponibles, à l'exception de `Aspen OnLine (Plant Data)`, puis cliquez sur `Next`. 
![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/2ptAko7wxcDig5nU-embedded-image-bk86rz4e.jpeg)

7.  Entrez `vgcmlic03.gcmconsultants.local` dans le champ du serveur, cliquez sur `Add Server`, puis cliquez sur `Next`. 
![image006.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/CgPTHdGsXqZLf6DA-embedded-image-mawvygu8.jpeg)

8.  Cliquez sur `Install Now` pour démarrer l'installation. 
![image007.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/mwHbgWONak2fgv0o-embedded-image-kgapwo9g.jpeg)

# Autodesk Access - Reinstallation

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Object:** Reinstall Autodesk Access
##### **Description**
This procedure explains how to uninstall and then reinstall the Autodesk Access application.
##### **Etapes**
1.  In the Windows search bar, type `appwiz.cpl` and press **Enter**. 
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/vxDBmlhsBXJ8zVpl-embedded-image-xkc4obds.png)

2.  Right-click on **Autodesk Access** in the list and select **Uninstall**. Then, restart your computer. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/SmP0VKmlQqwPFFgr-embedded-image-7bjs2cr5.jpeg)

3.  Copy the following path and paste it into the File Explorer address bar, then press **Enter**: `\\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\Autodesk\Access`
4.  Right-click on the `installer_autodesk_access` file and select **Run as administrator**. 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/3BPV3McQdjlVwMpx-embedded-image-rdtxtwd1.jpeg)

# AutoCAD - 2024 - Installation

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Installation d'AutoCAD 2024
##### **Description**
Cette procédure explique comment installer le logiciel AutoCAD version 2024 à partir du réseau de l'entreprise.
##### **Etapes**
1.  Copiez le chemin d'accès suivant : `\\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\Autodesk\2024\AutoCAD 2024 - (EN)`
2.  Ouvrez l'Explorateur de fichiers, collez le chemin dans la barre d'adresse et appuyez sur la touche **Entrée**.
3.  Faites un clic droit sur le fichier `installer_autocad_2024` et sélectionnez **Exécuter en tant qu'administrateur**. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/vI0hVxGG6Htbivnp-embedded-image-l05qexix.jpeg)

4.  Suivez les instructions à l'écran pour compléter l'installation. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/khnyMo6D1JbQSPj0-embedded-image-bron1ped.jpeg)


##### **Remarques**
- L'installation peut prendre entre 5 et 10 minutes.

# MicroStation CONNECT

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Installer MicroStation CONNECT
##### **Description**
Ce document explique comment installer le logiciel MicroStation CONNECT sur votre poste de travail.
##### **Etapes**
1.  Copiez le chemin d'accès suivant : `\\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\Bentley\CONNECT EDITION\MicroStation`
2.  Ouvrez l'Explorateur de fichiers et collez le chemin dans la barre d'adresse, puis appuyez sur la touche `Entrée`.
3.  Faites un clic droit sur le fichier `installation_microstation` et sélectionnez `Exécuter en tant qu'administrateur`. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/SOE3J9JGtgum4tIH-embedded-image-stec74ex.jpeg)

4.  Attendez la fin de l'installation. Le processus peut prendre entre 15 et 30 minutes. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/XMfKf3eeRbHsNA0H-embedded-image-f6o1bldf.jpeg)

# OpenPlant SS6 - Installation - EN

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Object:** Install OpenPlant SS6
##### **Description**
This procedure explains how to install the three components of the OpenPlant SS6 software suite: Modeler, Isometric Manager, and Orthographics Manager.
##### **Steps**
**Part 1: Install OpenPlant Modeler**
1.  Copy the following path: `\\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\Bentley\V8i\OpenPlant`
2.  Paste the path into the address bar of a file explorer and press Enter.
3.  Right-click on the file `opm081111304en` and select **Run as administrator**.

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/FM06GFKg18AHdhHt-embedded-image-7qwqydox.jpeg)

4.  Click **Run**.

![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/2nfXoy9HeWRddj1m-embedded-image-smw0mreo.jpeg)

5.  Click **OK**. You may need to drag the window down to see the button.

![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/3nzEcqapZjrkpBP3-embedded-image-b8ueqsif.jpeg)

6.  Click **OK**.

![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/diAiVZGXIscefVxI-embedded-image-gwoetxvk.jpeg)

7.  Click **Install**.
8.  Click **Next**.

![image005.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/EJoDXkGgPmoVFeuJ-embedded-image-p0ztygiy.png)

9.  Accept the terms of the license agreement.

![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/rwcWz97jWshNPWPv-embedded-image-usn96ywt.png)

10. Click **Next**.

![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Eo6bGPcERync4rOk-embedded-image-znbnbmf8.png)

11. Click **Install**.
12. Click **Finish** once the installation is complete.

![image008.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/nwFlBjyskTKKY8sQ-embedded-image-j3ji57o0.png)


**Part 2: Install OpenPlant Isometric Manager**
13. In the same folder, right-click on the file `opim081111285en` and select **Run as administrator**.

![image009.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/7i34M4MZBa9TRG0h-embedded-image-1j9kcdow.jpeg)

14. Click **Run**.
15. Click **OK**. You may need to drag the window down to see the button.
16. Click **OK**.
17. Click **Install**.
18. Click **Next**.
19. Accept the terms of the license agreement.
20. Click **Next**.
21. Click **Install**.
22. Click **Finish** once the installation is complete.

**Part 3: Install OpenPlant Orthographics Manager**
23. Copy the following path: `\\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\Bentley\V8i\OpenPlant\OpenPlant Orthographics Manager`
24. Paste the path into the address bar of a file explorer and press Enter.
25. Right-click on the file `ppopm081111225en` and select **Run as administrator**.

![image010.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/0LmFJ0EJD7P8p0mC-embedded-image-cybbukk5.jpeg)

26. Click **Run**.
27. Click **OK**. You may need to drag the window down to see the button.
28. Click **OK**.
29. Click **Install**.
30. Click **Next**.
31. Accept the terms of the license agreement.
32. Click **Next**.
33. Click **Install**.
34. Click **Finish** once the installation is complete.

# OpenPlant SS6 - Installation - FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Installation de OpenPlant SS6
##### **Description**
Ce document explique comment installer les trois composantes du logiciel OpenPlant SS6 : Modeler, Isometric Manager et Orthographics Manager.
##### **Etapes**
1.  Copiez le chemin d'accès suivant : `\\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\Bentley\V8i\OpenPlant`
2.  Collez ce chemin dans la barre d'adresse de l'Explorateur de fichiers, puis appuyez sur la touche Entrée.
3.  Faites un clic droit sur le fichier `OpenPlantModeler SS6 - opm081111304en` et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/l4DZC9MZN7UW5vMO-embedded-image-qefa2qzz.jpeg)

4.  Cliquez sur **Exécuter**.

![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/aRqZ9SZ2Ysa4rPgf-embedded-image-npxarlks.jpeg)

5.  Cliquez sur **OK**. Si le bouton n'est pas visible, agrandissez la fenêtre vers le bas.

![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/AQW1FVPwhU685JQx-embedded-image-c7jyhuxd.jpeg)

6.  Cliquez sur **OK**.

![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/wjgijiseQKef6sMr-embedded-image-0vxvyecv.jpeg)

7.  Cliquez sur **Install**, puis sur **Next**.

![image005.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/d3PAbZXNMEW0obKW-embedded-image-yg6nydmr.png)

8.  Acceptez les conditions d'utilisation, puis cliquez sur **Next**.

![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Mh0oncTsc4ZaX4R1-embedded-image-y5ak5zby.png)


![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/pnfxte5exC8B6X6S-embedded-image-iqvgobyf.png)

9.  Cliquez sur **Install**, puis sur **Finish** pour terminer l'installation.

![image008.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/710ylCLz6BTmboxx-embedded-image-d4flgiay.png)

10. Retournez dans le dossier réseau de l'étape 1.
11. Faites un clic droit sur le fichier `OpenPlantIsometricManager SS6 CRC opim081111285en` et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".

![image009.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/k95vNpuTCIiVDVjJ-embedded-image-c1b9ugjf.jpeg)

12. Suivez les mêmes étapes que pour la première installation pour compléter le processus.
13. Copiez le chemin d'accès suivant : `\\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\Bentley\V8i\OpenPlant\OpenPlant Orthographics Manager`
14. Collez ce chemin dans la barre d'adresse de l'Explorateur de fichiers, puis appuyez sur la touche Entrée.
15. Faites un clic droit sur le fichier `ppopm081111225en` et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".

![image010.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/FdQ1eI7foHPi7mIh-embedded-image-o6fwqb06.jpeg)

16. Suivez les mêmes étapes que pour la première installation pour compléter le processus.

# OPM - CRC - Script

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Exécution du script de configuration pour OpenPlant Modeler
##### **Description**
Cette procédure explique comment exécuter le script qui installe la configuration requise pour le logiciel OpenPlant Modeler.
##### **Etapes**
1.  Copiez le chemin d'accès suivant : `\\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\Bentley\V8i\OpenPlant`
2.  Collez ce chemin dans la barre d'adresse de l'Explorateur de fichiers, puis appuyez sur la touche Entrée.
3.  Faites un clic droit sur le fichier `installer_config_crc` et sélectionnez `Exécuter en tant qu'administrateur`.

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/dlCleexPQlGbBwY7-embedded-image-otvuvtkc.jpeg)

4.  Cliquez sur le lecteur `Config_Bentley_AutoCAD (W:)`.
5.  Ouvrez le logiciel `OpenPlant Modeler`.

![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/RyITTcVhLOouSeEQ-embedded-image-e07hq9o3.jpeg)

# STAAD.Pro 2025 - Installation - EN

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Object:** Install STAAD.Pro 2025
##### **Description**
This guide provides the steps to install the STAAD.Pro 2025 software on your computer.
##### **Steps**
1.  Copy and paste the following path into your File Explorer's address bar: `\\lenm70sa.hypershell.com\Public Shared\Ing\Staad\2025`
2.  Right-click the `installation_staadpro_2025` file and select "Run as administrator".

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Qh2ArRH7Rt11Qsv6-embedded-image-fvht5lx9.jpeg)

3.  Log in to your Bentley account after the installation is finished.

![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/1MLJps60rDJgDuQh-embedded-image-srur5xtl.jpeg)

# STAAD.Pro 2025 - Installation - FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Installer le logiciel STAAD.Pro version 2025
##### **Description**
Ce document explique comment installer le logiciel STAAD.Pro version 2025 sur votre poste de travail.
##### **Etapes**
1. Copiez le chemin d'accès `\\lenm70sa.hypershell.com\Public Shared\Ing\Staad\2025` et collez-le dans la barre d'adresse de l'Explorateur de fichiers.
2. Faites un clic droit sur le fichier `installation_staadpro_2025` et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/0oOoor4zUB92jUB2-embedded-image-agdrauuq.jpeg)

3. Connectez-vous à votre compte Bentley une fois l'installation terminée.

![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/GFKgjtr0sdjlLtu0-embedded-image-brlmhcng.jpeg)

# BB - Script - EN

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Object:** Bluebeam Revu Installation
##### **Description**
This guide explains how to install the Bluebeam Revu software on your computer and complete the initial sign-in process.
##### **Steps**
1.  Accept the Bluebeam invitation email sent to your inbox if you do not yet have a license.
2.  Copy the following path and paste it into the address bar of your File Explorer: `\\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\Bluebeam\Revu 21\MSIBluebeamRevu21.8.0x64`
3.  Right-click on the `installer_bluebeam_21_8_0` file and select "Run as administrator".

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/8WcMNudmp49NprBj-embedded-image-rz2ohe9k.jpeg)

4.  Wait for the installation to finish, which may take 2 to 5 minutes.

![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/BWbleeFpn7v1uuxq-embedded-image-9aei58s3.jpeg)

5.  Start the Bluebeam application once the installation is complete.

![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/yUYdfe3qHlK3PWkT-embedded-image-lchqolf0.jpeg)

6.  Enter your GCM email address in the sign-in window and click `Next`.

![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/rQyHfbzpGGdp7s3V-embedded-image-hnwlwsc3.jpeg)

# BB - Script - FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Installation de Bluebeam Revu 21
##### **Description**
Ce guide explique comment installer le logiciel Bluebeam Revu 21 sur votre poste de travail.
##### **Etapes**
1.  Acceptez l'invitation reçue par courriel de Bluebeam si vous n'avez pas encore de licence.
2.  Copiez et collez le chemin suivant dans l'Explorateur de fichiers, puis appuyez sur `Entrée` : `\\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\Bluebeam\Revu 21\MSIBluebeamRevu21.8.0x64`
3.  Exécutez le fichier `installer_bluebeam_21_8_0` en tant qu'administrateur. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/QFQtOv1S4w0KjXvk-embedded-image-qpcnc6rm.jpeg)

4.  Attendez que l'installation se termine (environ 2 à 5 minutes). 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/CdLH43iyJBcEtyZ4-embedded-image-xgkezhcg.jpeg)

5.  Lancez l'application Bluebeam une fois l'installation terminée. 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/xhJrTIyzdIeyl7Fe-embedded-image-tagszzja.jpeg)

6.  Entrez votre adresse courriel GCM, puis cliquez sur `Suivant`. 
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/cfaRJWNknraJxWFA-embedded-image-dxzqtkov.jpeg)

# Bluebeam 21 - Open with

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Object:** Set Bluebeam Revu 21 as the Default PDF Application
##### **Description**
This guide explains how to configure Windows to always open PDF files using Bluebeam Revu 21.
##### **Steps**
1.  Right-click on a PDF file, select `Open with`, and then click `Choose another application`.
    
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/PYHHFzTWmR6NErcF-embedded-image-disbgm2d.jpeg)

2.  Click on `Revu` in the list of programs.
3.  Check the box `Always use this application to open .pdf files`.
4.  Click `OK`.
    
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/JY4feGZneCbbQ6mX-embedded-image-hv4a3kvg.jpeg)

5.  If `Revu` is not in the list, check the box `Always use this application to open .pdf files`.
6.  Scroll down and click `More applications`.
7.  At the bottom of the menu, click `Search for another application on this PC`.
    
![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/ovhIfN84UHUFnkEq-embedded-image-le7bcybv.png)

8.  Copy the following path: `C:\Program Files\Bluebeam Software\Bluebeam Revu\21\Revu`
9.  Paste the path into the address bar of the window that opens and press `Enter`.
10. Click on the `Revu` application.
11. Click `Open`.
    
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/kRrfPPkiGdx5r8TV-embedded-image-wqbnrhew.jpeg)

# Bluebeam 21 - Ouvrir avec

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Définir Bluebeam 21 comme application par défaut pour les PDF
##### **Description**
Cette procédure explique comment configurer Windows pour que tous les fichiers PDF s'ouvrent automatiquement avec Bluebeam Revu 21.
##### **Etapes**
1.  Faites un clic droit sur un fichier PDF, puis sélectionnez `Ouvrir avec` et `Choisir une autre application`. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/T0upgrVjZYPC1ppU-embedded-image-fd3z2btn.jpeg)

2.  Sélectionnez `Revu`, cochez la case `Toujours utiliser cette application pour ouvrir les fichiers .pdf`, puis cliquez sur `OK`. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/8lzWOmTH472drgwz-embedded-image-u7swdm66.jpeg)

3.  Si `Revu` n'est pas présent dans la liste, cochez la case `Toujours utiliser cette application pour ouvrir les fichiers .pdf` et cliquez sur `Plus d'applications`, puis sur `Rechercher une autre application sur ce PC`. 
![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/KM7Dcc2LGXxt7ngI-embedded-image-e5yw4izn.png)

4.  Collez le chemin `C:\Program Files\Bluebeam Software\Bluebeam Revu\21\Revu` dans la barre d'adresse, sélectionnez l'application `Revu`, puis cliquez sur `Ouvrir`. 
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/8iOOtfoF1MPDklkn-embedded-image-gjgc8hoj.jpeg)

# BB - 21 - Reinstallation - EN

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Object:** Reinstalling Bluebeam Revu 21
##### **Description**
This procedure explains how to uninstall your current version of Bluebeam and reinstall version 21.
##### **Steps**
1.  Search for and open `appwiz.cpl`.

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/xXhkqagwv7p4TkOU-embedded-image-ge07la2d.jpeg)

2.  Uninstall Bluebeam from the list of programs and restart your computer.

![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/zkeL3adQjU5nCYJA-embedded-image-peh0obnz.jpeg)

3.  Copy the path below and paste it into the File Explorer address bar, then press Enter:
`\\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\Bluebeam\Revu 21`
4.  Right-click the `MSIBluebeamRevu21.8.0x64` file and select "Run as administrator".

![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/t78XkNSpTJWDkl7N-embedded-image-hfhrzpq7.jpeg)

5.  Wait for the installation to complete, which may take 2 to 5 minutes.

![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/VmR0caoPKMLsuvoU-embedded-image-gxc3erdm.jpeg)

6.  Launch Bluebeam once the installation is finished.

![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/BckefMjlWhuWk6qn-embedded-image-8bey5sdz.jpeg)

7.  Enter your GCM email address and click "Next".

![image006.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/0kpVymZYylbwZUcn-embedded-image-evejeoqq.jpeg)

##### **Notes**
- If you do not have a license, you must first accept the invitation email from Bluebeam.

# BB - 21 - Réinstallation - FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Réinstaller le logiciel Bluebeam Revu 21
##### **Description**
Ce guide explique comment désinstaller et réinstaller le logiciel Bluebeam Revu 21 sur votre ordinateur.
##### **Etapes**
1.  Ouvrez la liste des programmes installés en exécutant la commande `appwiz.cpl`. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/5EaD9Ds8p0O5YMng-embedded-image-ui8d44dy.jpeg)

2.  Désinstallez le logiciel Bluebeam, puis redémarrez votre ordinateur. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/cXP8NCFnbWyVvxoe-embedded-image-r7kcnsbt.jpeg)

3.  Copiez le chemin d'accès suivant et collez-le dans la barre d'adresse de l'Explorateur de fichiers :
    `\\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\Bluebeam\Revu 21\MSIBluebeamRevu21.8.0x64`
4.  Exécutez le fichier d'installation `installer_bluebeam_21_8_0` en tant qu'administrateur. 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/BTUpMqS0wQi1CVF5-embedded-image-fgwxhy9l.jpeg)

5.  Patientez pendant la fin de l'installation (environ 2 à 5 minutes). 
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/n9GuaO97cBopS7sx-embedded-image-vo9bfuny.jpeg)

6.  Lancez le logiciel Bluebeam une fois l'installation terminée. 
![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/OqRlLMWjR7hp7lXn-embedded-image-mw1ugmrt.jpeg)

7.  Saisissez votre adresse courriel GCM, puis cliquez sur **Suivant**. 
![image006.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Othaf8exT6FG98py-embedded-image-ru2xwhtc.jpeg)


##### **Remarques**
- Si vous n'avez pas de licence, vous devez d'abord accepter l'invitation reçue par courriel de la part de Bluebeam.

# BB - Désinstallation - FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Désinstaller le logiciel Bluebeam
##### **Description**
Ce document vous guide pour désinstaller le logiciel Bluebeam de votre ordinateur.
##### **Etapes**
1.  Dans la barre de recherche Windows, tapez `appwiz.cpl` et appuyez sur la touche **Entrée**.

![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/7Z6fDgeF0cP9Pyyi-embedded-image-qzyijso6.png)

2.  Dans la liste des programmes, recherchez et sélectionnez **Bluebeam**, puis cliquez sur **Désinstaller**.
3.  Suivez les instructions à l'écran pour compléter la désinstallation.

![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/yY8VqIDTkKOzP53G-embedded-image-naudykmy.jpeg)

4.  Redémarrez votre ordinateur une fois la désinstallation terminée.

# BB - PDF

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Définir Bluebeam Revu comme application par défaut pour les PDF
##### **Description**
Cette procédure vous guide pour configurer Bluebeam Revu comme le programme utilisé par défaut pour ouvrir tous vos fichiers au format PDF.
##### **Etapes**
1.  Faites un clic droit sur l'icône de Windows et sélectionnez **Paramètres**.

![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/oh3a51icREtcAv4X-embedded-image-gte0ucuc.png)

2.  Dans l'onglet des applications, cliquez sur **Applications par défaut**.

![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Hf5BOjLlnZXq8Ioc-embedded-image-ijbib97c.png)


![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/WPyWPnt4X1Vc17hF-embedded-image-sfjdoye7.png)

3.  Cliquez sur **Bluebeam Revu**.

![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/zmG6zv4qF43kMPN8-embedded-image-xwb7kilg.png)

4.  Cliquez sur l'application actuellement définie par défaut sous l'extension **.pdf** et sélectionnez **Revu**.
5.  Cliquez sur **Définir par défaut**.

# BB - Étampe

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Gérer les étampes dans Bluebeam Revu
##### **Description**
Ce guide explique comment transférer vos étampes entre ordinateurs et comment modifier le dossier d'étampes utilisé par le logiciel.
##### **Etapes**
1.  Copiez le chemin d'accès suivant : `%ProgramData%\Bluebeam Software\Bluebeam Revu\21\Stamps`.
2.  Collez ce chemin dans la barre d'adresse de l'Explorateur de fichiers Windows pour accéder au dossier où sont stockées vos étampes.
3.  Ajoutez ou copiez les fichiers de ce dossier pour transférer vos étampes d'un ordinateur à l'autre. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/O5eZVxTnRkAwISRU-embedded-image-csxyazep.jpeg)

4.  Dans l'application Bluebeam Revu, cliquez sur l'onglet **Outils**, puis sur **Étampes**.
5.  Sélectionnez **Changer le dossier d'étampes** pour modifier l'emplacement des étampes affichées dans le logiciel. 
![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/dtrBZDpQdsIhkURB-embedded-image-e8p7mpjo.png)

# Bluebeam - Reconnexion

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Bluebeam - Se reconnecter à son compte
##### **Description**
Cette procédure explique comment vous déconnecter et vous reconnecter à votre compte Bluebeam pour rafraîchir votre session.
##### **Etapes**
1.  Cliquez sur votre compte, puis sur **Déconnexion**.
2.  Fermez l'application Bluebeam.

![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/V5rrsU7rS02nKKEc-embedded-image-b2ggeiva.png)

3.  Ouvrez de nouveau Bluebeam.
4.  Cliquez sur le bouton **Sign In**.
5.  Entrez votre adresse courriel GCM.
6.  Cliquez sur **Next**.
7.  Entrez votre mot de passe GCM si le système vous le demande.

![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/UShyH6LSeuFOPNHw-embedded-image-idxvn693.jpeg)

# CompuTrace

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Installer le logiciel CompuTrace
##### **Description**
Cette procédure vous guide pour installer le logiciel de suivi d'actifs CompuTrace sur votre ordinateur.
##### **Etapes**
1.  Copiez le chemin d'accès suivant : `\\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\Computrace\Computrace 6.1.21`
2.  Ouvrez l'Explorateur de fichiers, collez le chemin dans la barre d'adresse, puis appuyez sur la touche **Entrée**.
3.  Faites un clic droit sur le fichier `installer_computrace` et sélectionnez **Exécuter en tant qu'administrateur**. 
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/eTYEbJsJGneN9IGK-embedded-image-npkpqmdw.png)

##### **Remarques**
- Si une fenêtre vous demande un nom d'utilisateur et un mot de passe administrateur, veuillez contacter le soutien technique pour finaliser l'installation.

# ConsignO - OneDrive - EN

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Object:** Back Up ConsignO Files to OneDrive
##### **Description**
This procedure explains how to copy your ConsignO signature and configuration files to your OneDrive for backup.
##### **Steps**
1.  **Open** File Explorer, **paste** `C:\Users\%USERNAME%\Documents` into the address bar, and **press** Enter.
2.  If the folder does not exist, **try** this path instead: `C:\Users\%USERNAME%\OneDrive - GCM Consultants Inc\Documents`.
3.  **Find** the `Notarius` folder, **right-click** on it, and **select** "Copy". Make sure it contains your two signature files.

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/3AzZIKqrT4p75NQy-embedded-image-gu4wsg6p.jpeg)

4.  **Navigate** to your main OneDrive folder.
5.  **Right-click** in an empty space and **select** "Paste" to copy the `Notarius` folder.

![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/QvFibxkpfONP1gRc-embedded-image-b8rfx2m3.jpeg)

6.  **Return** to File Explorer and **paste** `C:\Users\%USERNAME%` into the address bar, then **press** Enter.
7.  If the folder does not exist, **try** this path instead: `C:\Users\%USERNAME%\OneDrive - GCM Consultants Inc`.
8.  **Find** the `.consigno3` folder, **right-click** on it, and **select** "Copy".

![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/8HWy8mMvqGwiq0Td-embedded-image-zc45a8bu.jpeg)

9.  **Navigate** back to your main OneDrive folder.
10. **Right-click** in an empty space and **select** "Paste" to copy the `.consigno3` folder.

![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/iCHYgsze7t95x6hj-embedded-image-qimro5bl.jpeg)

# ConsignO - OneDrive - FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Sauvegarder les fichiers ConsignO sur OneDrive
##### **Description**
Cette procédure explique comment copier vos fichiers de signature et de configuration ConsignO dans votre espace OneDrive pour les sauvegarder.
##### **Etapes**
1.  `Copiez` le chemin `C:\Users\%USERNAME%\Documents` et `collez-le` dans la barre d'adresse de l'Explorateur de fichiers.
2.  `Si le dossier n'existe pas`, `essayez` avec le chemin `C:\Users\%USERNAME%\OneDrive - GCM Consultants Inc\Documents`.
3.  `Repérez` le dossier `Notarius`, `assurez-vous` qu'il contient vos fichiers de signature, puis `copiez` ce dossier. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/lfaswWcaAsHvw1wS-embedded-image-ysuxwvaz.jpeg)

4.  `Collez` le dossier `Notarius` directement dans votre dossier OneDrive. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/uuPe98eQsvJZn2Bo-embedded-image-zppnibxq.jpeg)

5.  `Copiez` le chemin `C:\Users\%USERNAME%` et `collez-le` dans la barre d'adresse de l'Explorateur de fichiers.
6.  `Si le dossier n'existe pas`, `essayez` avec le chemin `C:\Users\%USERNAME%\OneDrive - GCM Consultants Inc`.
7.  `Repérez` et `copiez` le dossier nommé `.consigno3`. 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/ivY4DQWatqhUi5cK-embedded-image-nhxi6gu8.jpeg)

8.  `Collez` le dossier `.consigno3` directement dans votre dossier OneDrive. 
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/yjOq9T2iZ8K30x1h-embedded-image-rntbbhnl.jpeg)


##### **Remarques**
- Le dossier `.consigno3` peut être un dossier caché. Vous devrez peut-être activer l'affichage des éléments masqués dans l'Explorateur de fichiers pour le voir.

# ConsignO - Signature - EN

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Object:** Set Up Your Digital Signature in ConsignO
##### **Description**
This guide explains how to open your signature key and configure your visual signature appearance in the ConsignO software.
##### **Steps**
1.  Copy and paste the path `C:\Users\%USERNAME%\Documents\Notarius` into your File Explorer's address bar and open your key file. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/2sAQNSX5wSKdySZy-embedded-image-sx0schxs.jpeg)

2.  Enter your ConsignO password and click **OK**. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/CbiMr8Uod3VfZh3t-embedded-image-bsdouct4.jpeg)

3.  Open the ConsignO application and click **Yes** if prompted about signature aspects. 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/VVwHwyh0wAR3BY3H-embedded-image-sxsw8dus.jpeg)

4.  Select the option **From a scanned image or picture of your signature** and click **OK**. 
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/MIy6mONs2ZgTVzn5-embedded-image-ofie3rqr.jpeg)

5.  Copy and paste `C:\Users\%USERNAME%\.consigno3\images` into your File Explorer's address bar, select your signature image, and click **Open**. 
![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/IwXfWGaohfPOKV6k-embedded-image-6agtl3a5.jpeg)

6.  Click **Next**. 
![image006.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/47Cx4urUkK4KiNYd-embedded-image-a7b42hdm.jpeg)

7.  Select the desired signature appearance and click **Next**. 
![image007.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/ovjhmRSemVn5dwUg-embedded-image-psrfpsr6.jpeg)

8.  Name your signature appearance, check **Show the date of signature on this aspect** to include the date, check **Default aspect**, and click **Save**. 
![image008.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/cYdw5yzoFBivvI9B-embedded-image-mmc41cbz.jpeg)

9.  Click **OK**. 
![image009.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/41tDpkxfbmPdlY5A-embedded-image-3ekmosxm.jpeg)

10. To add more signature appearances, click **Edit** from the main menu, then select **Preferences**. 
![image010.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/ZIJT9Y10Z3VT5hDm-embedded-image-chbgzhu2.jpeg)

11. Go to the **Signature aspects** tab, click **Add**, and then click **Apply and close**. 
![image011.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/3tBoQWhLtoNW4K0D-embedded-image-7mpoepst.jpeg)


##### **Remarques**
- If you cannot find the `Notarius` folder (step 1), try this path instead: `C:\Users\%USERNAME%\OneDrive - GCM Consultants Inc\Notarius`.
- If you cannot find the `.consigno3\images` folder (step 5), try this path instead: `C:\Users\%USERNAME%\OneDrive - GCM Consultants Inc\.consigno3\images`.

# ConsignO - Signature - FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Configurer un aspect de signature dans ConsignO
##### **Description**
Cette procédure explique comment créer et configurer votre aspect de signature visuelle dans l'application ConsignO.
##### **Etapes**
1.  Ouvrez votre clé de signature en copiant et collant le chemin `C:\Users\%USERNAME%\Documents\Notarius` dans l'explorateur de fichiers.
2.  Si le dossier n'existe pas, essayez avec le chemin `C:\Users\%USERNAME%\OneDrive - GCM Consultants Inc\Notarius`. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/X5FAiNCaUywk2fTE-embedded-image-9sc1a8n1.jpeg)

3.  Entrez le mot de passe de votre compte ConsignO, puis cliquez sur **OK**. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/mk6UxVwhwpHAE9mm-embedded-image-cmmzrdp6.jpeg)

4.  Si une fenêtre apparaît concernant les aspects de signature, ouvrez ConsignO et cliquez sur **Oui**. 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/0sNFKTCxO17px4Dv-embedded-image-fwetzj4l.jpeg)

5.  Cochez l'option **À partir d’une image numérisée ou d’une photo de votre signature**, puis cliquez sur **OK**. 
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/y68pzf6oC2xpOSrC-embedded-image-8ccgqdzn.jpeg)

6.  Copiez et collez le chemin `C:\Users\%USERNAME%\.consigno3\images` dans l'explorateur de fichiers.
7.  Si le dossier n'existe pas, essayez avec `C:\Users\%USERNAME%\OneDrive - GCM Consultants Inc\.consigno3\images`.
8.  Cliquez sur votre image de signature, puis sur **Ouvrir**. 
![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/bowvr3ZHxnDKRm3f-embedded-image-hg4l55ze.jpeg)

9.  Cliquez sur **Suivant**. 
![image006.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Dyueic98EoGN92YS-embedded-image-okni6quj.jpeg)

10. Cliquez sur l'aspect de signature qui vous convient, puis cliquez sur **Suivant**. 
![image007.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/07k3Fn66WsEtGHyS-embedded-image-dmzevhhy.jpeg)

11. Nommez votre aspect de signature.
12. Cochez **Afficher la date de signature sur cet aspect** si vous souhaitez ajouter la date.
13. Cochez **Aspect par défaut**, puis cliquez sur **Sauvegarder**. 
![image008.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/x13b0CUQhGgGbf2i-embedded-image-jkphzcdf.jpeg)

14. Cliquez sur **OK**. 
![image009.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/OHk2T7N8skvGgAFq-embedded-image-s3zajlgm.jpeg)

15. Pour ajouter d'autres aspects de signature, cliquez sur le menu **Édition**, puis sur **Préférences**. 
![image010.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/lMphcBHvJ1ETTWyo-embedded-image-fampu713.jpeg)

16. Dans l'onglet **Aspects de signature**, cliquez sur **Ajouter**, puis sur **Appliquer et fermer**. 
![image011.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/CK3wuxybbBukzRVb-embedded-image-eawv5kng.jpeg)

# ConsignO - Réinstallation

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Réinstallation de l'application ConsignO
##### **Description**
Ce guide explique comment désinstaller complètement puis réinstaller la suite logicielle ConsignO sur votre poste de travail.
##### **Etapes**
1.  Recherchez et ouvrez `appwiz.cpl` via la barre de recherche Windows pour afficher la liste des programmes installés.

![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/au5tcZSFFQGeO6Td-embedded-image-f4rojbg2.png)

2.  Désinstallez les applications `CertifiO Manager`, `ConsignO Desktop` et `Entrust Certificate Agent`, puis redémarrez votre ordinateur.

![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/lNVYlmaFEiq4C7r5-embedded-image-sm5efwll.png)

3.  Accédez au dossier `\\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\applications\Notarius\3.9.1-FR` et exécutez le fichier `installer_suite_consigno_3_9_1` en tant qu'administrateur.

![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/3lgCaIZA3UfAwZOX-embedded-image-vaggbf1n.jpeg)

4.  Naviguez vers le dossier `C:\Program Files (x86)\Notarius\ConsignO 3.9.1`, puis faites un clic droit sur `Consigno3` pour l'épingler au menu Démarrer.

![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/XRUFoCDcpvRJ4bc2-embedded-image-tund0267.jpeg)

5.  Ouvrez le menu Démarrer et lancez l'application `Consigno3` pour vérifier que l'installation a réussi.

![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/T5VbBtKuJ7QLyzjZ-embedded-image-slbs6evy.jpeg)

# C-UM-Devolutions_FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Utiliser Devolutions Hub Business
##### **Description**
Ce guide explique comment vous connecter pour la première fois à Devolutions Hub, configurer votre compte, et utiliser les fonctionnalités de base comme la recherche, la création d'entrées et l'installation de l'extension de navigateur.
##### **Etapes**
1.  Ouvrez le courriel d'invitation intitulé "You have been invited".
2.  
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/0Zm5lhPbd0pDVu4X-embedded-image-b2chvrsk.png)
 Prenez en note votre `invitation ID` et votre `invitation key` qui se trouvent dans le courriel.
3.  Cliquez sur le lien fourni pour accéder à la page de connexion : https://gcmconsultants.devolutions.app
4.  
![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/PXF2Ewy43gA5leMM-embedded-image-yt93cnkd.png)
 Cliquez sur le bouton `Sign in with Microsoft` pour vous connecter.
5.  Suivez les étapes d'authentification de Microsoft.
6.  Choisissez un mot de passe fort pour Devolutions en respectant les critères affichés à l'écran.
7.  Confirmez votre mot de passe.
8.  Cliquez sur `Create password` (Créer le mot de passe). 
![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/O0KwDtLTBophQSK7-embedded-image-ckd1d9xu.png)

![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/YSMRNedZhDOmv1vc-embedded-image-7b4crjur.png)

9.  Vérifiez que votre adresse courriel est correcte sur l'écran d'approbation qui pourrait apparaître.
10. Sélectionnez `Yes` (Oui) pour confirmer que vous avez une invitation.
11. Entrez l'`invitation ID` et l'`invitation key` que vous avez notés précédemment.
12. Cliquez sur `Unlock` (Déverrouiller). 
![image005.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/smHBqdOO1DKLfBaE-embedded-image-jlwgya9j.png)

13. Utilisez la barre de recherche en haut de l'écran (`Search entries by name` ou le raccourci Ctrl+K) pour trouver une entrée. 
![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/UQrleu8gmv40T41M-embedded-image-2akcjo5f.png)

![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Fm0brxbZt75h7rv1-embedded-image-fz9cp6oh.png)

14. Cliquez sur le bouton `+` (Ajouter) dans le panneau de gauche pour créer une nouvelle entrée.
15. Choisissez le type d'entrée, par exemple `Website` (Site web).
16. Remplissez les informations requises comme le nom (`Name`), le dossier (`Folder`), l'identifiant (`Username`) et le mot de passe (`Password`).
17. Cliquez sur `Add` (Ajouter) pour sauvegarder la nouvelle entrée. 
![image008.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/5poLtYLpxTjVdrlp-embedded-image-zt5ke1ur.png)

18. 
![image009.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/xWQXifU0Qg4R4LEK-embedded-image-tfvzmmvj.png)
 Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur la page de téléchargement de l'extension : https://devolutions.net/workspace/download/
19. Cliquez sur `Download` dans la section "Web browser extension".
20. 
![image010.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Xuw47UrPhOrg8Zgb-embedded-image-sinz0va0.png)
 Cliquez sur `Obtenir l’extension` pour la télécharger.
21. 
![image011.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/1Co5yMBP9XhAH6dB-embedded-image-ydgugeww.png)
 Cliquez sur `Ajouter à Microsoft Edge`, puis confirmez en cliquant sur `Ajouter l’extension`.
22. 
![image012.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/5pqHfpJfcGfSZPBc-embedded-image-wljryg11.png)
 Cliquez sur l'icône Devolutions Workspace dans votre navigateur et sélectionnez `Hub Business`. 
![image013.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/63wJvIwaX5bsGoF4-embedded-image-c4leci1h.png)

23. 
![image014.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/QlzvPQ3eSbfHDitZ-embedded-image-06biwsp0.png)
 Inscrivez `gcmconsultants` dans le champ de l'adresse du serveur, puis cliquez sur `Enregistrer`.
24. 
![image015.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/VhLRpxxCrtkmC8bT-embedded-image-jfo5c3p0.png)
 Cliquez sur `Connexion` et authentifiez-vous avec vos informations.
25. 
![image016.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/p53Yde4fbSD1QlBY-embedded-image-ixnzkohc.png)

![image017.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/JKwJjIykHBh5qAxk-embedded-image-ubjchx31.png)
 Sélectionnez l'icône de voûte dans l'extension, cliquez sur `Sélectionner des coffres à synchroniser` et choisissez le coffre désiré.
26. Naviguez sur un site web dont les identifiants sont enregistrés ; une icône Devolutions apparaîtra pour remplir automatiquement les champs. 
![image018.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/6GCPUpvBrg3qKoDt-embedded-image-gvo5uffc.png)

![image019.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/QZc3uBxx6FUuKYMP-embedded-image-wnlnfsvk.png)

![image020.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/ogtf36QLgmCSe544-embedded-image-ybxaeq2e.png)

##### **Remarques**
- Le mot de passe Devolutions est essentiel pour accéder à vos voûtes de mots de passe et vous sera parfois demandé.
- Conservez ce mot de passe en lieu sûr. Si vous le perdez, vous risquez de perdre l'accès permanent à votre voûte de mots de passe.
- Vous pouvez gérer votre clé privée ou modifier votre mot de passe à tout moment via le portail Devolutions : https://portal.devolutions.com/security/private-key

# C-UM-Devolutions_FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Première connexion et utilisation de Devolutions Hub Business
##### **Description**
Ce guide explique comment vous connecter pour la première fois à Devolutions Hub Business, configurer votre accès et utiliser les fonctionnalités de base comme la recherche, la création d'entrées et l'installation de l'extension de navigateur.

##### **Etapes**
1.  Ouvrez le courriel d'invitation intitulé "You have been invited".
2.  Notez votre `invitation ID` et votre `invitation key` indiqués dans le courriel. 
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/vMFSj7JhZOwGtQuM-embedded-image-uzgw03vs.png)

3.  Cliquez sur le lien fourni dans le courriel : https://gcmconsultants.devolutions.app
4.  Cliquez sur le bouton `Sign in with Microsoft` sur la page de connexion qui s'affiche. 
![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/9hAORx7bK2z8t539-embedded-image-6otoabhu.png)

5.  Suivez les étapes d'authentification de Microsoft.
6.  Choisissez un mot de passe fort qui respecte les critères affichés à l'écran.
7.  Confirmez votre mot de passe.
8.  Cliquez sur `Create password` pour finaliser la création. 
![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/aBeNaF5baJ5kRe9V-embedded-image-c9xnm6kq.png)

9.  Vérifiez que votre adresse courriel est correcte sur l'écran d'approbation.
10. Sélectionnez `Yes` pour confirmer que vous avez une invitation.
11. Entrez l'`invitation ID` et l'`invitation key` que vous avez notés précédemment.
12. Cliquez sur `Unlock` pour déverrouiller votre accès. 
![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/IeD7rrGzOKQKCWz6-embedded-image-ecllnnxc.png)

13. Utilisez la barre de recherche en haut de l'écran ("Search entries by name") pour trouver une entrée. 
![image005.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/LLAzJTII5QmXhG9C-embedded-image-v98u2lxl.png)

14. Consultez les résultats qui s'affichent dynamiquement sous la barre de recherche. 
![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/QtRFkxTja2g325jB-embedded-image-ue8htqjx.png)

15. Cliquez sur le bouton `+` (Ajouter) dans le panneau de navigation de gauche pour créer une nouvelle entrée.
16. Choisissez le type d'entrée à créer, par exemple `Website` (Site web).
17. Remplissez les champs requis : nom, dossier de destination, identifiant et mot de passe.
18. Cliquez sur `Add` (Ajouter) pour sauvegarder la nouvelle entrée. 
![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/MNxQNgJGrbLmuLo9-embedded-image-xptlw7sp.png)

19. Rendez-vous sur https://devolutions.net/workspace/download/ et cliquez sur `Download` dans la section `Web browser extension` pour installer l'extension de navigateur (optionnel). 
![image008.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/W4hNk3G2orglsT80-embedded-image-gc0gudez.png)

20. Cliquez sur `Obtenir l'extension` pour télécharger le fichier d'installation. 
![image009.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/0JU7PHNYpLlH7qNs-embedded-image-fxvwrz1i.png)

21. Cliquez sur `Ajouter à Microsoft Edge`, puis confirmez en cliquant sur `Ajouter l'extension`. 
![image010.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/fPVE9h78VFoRVtE5-embedded-image-6j9cuhb1.png)
 
![image011.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Pvqom6k47FwnnyZn-embedded-image-5hhvtgy7.png)

22. Cliquez sur l'icône de l'extension `Devolutions Workspace` dans votre navigateur et sélectionnez `Hub Business`. 
![image012.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/lnjrRbn0KMoOQoOz-embedded-image-ydi4v3ju.png)

23. Entrez `gcmconsultants` dans le champ de l'adresse du serveur, puis cliquez sur `Enregistrer`. 
![image013.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/f6rUPoTB7ZLvSp15-embedded-image-v2wzkjbd.png)

24. Cliquez sur `Connexion` et authentifiez-vous avec vos identifiants. 
![image014.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/UScIzWO0mReUgpS0-embedded-image-ip7clbkc.png)

25. Cliquez sur l'icône du coffre dans l'extension, puis sur `Sélectionner des coffres à synchroniser` et choisissez le coffre désiré. 
![image015.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/WiEOvDyFpluFxkAC-embedded-image-qqhg5gpw.png)

26. Naviguez sur un site web pour lequel vous avez un identifiant enregistré ; l'icône Devolutions apparaîtra dans les champs de connexion. 
![image016.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/QAap984jHTShe3CM-embedded-image-yytcumit.png)

27. Cliquez sur l'icône Devolutions et sélectionnez votre identifiant pour remplir automatiquement les champs. 
![image017.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/KPdFEPr9w5pd9Zps-embedded-image-816zhjwm.png)


##### **Remarques**
- **IMPORTANT :** Le mot de passe Devolutions est nécessaire pour accéder à vos coffres. Conservez-le en lieu sûr. Si vous le perdez, vous risquez de perdre l'accès permanent à vos données.
- L'extension de navigateur vous permet d'injecter automatiquement et en toute sécurité vos identifiants dans les formulaires de connexion des sites web.

# EDR 2008

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Installer et activer EDR 2008
##### **Description**
Cette procédure vous guide pour installer le logiciel EDR 2008 et l'activer à l'aide de la clé de licence fournie.
##### **Etapes**
1.  Copiez le chemin d'accès suivant : `\\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\applications\EDR`
2.  Ouvrez l'Explorateur de fichiers, collez le chemin dans la barre d'adresse, puis appuyez sur la touche **Entrée**.
3.  Faites un clic droit sur le fichier `installation_edr` et sélectionnez **Exécuter en tant qu'administrateur**.

![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/qu8NJlNsufSt7sO6-embedded-image-qjro5dbj.png)

4.  Démarrez le logiciel EDR 2008 une fois l'installation terminée.
5.  Entrez la clé de licence suivante lorsque le logiciel vous le demande : `E08-5910-8-0413-101704-SZ`.

![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/i3t6fnDEGy2WrbGw-embedded-image-bdngiuqm.png)

# ETAP - 19.0.1

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Installation et activation de ETAP 19.0.1
##### **Description**
Ce guide explique comment installer le logiciel ETAP 19.0.1 et l'activer avec la clé de licence fournie.
##### **Etapes**
1.  Ouvrez l'Explorateur de fichiers, puis copiez et collez le chemin suivant dans la barre d'adresse : `\\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\applications\ETAP\ETAP1901EN`.
2.  Faites un clic droit sur le fichier `EtapInstaller` et sélectionnez `Exécuter en tant qu'administrateur`.

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/tOkunjgSeBrQtWgg-embedded-image-tmkgeecm.jpeg)


![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/z6S2Pd8tIAXlCzfk-embedded-image-0uptik83.png)

3.  Acceptez les conditions d'utilisation, puis cliquez sur `Installer`.

![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/uurUVX3ngWCUi09A-embedded-image-af0oqz1z.png)

4.  Cliquez sur `Suivant`.

![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/tDEOwHAuaXPCr7S7-embedded-image-1ai18vx8.png)

5.  Cliquez sur `Suivant`.

![image005.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/rf0zOEcczwT0j58D-embedded-image-qajj8ikh.png)

6.  Cliquez sur `Suivant`.

![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/wR4w9rb9nIzEbfEa-embedded-image-afka3vhv.png)

7.  Cliquez sur `Installer`.

![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/2yaLdeADiBH9FRaw-embedded-image-wfg8sfqk.png)

8.  Cliquez sur `Verify`, puis sur `Finish`.

![image008.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/jENkVBTck3RwADTH-embedded-image-najgf4zg.png)

9.  Cliquez sur `Close`.

![image009.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/JuGlbPiLCKpZo320-embedded-image-xk2at6ho.jpeg)

10. Recherchez et ouvrez l'application `ETAP 19.0.1` depuis le menu Démarrer.

![image010.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/3MAPUocfzU4DPo1c-embedded-image-8l5fbo8s.jpeg)

11. Entrez `vgcmlic03` dans le champ du serveur de licence, puis cliquez sur `OK`.

![image011.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/HA6a7zjfSAtjgGxa-embedded-image-ebzqjsdj.png)


![image012.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/kWb2AkXEBrldMOAU-embedded-image-n57spqzv.png)

12. Copiez le code d'activation suivant : `gSnnY4eW nmE/wL4X Hz/Kk7LU 6vpx@JEE hGv5Xrga 9K%+t4g2`.
13. Collez le code dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez sur `OK`.

![image013.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/T7b0oZaYKhliBDv0-embedded-image-tq4l0hfs.jpeg)

# ETAP - 20.5.0 - Failed to connect to Database

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** ETAP 20.5.0 - Échec de la connexion à la base de données
##### **Description**
Cette procédure explique comment résoudre une erreur de connexion à la base de données dans le logiciel ETAP.
##### **Etapes**
1.  Ouvrez l'Explorateur de fichiers et accédez au dossier `\\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\Etap\ETAP20.5`.
2.  Faites un clic droit sur le fichier `etap_failed_db_reg_add` et sélectionnez **Exécuter en tant qu'administrateur**. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/XkI5FttxAXPKI5uP-embedded-image-ih5ds4fx.jpeg)

3.  Dans l'Explorateur de fichiers, accédez maintenant au dossier `C:\ETAP 2050\Other`.
4.  Faites un clic droit sur le fichier `CleanUpLocalDB` et sélectionnez **Exécuter en tant qu'administrateur**.
5.  Fermez la fenêtre noire (invite de commandes) qui s'affiche après environ 5 secondes. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/jAk7R6qHufotHIyI-embedded-image-3ltnlvyn.jpeg)

6.  Dans le même dossier, faites un clic droit sur le fichier `ETAPFixToolbars` et sélectionnez **Exécuter en tant qu'administrateur**. 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/BFsBfeXiPmbWguGO-embedded-image-vgfhozvs.jpeg)

7.  Redémarrez votre ordinateur pour finaliser la procédure.

# ETAP - 20.5.0 - Réinstallation

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** ETAP 20.5.0 - Réinstallation
##### **Description**
Ce document explique comment désinstaller complètement, puis réinstaller le logiciel ETAP 20.5.0 sur votre poste de travail.
##### **Etapes**
1.  Recherchez et ouvrez le programme `appwiz.cpl`. 
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/rfYxwjVaf1ktdSU1-embedded-image-bs8q9dyi.png)

2.  Désinstallez le logiciel `ETAP 20.5.0` et redémarrez votre ordinateur. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/ITvqbXcRo7T9rxSN-embedded-image-hc6vqerf.jpeg)

3.  Copiez le chemin `\\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\Etap\ETAP20.5\ETAP2050EN` et collez-le dans l'Explorateur de fichiers. Exécutez `EtapInstaller` en tant qu'administrateur. 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/V0eLzEXOMlI9qrcY-embedded-image-51zxs5ie.jpeg)

4.  Cliquez sur `Software`. 
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Pp2yYHpakbycG9J2-embedded-image-svdaboa8.jpeg)

5.  Acceptez les conditions d'utilisation, puis cliquez sur `Install`. 
![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/WHfyDQAwGfBSxgId-embedded-image-slazxw57.jpeg)

6.  Cliquez sur `Next`. 
![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/c8KWGeSa6wGzL8T4-embedded-image-ea0pxh0t.png)

7.  Cochez l'option indiquée, cliquez sur `Next`, puis sur `Install`. 
![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/P9vwWbc0IQMR82On-embedded-image-hkdq895p.png)
 
![image008.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/psIZzW2iI7vytGA8-embedded-image-0y07rg4o.png)

8.  Cliquez sur `Close`. 
![image009.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/7NmCSLtkR42vPRpY-embedded-image-xh23dsdc.jpeg)

9.  Recherchez et ouvrez le logiciel `ETAP 20.5.0`. 
![image010.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/tb4ow9qZIlojUyUo-embedded-image-v4jmrctr.jpeg)

10. Entrez `vgcmlic03` dans le champ approprié, puis cliquez sur `OK`. 
![image011.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/lsmLqq0IVbDem1If-embedded-image-mfdzadhp.jpeg)

11. Copiez le code d'activation `pwPSHRaV nJ?Jkgt$ Xb7QhN&J Hb&CqPr4 a97wV?5$ CLuXU&Ub`, collez-le dans le champ, puis cliquez sur `OK`. 
![image012.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/PhpGvRNKRDLqqtLG-embedded-image-ta3bx4n0.jpeg)

# ETAP - 22.5.0 - Failed to connect to Database

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Résoudre l'erreur de connexion à la base de données ETAP 22.5.0
##### **Description**
Cette procédure explique comment corriger l'erreur "Failed to connect to Database" dans le logiciel ETAP.
##### **Etapes**
1.  Copiez le chemin `\\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\Etap\ETAP22.5` et collez-le dans la barre d'adresse de l'Explorateur de fichiers.
2.  Faites un clic droit sur le fichier `etap_failed_db_reg_add` et sélectionnez **Exécuter en tant qu'administrateur**. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/CKJrrs8M9S86lFgv-embedded-image-lmzbzmme.jpeg)

3.  Copiez le chemin `C:\ETAP 2250\Other` et collez-le dans la barre d'adresse de l'Explorateur de fichiers.
4.  Faites un clic droit sur le fichier `CleanUpLocalDB` et sélectionnez **Exécuter en tant qu'administrateur**. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/pIcnIlHoYVwckXTy-embedded-image-ntkxdxna.jpeg)

5.  Attendez environ 5 secondes, puis fermez la fenêtre noire (invite de commandes) qui s'est ouverte.
6.  Faites un clic droit sur le fichier `ETAPFixToolbars` dans le même dossier et sélectionnez **Exécuter en tant qu'administrateur**. 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/S5S1P51IyMI67nXR-embedded-image-qlw9c4sj.jpeg)

7.  Redémarrez votre ordinateur pour finaliser les modifications.

# ETAP - 24.0.2 - Installation

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Installation du logiciel ETAP 24.0.2
##### **Description**
Cette procédure explique comment installer et activer la version 24.0.2 du logiciel ETAP sur votre poste de travail.
##### **Etapes**
1.  Copiez le chemin d'accès suivant : `\\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\ETAP\ETAP24.0.2\ETAP2402EN2`
2.  Collez ce chemin dans la barre d'adresse de l'Explorateur de fichiers, puis appuyez sur la touche **Entrée**.
3.  Faites un clic droit sur le fichier `EtapInstaller` et sélectionnez **Exécuter en tant qu'administrateur**.

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Jj0J2ylt1EQDcctx-embedded-image-xki97xyh.jpeg)

4.  Cliquez sur **Software**.

![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/mOWUpX30zNE93uKu-embedded-image-qc70uxch.jpeg)

5.  Acceptez les conditions d'utilisation et cliquez sur **I Agree - Continue**.

![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/HhHK3Fyh1IoBDxi2-embedded-image-x7d6tf8r.jpeg)

6.  Cliquez sur **Next**, puis sur **Accept**.

![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/sBPwAI5kQAA7omXS-embedded-image-6aeiwhvg.png)

7.  Cliquez sur **Accept**, puis sur **Next**.

![image005.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/scVPw3Fi7l9XWLRx-embedded-image-phlt1wkl.png)


![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/JvgLRrYx4QVCiThF-embedded-image-twkvpflh.png)

8.  Cliquez sur **Install**, puis sur **Verify**.

![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/n6SFTtMcMXPOSVYD-embedded-image-qag39ino.png)


![image008.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/TsnTqkW1dVujLshG-embedded-image-lmw3rgwj.png)

9.  Recherchez et ouvrez l'application **ETAP 24.0.2** depuis le menu Démarrer.

![image009.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/rVnPArFsce6vaZyw-embedded-image-nlk1hua3.jpeg)


![image010.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/LZ9xnKIL3zdIi6sQ-embedded-image-aclkmzwd.png)

10. Copiez le code d'activation suivant : `Z4Z99PDm %xsHdh5k 4ie7j97i hZANE9Qt YK2y9A#t +Y@9dHXw t8Kt724t HKWxHVqu`
11. Collez le code dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez sur **OK**.

![image011.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/FEWcPF6GFqAPuvnu-embedded-image-j0bxhk7o.jpeg)

# ETAP - 24.0.2 - Réinstallation

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** ETAP 24.0.2 - Réinstallation
##### **Description**
Cette procédure explique comment désinstaller et réinstaller le logiciel ETAP version 24.0.2 sur votre ordinateur.
##### **Etapes**
1.  Recherchez et ouvrez `appwiz.cpl`. 
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/CwNWhvyWdh9x27DM-embedded-image-5ljncv8k.png)

2.  Désinstallez `ETAP 24.0.2` et redémarrez votre ordinateur. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/C3lP2ZLFgREXnsvS-embedded-image-vazdtiic.jpeg)

3.  Accédez au chemin `\\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\ETAP\ETAP24.0.2\ETAP2402EN2` et exécutez `EtapInstaller` en tant qu'administrateur. 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/rSOM6n5pq6oInKjD-embedded-image-jifxythz.jpeg)

4.  Cliquez sur `Software`. 
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/MaH1YSOCA8Ssb8gu-embedded-image-2nrqgi1q.jpeg)

5.  Acceptez les conditions et cliquez sur `I Agree - Continue`. 
![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/YGXzyc1syHQSdNfz-embedded-image-sorfavot.jpeg)

6.  Cliquez sur `Next`, puis sur `Accept`. 
![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/K5HW7eMvT0VtK8EN-embedded-image-na9qgazr.png)

7.  Cliquez sur `Accept`, puis sur `Next`. 
![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/0MF1W7segXeBpGcG-embedded-image-puhjdy1f.png)
 
![image008.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/KMBODaes7d7RQmcO-embedded-image-ounihyse.png)

8.  Cliquez sur `Install`, puis sur `Verify`. 
![image009.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/P0s9PncD6ukWNZDT-embedded-image-yogivqhp.png)
 
![image010.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/qOiCybS1rkO4j9Tz-embedded-image-bpkb3yrf.png)

9.  Recherchez et ouvrez l'application `ETAP 24.0.2`. 
![image011.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/RlWTWXJGX2zGT14U-embedded-image-0snith8v.jpeg)
 
![image012.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/WGqybLdRycbLxLMO-embedded-image-tlglffrp.png)

10. Copiez le code d'activation `Z4Z99PDm %xsHdh5k 4ie7j97i hZANE9Qt YK2y9A#t +Y@9dHXw t8Kt724t HKWxHVqu`, collez-le dans le champ, puis cliquez sur `OK`. 
![image013.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/espb2jkVXCkpukHN-embedded-image-ubtfyswx.jpeg)

# ETAP - 24.0.3 - Installation

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Installation du logiciel ETAP 24.0.3
##### **Description**
Ce document explique comment installer et activer la version 24.0.3 du logiciel ETAP sur votre poste de travail.
##### **Etapes**
1.  Copiez le chemin d'accès `\\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\ETAP\ETAP24.0.3\ETAP2403EN` et collez-le dans l'explorateur de fichiers.
2.  Exécutez le fichier `EtapInstaller` en tant qu'administrateur.
    
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/v89PLmFdvMKtOfPg-embedded-image-iwfuqtpz.jpeg)

3.  Cliquez sur `Software`.
    
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/HyUAsrm4gIhrctgp-embedded-image-9mgtzayf.jpeg)

4.  Acceptez les conditions et cliquez sur `I Agree - Continue`.
    
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/7U5z3KtxftQhEoCJ-embedded-image-p2cs2d02.jpeg)

5.  Cliquez sur `Next`, puis sur `Accept`.
    
![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/6f5XRavP0fgtYKJq-embedded-image-yuqmyvxy.png)

6.  Cliquez sur `Accept`, puis sur `Next`.
    
![image005.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/dDT4ItQUusxedV4A-embedded-image-2iyq20x2.png)

    
![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/ZLFCxwZB3zvDiP8Q-embedded-image-d0gimxps.png)

7.  Cliquez sur `Install`, puis sur `Verify`.
    
![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/PzM02FfadN30vp1m-embedded-image-2fvjsqmt.png)

    
![image008.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/DCIlZK8MUxsJoNiq-embedded-image-vgkxc1yk.png)

8.  Recherchez et ouvrez l'application `ETAP 24.0.3`.
    
![image009.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Bkjywi3uHkmQUJwI-embedded-image-krxuhl01.jpeg)

    
![image010.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/SoS5W19jtguv2fNQ-embedded-image-sq0wkyfk.png)

9.  Copiez le code d'activation suivant, collez-le dans le champ requis, puis cliquez sur `OK` : `Z4Z99PDm %xsHdh5k 4ie7j97i hZANE9Qt YK2y9A#t +Y@9dHXw t8Kt724t HKWxHVqu`
    
![image011.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/mchkkPkyCFk6x2m8-embedded-image-s1zvhygl.jpeg)

# EMS - 7.2.10 - FCRemove - EN

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Object:** Uninstall and Reinstall FortiClient
##### **Description**
This procedure explains how to completely uninstall the FortiClient application using the FCRemove tool and then reinstall the correct version.
##### **Steps**
1.  Search for and open the FortiClient application. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/1cmzDyDUOFyaL433-embedded-image-0ltkvnrc.jpeg)

2.  Go to the **ZERO TRUST TELEMETRY** tab and click **Disconnect**. Enter the password `83g651CYjO` and click **OK**. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/0VGZWqz1lVEaAlLE-embedded-image-hnk7jgat.jpeg)

3.  Click the arrow in the bottom-right corner of your screen to show hidden icons. Right-click the FortiClient icon and select **Shutdown FortiClient**. 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/glOFlhVQeBiVITaJ-embedded-image-lluwnvw2.jpeg)

4.  Copy and paste this link into Microsoft Edge to download the `FCRemove` tool: https://gcmconsultants-my.sharepoint.com/:f:/p/mkorvat/EmpyXksiIXdLtiT1vWrJm40BVsvXoinO2NVNhNEF1l0EFg?e=OOzQ6F 
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/lmKpgFZPm9Suc6Gg-embedded-image-xl1jbmib.jpeg)

5.  Go to your Downloads folder, right-click the `FCRemove` file, and select 'Run as administrator'. Wait 15 seconds, then restart your computer. 
![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/W9TqzLRdtvamN5rH-embedded-image-xd6h6dmw.jpeg)

6.  Copy and paste this link into Microsoft Edge to download the new FortiClient installer: https://ems.gcmconsultants.com:10443/installers/Default/User/FortiClientSetup_7.2.10_x64.exe 
![image006.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/wpXMEVw9DqnLrK6h-embedded-image-bcgwdar8.jpeg)

7.  Go to your Downloads folder, right-click the `FortiClientSetup_7.2.10_x64` file, and select 'Run as administrator'. 
![image007.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/lAUwjtm0QVQ9MxIZ-embedded-image-1w2yigbg.jpeg)

8.  Check the box to accept the license agreement and click **Next**. 
![image008.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/xN0TkQwIX4qnLeN2-embedded-image-sihv544y.jpeg)

9.  Click **Install**. 
![image009.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/6eqnAhgZk9caPA3X-embedded-image-0xxwztx9.jpeg)

10. Click **OK**. 
![image010.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/vvYtSp84ZUmsxKzj-embedded-image-xxiizmmq.jpeg)

11. Click **OK**. 
![image011.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/z6TryYaO1AUAQwrm-embedded-image-8wvhaxtj.jpeg)

12. Click **Finish**. 
![image012.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Q6DY7MVfC9QW2jku-embedded-image-hpbmctob.jpeg)

13. Click **Yes** to complete the installation and restart your computer. 
![image013.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Y1L8thQLJewODsOt-embedded-image-pwjxerpy.jpeg)

# EMS - 7.2.10 - FCRemove - FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Réinstaller l'application FortiClient
##### **Description**
Cette procédure vous guide pour désinstaller complètement puis réinstaller l'application de sécurité FortiClient sur votre ordinateur.
##### **Etapes**
1.  Recherchez et ouvrez l'application FortiClient. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/cpx4UuiPscc9yY9b-embedded-image-fhnk820w.jpeg)

2.  Dans l'onglet TÉLÉMÉTRIE ZÉRO CONFIANCE, cliquez sur Déconnecter. Entrez le mot de passe `83g651CYjO` et cliquez sur OK. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/9riDUUo5BD35g8bO-embedded-image-mgoq0fxi.jpeg)

3.  Ouvrez la zone des icônes cachées en bas à droite de votre écran, faites un clic droit sur l'icône FortiClient et sélectionnez Arrêter FortiClient. 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/IlnSK4smebnZNVWc-embedded-image-a3rf6o6c.jpeg)

4.  Copiez le lien suivant et collez-le dans Microsoft Edge pour télécharger le fichier FCRemove : https://gcmconsultants-my.sharepoint.com/:f:/p/mkorvat/EmpyXksiIXdLtiT1vWrJm40BVsvXoinO2NVNhNEF1l0EFg?e=OOzQ6F 
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/MQRoJiWGaR4rIO0K-embedded-image-sjgvqjpk.jpeg)

5.  Ouvrez l'explorateur de fichiers, allez dans vos Téléchargements et exécutez FCRemove en tant qu'administrateur. Attendez 15 secondes, puis redémarrez l'ordinateur. 
![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/8jvGYi1XYLfF8FaE-embedded-image-e2elduym.jpeg)

6.  Après le redémarrage, copiez le lien suivant et collez-le dans Microsoft Edge pour télécharger le nouvel installateur : https://ems.gcmconsultants.com:10443/installers/Default/User/FortiClientSetup_7.2.10_x64.exe 
![image006.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/samFrRAZq1AwZFhE-embedded-image-ymuuh94w.jpeg)

7.  Allez dans votre dossier Téléchargements et exécutez le fichier FortiClientSetup_7.2.10_x64 en tant qu'administrateur. 
![image007.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/abEfcDAoinwk14Hx-embedded-image-o0zqwimf.jpeg)

8.  Acceptez les conditions de la licence et cliquez sur Suivant. 
![image008.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/BOuVpj2IJSE4yhGJ-embedded-image-3fv2iqq9.jpeg)

9.  Cliquez sur Installer. 
![image009.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/EqQgk87OZXcHfR9k-embedded-image-zudvi6zj.jpeg)

10. Cliquez sur OK. 
![image010.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/OxGehwSjGhzUKOiI-embedded-image-ewjztfty.jpeg)

11. Cliquez sur OK. 
![image011.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Ww9gkhbC4MYi356O-embedded-image-a8l2dmbx.jpeg)

12. Cliquez sur Terminer. 
![image012.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/DnStQJN492ooJhNc-embedded-image-psj9tjx5.jpeg)

13. Cliquez sur Oui pour redémarrer votre ordinateur et finaliser l'installation. 
![image013.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/wI04y4iftRnXs2t5-embedded-image-jvpscgsg.jpeg)

# EMS - Installation - Sous-Traitant - EN

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Object:** EMS - VPN Installation for Subcontractors
##### **Description**
This guide provides the steps to download, install, and connect to the company's VPN using the FortiClient application.
##### **Steps**
1. Download the VPN client by opening this link in your web browser: `https://ems.gcmconsultants.com:10443/installers/Default/SAML_VPN_SUPPLIER/FortiClientSetup_7.2.5_x64.exe`
2. Open the downloaded file and follow the on-screen instructions to complete the installation. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/eJk0xdD3Ofj6dd3z-embedded-image-k7fafmxu.jpeg)

3. Search for and open the `FortiClient` application on your computer. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/PxhfkmSdol3c545m-embedded-image-5h1se9ri.jpeg)

4. Click the `Connect` button. 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/jefy6rMwraVDJPOC-embedded-image-uv7mmfti.jpeg)

# EMS - Installation - Sous-Traitant - FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Installation du VPN (FortiClient) pour les sous-traitants
##### **Description**
Cette procédure vous guide pour installer et vous connecter au réseau de l'entreprise via le logiciel VPN FortiClient.
##### **Etapes**
1.  
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/cYT7MTj72TeykLdT-embedded-image-we4adjpv.png)
 Cliquez **ICI** pour télécharger le logiciel VPN, puis lancez l'installation.
2.  
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/31wXb70cpiqW4UwQ-embedded-image-3mmgjuid.jpeg)
 Recherchez et ouvrez l'application **FortiClient** sur votre ordinateur.
3.  
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/K7Db62aXI2lCyNY8-embedded-image-knz8dzvq.jpeg)
 Cliquez sur le bouton **Connect**. 
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/hPet5kWEHNW56d6V-embedded-image-ep0kyo2e.jpeg)

# EMS - macOS

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Installer FortiClient EMS sur macOS
##### **Description**
Cette procédure explique comment télécharger et lancer l'installation de l'application FortiClient EMS sur votre ordinateur macOS.
##### **Etapes**
1. Copiez et collez le lien suivant dans votre navigateur web pour télécharger le fichier d'installation : https://ems.gcmconsultants.com:10443/installers/Default/Consultant%20-%20Personnel%20Computer/FortiClient_7.2.12.dmg

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/DCXiqbX8QmxhL2ft-embedded-image-ywujz52f.jpeg)

2. Ouvrez le fichier téléchargé pour lancer l'installation.

![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/1klFe0omb45JJ8cI-embedded-image-kouafd0f.jpeg)

# EMS - Connexion

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Connexion au VPN d'entreprise (EMS)
##### **Description**
Cette procédure explique comment établir une connexion sécurisée au réseau de l'entreprise.
##### **Etapes**
1.  Cliquez sur la flèche (^) en bas à droite de votre écran pour afficher les icônes cachées, puis faites un clic droit sur l'icône du VPN.

![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/PY0PZgBDZoOEKoHu-embedded-image-rwkodvpd.png)

2.  Sélectionnez `GCM Corpo - Auto` pour vous connecter.

![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/WoJ8YYgs1D06pDFL-embedded-image-6ciikwcj.png)

# EMS - Login Windows

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Se connecter à Windows à distance (VPN)
##### **Description**
Cette procédure explique comment vous connecter à votre session Windows lorsque vous êtes à l'extérieur du bureau.
##### **Etapes**
1.  Assurez-vous d'être connecté à Internet.
2.  Sur l'écran de connexion Windows, cliquez sur "Options de connexion".
3.  Cliquez sur l'icône de connexion réseau (VPN).
4.  Saisissez vos informations de connexion GCM.

![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/wwIe0Hsw5y9ATHGR-embedded-image-ozhudhcg.png)

# EMS - Réparation

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Réparation de l'application EMS (FortiClient)
##### **Description**
Cette procédure vous guide pour réparer l'installation de l'application EMS (FortiClient) afin de résoudre d'éventuels problèmes de fonctionnement.
##### **Etapes**
1.  Ouvrez la zone des icônes cachées située en bas à droite de votre écran.
2.  Faites un clic droit sur l’icône du VPN et cliquez sur **Arrêter FortiClient**. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/aeZOcrrSdI1PWvMp-embedded-image-oewn6is3.jpeg)

3.  Recherchez et ouvrez **appwiz.cpl**. 
![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/aghZRivBL1NQdFYr-embedded-image-nnkkd4m3.png)

4.  Faites un clic droit sur **FortiClient** et cliquez sur **Réparer**. 
![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/FsAwevGhzsf2XBnH-embedded-image-ztfes9hh.png)

5.  Cliquez sur **Suivant**. 
![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/V24g35cfVLgCwQeD-embedded-image-6y0skobh.png)

6.  Cliquez sur **Réparer**. 
![image005.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/A2tyLRYxzpIeH81z-embedded-image-uy7c43zd.png)

7.  Cliquez à nouveau sur **Réparer**, puis redémarrez votre ordinateur une fois la réparation terminée. 
![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/QPinmyylqTVvl8nO-embedded-image-wbfo4ypc.png)

# Gestionnaire - Reinstallation - EN

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Object:** Reinstall the GCM Launcher
##### **Description**
This procedure guides you through the uninstallation and reinstallation of the GCM Launcher application.
##### **Steps**
1.  Search for `appwiz.cpl` in the Windows search bar and open it.

![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/1OVhQXTGF9YMegVX-embedded-image-3hoxuojv.png)

2.  Select `GCMLauncher` from the list of programs, uninstall it, and then restart your computer.

![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/9XyKiNkujp1KSjQp-embedded-image-0yg5u1qc.jpeg)

3.  Copy the path `\\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\GCM\GCMLauncher\V1.29.0`, paste it into the File Explorer address bar, and run the `SetupLauncher` file to install the application.

![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/c7fvTyKgVJ2tHP3s-embedded-image-agtnqtrv.jpeg)

# Gestionnaire - Réinstallation - FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Réinstallation du GCMLauncher
##### **Description**
Cette procédure vous guide pour désinstaller et réinstaller l'application GCMLauncher sur votre ordinateur.
##### **Etapes**
1.  Ouvrez la liste des programmes en tapant `appwiz.cpl` dans la barre de recherche Windows, puis appuyez sur Entrée.

![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/tLaUHs5nIoStLlVM-embedded-image-roowerei.png)

2.  Sélectionnez `GCMLauncher` dans la liste, désinstallez-le, puis redémarrez votre ordinateur.

![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/xfs9r7RBadO5511d-embedded-image-lwmrtxbb.jpeg)

3.  Copiez le chemin `\\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\GCM\GCMLauncher\V1.29.0`, collez-le dans l'Explorateur de fichiers et exécutez `SetupLauncher`.

![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/ZtAbBqYYqKRUdmQN-embedded-image-ffkfchvv.jpeg)

# Greetly - Link

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Activer les notifications Greetly dans Microsoft Teams
##### **Description**
Cette procédure explique comment lier votre compte Greetly à Microsoft Teams pour recevoir les notifications de l'application.
##### **Etapes**
1.  Dans Microsoft Teams, recherchez et ouvrez l'application **Greetly Bot**. 
![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/lzl1oLIWPJs8F0lF-embedded-image-bxitkol7.png)

2.  Envoyez le message `link` pour activer les notifications. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/BSYLmx95zNd3yqsU-embedded-image-l5dwwi5i.jpeg)

# HPIA - Installation - EN

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Object:** HP Image Assistant (HPIA) Installation and Updates
##### **Description**
This guide explains how to install the HP Image Assistant tool and use it to update your computer's drivers and software.
##### **Steps**
1.  Copy the following path and paste it into your File Explorer's address bar: `\\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\applications\HP\Image Assistant`
2.  Right-click the `installer_hp_image_assistant` file and select **Run as administrator**.

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/iwODxlvonfkIlA74-embedded-image-lozln6el.jpeg)

3.  Wait for the folder `C:\SWSetup\sp170327` to open automatically.
4.  Right-click the `HPImageAssistant` application, select **Send to**, and then click **Desktop (create shortcut)**.

![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/FReZd60katiyH0lP-embedded-image-gafnghe0.jpeg)

5.  Open the HP Image Assistant software using the new shortcut on your desktop.
6.  Click **Analyze** and wait for the analysis to complete.

![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/dgiTtlZwcK6PVmKk-embedded-image-x0ndnatq.jpeg)

7.  Go to the **Recommendations** tab, open the dropdown menu, and select **All**.
8.  Click the **Download** button.

![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/iUPdpSzElsKo6sxz-embedded-image-8uge5hsh.jpeg)

9.  Select the option **Download SoftPaq(s), extract files, and install** and click **Start**.

![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/mxApS9Kwwo80q1fD-embedded-image-csswvvef.jpeg)

10. If you are prompted for a BIOS password during the update, enter `Gcmcorp0!`.
11. Wait for all updates to finish. A confirmation web page may open in your browser.
12. Restart your computer to apply all the updates.

![image006.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/gIheO54EplzZDMGd-embedded-image-w9pegl1p.jpeg)

# HPIA - Installation - FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Installation de l'assistant HP Image Assistant (HPIA)
##### **Description**
Ce document vous guide pour installer l'outil HP Image Assistant et mettre à jour les pilotes de votre ordinateur.
##### **Etapes**
1.  Accédez au chemin `\\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\applications\HP\Image Assistant` via l'explorateur de fichiers. Exécutez ensuite le fichier `installer_hp_image_assistant` en tant qu'administrateur. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/HlO4tWUTxe50Nopg-embedded-image-98eheryw.jpeg)

2.  Attendez l'ouverture du dossier `C:\SWSetup\sp170327`. Faites un clic droit sur `HPImageAssistant`, sélectionnez **Envoyer vers**, puis cliquez sur **Bureau (créer un raccourci)**. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/uM09aagDb3k3AJME-embedded-image-wgtzi2i1.jpeg)

3.  Attendez que le logiciel s'ouvre, cliquez sur **Analyser** et patientez jusqu'à la fin de l'analyse. 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/YgRxeo3906dUPrFT-embedded-image-niaqlacq.jpeg)

4.  Accédez à l'onglet **Recommandations**, ouvrez le menu déroulant, sélectionnez **Tous**, puis cliquez sur **Télécharger**. 
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/yQrYH3UVGwIzSrAq-embedded-image-ulvkclwx.jpeg)

5.  Cochez la case **Télécharger SoftPaq(s), extraire les fichiers et installer** et cliquez sur **Démarrer**. Si un mot de passe BIOS est demandé, saisissez `Gcmcorp0!`. 
![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/GzSomH8iaV7EAqzT-embedded-image-x5zm4mhk.jpeg)

6.  Redémarrez votre ordinateur pour appliquer les mises à jour une fois l'installation terminée et la page web de confirmation affichée. 
![image006.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/hepkWEQwztnMRoQx-embedded-image-dvd8xjl0.jpeg)

# Lenovo Vantage - EN

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Object:** Updating Your Computer with Lenovo Vantage
##### **Description**
This guide explains how to use the Lenovo Vantage application to keep your computer's drivers and software up to date, and how to install the application if it is missing.
##### **Steps**
1.  Search for and open the **Lenovo Vantage** application.
2.  If the application is not installed, skip to step 7. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/0C0o5i1eZXzj4ma3-embedded-image-auf8p1z4.jpeg)

3.  In the **Device** tab, click **System Update**.
4.  Click the **CHECK FOR UPDATES** button to begin scanning. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/wmFq08QBe72Uvwwl-embedded-image-pg1hydj1.jpeg)

5.  Click **INSTALL ALL UPDATES**, or select the updates you wish to install and click **INSTALL SELECTED UPDATES**. 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/eTQWpwfdIh1DLrXy-embedded-image-plpepyrc.jpeg)

6.  Restart your computer when prompted. After restarting, repeat the update check until no more updates are available.
7.  **Installation (Only if Lenovo Vantage is not on your computer)** 
![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/v2dYJLapXmXFOJld-embedded-image-n7g9choa.png)

8.  Click **HERE** and then click **Download**. 
![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/RUdB66GRqX2lNbsf-embedded-image-finv6e93.jpeg)

9.  Click **Get** to install the application. 
![image006.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/lyrbTfTeuFbLvdLV-embedded-image-3knrrrmp.jpeg)

##### **Notes**
*   **WARNING:** If a BIOS update is available, back up all your important data before starting the installation.
*   If prompted for a password during a BIOS update, enter `Gcmcorp0!`.

# Lenovo Vantage - FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Mettre à jour les pilotes et le système avec Lenovo Vantage
##### **Description**
Ce guide explique comment installer l'application Lenovo Vantage si elle est absente, puis comment l'utiliser pour rechercher et installer les mises à jour de votre ordinateur.
##### **Etapes**
1.  **Recherchez** et **ouvrez** l'application **Lenovo Vantage** dans le menu Démarrer de Windows.
2.  Si l'application n'est pas installée, **cliquez** sur le lien de téléchargement fourni, puis sur le bouton **Download**.

![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/8taOeKilJvILZzLv-embedded-image-bfbdhfpb.jpeg)

3.  **Cliquez** sur **Get** dans la fenêtre du Microsoft Store pour installer l'application.

![image006.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/uNrtF2fLkoVWl3l2-embedded-image-piwfv0oj.jpeg)

4.  Une fois l'installation terminée, **ouvrez** l'application **Lenovo Vantage**.

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/fBY0a822imXhXH1z-embedded-image-iikugn8u.jpeg)

5.  Dans l'onglet **Device**, **cliquez** sur **System Update**.
6.  **Cliquez** sur le bouton **CHECK FOR UPDATES** pour lancer la recherche.

![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/tYcVKLdrFg6e6NkY-embedded-image-rqqz95ox.jpeg)

7.  **Cochez** toutes les mises à jour disponibles, puis **cliquez** sur **INSTALL SELECTED UPDATES** (ou sur **INSTALL ALL UPDATES**).

![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/JngJMGz8tOAt26IG-embedded-image-x6xszx6j.jpeg)

8.  **Redémarrez** votre ordinateur lorsque l'installation des mises à jour est terminée.
9.  Après le redémarrage, **ouvrez** de nouveau Lenovo Vantage et **relancez** une recherche de mises à jour.
10. **Répétez** la recherche jusqu'à ce que le message indique qu'aucune mise à jour n'est disponible.

![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/MqdqXgjGy2DVOJZv-embedded-image-5pqtvhuh.png)

##### **Remarques**
- **Mise à jour du BIOS :** Avant d'installer une mise à jour du BIOS, sauvegardez impérativement toutes vos données importantes.
- **Mot de passe BIOS :** Si un mot de passe est demandé pendant la mise à jour du BIOS, saisissez **Gcmcorp0!**.
- Les mises à jour affichées varient d'un ordinateur à l'autre (par exemple : Intel Alpine Ridge Thunderbolt Firmware).

# Authenticator - Appareil

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Supprimer un ancien appareil de l'application Authenticator
##### **Description**
Cette procédure explique comment retirer un ancien appareil de vos méthodes d'authentification Microsoft.
##### **Etapes**
1.  Copiez l'adresse suivante : https://mysignins.microsoft.com/security-info
2.  Collez l'adresse dans le navigateur web Microsoft Edge.
3.  Supprimez votre ancien appareil s'il est encore présent dans la liste. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/iJIDMc9mNoGO8s6p-embedded-image-hrhe8ct4.jpeg)

# Authenticator - FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Configurer l'application Microsoft Authenticator
##### **Description**
Cette procédure explique comment installer et configurer l'application Microsoft Authenticator sur votre téléphone mobile pour sécuriser l'accès à votre compte.
##### **Etapes**
1.  **Installez** l'application Microsoft Authenticator depuis l'Apple Store (iPhone) ou le Google Play Store (Android) sur votre téléphone mobile. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/S2gCs0IFTOn8NEtP-embedded-image-rlsxzk2h.jpeg)

2.  **Ouvrez** le navigateur Microsoft Edge et accédez à l'adresse `https://mysignins.microsoft.com/security-info`, puis cliquez sur **Ajouter une méthode de connexion**. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/vF6LsNOMprA3v59q-embedded-image-obkutcmz.jpeg)

3.  **Sélectionnez** l'option **Microsoft Authenticator**. 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/iTuW9wvCmMobnD3T-embedded-image-w9aavvqh.jpeg)

4.  **Ouvrez** l'application Microsoft Authenticator sur votre téléphone mobile, puis cliquez sur **Suivant** sur votre ordinateur. 
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/vGrrGCjwaxlyHzXs-embedded-image-nx38i6m5.jpeg)

5.  **Ajoutez** un compte professionnel ou scolaire dans l'application sur votre téléphone mobile, puis cliquez sur **Suivant** sur votre ordinateur. 
![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/cVa7Gs9MXWokA47L-embedded-image-cyzqwjxg.jpeg)

6.  **Scannez** le code QR affiché sur l'écran de votre ordinateur avec votre téléphone mobile. Cliquez ensuite sur **Suivant** sur votre ordinateur et approuvez la notification de connexion sur votre téléphone. 
![image006.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/XakUlbuQHcibxBJ5-embedded-image-ct4mvzad.jpeg)

7.  **Gérez** vos appareils dans cette section. Si vous voyez deux entrées pour Microsoft Authenticator, supprimez celle correspondant à votre ancien téléphone. 
![image007.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/hRsmmGSFtT4EGcLG-embedded-image-yk3pvf6z.jpeg)

8.  **Cliquez** sur votre photo de profil, puis sur **Se connecter avec un autre compte** si vous devez configurer un compte supplémentaire. 
![image008.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/9WHzYwjVvo1FSpnI-embedded-image-tbglmc79.jpeg)

# Excel - Centre de gestion de la confidentialité

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Excel - Configurer le Centre de gestion de la confidentialité
##### **Description**
Cette procédure explique comment modifier les paramètres du Centre de gestion de la confidentialité pour autoriser les emplacements réseau approuvés dans Excel.
##### **Etapes**
1.  Cliquez sur l'onglet **Fichier**. 
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/kwfYn6LkAa7iCa2U-embedded-image-ct531gv8.png)

2.  Cliquez sur **Options**. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/N7a69ipLPxlIV0vw-embedded-image-tzdwwkuq.jpeg)

3.  Sélectionnez l'onglet **Centre de gestion de la confidentialité**, puis cliquez sur le bouton **Paramètres du Centre de gestion de la confidentialité...**. 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/MoomCqSppvDbJuRQ-embedded-image-ukbxt7si.jpeg)

4.  Dans l'onglet **Emplacements approuvés**, cochez la case **Autoriser les emplacements approuvés sur mon réseau (non recommandé)**, puis cliquez sur **OK**. 
![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/9FjKhDktYCD3kaok-embedded-image-cll5lt7l.png)

# Excel - Complément

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Gérer les compléments Excel
##### **Description**
Cette procédure explique comment activer ou désactiver des fonctionnalités additionnelles (compléments) dans Microsoft Excel.
##### **Etapes**
1.  Ouvrez le menu **Fichier**. 
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/rn2wuBSJC3xbVNkG-embedded-image-eextktmk.png)

2.  Cliquez sur **Options**. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/hEjQFoWp5M4BqvZs-embedded-image-jjucwkgo.jpeg)

3.  Dans la fenêtre des options, sélectionnez **Compléments** dans le menu de gauche.
4.  En bas de la fenêtre, à côté de **Gérer**, sélectionnez **Compléments COM** puis cliquez sur le bouton **Atteindre...**. 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/fhFCEAHY9ml7lV9F-embedded-image-gcz9svvl.jpeg)

5.  Cochez ou décochez les cases pour activer ou désactiver les compléments de votre choix.
6.  Cliquez sur **OK** pour valider vos modifications. 
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/wkzgTH7A7Q8qEFcv-embedded-image-g115sy54.jpeg)

# Excel - Macro

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Activer les macros dans un fichier Excel
##### **Description**
Cette procédure explique comment activer le contenu d'un fichier Excel pour autoriser l'exécution des macros.
##### **Etapes**
1.  Cliquez sur l'onglet **Fichier**. 
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/PKv3UTRfP3L9kF99-embedded-image-difpltht.png)

2.  Dans l'onglet **Info**, cliquez sur le bouton **Activer le contenu**. 
![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/fDvWxiJIGpiV5tQO-embedded-image-eihaztfk.png)

# Excel - Sécurité

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Débloquer un fichier Excel
##### **Description**
Cette procédure explique comment retirer l'avertissement de sécurité d'un fichier Excel afin de pouvoir l'ouvrir et le modifier sans restriction.
##### **Etapes**
1. Faites un clic droit sur le fichier Excel et sélectionnez `Propriétés`.

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/27QAvI7NxgoqAwmX-embedded-image-wja51iry.jpeg)

2. Cochez la case `Débloquer`, puis cliquez sur `Appliquer`.

![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/bKJtvHI54xYkXM4l-embedded-image-ocn6lmhz.png)

# Office - Online Repair

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Object:** How to Perform an Online Repair of Microsoft Office
##### **Description**
This procedure explains how to repair your Microsoft Office installation to resolve issues with applications like Outlook, Word, or Excel.
##### **Steps**
1.  Close all Microsoft Office applications (e.g., Outlook, Word, Excel, Project).
2.  Open the Programs and Features window by searching for `appwiz.cpl` in the Windows search bar and pressing Enter. 
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/BmpJpNIyqcqCY9Tf-embedded-image-khvs44tk.png)

3.  Find and select `Microsoft 365 Apps for enterprise - en-us` in the list of programs.
4.  Click the `Change` button located at the top of the list.
5.  Select the `Online Repair` option and then click `Repair` to start the process. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/xN7QEU7eNIR74ptD-embedded-image-x8vo5f1i.jpeg)

# Office - Réparation en ligne

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Office - Réparation en ligne
##### **Description**
Cette procédure explique comment effectuer une réparation en ligne de la suite Microsoft Office pour résoudre les problèmes de fonctionnement.
##### **Etapes**
1.  Fermez toutes les applications Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, Project, etc.).
2.  Recherchez et ouvrez l'application `appwiz.cpl` via le menu Démarrer de Windows.

![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/sQ0M3z9AljLpfwk5-embedded-image-k83u98kb.png)

3.  Dans la liste des programmes, sélectionnez **Microsoft 365 Apps for enterprise - en-us** et cliquez sur **Modifier**.
4.  Choisissez l'option **Réparation en ligne** et suivez les instructions pour lancer la réparation.

![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/7j3ww0gZ5cI9YcJc-embedded-image-eo4hzxgy.jpeg)

# Office - Réinstallation - FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Réinstallation de la suite Microsoft Office
##### **Description**
Cette procédure explique comment désinstaller complètement puis réinstaller la suite Microsoft Office sur votre ordinateur.
##### **Etapes**
1.  Fermez toutes les applications Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, Project, etc.).
2.  Ouvrez l'outil "Programmes et fonctionnalités" en recherchant `appwiz.cpl` dans la barre de recherche Windows. 
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/UfdlPKNn9DFYgBCp-embedded-image-irasvfjn.png)

3.  Désinstallez les applications suivantes si elles sont présentes dans la liste : `Microsoft Access database engine`, `Microsoft Visio` et `Microsoft Project`.
4.  Désinstallez l'application `Office` (si présente) et toutes les versions de `Microsoft 365 Apps for enterprise`. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/1vbKKL6HbPOFK7GE-embedded-image-ipbmatww.jpeg)
 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/eHTjKjIRZkdiY3IB-embedded-image-jo9t4wrx.jpeg)

5.  Redémarrez votre ordinateur une fois toutes les désinstallations terminées.
6.  Ouvrez le navigateur Microsoft Edge et accédez à l'adresse suivante : `https://portal.office.com/account/?ref=MeControl`.
7.  Cliquez sur `Voir les applications et les appareils`. 
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/LotTYvhrcjbaJJJA-embedded-image-ygw5tsqr.jpeg)

8.  Choisissez la langue `français (France)` et la version `64 bits`.
9.  Cliquez sur `Installer Office` pour lancer le téléchargement et l'installation. 
![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/xnb0s9RCpT6XXeCt-embedded-image-uvebxnpt.jpeg)


##### **Remarques**
- La désinstallation de Microsoft 365 peut prendre plusieurs heures. Vous pouvez utiliser les versions web d'Office et d'Outlook en attendant.

# OneDrive - Partage

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** OneDrive - Partager un fichier ou un dossier
##### **Description**
Ce document explique comment créer un nouveau fichier ou dossier dans OneDrive, puis le partager avec d'autres utilisateurs.
##### **Etapes**
1. Accédez à votre espace OneDrive, puis cliquez sur **Créer ou charger** pour ajouter un nouveau dossier ou fichier. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/IAAgx6S6473dNcqC-embedded-image-wrkqrnqo.jpeg)

2. Nommez votre dossier ou votre fichier, puis cliquez sur **Créer**. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/AfYheujrxKoDtkMm-embedded-image-g6tk352c.jpeg)

3. Cliquez sur les trois points (...) à côté de votre élément, puis sélectionnez **Partager**. 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/GIUemvZBbtZC8VQu-embedded-image-63cio6pq.jpeg)

4. Ajoutez les noms ou adresses courriel des personnes avec qui vous souhaitez partager et ajustez leurs droits d'accès (ex: peut modifier, peut afficher). 
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/CoPn7A9aPPHQn4ll-embedded-image-fi3flzjy.jpeg)

5. Cliquez sur l'icône de lien pour copier le lien de partage et l'envoyer aux personnes concernées. 
![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/tDwYjWlnu6ub7rdg-embedded-image-qk0bksvv.jpeg)

# Outlook - Hameçonnage

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Signaler un courriel d'hameçonnage dans Outlook
##### **Description**
Apprenez à signaler un courriel suspect comme étant de l'hameçonnage (phishing) directement depuis l'application Outlook ou sa version Web.
##### **Etapes**
1.  Dans l'application de bureau Outlook, cliquez sur le bouton **Signaler un message**, puis sélectionnez **Hameçonnage**. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/P6sbAvuVTInTXlmC-embedded-image-zl6w23vy.jpeg)

2.  Dans la version Web d'Outlook, cliquez sur les trois points (...) du message, puis sélectionnez **Signaler** et ensuite **Signaler un hameçonnage**. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/tyeLFJkOKXAv2wMk-embedded-image-jxpylnqr.jpeg)

# Outlook - Phishing

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Object:** Report a Phishing Email in Outlook
##### **Description**
Follow these steps to report a suspicious email as phishing in the Outlook desktop application or the web version.
##### **Steps**
1. In the Outlook desktop application, click `Report Message`.
2. Click `Phishing`. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/NZHRQf7cGfOOW8K1-embedded-image-p0iu3yyt.jpeg)

3. In the Outlook web version, click the three dots (...).
4. Click `Report`.
5. Click `Report phishing`. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/CigO5YdmvsprdYV1-embedded-image-c7idh2xx.jpeg)

# Outlook - Classic & New

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Object:** Outlook - Classic & New
##### **Description**
This document explains the differences between the two available versions of Microsoft Outlook to help you identify which one you are using.
##### **Steps**
1.  Recognize Classic Outlook as the most complete version. It will eventually be replaced but will remain functional until at least 2029.
    
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/XoASpEigmVcesbLK-embedded-image-f3qizfhm.png)

    
![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/jHTUek0j1rmny1SD-embedded-image-rybz0eac.png)

2.  Recognize the New Outlook as the version currently in development. You can use it now, but it does not yet have all the features of Classic Outlook.
    
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/hZxk7HjER4GaXIS2-embedded-image-w0uzbd9l.jpeg)

    
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/rfZzyrbxW7uN2s8m-embedded-image-kivwb8gy.jpeg)

# Outlook - Classique & Nouveau

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Distinguer les versions d'Outlook (Classique et Nouveau)
##### **Description**
Ce document présente les différences entre la version classique et la nouvelle version d'Outlook, et vous montre comment lancer la version classique.
##### **Etapes**
1. Recherchez "Outlook" dans la barre de recherche Windows pour utiliser la version classique. 
![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/viWT1mJqVqmmFFun-embedded-image-igbtagfo.jpeg)

##### **Remarques**
- Outlook classique est la version la plus complète. Elle restera fonctionnelle jusqu'en 2029 avant d'être éventuellement remplacée par le nouvel Outlook. 
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/XVn4XY25s34D1fHi-embedded-image-p2kjkvdk.png)
 
![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/gX1QOrLDoLkbCycC-embedded-image-wqdltbn3.png)

- Le nouvel Outlook est encore en phase de développement et ne possède pas toutes les fonctionnalités de la version classique, mais il est déjà possible de l'utiliser. 
![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Wz1Kv50ufWHM3HPX-embedded-image-ze1mma23.png)
 
![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/C51x1V7Rq1oPg91m-embedded-image-rgkxbhy3.png)

# Outlook - CEM - Désactiver

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Outlook - Désactiver le mode Exchange mis en cache
##### **Description**
Cette procédure vous guide pour désactiver le mode Exchange mis en cache (CEM) dans l'application Outlook.
##### **Etapes**
1.  Cliquez sur l'onglet **Fichier**. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/0M9xLGDXHuH65H3F-embedded-image-kenvgxvh.jpeg)

2.  Cliquez sur **Paramètres du compte**, puis sélectionnez à nouveau **Paramètres du compte...**. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/LSjrcVGEwM6uq1qV-embedded-image-n47wpijz.jpeg)

3.  Sélectionnez votre compte de messagerie, puis cliquez sur **Modifier...**. 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/P7j2ZI99ipJxeQDG-embedded-image-mb1xnghn.jpeg)

4.  Décochez la case **Utiliser le mode Exchange mis en cache**, cliquez sur **Suivant**, puis redémarrez Outlook pour appliquer la modification. 
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/LZdfWbmssU3X9vX8-embedded-image-wmdihgpk.jpeg)

# Outlook - From_De

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Outlook - Afficher et utiliser le champ "De"
##### **Description**
Cette procédure explique comment afficher le champ "De" pour envoyer un courriel depuis une autre adresse à laquelle vous avez accès.
##### **Etapes**
1. Créez un nouveau courriel.
2. Allez dans l'onglet `Options` du nouveau message.
3. Cliquez sur le bouton `De` pour faire apparaître le champ de l'expéditeur. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/GQtO3JNn31I5msPT-embedded-image-sjk9czak.jpeg)

4. Cliquez sur le champ `De` qui est maintenant visible pour choisir une autre adresse.
5. Sélectionnez l'adresse que vous souhaitez utiliser dans la liste qui s'affiche. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/u4kNBGKEnE6WjOuJ-embedded-image-wshokrgf.jpeg)

# Outlook - Signature

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Créer et configurer une signature de courriel
##### **Description**
Cette procédure explique comment ajouter ou modifier votre signature de courriel dans l'application Outlook.
##### **Etapes**
1.  Ouvrez l'application Outlook.
2.  Cliquez sur **Fichier**. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/dkTd4fmKmlDCIwtt-embedded-image-pttc3cud.jpeg)

3.  Cliquez sur **Options**. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/RNjXiKMyqYIwhWIr-embedded-image-fwrywume.jpeg)

4.  Dans l'onglet **Courrier**, cliquez sur **Signatures...**. 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/szlFZzovgFuds5hD-embedded-image-h4qied82.jpeg)

5.  Cliquez sur **Nouveau**.
6.  Collez la signature d'un employé de votre filiale dans la boîte de texte.
7.  Modifiez la signature avec vos informations personnelles.
8.  Cliquez sur **Enregistrer**.
9.  Choisissez votre nouvelle signature pour les **Nouveaux messages** et pour les **Réponses/transferts**.
10. Cliquez sur **OK**. 
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/qZNgJoL4wFl6hkw9-embedded-image-oef0gpwr.jpeg)

# Teams - Advanced Shared Display

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Teams - Utiliser le son de l'ordinateur en salle de réunion
##### **Description**
Cette procédure explique comment sélectionner le son de votre ordinateur pour une réunion Teams et comment définir ce choix par défaut.
##### **Etapes**
1.  Choisissez l'option 'Son de l'ordinateur' avant d'entrer dans une réunion Teams.

![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/TDZ605LQEQVa8qmL-embedded-image-lqv4sakq.png)

2.  Ouvrez les paramètres de Teams si vous souhaitez que le son de l'ordinateur soit utilisé par défaut.

![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/HyYdUtMI8LFq7RNs-embedded-image-mgg3bkhi.jpeg)

3.  Désactivez l'option 'Activer automatiquement le mode salle de réunion lors d'une réunion' dans l'onglet 'Appareils'.

![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/OKCzWSMl3nouRt8e-embedded-image-wfss70wp.jpeg)

##### **Remarques**
- Si vous choisissez 'Son de la salle', une fenêtre supplémentaire apparaîtra sur un des écrans. Vous pouvez la fermer sans quitter la réunion.

![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/MX21dLLjPnPCN5EL-embedded-image-q1wrxkby.png)

# Teams - Réinstallation

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Teams - Réinstallation
##### **Description**
Cette procédure explique comment désinstaller et réinstaller l'application Microsoft Teams pour résoudre d'éventuels problèmes de fonctionnement.
##### **Etapes**
1.  Cliquez avec le bouton droit sur le bouton **Démarrer**, puis sélectionnez **Applications installées**. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/02UEke9eTWiYjZxX-embedded-image-rmpl1rm7.jpeg)

2.  Désinstallez l'application **Microsoft Teams**, puis redémarrez votre ordinateur. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/G9b5FTlOCaKj7AkF-embedded-image-7aobltc0.jpeg)

3.  Ouvrez le lien suivant dans votre navigateur Microsoft Edge pour télécharger l'application : https://www.microsoft.com/fr-ca/microsoft-teams/download-app 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/k1uqfBz2qhJNzuep-embedded-image-zdy2ayex.jpeg)

4.  Ouvrez l'**Explorateur de fichiers**, accédez à votre dossier **Téléchargements** et exécutez le fichier **MSTeamsSetup** en tant qu'administrateur. 
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/TwfxeGEJYElT8T9z-embedded-image-itm71z2f.jpeg)

# Teams - Séparer

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Séparer les conversations dans une nouvelle fenêtre
##### **Description**
Cette procédure explique comment configurer Microsoft Teams pour ouvrir les conversations et les canaux dans des fenêtres séparées.
##### **Etapes**
1. Ouvrez les paramètres de Microsoft Teams.
2. Dans la section **Clavardages et canaux**, cliquez sur **Séparer**. 
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/EHNMH9mKvoiUd7Tv-embedded-image-i0fili6q.png)

# Teams - Équipe

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Gérer les membres et les permissions d'une équipe Teams
##### **Description**
Ce guide explique comment ajouter ou supprimer des membres dans une équipe Teams et comment ajuster leurs permissions.
##### **Etapes**
1. Cliquez sur les trois points (...) à droite du nom de l'équipe, puis sélectionnez **Gérer l'équipe**.

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/04k05pfxzVEWJ4WY-embedded-image-8ciddize.jpeg)

2. Accédez à l'onglet **Membres** pour ajouter ou supprimer un participant.

![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/q31JmdOzLk9R84GO-embedded-image-1ytr1utl.jpeg)

3. Entrez l'adresse de courriel de la personne à inviter, puis cliquez sur **Ajouter**.

![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/D953lXe4yUzgHSh2-embedded-image-rfy0yayl.jpeg)

4. Accédez à l'onglet **Paramètres** pour gérer les permissions des membres.

![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/b1je77ebwdwSXoVS-embedded-image-mzwldfic.jpeg)

# Word - Quick Parts

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Word - Transférer les composants Quick Parts
##### **Description**
Cette procédure explique comment copier vos composants Quick Parts et vos modèles Word personnalisés d'un ordinateur à un autre.
##### **Etapes**
1.  Copiez le chemin d'accès suivant : `%appdata%\microsoft\Document Building Blocks`.
2.  Ouvrez l'explorateur de fichiers, collez le chemin dans la barre d'adresse, puis appuyez sur la touche `Entrée`.
3.  Copiez tous les dossiers et fichiers qui se trouvent à cet emplacement. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/m4VHoJKPAmcjGv5X-embedded-image-dvyp2zl5.jpeg)

4.  Collez ces éléments au même endroit sur votre autre ordinateur.
5.  Copiez le second chemin d'accès suivant : `%appdata%\microsoft\templates`.
6.  Retournez dans l'explorateur de fichiers, collez ce nouveau chemin dans la barre d'adresse, puis appuyez sur la touche `Entrée`.
7.  Copiez les deux fichiers indiqués. 
![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/yaWL4pi7OEKYwzaH-embedded-image-h5tcgufb.png)

8.  Collez ces fichiers au même endroit sur votre autre ordinateur.

# NVIDIA App - Configuration - EN

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Object:** NVIDIA App Initial Configuration
##### **Description**
This guide explains how to perform the initial setup of the NVIDIA App and configure automatic driver downloads.
##### **Steps**
1.  Search for and open the **NVIDIA App**.
    
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/ItegiaePiDVRVaNW-embedded-image-742vzzgf.jpeg)

2.  Click **ACCEPT AND CONTINUE**.
    
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/VZms4LHS7O3kVwzm-embedded-image-7xf4qfqf.jpeg)

3.  Select **Recommended driver by NVIDIA** and click **NEXT**.
    
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/siQWDNvgn55CEI95-embedded-image-eienjef1.jpeg)

4.  Click **NEXT**.
    
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/t2yPZSRbLG3ovAiA-embedded-image-zt1tfqml.jpeg)

5.  Disable the **UI Overlay** option and click **FINISH**.
    
![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/j51lDDVJqg6TlZzN-embedded-image-hoeeoql5.jpeg)

6.  Open **Settings**, select the **Features** tab, and enable the **Download automatically drivers and let me choose when to install** option.
    
![image006.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/pQcAmYKQlg27Hw62-embedded-image-ajvyrlua.jpeg)

7.  Open the **Drivers** tab, click the spinning arrow icon to start a scan, and download the available driver.
    
![image007.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/3aF8BxTzZI5x6pff-embedded-image-9fjshb2t.jpeg)

8.  Click **NEXT**.
    
![image008.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/hHsFTv7u9XDtQqzt-embedded-image-gj81dkyr.jpeg)

# NVIDIA App - Configuration - FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Configuration de l'application NVIDIA
##### **Description**
Ce guide explique comment effectuer la configuration initiale de l'application NVIDIA et mettre à jour les pilotes graphiques.
##### **Etapes**
1.  Cherchez et ouvrez l'application NVIDIA.

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/S6ZMsC6FWAdbTswY-embedded-image-6tdlny6z.jpeg)

2.  Cliquez sur **ACCEPTER ET CONTINUER**.

![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/XN9GFuLAHzMWplAM-embedded-image-ac7gqc23.jpeg)

3.  Sélectionnez l'option **Pilote recommandé par NVIDIA**, puis cliquez sur **SUIVANT**.

![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/2IPYiExlz3QA3lrz-embedded-image-eifhyhza.jpeg)

4.  Cliquez sur **SUIVANT**.

![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/kb3sAzP77PwLuJcf-embedded-image-78dlhfsz.jpeg)

5.  Désactivez l'option **Interface superposée**, puis cliquez sur **TERMINÉ**.

![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/HNzelFebjAKxL0yu-embedded-image-1vebptkk.jpeg)

6.  Ouvrez les paramètres, puis dans l'onglet **Caractéristiques**, activez l'option **Télécharger automatiquement les pilotes et me laisser décider quand les installer**.

![image006.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/LqLU8TF132dnCqYj-embedded-image-beoh8ouo.jpeg)

7.  Accédez à la section **Pilotes**, lancez une recherche en cliquant sur l'icône de flèche circulaire, puis installez les pilotes disponibles.

![image007.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/lTSoA9C3ur3PYRaX-embedded-image-3sgmeje5.jpeg)

8.  Cliquez sur **CONTINUER** pour finaliser l'installation.

![image008.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/jyJHqNQPBrdkOW0s-embedded-image-vynubkhq.jpeg)

# NVIDIA App - Installation

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** NVIDIA App - Installation
##### **Description**
Ce document explique comment installer l'application NVIDIA et mettre à jour les pilotes graphiques sur votre poste de travail.
##### **Etapes**
1.  Copiez le chemin d'accès suivant : `\\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\applications\NVIDIA\NVIDIA App`.
2.  Collez ce chemin dans la barre d'adresse de l'explorateur de fichiers, puis appuyez sur la touche **Entrée**.
3.  Faites un clic droit sur le fichier `installation_nvidia_app` et sélectionnez **Exécuter en tant qu'administrateur**.

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/ovjZ1OH6uKKm4Wkx-embedded-image-4dr78yh5.jpeg)

4.  Ouvrez l'application **NVIDIA** une fois l'installation terminée.

![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/f9Qq1PelI4rSTQgK-embedded-image-g6ozrcyh.jpeg)

5.  Cliquez sur **ACCEPTER ET CONTINUER**.

![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/NN08UOHhK2yJE53Z-embedded-image-fhezubf8.jpeg)

6.  Sélectionnez **Pilote recommandé par NVIDIA**, puis cliquez sur **SUIVANT**.

![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/cMflp7zrtvG4c9cl-embedded-image-w51rbrhg.jpeg)

7.  Cliquez sur **SUIVANT**.

![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/am0Q48CCUsrEVMJw-embedded-image-qklvrqc3.jpeg)

8.  Désactivez l'option **Interface superposée**, puis cliquez sur **TERMINÉ**.

![image006.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/IV68qS7O1wMTogqP-embedded-image-xyebaewj.jpeg)

9.  Ouvrez les **Paramètres**.
10. Allez dans l'onglet **Caractéristiques** et activez l'option **Télécharger automatiquement les pilotes et me laisser décider quand les installer**.

![image007.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/IHXJhsLzzAGMLQEC-embedded-image-x4wkmel0.jpeg)

11. Ouvrez l'onglet **Pilotes**.
12. Lancez une recherche en cliquant sur l'icône de flèche circulaire.
13. Téléchargez et installez les pilotes disponibles.

![image008.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/JpDGVmM8k116apHo-embedded-image-a7d0axdx.jpeg)

14. Cliquez sur **CONTINUER**.

![image009.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/jxe5lOzldU6Qw3qU-embedded-image-o25vay54.jpeg)

# C-UM-OraclePrimaveraP6_21

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Installer Primavera P6 Professional 21
##### **Description**
Ce guide explique comment installer le logiciel Primavera P6, soit automatiquement via le Centre logiciel pour les ordinateurs GCM, soit manuellement.

##### **Etapes**
**Méthode 1 : Installation via le Centre logiciel (pour ordinateurs GCM)**
1.  Ouvrez le Centre logiciel (Software Center) depuis le menu Démarrer.
2.  Sélectionnez `Primavera P6 Professional 21` et cliquez sur `Installer`.

![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/qlLpyvvbgVXrwK1W-embedded-image-xxai2jt5.png)

![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/KvLtAbH6ZN1BEySU-embedded-image-unf2bkbl.png)

3.  Vérifiez que l'application est disponible dans le menu Démarrer une fois l'installation terminée.

![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/yb6p58CUOC59R79w-embedded-image-oalf56tz.png)

![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/qtZSHLHOQKqpqkhW-embedded-image-11kv7ehf.jpeg)


**Méthode 2 : Installation manuelle**
4.  Contactez le département informatique pour obtenir les fichiers d'installation.
5.  Exécutez le fichier `P6ProfessionalSetup.exe` pour démarrer l'assistant d'installation.
6.  Sélectionnez le type d'installation `Typical` et laissez l'option `Replace existing version` cochée.

![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/JC3643HH2K2xSiOT-embedded-image-bgm2cfpo.jpeg)

7.  Cliquez sur `Upgrade` pour lancer l'installation.

![image006.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/nDFigFBtJHaLEABn-embedded-image-zjllf0it.jpeg)

8.  À la fin de l'installation, laissez l'option `Run Database Configuration` cochée et cliquez sur `OK`.

![image007.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/E4Tb6AtTH2w3WwYE-embedded-image-th7ohgne.jpeg)

9.  Vérifiez que les informations de la base de données correspondent aux paramètres suivants, puis cliquez sur `Next`.
    - **Driver Type :** Microsoft SQL Server/SQL Express
    - **Database Alias :** PMDB
    - **Connection String :** pmdb.gcmconsultants.local/PMDB1
    - **Keystore :** Use default database keystore

![image008.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/vd4oZQHUo03Onfkx-embedded-image-cum7sjby.jpeg)

10. Entrez les informations de l'utilisateur public comme suit :
    - **Username :** pubuser
    - **Password :** pubuser
    - **Public Group ID :** 1

![image009.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/IR0Y0CM5HLp4TqLr-embedded-image-yaivkfzg.jpeg)

![image010.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/VNze0tvuVg4qMXgK-embedded-image-xfr04yae.jpeg)

11. Cliquez sur `Test` pour valider la connexion.
12. Fermez la fenêtre de configuration lorsque le message de succès apparaît.
13. Vérifiez que l'application est maintenant disponible dans le menu Démarrer.

![image011.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/hNKSdpnRaqXCzt2m-embedded-image-yhnoqak1.png)

![image012.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/q0nWBYdzRRdc0nA7-embedded-image-qciybsmw.jpeg)


##### **Remarques**
- Si vous devez vous connecter à une base de données Primavera P6 autre que celle du serveur GCM, contactez le soutien technique.
- Le champ `Database Alias` peut varier. Il sert uniquement à identifier la configuration de la base de données.

# VMWare

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Installation de VMWare Workstation Player
##### **Description**
Ce guide explique comment installer l'application VMWare Workstation Player sur votre ordinateur.
##### **Etapes**
1.  Copiez le chemin `\\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\applications\VMware` et collez-le dans la barre d'adresse de l'Explorateur de fichiers.
2.  Faites un clic droit sur le fichier `VMware-player-full-17.5.0-22583795` et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/AQqrI0X81NRqkXSw-embedded-image-lmix7wfe.jpeg)

3.  Cliquez sur `Exécuter`.

![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/696q2na2UzNwWr7t-embedded-image-dfkrczhd.jpeg)


![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/P8ZjoSuKNv6VlE0J-embedded-image-i8rislvi.jpeg)

4.  Acceptez les conditions d'utilisation, puis cliquez sur `Next`.

![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/5N0nvzsilqRvoDxh-embedded-image-pjbaaxlf.jpeg)


![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/P46lluMg8RjKfG6d-embedded-image-7xa7qavo.jpeg)

5.  Cliquez sur `Next`.

![image006.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/6AFDHUe6PjLZcLIZ-embedded-image-xyn0lvr7.jpeg)


![image007.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/vtzgKJyLmdntV3Ax-embedded-image-y1bpj56v.jpeg)

6.  Cliquez sur `Next`.

![image008.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/LW7LFonMe18mKBxP-embedded-image-el5nmwy8.jpeg)

7.  Cliquez sur `Install`.

![image009.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/udSeP2lboeQ36JMT-embedded-image-urw9gt9m.jpeg)

8.  Cliquez sur `Finish` pour terminer l'installation.

![image010.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/ciePMDTSfwSqkbWz-embedded-image-rwkfmsjw.jpeg)

9.  Recherchez et ouvrez l'application `VMWare Workstation 17 Player` dans le menu Démarrer.

![image011.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/kKiPJPMlxPRibjCA-embedded-image-6htxt5rb.jpeg)

10. Cliquez sur `Continue`, puis sur `Finish`.

![image012.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/FWMJ0Ols9gQksbPN-embedded-image-0adjggpp.png)

# Android - EID

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Trouver le numéro EID sur un appareil Android
##### **Description**
Ce document explique comment trouver le numéro d'identification de la eSIM (EID) dans les réglages de votre appareil Android.
##### **Etapes**
1. Ouvrez les **Réglages** de votre appareil, puis appuyez sur **À propos du téléphone** en bas de la liste. 
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/QYtm4Ks0yLwkTw0g-embedded-image-s1zszyir.png)

2. Appuyez sur **Informations sur l'état**. 
![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/tOQM1xMboW7qTcGY-embedded-image-ufzkrwyk.png)

# Android - eSIM

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Android - Ajouter une eSIM
##### **Description**
Cette procédure explique comment ajouter et configurer une carte SIM électronique (eSIM) sur votre appareil Android.
##### **Etapes**
1.  Cliquez sur **Connexions**. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/zeinidaA5ChE5DX1-embedded-image-zjc82kto.jpeg)

2.  Cliquez sur **Gestionnaire de carte SIM**. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/QABQpEmKuTXZwmj8-embedded-image-q2eu6btn.jpeg)

3.  Cliquez sur **Ajouter une eSIM**. 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/3bGkqMjZbc2gVQAU-embedded-image-g9tjakal.jpeg)

4.  Cliquez sur **Scanner le code QR du fournisseur**. 
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/5X7pfnlTXbkbfaK0-embedded-image-zq9yiavm.jpeg)

# Android - Power Off

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Éteindre votre appareil Android
##### **Description**
Cette procédure explique comment éteindre complètement votre téléphone ou votre tablette Android.
##### **Etapes**
1.  Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation situé sur le côté de votre appareil.
2.  Continuez à maintenir le bouton enfoncé jusqu'à ce que le menu d'alimentation apparaisse à l'écran.
3.  Appuyez sur l'icône **Éteindre**. 
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/oG24gV1CQ2Xmp8j7-embedded-image-at4ksz3y.png)

4.  Confirmez votre choix si une nouvelle fenêtre apparaît.
5.  Patientez quelques secondes, votre appareil va vibrer brièvement puis s'éteindre complètement.

##### **Remarques**
- Si votre appareil ne répond pas, maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 à 15 secondes forcera généralement un redémarrage.

# Android - Reset

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Réinitialiser un appareil Android
##### **Description**
Cette procédure explique comment restaurer les paramètres d'usine de votre appareil. Cette action effacera définitivement toutes les données de l'appareil.
##### **Etapes**
1.  Ouvrez l'application **Paramètres**.
2.  Appuyez sur **Options de réinitialisation**.
3.  Appuyez sur **Effacer toutes les données (rétablir la configuration d'usine)**.
4.  Appuyez sur le bouton **Effacer toutes les données** pour confirmer. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/9qdLVx2rQ9Xafueu-embedded-image-whgwnkif.jpeg)


##### **Remarques**
-   Attention : Cette action est irréversible et supprimera toutes vos données personnelles, vos applications et vos paramètres. Assurez-vous d'avoir sauvegardé vos informations importantes avant de continuer.

# IP - Hotspot

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Partager la connexion Internet de son téléphone avec un ordinateur
##### **Description**
Cette procédure explique comment utiliser la connexion de données de votre téléphone mobile pour accéder à Internet sur votre ordinateur via un câble USB.
##### **Etapes**
1. Installez le logiciel iTunes sur votre ordinateur.
2. Activez la fonction "Partage de connexion" (Hotspot) sur votre téléphone mobile.
3. Branchez votre téléphone à l'ordinateur à l'aide du câble USB.

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/dylqyOGn19jDEB1e-embedded-image-mxcv5ksb.jpeg)

4. Vérifiez qu'une nouvelle connexion réseau filaire apparaît sur votre ordinateur.
5. Désactivez la connexion Wi-Fi de votre ordinateur pour vous assurer d'utiliser la connexion du téléphone.

![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/HUIye84uKyKdh6kG-embedded-image-kmd9szi2.jpeg)

# IP - Management

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Supprimer un profil de gestion de l'appareil (iPhone)
##### **Description**
Cette procédure explique comment retirer un profil de gestion de votre iPhone et redémarrer l'appareil.
##### **Etapes**
1.  Ouvrez les **Paramètres**, sélectionnez **Général**, puis appuyez sur **VPN et gestion de l'appareil**. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/X6GCVty0FIacdhpV-embedded-image-zvjwx6yn.jpeg)

2.  Appuyez sur le profil **GCM**. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Utg4jkK0radjmNFP-embedded-image-ksmiwhmj.jpeg)

3.  Appuyez sur **Supprimer le profil**. 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/bCmo0xfOWKrGvTzT-embedded-image-m2wiyax8.jpeg)

4.  Redémarrez votre iPhone : allez dans **Paramètres** > **Général**, puis appuyez sur **Éteindre**. 
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/SbZb3pKlkPf187R9-embedded-image-mbdlcfxy.jpeg)

# IP - Notification - Applications

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Gérer les notifications d'une application
##### **Description**
Cette procédure explique comment vérifier et activer les notifications pour une application spécifique sur votre appareil.
##### **Etapes**
1. Ouvrez les **Réglages** et sélectionnez **Notifications**. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Uq9xu7ycoMR7Swzo-embedded-image-afrcayxk.jpeg)

2. Choisissez l'application pour laquelle vous souhaitez gérer les alertes. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/GjYwQXH8YBLBTdHL-embedded-image-eisfaqli.jpeg)

3. Vérifiez que l'option pour autoriser les notifications est bien activée. 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/0QUERA2f7SMQfEN1-embedded-image-scdvvxdw.jpeg)

# IP - Shut Down

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Éteindre votre appareil (iPhone/iPad)
##### **Description**
Cette procédure explique comment éteindre complètement votre appareil mobile en utilisant le menu des réglages.
##### **Etapes**
1.  Ouvrez l'application **Réglages**.
2.  Appuyez sur **Général**.
3.  Faites défiler la page jusqu'en bas et appuyez sur **Éteindre**. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/TPswFUK7XLfwXpfE-embedded-image-audksgns.jpeg)

# ANJ-XRX-C8145-01

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Connexion à l'imprimante ANJ-XRX-C8145-01
##### **Description**
Ce document explique comment ajouter l'imprimante réseau ANJ-XRX-C8145-01 à votre ordinateur pour pouvoir l'utiliser depuis vos logiciels.
##### **Etapes**
1.  Copiez le chemin d'accès suivant : `\\vgcmpapc01`
2.  Ouvrez l'Explorateur de fichiers, collez le chemin dans la barre d'adresse et appuyez sur la touche **Entrée**.
3.  Faites un clic droit sur l'imprimante nommée `ANJ-XRXC8145-01` et sélectionnez **Connecter**.
4.  Fermez complètement le logiciel que vous utilisez pour imprimer (par exemple : Bluebeam, Adobe).
5.  Rouvrez votre logiciel. L'imprimante doit maintenant apparaître dans la liste sous le nom `ANJ-XRXC8145-01 on vgcmpapc01`. 
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/pKNelphGtZkVszb2-embedded-image-z0vwwydd.png)


##### **Remarques**
- L'imprimante est située au deuxième étage, à droite de l'ascenseur. 
![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/1QcU4lwLKDkQd8Bc-embedded-image-qbluy8ct.png)

# ANJ-XRX-C8145-02

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Ajouter l'imprimante ANJ-XRX-C8145-02
##### **Description**
Cette procédure explique comment installer l'imprimante réseau ANJ-XRX-C8145-02 sur votre ordinateur.
##### **Etapes**
1.  Copiez le chemin d'accès suivant : `\\vgcmpapc01`
2.  Ouvrez l'Explorateur de fichiers et collez le chemin dans la barre d'adresse, puis appuyez sur la touche **Entrée**.
3.  Faites un clic droit sur l'imprimante **ANJ-XRX-C8145-02** et cliquez sur **Ouvrir**.
4.  Fermez complètement le logiciel que vous utilisez pour imprimer (par exemple : Bluebeam ou Adobe).
5.  Rouvrez ce même logiciel.
6.  Choisissez l'imprimante **ANJ-XRX-C8145-02 on vgcmpapc01** dans la liste au moment d'imprimer.


![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/kZyW5e6cdkxQuWSp-embedded-image-uae8ugxj.png)

# Imprimante - Scan

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Numériser un document par courriel
##### **Description**
Cette procédure vous guide pour numériser un document papier et l'envoyer directement à une adresse courriel depuis l'imprimante.
##### **Etapes**
1.  Placez le document à numériser sur la vitre du numériseur. 
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/rntUo2sPkCWvuCLr-embedded-image-qvtrhaed.png)

2.  Sélectionnez la fonction de numérisation sur l'écran d'accueil de l'imprimante. 
![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/4tpCXBfPehi4Trj8-embedded-image-mwyzblds.png)

3.  Appuyez sur l'option **Courrier électronique**. 
![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/W9UypXu2yPI9n1Ag-embedded-image-mpl5qkdf.png)

4.  Entrez l'adresse courriel du destinataire, puis appuyez sur **Ajouter**. 
![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/yKMnjNr1HqEaPABT-embedded-image-yvno0ibl.png)

5.  Appuyez sur le bouton de numérisation pour démarrer l'envoi. 
![image005.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/XOR0OX0Zxh4B9nr9-embedded-image-o5htsntt.png)

# Dock - HP - G5 - FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Installation de la station d'accueil HP G5
##### **Description**
Cette procédure explique comment installer les pilotes nécessaires au bon fonctionnement de votre station d'accueil HP G5.
##### **Etapes**
1.  Branchez la station d'accueil à votre ordinateur.
2.  Copiez le chemin d'accès `\\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\applications\HP\Docking\g5` et collez-le dans la barre d'adresse de l'Explorateur de fichiers.
3.  Faites un clic droit sur le fichier `installer_driver_docking_hp_g5` et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur". 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/OFrr4oi0ZI12FOc5-embedded-image-dwwipcjx.jpeg)

4.  Fermez la fenêtre une fois l'installation terminée.
5.  Redémarrez votre ordinateur si la station d'accueil ne fonctionne toujours pas correctement. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/VpQKq5BCbPiRzDMB-embedded-image-gbkj36fy.jpeg)

##### **Remarques**
- Si vous n'avez pas les droits nécessaires pour exécuter l'installation, veuillez contacter le soutien technique.

# Dock - HP - G6 - FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Installer les pilotes pour la station d'accueil HP G6
##### **Description**
Cette procédure explique comment installer les pilotes nécessaires au bon fonctionnement de votre station d'accueil HP G6.
##### **Etapes**
1.  Branchez la station d'accueil à votre ordinateur.
2.  Copiez le chemin d'accès suivant : `\\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\applications\HP\Docking\g6`
3.  Ouvrez l'explorateur de fichiers et collez le chemin dans la barre d'adresse.
4.  Faites un clic droit sur le fichier `installer_driver_docking_hp_g6` et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/5JLWWj7Xorxnnx6r-embedded-image-rnpkphou.jpeg)

5.  Fermez la fenêtre une fois l'installation terminée.
6.  Redémarrez votre ordinateur si le problème n'est pas réglé.

![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/5GEhKc3uaObXs88S-embedded-image-rsw1kabx.jpeg)

# Dock - HP - G6 Ultra - FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Installation des pilotes pour la station d'accueil HP G6 Ultra
##### **Description**
Cette procédure explique comment installer les pilotes nécessaires au bon fonctionnement de votre station d'accueil HP G6 Ultra.
##### **Etapes**
1. Branchez la station d'accueil à votre ordinateur.
2. Copiez le chemin d'accès réseau suivant : `\\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\applications\HP\Docking\G6\Ultra`
3. Ouvrez l'Explorateur de fichiers, collez le chemin dans la barre d'adresse, puis appuyez sur la touche **Entrée**.
4. Faites un clic droit sur le fichier `installer_driver_docking_hp_g6_ultra` et sélectionnez **Exécuter en tant qu'administrateur**.

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/quWb8XN5f0F5OoqY-embedded-image-hnoeoxac.jpeg)

5. Cliquez sur **OK**.

![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/0Sykf1r8EsopTQB9-embedded-image-ypxjbtsc.jpeg)

6. Cliquez sur **Install**.

![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/prwMYneXiQfeGCkj-embedded-image-3glvo0tc.jpeg)

7. Fermez la fenêtre une fois l'installation terminée.

![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/F6TLUQNbQbhKVvq9-embedded-image-dpqzcnu8.jpeg)

##### **Remarques**
- Si la station d'accueil ne fonctionne toujours pas après l'installation, redémarrez votre ordinateur.

# Docking - HP Thunderbolt G2

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Installation de la station d'accueil HP Thunderbolt G2
##### **Description**
Cette procédure vous guide pour brancher votre station d'accueil HP et installer les pilotes nécessaires à son bon fonctionnement.
##### **Etapes**
1. Branchez votre station d'accueil à votre ordinateur.
2. Téléchargez le micrologiciel (firmware) pour la station d'accueil HP Thunderbolt G2 depuis le lien suivant : https://support.hp.com/us-en/drivers/hp-thunderbolt-dock/model/20075224

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/CnQcx4nlQSVlf5LW-embedded-image-tw6ego6x.jpeg)

3. Installez le pilote en double-cliquant sur le fichier téléchargé et en suivant les instructions à l'écran.

![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/LKI6evjvYDMrFeGy-embedded-image-sg57uzr8.jpeg)


![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/VXaarJU3CuGl67C1-embedded-image-hiazsbzw.jpeg)


![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/q70s4Z7wx6tBRsCq-embedded-image-lrzdc00e.jpeg)

# Docking Station - HP G4 Driver - FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Installation du pilote pour la station d'accueil HP G4
##### **Description**
Cette procédure explique comment installer le pilote nécessaire au bon fonctionnement de votre station d'accueil HP G4.
##### **Etapes**
1. Branchez la station d’accueil à votre ordinateur.
2. Copiez le chemin suivant, collez-le dans la barre d'adresse de l'Explorateur de fichiers et appuyez sur Entrée : `\\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\applications\HP\Docking\g4`
3. Faites un clic droit sur le fichier `installer_driver_docking_hp_g4` et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur". 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/nHTn6cFIyTVNUYAq-embedded-image-ebnagous.jpeg)

4. Fermez la fenêtre une fois l'installation terminée.
5. Redémarrez votre ordinateur si le problème n'est pas résolu. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/ufoTHPkCtrHHEdME-embedded-image-u02aumdg.jpeg)

# C-UM-VPNLegacyMFA_EN_IMCOMPLET

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Object:** VPN Connection and File Access for Subcontractors
##### **Description**
This guide explains how to change your initial password, install the VPN client, and access your project files.
##### **Steps**
1.  Open an Internet browser in "InPrivate" mode and navigate to the following link: https://account.activedirectory.windowsazure.com/ChangePassword.aspx

![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/e9An6iM4zS8SHv4r-embedded-image-j3hzqq1l.png)

2.  Authenticate with the username and password provided by the IT department.

![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/han6iTFvw1kJjtQK-embedded-image-e6v7favc.png)

![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/j85yQxF3LiX7KlmU-embedded-image-6jiyihym.png)

3.  Change your password according to the following criteria:
    -   Minimum length of 14 characters.
    -   Must contain characters from at least three of the following four categories:
        -   Upper case characters (A-Z)
        -   Lower case characters (a-z)
        -   Numbers (0-9)
        -   Non-alphabetic characters (e.g., !, $, #, %)

![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/RCrYu0xU8xTMUIx5-embedded-image-5xg8rewh.png)

4.  Download the FortiClient VPN client from the following website:

![image005.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/z2o0d9YTQhxndAYT-embedded-image-h4dwxqgc.png)
 https://www.fortinet.com/support/product-downloads#vpn
5.  Install the FortiClient VPN client by following the on-screen instructions.
6.  Launch the FortiClient VPN application from the Start Menu or your desktop icon.

![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/hJ3rAlLvSRLwc9rd-embedded-image-onot0825.png)

7.  
![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/mayXDz6hjmCGrhim-embedded-image-jtq6jmtz.png)

![image008.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/cNSqBqJTkXY9C1Px-embedded-image-fhvjnvsr.png)
 Click on **Configure VPN**.
8.  Complete the fields with the information below and click **Save**.
    -   **VPN (type):** SSL-VPN
    -   **Connection Name:** VPN GCM Consultants
    -   **Remote Gateway:** vpn.gcmconsultants.com
9.  Connect to the VPN using your GCM credentials.

![image009.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/icRnU4quoGOKVPPQ-embedded-image-mwnkmgaf.jpeg)

![image010.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/0htQWQUeooAdmfQ5-embedded-image-lwbjptyv.png)

![image011.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/LrZBvDmflMBmZpMV-embedded-image-i3olvmc3.png)

10. Open Windows Explorer once you are connected to the VPN.
11. 
![image012.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/GdInNQrWB31cp9Vz-embedded-image-zexv8myj.png)
 Authenticate with your GCM credentials if prompted.
12. Access your assigned project directories.

![image013.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Hr92ElSP3nKU78cz-embedded-image-pied1xdc.png)


##### **Remarques**
-   Remember to disconnect from the VPN at the end of your workday.

# C-UM-VPNLegacyMFA_FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Configurer la connexion VPN FortiClient (Méthode Legacy)
##### **Description**
Cette procédure explique comment configurer et utiliser la connexion VPN de secours (Legacy) avec l'application FortiClient.

##### **Etapes**
1.  Lancer l'application **FortiClient VPN** à partir du menu **Démarrer** ou de l'icône sur votre bureau.
    
![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/6zpK53wR2qkCB4Yb-embedded-image-2g5jpkjf.png)

    
![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/BhPOcXOyyNcsqDvw-embedded-image-niukytvw.png)

2.  Cliquer sur **Configure VPN**.
    
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/sMfdG42VnQfuUPg2-embedded-image-5mjxejqz.jpeg)

3.  Compléter les informations de connexion comme suit, puis cliquer sur **Save** :
    - **VPN (type) :** SSL-VPN
    - **Connection Name :** GCM Consultants Legacy
    - **Remote Gateway :** vpn.gcmconsultants.com
    
![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/8SBBPYFVnBZeUXUR-embedded-image-lmsy9k4v.jpeg)

4.  Saisir vos identifiants GCM pour vous connecter.
    
![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/KRlyNobQ5Gqa2825-embedded-image-lgkpalbh.png)

5.  Approuver la demande de connexion qui apparaît sur votre application mobile **Microsoft Authenticator**.
    
![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/SsK4zjNPCewCAFoC-embedded-image-oyj6tr9p.png)

    
![image008.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/QHDDGZYRvGaysLjq-embedded-image-aoiw5uuf.png)

    Vous êtes maintenant connecté au VPN.
    
![image009.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/XG5vY9nq68zwShgG-embedded-image-47vqbona.jpeg)


##### **Remarques**
- La méthode d’authentification "Legacy" doit être utilisée uniquement en cas de panne de la méthode recommandée "SAML" ou du serveur d’authentification principal.
- Pour utiliser cette méthode, vous devez avoir configuré l'application mobile **Microsoft Authenticator** pour approuver les demandes de connexion.
- L'approbation par l'application mobile doit être votre méthode par défaut. Vous pouvez vérifier votre configuration via ce lien : aka.ms/mfasetup

![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/rUL7xtGEIxAf1ssx-embedded-image-lb7wfrem.png)

# C-UM-Antidote11- Installation-Manuelle

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Installation manuelle d'Antidote 11
##### **Description**
Ce guide explique comment installer et activer manuellement le logiciel Antidote 11 sur votre poste de travail. Pour une installation plus rapide, il est recommandé de l'effectuer au bureau.
##### **Etapes**
1.  **Fermez** toutes les applications Microsoft (Outlook, Word, Excel, etc.) avant de commencer.
2.  **Exécutez** le fichier `Antidote_11.6.1_B_80_Windows.exe` situé dans le dossier suivant : `\\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\applications\Antidote\Manual-Install-Antidote11`. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/e4cUYdLj8elOeRgt-embedded-image-xpowpdgr.jpeg)

3.  **Cliquez** sur "Exécuter". 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/kCEkZXVQARDh1235-embedded-image-z0sbiz9s.jpeg)

4.  **Cliquez** sur "Installer". 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/USrMEPgcu5MMU7Q4-embedded-image-ypmwhmqi.jpeg)

5.  **Cliquez** sur "Suivant", acceptez les conditions, puis poursuivez l'installation. 
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/dEBdSDWNT2ohnkJ0-embedded-image-csv09wyn.jpeg)

6.  **Cliquez** sur "Terminer" à la fin de l'installation. 
![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/jTPSTCaFSZHfwWGI-embedded-image-igpu0cbd.jpeg)

7.  **Cliquez** sur "Commencer" sur la page de bienvenue. 
![image006.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/76ITCy9PwM4rKBHl-embedded-image-j1okeypb.jpeg)

8.  **Cliquez** sur "Activation manuelle" et entrez les informations suivantes : 
![image007.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/HaAVdtrpda5V57SC-embedded-image-ucqw3xqf.jpeg)

    *   Numéro de série : `WAN-EHM-0EH-UBR-A11`
    *   Code quota : `A11-B-VNR7N-PVPQE-X3GBK-KFUMC-46NPD-100`
9.  **Cliquez** sur "Commencer" sur la page d'intégration d'Antidote. 
![image008.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/0l5L2yvxS2vimghJ-embedded-image-2kpjggh7.jpeg)

10. **Cliquez** sur "Ajouter". 
![image009.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/lm0CBKpb3doJBzdb-embedded-image-b4xvfiuq.jpeg)

11. **Cliquez** sur "Terminer". 
![image010.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/FO5gJJ7SuNzEPcB3-embedded-image-zcb9p3g7.jpeg)

12. **Personnalisez** les réglages d'Antidote en suivant les instructions à l'écran. 
![image011.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/QJuxTTSMVQlTkXNY-embedded-image-a0lkd2rt.jpeg)

##### **Remarques**
- L'installation est maintenant complète. Vous pouvez rouvrir vos applications Microsoft.

# C-UM-Configuration CoreFTP LE Valero

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Configurer une connexion FTP pour Valero avec CoreFTP LE
##### **Description**
Ce guide explique comment configurer le logiciel CoreFTP LE pour vous connecter de manière sécurisée au site FTP de Valero.
##### **Etapes**
1.  Ouvrir le logiciel CoreFTP LE.
2.  Cliquer sur **Sites** dans le menu, puis sélectionner **Site Manager**.
3.  Cliquer sur le bouton **New Site** pour créer une nouvelle connexion.
4.  Saisir `Valero` dans le champ **Site Name**.
5.  Saisir `ftp.valero.com` dans le champ **Host / IP / URL**.
6.  Saisir votre nom d'utilisateur fourni par Valero dans le champ **Username**.
7.  Saisir votre mot de passe fourni par Valero dans le champ **Password**.
8.  Sélectionner **FTP/Auth TLS** dans la liste déroulante **Connection**.
9.  Cocher la case **PASV** pour activer le mode passif.
10. Cliquer sur l'onglet **Advanced**.
11. Cocher la case **Compress transfers (MODE Z)** dans la section **Transfer**.
12. Cliquer sur le bouton **Connect** pour lancer la connexion.
13. Accepter le certificat de sécurité en cliquant sur **Always accept** si une fenêtre d'avertissement apparaît.
14. Vérifier que la connexion est établie et que les fichiers distants apparaissent dans le volet de droite.
15. Cliquer sur l'icône de déconnexion (représentant une prise débranchée) pour fermer la session lorsque vous avez terminé.

##### **Remarques**
- Si vous ne connaissez pas votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe, veuillez contacter le support technique de Valero.
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/7NlDek2mwSoD5UhM-embedded-image-yng2vhe6.jpeg)

# C-UM-FaxDepuisOrdinateur

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Envoyer un fax depuis votre ordinateur
##### **Description**
Cette procédure explique comment envoyer un fax directement depuis votre ordinateur en utilisant l'imprimante réseau `ANJ-XRX-C8145-02`. Le prérequis est d'avoir cette imprimante installée sur votre poste de travail.

![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/onZCPeixa9DC0nCh-embedded-image-b0me7di6.png)

##### **Etapes**
1.  Vérifiez si l'imprimante `ANJ-XRX-C8145-02` est déjà installée sur votre ordinateur.
2.  Si elle n'est pas installée, appuyez sur la touche Windows de votre clavier pour ouvrir le menu Démarrer. 
![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/tATd2Xy9GaOH1n3o-embedded-image-hmci4i3a.png)

3.  Recherchez et ouvrez le catalogue d'applications de l'entreprise pour trouver les imprimantes disponibles. 
![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/KiEjXx3F7o9JFba2-embedded-image-drxpbspe.png)
 
![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/EIP4X00tBSVADSV7-embedded-image-ego2f48h.png)

4.  Double-cliquez sur l'imprimante `ANJ-XRX-C8145-02` pour lancer l'installation. 
![image005.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/7IHGp8ULACpJ1wXr-embedded-image-rcsklgkw.png)

5.  Ouvrez le document que vous souhaitez envoyer par fax (par exemple, depuis Word, Adobe, etc.).
6.  Lancez l'impression de votre document. 
![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/1SUORIdeHrMznliE-embedded-image-hxc2gnaa.png)

7.  Sélectionnez l'imprimante `ANJ-XRX-C8145-02` dans la liste. 
![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Wc8Sqj7lzrMYtSA5-embedded-image-hnx0bpwn.png)

8.  Cliquez sur `Propriétés de l'imprimante`. 
![image008.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/RaX8zpDSlvvVB6jr-embedded-image-gbfabzcv.png)

9.  Dans la section `Type de travail`, choisissez l'option `Fax`. 
![image009.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/bTusreXanT5JyPEN-embedded-image-3exybuiw.png)

10. Appuyez sur l'icône pour ajouter un destinataire dans la fenêtre qui s'affiche. 
![image010.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/xOn8AhnBLT5UvNO1-embedded-image-g8cyjo00.png)

11. Saisissez les informations du destinataire (nom et numéro de fax). 
![image011.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Ny7GogmvK2fgCWUK-embedded-image-3agao8iz.png)

12. Cliquez sur `OK`, puis sur `Imprimer` pour afficher la fenêtre de récapitulatif.
13. Validez la confirmation de l'envoi pour transmettre votre fax. 
![image012.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/0q9aRyFKEw25BMVD-embedded-image-9spobroi.png)


##### **Remarques**
- Pour effectuer des tests d'envoi, vous pouvez utiliser le site web suivant : https://faxbeep.com/fr
- **Attention :** ce site est public. N'envoyez aucune information confidentielle car les documents sont visibles par tous.

# C-UM-FaxDepuisOrdinateur

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Envoyer un fax depuis son ordinateur
##### **Description**
Cette procédure explique comment envoyer un document en tant que fax directement depuis votre ordinateur en utilisant l'imprimante réseau `ANJ-XRX-C8145-02`.

##### **Etapes**
1.  Vérifiez que l'imprimante `ANJ-XRX-C8145-02` est bien installée sur votre ordinateur. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/5RovViPUvOTdItZi-embedded-image-w5whhtyg.jpeg)

2.  Si elle n'est pas installée, ouvrez les paramètres Windows pour l'ajouter depuis la liste des imprimantes disponibles sur le réseau. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/rTbfMJKSX8REsJLQ-embedded-image-otlj0ve7.jpeg)
 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/OngF2347WKpi88zp-embedded-image-tybofdzf.jpeg)

3.  Double-cliquez sur l'imprimante `ANJ-XRX-C8145-02` pour lancer son installation. 
![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/LcGfj9INCdJxANRx-embedded-image-yjrc9knl.png)

4.  Ouvrez le document que vous souhaitez faxer (par exemple, depuis Word, Adobe Reader, etc.).
5.  Lancez une impression de votre document (Fichier > Imprimer). 
![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/ZPa9EyhD9ZTS5JtU-embedded-image-1fuanpq8.jpeg)

6.  Sélectionnez l'imprimante `ANJ-XRX-C8145-02` dans la liste. 
![image006.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/0ENEbAW1WPqFYVT8-embedded-image-ppkimxnx.jpeg)

7.  Cliquez sur `Propriétés de l'imprimante`. 
![image007.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/RCGX7XQ0ZmwwI5uD-embedded-image-zqps6aa6.jpeg)

8.  Dans la fenêtre des propriétés, pour l'option "Type de travail", choisissez `Fax`. 
![image008.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/o1dS6BQBHNaXRysJ-embedded-image-ppdns8n0.jpeg)

9.  Cliquez sur l'icône pour ajouter un nouveau destinataire dans la fenêtre qui s'ouvre. 
![image009.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/6Jpxy8mKJcJZ9Mzy-embedded-image-vk4iwrel.jpeg)

10. Saisissez les informations du destinataire, notamment son nom et son numéro de fax. 
![image010.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/zpdp9aVnYaoF7Zft-embedded-image-ddqbljy2.jpeg)

11. Cliquez sur `OK` pour valider le destinataire, puis cliquez sur `Imprimer`.
12. Validez l'envoi dans la fenêtre de confirmation qui récapitule les informations de votre fax. 
![image011.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/dfqs3b4yyg9SrYMx-embedded-image-sxuzkoaj.jpeg)


##### **Remarques**
- Pour effectuer des tests d'envoi, vous pouvez utiliser le site `https://faxbeep.com/fr`. Attention, ce site est public et les documents envoyés sont visibles par tous.

# C-UM-FortiClient VPN

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Se connecter au VPN avec FortiClient
##### **Description**
Cette procédure explique comment vous connecter manuellement au réseau de l'entreprise (VPN) si la connexion automatique ne fonctionne pas.
##### **Etapes**
1.  Ouvrez le logiciel FortiClient.

![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/GM57sj0kfgCr3qKm-embedded-image-vnahvllb.png)

2.  Assurez-vous que le profil `GCM Corpo` est sélectionné, puis cliquez sur `Connexion`.

![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/aAuszOn4im5bt6aQ-embedded-image-fxi9seaq.png)

# C-UM-Forticlient VPN

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Se connecter au VPN avec FortiClient
##### **Description**
Si le VPN ne se connecte pas automatiquement, cette procédure explique comment vous connecter manuellement à l'aide du logiciel FortiClient.
##### **Etapes**
1.  Ouvrez le logiciel FortiClient.

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/ZnUKesVbyPHK5hCU-embedded-image-gycfuu42.jpeg)

2.  Assurez-vous que `GCM Corpo` est sélectionné, puis cliquez sur `Connexion`.

![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/S3gsu1zsjz3iNXAb-embedded-image-dggxemzn.jpeg)

# C-UM-GestionDesComptesMicrosoft

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Résoudre une erreur de connexion au compte Microsoft sur Windows 11
##### **Description**
Si vous rencontrez une erreur de connexion à votre compte Microsoft, suivez cette procédure pour déconnecter et reconnecter correctement votre compte sur un ordinateur non géré par l'entreprise.
##### **Etapes**

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/BrpF98l6G7l64OEl-embedded-image-jsh94sda.jpeg)

1. Faites un clic droit sur l'icône Windows et sélectionnez **Paramètres**.

![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/YlfWZ9BYUHFDBjSe-embedded-image-vpudwy5x.png)

2. Dans l'onglet **Comptes**, cliquez sur **Accès Professionnel ou Scolaire**.

![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/UedLGjguK8ynl41V-embedded-image-s0rvvumo.png)

3. Cliquez sur la flèche correspondant à votre compte, sur **Déconnecter**, puis redémarrez votre ordinateur.

![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/52ijuVAGGb5FlhDm-embedded-image-egbg3nyi.png)

4. Connectez-vous à Microsoft Teams.
##### **Remarques**
- Lors de la connexion, si la fenêtre ci-dessous apparaît, **NE COCHEZ PAS** la case "Autoriser mon organisation à gérer mon appareil".
- Laisser cette case décochée est essentiel pour éviter que le problème ne se reproduise.

![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/TM4unBMw9Xg9CKKS-embedded-image-x9svcmns.jpeg)

# C-UM-GestionDesComptesMicrosoft

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Déconnecter un compte Microsoft professionnel sur Windows 11
##### **Description**
Cette procédure explique comment résoudre une erreur de connexion à votre compte Microsoft en le déconnectant de Windows, puis en le reconnectant correctement.

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/POxdbNAbkmwcMAyb-embedded-image-btrjddzl.jpeg)

##### **Etapes**
1.  Faites un clic droit sur l'icône **Windows** dans la barre des tâches et sélectionnez **Paramètres**.

![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/MvhSDDXdNsFdZAxt-embedded-image-sbzdafbr.jpeg)

2.  Accédez à la section **Comptes**, puis cliquez sur **Accès professionnel ou scolaire**.

![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/UZRh1t4l2X0zeiEo-embedded-image-bpfl2yx0.jpeg)

3.  Cliquez sur la flèche à droite de votre compte professionnel pour afficher les options, puis cliquez sur **Déconnecter**.

![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/YFosxxIdKArw16AA-embedded-image-du0npjfk.jpeg)

4.  Redémarrez votre ordinateur.
5.  Ouvrez une application Microsoft (par exemple, Teams) et connectez-vous avec votre compte.
6.  Dans la fenêtre qui s'affiche, assurez-vous que la case **Autoriser mon organisation à gérer mon appareil** est bien **décochée**.

![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/u11ZV0BcrIFUzbDo-embedded-image-dxxmvpya.jpeg)

7.  Cliquez sur le lien **Non, se connecter à cette application uniquement** pour finaliser la connexion.

##### **Remarques**
- Il est impératif de ne pas cocher la case "Autoriser mon organisation à gérer mon appareil" lors de la reconnexion. Cocher cette case pourrait faire réapparaître le problème initial.

# C-UM-GestionQuarantaine_FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Gérer les courriels mis en quarantaine
##### **Description**
Ce guide explique comment consulter et gérer les courriels potentiellement dangereux que le système de sécurité place automatiquement en quarantaine pour protéger votre compte. Vous recevrez un rapport par courriel toutes les 4 heures pour vous informer des messages interceptés.

##### **Etapes**
1.  Surveillez la réception du courriel de résumé de quarantaine, envoyé toutes les 4 heures depuis l'adresse `quarantine@gcmconsultants.com`.

![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/8iSCIbKeaSu0hagd-embedded-image-1ydxuhus.png)


![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/0UAdSAdwhQROj8XS-embedded-image-tjzlyjrp.png)

2.  Prenez connaissance du résumé qui liste les courriels détectés comme présentant un risque d'hameçonnage.

![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/voZMUyMlsyZu9BNW-embedded-image-43zj7bxn.png)

3.  Lisez attentivement la clause de non-responsabilité et les conseils de sécurité inclus dans chaque courriel de résumé.

![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/3JzYaJ1Njnrd8sdR-embedded-image-7khzv7yp.png)

4.  Gérez vos messages de deux manières : directement depuis les boutons dans le courriel de notification, ou en vous connectant à votre portail de quarantaine personnel.

![image005.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/kJC4LzbCZGF7axbC-embedded-image-41uzqkvt.png)


**Consulter un message en quarantaine**

5.  Depuis le courriel de notification, cliquez sur **Passer en revue le message** pour voir les détails du courriel concerné.

![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/C1mvPPf9PxyZSMpj-embedded-image-qwdmqcwo.png)

6.  Une page web s'ouvrira, affichant les détails du message.

![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/xNfSmJrtKLwOfuNb-embedded-image-u3f6mwul.png)

7.  Pour avoir un aperçu du contenu, cliquez sur l'icône **...** (Plus d'options).

![image008.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/2CtqUvwXURUUNtTp-embedded-image-322q1piy.png)


![image009.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/drzCISjxy3S0ay66-embedded-image-ik1vrmxw.png)

8.  Depuis le portail de quarantaine, sélectionnez le courriel que vous souhaitez examiner.

![image010.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/1HRbN5z5pQg3oev7-embedded-image-kur6xq5t.png)


![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/xNfSmJrtKLwOfuNb-embedded-image-u3f6mwul.png)

9.  Cliquez sur **Afficher un aperçu du message** pour voir son contenu en toute sécurité.

![image011.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/HEPOtTp7v0NsbBUx-embedded-image-ad6mc2up.png)


![image012.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/FnQgV5jUByKHQMhX-embedded-image-b7luinti.png)


**Libérer un message légitime**

10. Depuis le courriel de notification, cliquez sur **Libérer** pour envoyer immédiatement le message dans votre boîte de réception.

![image013.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/bu9TYI9pLHqS1bnr-embedded-image-gurx7thn.png)

11. Une page web s'ouvrira pour confirmer que le courriel a bien été libéré.

![image014.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/sXGreePNEQoIu3yo-embedded-image-q48xrfa2.png)

12. Depuis le portail de quarantaine, sélectionnez le courriel à libérer.

![image015.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/QTG6wNCBGQ67iGRm-embedded-image-yjhjeuzn.png)

13. Cliquez sur le bouton **Libérer le courrier**.

![image016.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/45RYodDYGh8V4nx8-embedded-image-vovuambf.png)

14. Vérifiez que l'état du courriel dans la liste passe à **Libéré**.

![image017.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/VYwE653K9PyqjjRM-embedded-image-3v8kb1dj.png)


**Demander la libération d'un message à haut risque**

15. Pour les messages classés à haut risque, cliquez sur **Demande de libération** dans le courriel de notification.

![image018.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Hbyix6cHmmGoTKQH-embedded-image-z9xj89ol.png)

16. Un message confirmera que votre demande a été envoyée au service informatique pour une vérification manuelle.

![image019.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/2W44Usrtz4pPj0wG-embedded-image-0ula45rt.png)

17. Depuis le portail de quarantaine, sélectionnez le courriel et cliquez sur **Demander la diffusion**.

![image020.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/TbDficsgJO7getsC-embedded-image-xo99sggv.png)

18. Vérifiez que l'état du courriel passe à **Libération demandée**. Le service informatique examinera votre demande.

![image021.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/M5xxrBRnjSnDeL3x-embedded-image-3rupsxpy.png)


**Bloquer un expéditeur**

19. Depuis le courriel de notification, cliquez sur **Bloquer l’expéditeur** pour ne plus recevoir de messages de cette adresse.

![image022.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/MD2iUujpGWkdwwQ8-embedded-image-okigmzuf.jpeg)

20. Une page web confirmera que l'expéditeur a été bloqué avec succès.

![image023.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/FqrmwP9viJjfHJXk-embedded-image-y75dd07z.png)

21. L'expéditeur sera ajouté à votre liste personnelle d'expéditeurs bloqués.

![image024.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/izwmNdX3PV4F2bZJ-embedded-image-hc2eqshr.png)

22. Depuis le portail de quarantaine, sélectionnez le courriel de l'expéditeur à bloquer, puis cliquez sur l'icône **...** (Plus d'options).
23. Sélectionnez **Bloquer l’expéditeur** et choisissez si vous souhaitez également le **Supprimer de la quarantaine**.

![image025.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/pRqWjSHaThI1ORmj-embedded-image-rks8rlys.png)


![image026.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/KDkgAhXcgJGfLvWa-embedded-image-kvvjsuxf.png)

24. Confirmez votre choix en cliquant sur **Bloquer**.

![image027.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/LoRWyRH4Kiz87c0R-embedded-image-bkmambkr.png)


**Gérer votre liste d'expéditeurs bloqués dans Outlook**

25. Dans Outlook, allez dans l'onglet **Accueil**.
26. Cliquez sur l'icône **Courrier indésirable**, puis sur **Options du courrier indésirable**.

![image028.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/TkY58mDcoQvpYrwo-embedded-image-ccwpifod.png)


![image029.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Y8m6tiRYpTmfiuuM-embedded-image-bdtqjy9n.png)


##### **Remarques**
- **Prudence :** Avant de libérer un courriel, assurez-vous de connaître l'expéditeur et que le contenu est légitime, surtout s'il contient des liens ou des pièces jointes.
- **En cas de doute :** Ne cliquez sur aucun lien et ne libérez pas le message. Contactez le soutien informatique pour obtenir de l'aide.
- Les courriels simplement indésirables (spam) sont envoyés directement dans votre dossier **Courrier indésirable** et n'apparaissent pas dans le résumé de quarantaine.
- Une fois un expéditeur bloqué, vous ne recevrez plus de courriels de sa part et ils ne seront plus mis en quarantaine.

# C-UM-GestionQuarantaine_FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Gérer les courriels en quarantaine
##### **Description**
Ce guide explique comment gérer les courriels potentiellement dangereux mis en quarantaine par le système de sécurité. Vous recevrez périodiquement un courriel de résumé pour examiner et agir sur ces messages.
##### **Etapes**
1.  Recevez toutes les 4 heures un courriel de résumé de `quarantine@gcmconsultants.com` pour les messages placés en quarantaine.

![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/om4U1kBTeSojIQxy-embedded-image-ddqeqszy.png)


![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/QylqNShAEux3355s-embedded-image-j4bqlnf6.png)

2.  Consultez la liste des messages que le système a détectés comme potentiellement dangereux (hameçonnage).

![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/rluzLwaojtfow2m3-embedded-image-jmepanpl.png)

3.  Prenez connaissance de la clause de non-responsabilité et des règles de sécurité à la fin du courriel.

![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/iIovkBQFPlcxCONi-embedded-image-jlvfhtwt.png)

4.  Accédez à votre portail de quarantaine à tout moment via le lien : `https://security.microsoft.com/quarantine`.

![image005.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/VFYKv5eRPXjejG3p-embedded-image-8moze9fd.png)


**Pour passer en revue un message**
5.  Cliquez sur le bouton **Passer en revue le message** dans le courriel de notification pour voir les détails.

![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/9HcA1v7RpdT3hYHx-embedded-image-xzgajb93.png)

6.  Consultez les détails du message qui s'affichent sur une nouvelle page web.

![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/XAgjXmw9ho07dYGz-embedded-image-pw11kjef.png)

7.  Cliquez sur les trois points (**...**) pour obtenir un aperçu du contenu du message.

![image008.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/9fgo38KUzdCeShxU-embedded-image-medbfpuh.png)

8.  Accédez aux mêmes options directement depuis votre portail de quarantaine en sélectionnant un courriel.

![image009.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/b4qzG4pPMLuKK84G-embedded-image-pqe6d0e2.png)


![image010.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Xqt2X45sKjBs0Zqi-embedded-image-wwoa15pm.png)


![image011.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/nxifJ74Hoaf0LUmr-embedded-image-8pkprmvw.png)


**Pour libérer un message légitime**
9.  Cliquez sur le bouton **Libérer** dans le courriel de notification pour envoyer le message dans votre boîte de réception.

![image012.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/HxWXOUopIto1CEzn-embedded-image-g4cq8wpz.png)

10. Vérifiez le message de confirmation indiquant que le courriel a bien été libéré.

![image013.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/hHwdLeVbavKlHZBf-embedded-image-pp3c1hy8.png)

11. Libérez un courriel depuis le portail de quarantaine en le sélectionnant, puis en cliquant sur le bouton **Libérer**.

![image014.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/6xukpWlL7LkWDylx-embedded-image-4lnecxws.png)


**Pour demander la libération d'un message à haut risque**
12. Cliquez sur le bouton **Demande de libération** pour les courriels à haut risque nécessitant une approbation du service informatique.

![image015.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/DQ4PAbvJKQ353AxS-embedded-image-fg9sy18o.png)

13. Vérifiez le message de confirmation indiquant que votre demande a été envoyée au service informatique pour analyse.

![image016.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/xMZpARvBejSmlqL4-embedded-image-a8hd0sf4.png)

14. Demandez la libération depuis le portail de quarantaine en sélectionnant le courriel, puis en cliquant sur **Demander la diffusion**.

![image017.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/PQT5oSRrY8XYuHoH-embedded-image-ylturtni.png)

15. Observez que l'état du courriel passe à « Libération demandée » en attendant l'approbation du service informatique.

![image018.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/HWvFagiR5rciGcNa-embedded-image-ao0rtb80.png)


**Pour bloquer un expéditeur**
16. Cliquez sur **Bloquer l'expéditeur** dans le courriel de notification pour ne plus recevoir de messages de cette adresse.

![image019.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/2sgcTgSANbSD92Vz-embedded-image-jdwbuezx.jpeg)

17. Confirmez que l'expéditeur a été ajouté à votre liste d'expéditeurs bloqués.

![image020.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/gQwgaZgm2rm123YY-embedded-image-n2lwy8zf.png)

18. Bloquez un expéditeur depuis le portail de quarantaine en sélectionnant le courriel, puis en cliquant sur les trois points (**...**).

![image021.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/reTbgaU6gxszb2KY-embedded-image-z8c9alak.png)

19. Choisissez **Bloquer l'expéditeur**, puis confirmez l'action.

![image022.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/XCTw75ZCNhszOCOk-embedded-image-ztrvkcj6.png)


**Pour gérer votre liste d'expéditeurs bloqués**
20. Accédez à votre liste d'expéditeurs bloqués dans Outlook en cliquant sur **Accueil**, puis **Courrier indésirable** et **Options du courrier indésirable**.

![image023.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/m9L6pT9IWDJtY1vt-embedded-image-rlfhemxy.png)


##### **Remarques**
- **Attention :** Ne libérez un courriel que si vous êtes absolument certain de sa légitimité, surtout s'il contient des liens ou des pièces jointes.
- En cas de doute sur un message, ne cliquez sur aucun lien et contactez le soutien informatique pour obtenir de l'aide.
- Les courriels détectés comme indésirables (spam) sont directement placés dans le dossier "Courrier indésirable" de votre boîte de réception.
- Une fois un expéditeur bloqué, vous ne recevrez plus de courriels ni de notifications de quarantaine de sa part.

# C-UM-IGE_Macro classercourriel procedure

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Configurer et utiliser la macro "Classercourriel" dans Outlook
##### **Description**
Cette procédure explique comment activer, configurer et utiliser la macro "Classercourriel" pour archiver vos courriels dans un dossier spécifique.

##### **Etapes**
**Partie 1 : Activer l'onglet Développeur**

1.  Faites un clic droit sur la barre d'outils en haut d'Outlook et sélectionnez **Personnaliser le ruban...**.
    
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/diDWrrg0feWmrQLj-embedded-image-mlomfupg.png)
 
![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/41o4QwEkldevRP99-embedded-image-6k5onz2t.png)

2.  Dans la colonne de droite, sous **Personnaliser le ruban**, sélectionnez **Onglets principaux** dans le menu déroulant.
3.  Cochez la case **Développeur**.
4.  Cliquez sur **OK** pour fermer la fenêtre.
    
![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/iDI8YYukHLy5t2fe-embedded-image-mnjdskjq.png)
 
![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/v0Og6DaUk0aw11QR-embedded-image-zjihgjug.png)
 
![image005.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/HBl6MCwQ1uyTZ6p4-embedded-image-spg3mipc.png)
 
![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/YH6pZNy69eEDmzEc-embedded-image-r8z6pa5k.png)
 
![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/XBa9CTwbRMdt5Ozn-embedded-image-1dlpctyd.png)
 
![image008.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/w8B34SO0h1E4fi1X-embedded-image-wietzkuk.png)
 
![image009.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/F38PpYmtkKhmuQMb-embedded-image-z2kbgne3.png)
 
![image008.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/w8B34SO0h1E4fi1X-embedded-image-wietzkuk.png)
 
![image010.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/4yjKB416wlbQs783-embedded-image-ru2ehbs2.png)


**Partie 2 : Créer la macro**

5.  Allez dans le nouvel onglet **Développeur** et cliquez sur **Macros**.
    
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/diDWrrg0feWmrQLj-embedded-image-mlomfupg.png)
 
![image011.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/1usmpYOa7qvUAcmu-embedded-image-iqus3qwl.png)

6.  Dans le champ **Nom de la macro**, tapez `Classercourriel`.
7.  Cliquez sur **Créer**.
    
![image012.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/vGbvil1j0gH7x7yT-embedded-image-typrdx0p.png)
 
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/diDWrrg0feWmrQLj-embedded-image-mlomfupg.png)
 
![image013.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/YJNcLnxcsz6D4UzM-embedded-image-9o3rcbxn.png)

8.  Effacez tout le texte présent dans la fenêtre de l'éditeur qui s'ouvre.
9.  Copiez et collez le code suivant dans son intégralité :
    ```vb
    Sub Classercourriel()
    '
    '
    '
        Dim objItem As MailItem
        Dim objSelection As Selection
        Dim savePath As String
        Dim fileName As String
        Dim finalPath As String
        
        Dim strNamefrom As String
        Dim arrPartsfrom As Variant
        Dim strInitialsfrom As String
        Dim strNameto As String
        Dim arrPartsto As Variant
        Dim strInitialsto As String
        
    Dim i As Integer
        
    'Protection contre les erreurs
    On Error GoTo erreur
    'Appel d'une fonction pour déterminer le dossier où enregistrer
        savePath = PickFolderShell()
        If savePath = "" Then Exit Sub
        Set objSelection = Application.ActiveExplorer.Selection
        For Each objItem In objSelection
            If TypeName(objItem) = "MailItem" Then
                
                'création des initiales de
                ' Récupérer le nom complet du sender
                strNamefrom = objItem.senderName
                ' Découper le nom en mots (séparés par espace)
                arrPartsfrom = Split(strNamefrom, " ")
                ' Construire les initiales
                strInitialsfrom = ""
                For i = LBound(arrPartsfrom) To UBound(arrPartsfrom)
                    strInitialsfrom = strInitialsfrom & UCase(Left(arrPartsfrom(i), 1))
                Next i
                'création des initiales à
                ' Récupérer le nom complet du receiver
                strNameto = objItem.To
                ' Découper le nom en mots (séparés par espace)
                arrPartsto = Split(strNameto, " ")
                ' Construire les initiales
                strInitialsto = ""
                For i = LBound(arrPartsto) To UBound(arrPartsto)
                    strInitialsto = strInitialsto & UCase(Left(arrPartsto(i), 1))
                Next i
                
                'Création du nom du fichier à enregistrer
                'appel d'une fonction de nettoyage de nom pour enlever les caractères spéciaux
                fileName = Format(objItem.ReceivedTime, "yy-mm-dd") & " de " & _
                    CleanFileName(strInitialsfrom) & " a " & _
                    CleanFileName(strInitialsto) & " " & _
                    CleanFileName(objItem.Subject) & ".msg"
                
                finalPath = savePath & "\" & fileName
                
                objItem.SaveAs finalPath, olMSGUnicode
            End If
        Next
        MsgBox "Courriel enregitré avec succès!"
    Exit Sub
    erreur:
    MsgBox ("PROBLÈME !!!!! Le nom de votre fichier est probablement trop long ou existe déjà, veuillez sauvegarder manuellement le courriel")
    End Sub
    ' Function pour enlever les caractères invalides pour le nom
    Function CleanFileName(str As String) As String
        Dim invalidChars As Variant
        invalidChars = Array("\", "/", ":", "*", "?", """", "<", ">", "|")
        Dim i As Integer
        For i = LBound(invalidChars) To UBound(invalidChars)
            str = Replace(str, invalidChars(i), "_")
        Next i
        CleanFileName = Trim(str)
    End Function
    'Fonction pour sélectionner un répertoire d'enregistrement
    'répertoire de base dans le Z:
    Function PickFolderShell() As String
        Dim objShell As Object
        Dim objFolder As Object
        Dim objstartFolder As Object
        Set objShell = CreateObject("Shell.Application")
        Set objstartFolder = objShell.NameSpace("Z:\")
        Set objFolder = objShell.BrowseForFolder(0, "Choose save folder", 0, objstartFolder.Self.Path)
        If Not objFolder Is Nothing Then
            PickFolderShell = objFolder.Items().Item().Path
        Else
            PickFolderShell = ""
        End If
    End Function
    ```
10. Fermez la fenêtre de l'éditeur de code pour revenir à Outlook.

**Partie 3 : Ajouter un bouton d'accès rapide**

11. Faites à nouveau un clic droit sur le ruban et sélectionnez **Personnaliser le ruban...**.
    
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/diDWrrg0feWmrQLj-embedded-image-mlomfupg.png)
 
![image014.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/sqVvhewrRJLlb33P-embedded-image-dfrshpv6.png)

12. Dans la colonne de gauche, sous **Choisir les commandes dans les catégories suivantes**, sélectionnez **Macros**.
13. Sélectionnez la macro **Classercourriel** dans la liste.
14. Dans la colonne de droite, sélectionnez l'onglet où vous souhaitez ajouter le bouton (par exemple, **Accueil (Courrier)**), puis cliquez sur **Nouveau groupe**.
15. Assurez-vous que votre nouveau groupe est sélectionné, puis cliquez sur le bouton **Ajouter >>** au centre pour y placer la macro.
16. Cliquez sur le bouton **Renommer...** pour choisir une icône et donner un nom au bouton.
17. Cliquez sur **OK** pour fermer la fenêtre.
    
![image015.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/nRs5aww2VJffFctj-embedded-image-schkbrev.png)
 
![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/iDI8YYukHLy5t2fe-embedded-image-mnjdskjq.png)
 
![image016.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/PKdUhwJpT8wOHCdA-embedded-image-zz5dajut.png)
 
![image017.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/pt34O6rh7KHdwCTc-embedded-image-jhkl4lq8.png)
 
![image018.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/XR3zChFo53KeKrnc-embedded-image-43ybsmgx.png)
 
![image019.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/gq7N3FAF5o4e2Rt1-embedded-image-7hxagjmv.png)
 
![image020.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/pRufFpBetQ1fzRkR-embedded-image-tc1j9p0x.png)
 
![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/iDI8YYukHLy5t2fe-embedded-image-mnjdskjq.png)
 
![image021.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/ZvUjEWHGzsofuoHf-embedded-image-npyryjau.png)
 
![image022.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/FOBhpbXcnh4SSXzi-embedded-image-lzabo9rc.png)
 
![image023.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/hpvlxVwDexJrpZrV-embedded-image-gnn2args.png)
 
![image024.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/2fahfEcK7cLejm8m-embedded-image-cg2hlwa4.png)
 
![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/XBa9CTwbRMdt5Ozn-embedded-image-1dlpctyd.png)
 
![image009.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/F38PpYmtkKhmuQMb-embedded-image-z2kbgne3.png)
 
![image025.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/J0hYpGu8JHDu2eFR-embedded-image-ulneczyu.png)


**Partie 4 : Utiliser la macro**

18. Sélectionnez le ou les courriels que vous souhaitez classer.
19. Cliquez sur le nouveau bouton que vous venez de créer dans le ruban pour exécuter la macro.

##### **Remarques**
- Si le changement d'icône n'a pas fonctionné, répétez les étapes 16 et 17.
- Si la macro affiche un message d'erreur, cela signifie que le courriel n'a pas pu être enregistré. Vous devez alors l'enregistrer manuellement.

# C-UM-Installation Caméras Reolink

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Installer et configurer les caméras Reolink
##### **Description**
Ce guide explique comment installer l'application Reolink et configurer l'accès aux caméras de surveillance sur votre appareil mobile ou votre ordinateur.
##### **Etapes**
1.  Téléchargez et installez l'application Reolink depuis l'Apple App Store, le Google Play Store ou via le lien suivant pour Windows.
    https://reolink.com/ca/software-and-manual/
    
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/e8a2rVdTcFUZE2yl-embedded-image-koopme25.jpeg)
 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/6JvzxUZ0x9kqdSOH-embedded-image-iithnmck.jpeg)

2.  Cliquez sur l'icône "+" pour ajouter une nouvelle caméra.
    
![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/t0ryZTIynesGBVBN-embedded-image-h8kzytrr.png)

3.  Sélectionnez l'option "Saisir l'UID/IP".
    
![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/jDASM90EJAE5B9U9-embedded-image-f1js7hrw.png)

4.  Choisissez "IP" puis saisissez le nom et le port de la première caméra.
    Nom : cctv.gcmconsultants.com
    Port : 9000
    
![image005.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/5sCcllMaC5TKmc1M-embedded-image-lmc9l8rx.png)

5.  Saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe fournis.
    Nom d’utilisateur : admin
    Mot de passe : GCMreo9496
    
![image006.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/FuKeBnkjBrKfa77s-embedded-image-rvintean.jpeg)

6.  Cliquez sur la flèche à côté du nom de la caméra pour finaliser l'ajout.
    
![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/oVbsF4h7zSjXWo5B-embedded-image-mqmhu3it.png)

7.  Cliquez à nouveau sur l'icône "+" pour commencer l'ajout d'une autre caméra.
    
![image008.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/AQ5Mf0ucCCoRemdZ-embedded-image-wris7eem.png)

8.  Répétez les étapes 3 à 6 pour chaque caméra supplémentaire en utilisant la liste ci-dessous.

    **Caméra ANJ-colis**
    Nom : cctv.gcmconsultants.com
    Port : 9000

    **Caméra ANJ-Golf**
    Nom : cctv.gcmconsultants.com
    Port : 9001

    **Caméra ANJ-Parcours**
    Nom : cctv.gcmconsultants.com
    Port : 9002

    **Caméra ANJ-Sortie-2e**
    Nom : cctv.gcmconsultants.com
    Port : 9003

    **Caméra ANJ-Ascenseur**
    Nom : cctv.gcmconsultants.com
    Port : 9005

    **Caméra ANJ-PorteTI**
    Nom : cctv.gcmconsultants.com
    Port : 9006

    **Caméra ANJ-Escalier**
    Nom : cctv.gcmconsultants.com
    Port : 9007

##### **Remarques**
- La caméra enregistre automatiquement lorsqu'un mouvement est détecté.
- Accédez aux enregistrements en utilisant le bouton "Playback".
  
![image009.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/xoakCPGxptnF3Bcl-embedded-image-auvfuiqt.png)
 
![image010.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/AimZ0iWv7Qd9rH2T-embedded-image-kqy8qd01.jpeg)

# C-UM-Installation Caméras Reolink

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Installer et configurer les caméras Reolink
##### **Description**
Ce guide explique comment installer l'application Reolink et configurer l'accès aux caméras de surveillance de l'entreprise.
##### **Etapes**
1.  Téléchargez et installez l'application Reolink depuis l'Apple App Store ou le Google Play Store. Pour Windows, utilisez ce lien : https://reolink.com/ca/software-and-manual/
    
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/cA6I8k4rTwSaSR2I-embedded-image-7qdmcgp0.jpeg)
 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/qYEdjbgm7eXcsz6e-embedded-image-uicvmymp.jpeg)

2.  Cliquez sur l'icône "+" pour ajouter une caméra.
    
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/TLB6lXgbEsRLSqa2-embedded-image-34kfesax.jpeg)

3.  Sélectionnez l'option "Input UID/IP".
    
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/oFrUfRd5B3oxTbuh-embedded-image-nad01fet.jpeg)

4.  Choisissez l'onglet "IP" et entrez les informations suivantes :
    - Nom : cctv.gcmconsultants.com
    - Port : 9000
    
![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/qYuUyrBJ3VKUtqBt-embedded-image-bg7nvuiy.jpeg)

5.  Saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe fournis :
    - Nom d’utilisateur : admin
    - Mot de passe : GCMreo9496
    
![image006.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/ERVe73tEydghmfIe-embedded-image-cwqjm11f.jpeg)

6.  Cliquez sur la flèche à côté du nom de la caméra pour finaliser l'ajout.
    
![image007.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/I3ZmGNIwlUCbOskz-embedded-image-4p3l9kbt.jpeg)

7.  Cliquez à nouveau sur l'icône "+" pour ajouter les caméras suivantes.
    
![image008.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Mhzh8B2ThuSex9j9-embedded-image-bswv32tv.jpeg)

8.  Répétez les étapes 2 à 7 pour chaque caméra en utilisant le port correspondant dans la liste ci-dessous. Le nom et les identifiants ne changent pas.
    - Caméra ANJ-colis : Port 9000
    - Caméra ANJ-Golf : Port 9001
    - Caméra ANJ-Parcours : Port 9002
    - Caméra ANJ-Sortie-2e : Port 9003
    - Caméra ANJ-Ascenseur : Port 9005
    - Caméra ANJ-PorteTI : Port 9006
    - Caméra ANJ-Escalier : Port 9007
    
![image009.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/72GnMwsdCPE6yYHJ-embedded-image-dfe31now.jpeg)
 
![image010.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/vqTHc2OkdFDy5uea-embedded-image-cgqnkx70.jpeg)


##### **Remarques**
- La caméra enregistre automatiquement lorsqu'un mouvement est détecté. Les enregistrements sont accessibles avec le bouton "Playback".

# C-UM-Installation FortiClient VPN-GCM

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Installation et configuration du VPN FortiClient
##### **Description**
Ce guide explique comment installer et configurer le client VPN FortiClient pour vous connecter au réseau de l'entreprise à distance.

##### **Etapes**
1.  Ouvrez le Centre Logiciel (Software Center) et cliquez sur l'application FortiClient (VPN) 7.0.

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/EZwQwZx4ZiAtjl31-embedded-image-mugqkftc.jpeg)

2.  Cliquez sur « Réessayer » si l'installation échoue, car le téléchargement peut prendre plus de temps que prévu.

![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/uRVADdMjCZTrooQm-embedded-image-kdlibq2v.jpeg)

3.  Cochez la case d'acceptation, puis cliquez sur « Next » et « Install » après le redémarrage de votre ordinateur.

![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/sYmPIbZsi7dmQA1c-embedded-image-2flzxjlq.jpeg)

4.  Acceptez l'avertissement indiquant que la version est gratuite si celui-ci apparaît.

![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/I6OJrXo8gwcaFDJV-embedded-image-8134uyc7.jpeg)

5.  Attendez la fin de l'installation.

![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/RV86LVWYCtsvLe3S-embedded-image-8qnhpfje.jpeg)

6.  Configurez la nouvelle connexion VPN en entrant « VPN GCM Consultants » comme Nom de la connexion et « vpn.gcmconsultants.com/sso » comme Passerelle distante.
7.  Cochez les cases « Activer l’authentification unique (SSO) pour le tunnel VPN » et « Port Personnalisé », puis entrez la valeur `443`.

![image006.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/SgP9nt09stL77o68-embedded-image-v7w3tyy6.jpeg)

8.  Cliquez sur l'icône du cadenas pour accéder aux options avancées.

![image007.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/rPDhkxX09phUxiZp-embedded-image-7w7prnq9.jpeg)

9.  Cliquez sur l'icône de l'engrenage et cochez les options « Tunnel DTLS Preferred » et « Do not modify internal browser cookies ».

![image008.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/I9EzAyk5XfwYDA0b-embedded-image-prrkhm4u.jpeg)

10. Retournez à l'écran d'accueil et cliquez sur le bouton « Connexion SAML ».

![image009.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/CWqR4LXVkuzXp93b-embedded-image-h13cafwa.jpeg)

11. Connectez-vous en utilisant votre adresse courriel comme identifiant.

![image010.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/SWf1kBpYyAPkjWdX-embedded-image-wnojym3w.jpeg)

12. Cochez la case « Ne plus demander pendant 20 jours » et approuvez la notification sur votre application Microsoft Authenticator.

![image011.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/TlPhmBzQfzNgVhjk-embedded-image-i5pajwja.jpeg)


##### **Remarques**
- L'installation de FortiClient entraînera un redémarrage de votre ordinateur. Sauvegardez votre travail avant de commencer.
- Vous devez être connecté au réseau de GCM (Wi-Fi, câble ou via un autre VPN) pour lancer l'installation depuis le Centre Logiciel.
- La connexion VPN ne peut pas être testée depuis les bureaux de l'entreprise. Il est conseillé de faire l'installation et le test depuis votre domicile.
- Pour obtenir de l'aide, contactez le soutien technique par courriel à helpdesk@gcmconsultants.com ou par téléphone au +1 (514) 351-8643 (poste 4004 en interne).
![image012.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/DhflRDjUJ4U7ME08-embedded-image-nsuaxlsp.jpeg)

![image013.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/wiPpcDQQAYv2weOL-embedded-image-8z7xqppg.jpeg)

![image014.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Ak3RopCGqnysOcVE-embedded-image-ylncwq89.jpeg)

![image015.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/dWud5V32Ull67W9R-embedded-image-m23lx0gt.jpeg)

![image016.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/WVAmEm2ovHgBKJIf-embedded-image-lln3yctn.jpeg)

![image017.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/BTTEAzfI88uoJi4v-embedded-image-zpn1zbu5.jpeg)

![image018.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/ljGr8JfsaESAoTpu-embedded-image-qpekkbh5.jpeg)

![image019.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/GuT8RbNmqnEwClwK-embedded-image-e8l4nobv.jpeg)

![image020.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/nGbp2VOYIpcdEqZP-embedded-image-pklhu6g5.jpeg)

![image021.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/nr2WERhrlkW8I2yL-embedded-image-whn3opjq.jpeg)

![image022.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/auoNCw9nS7JmgAXh-embedded-image-kno7oxgy.jpeg)

# C-UM-Installation FortiClient VPN-GCM

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Installation du client FortiClient VPN
##### **Description**
Ce guide explique comment installer et configurer le client FortiClient VPN à partir du Centre Logiciel de l'entreprise.
##### **Etapes**
1.  Ouvrez le Centre Logiciel (Software Center) et cliquez sur l'application **FortiClient (VPN) 7.0**.
    
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/BkyQ2aM38UPM0Uoa-embedded-image-zc74f6do.jpeg)

2.  Cliquez sur **Réessayer** si l'installation échoue, car le téléchargement peut parfois prendre plus de temps que prévu.
    
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/fR3lZO7b7QRNAar7-embedded-image-il7yut5j.jpeg)

3.  Cochez la case d'acceptation des conditions après le redémarrage de votre ordinateur, puis cliquez sur **Next** et **Install**.
    
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/MbmwoSUTYrvTIU45-embedded-image-tojb0ra1.jpeg)

4.  Cliquez sur le bouton pour accepter l'avis indiquant que cette version de FortiClient est gratuite.
    
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/4AGaLLjQ81OB4scE-embedded-image-hj0knh3j.jpeg)

5.  Cliquez sur **Configurer le VPN** dans la fenêtre qui s'affiche.
    
![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Y4ZePeieNv3CXSwO-embedded-image-on4nvage.jpeg)

6.  Saisissez **VPN GCM Consultants** dans le champ **Nom de la connexion**.
7.  Saisissez **vpn.gcmconsultants.com/sso** dans le champ **Passerelle distante**.
8.  Cochez la case **Activer l’authentification unique (SSO) pour le tunnel VPN**.
9.  Cochez la case **Port Personnalisé** et entrez la valeur **443**.
    
![image006.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/rchZicPseqlbfxuS-embedded-image-btcmlvnt.jpeg)

10. Cliquez sur l'icône du **cadenas** pour accéder à plus d'options.
    
![image007.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/7cKd94EH7rX2tMEi-embedded-image-pamjdmma.jpeg)

11. Cliquez sur l'icône de l'**engrenage** et configurez les options suivantes.
12. Sélectionnez l'option **Tunnel DTLS Preferred**.
13. Sélectionnez l'option **Do not modify internal browser cookies**.
    
![image008.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/F77UbgCUIzn1jeRo-embedded-image-mvmq41ht.jpeg)

14. Retournez à l'écran d'accueil et cliquez sur le bouton **Connexion SAML**.
    
![image009.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/wCyZaEApSXA7lXvn-embedded-image-4hspcutx.jpeg)

15. Connectez-vous en utilisant votre adresse courriel comme identifiant.
    
![image010.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/PklIgA5Bm2HrH2RM-embedded-image-hyan7fri.jpeg)

16. Cochez la case **Ne plus demander pendant 20 jours**.
17. Approuvez la demande de connexion sur votre application **Microsoft Authenticator**.
    
![image011.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/HVkUDxPOwOZMve8w-embedded-image-eoxqozyg.jpeg)


##### **Remarques**
- L'installation de FortiClient entraînera un redémarrage de votre ordinateur. Sauvegardez tous vos fichiers ouverts avant de commencer.
- Vous devez être connecté au réseau de GCM pour effectuer l'installation (Wi-Fi, câble Ethernet au bureau, ou VPN existant).
- Pour vérifier que la nouvelle connexion VPN fonctionne, vous devez être à l'extérieur des bureaux.
- Pour obtenir de l'aide, contactez le support technique par courriel à helpdesk@gcmconsultants.com ou par téléphone au +1 (514) 351-8643 (poste 4004 en interne).
![image012.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/zA77kZsjcSZ15phS-embedded-image-yyq2n2aq.jpeg)

![image013.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/hLqaCYaHj3XCRkvt-embedded-image-ffmbdsbv.jpeg)

![image014.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/7D0zuo9tfjo38rqr-embedded-image-dbveikfq.jpeg)

![image015.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/dm6StLpQCloF3Ctu-embedded-image-6qwbseys.jpeg)

![image016.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/s8nmmHnzkrbHtBsq-embedded-image-nnjmqwrc.jpeg)

![image017.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/1iHNsKrK9VFbHW5V-embedded-image-gtn2zgnc.jpeg)

![image018.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/km97Al48TO9CLYBc-embedded-image-2wop0sgt.jpeg)

![image019.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/nt65ppOM86g9PJco-embedded-image-tvdq28pj.jpeg)

![image020.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/6heVrtEPWu6McJWL-embedded-image-vthy2b5b.jpeg)

![image021.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/7iirzY2SGHv6irsS-embedded-image-1fqaiogo.jpeg)

![image022.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/74MVrgVVRctZ1rU1-embedded-image-ivzn62xx.jpeg)

# C-UM-MessageEncryption_FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Envoyer un courriel chiffré
##### **Description**
Cette procédure explique comment envoyer un courriel chiffré depuis Outlook pour garantir que seuls les destinataires prévus puissent lire son contenu. Le chiffrement des messages fonctionne avec Outlook, Gmail, Yahoo! et d'autres services de messagerie.
##### **Etapes**
1.  Dans un nouveau courriel, allez dans l'onglet `Options`, cliquez sur `Chiffrer` et sélectionnez le niveau de permission. La permission `Chiffrer` est suffisante dans la plupart des cas. 
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/upgDGRsdaIrMf5sH-embedded-image-7zwsxn48.png)

2.  
![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/XzjM8JsfY2FqopTh-embedded-image-sv532ilz.png)
 Envoyez votre courriel. Une bannière s'affichera pour confirmer que le message est chiffré.
##### **Remarques**
-   Pour les destinataires utilisant Outlook (internes ou externes), la lecture du courriel est directe. Une bannière indique que le message est chiffré. 
![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/KD5HTjrjqfTpWi01-embedded-image-tjfvmvlj.png)

-   Pour les destinataires utilisant un autre service de messagerie (Gmail, Yahoo!, etc.), ils devront suivre les instructions reçues dans le courriel pour confirmer leur identité et pouvoir lire le message. 
![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/FNQkadu2tNLlRReo-embedded-image-ziovpj77.png)
 
![image005.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/R2v9fvypDet1r5ah-embedded-image-wxtobytr.png)
 
![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/oS20V8NtgfZ0bUQ2-embedded-image-xaxef649.png)

# C-UM-MessageEncryption_FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Envoyer un courriel crypté avec Outlook
##### **Description**
Apprenez à envoyer des courriels cryptés pour garantir que seuls les destinataires prévus peuvent lire vos messages.
##### **Etapes**
1.  Dans un nouveau courriel, cliquez sur l'onglet **Options**.
2.  Sélectionnez **Crypter** (`Encrypt`) puis choisissez le niveau de permission. L'option `Crypter` est suffisante dans la majorité des cas. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/R8wC0eSuBJGUhCm3-embedded-image-zcujybzz.jpeg)
 
![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/kbDB55nno7zSaSxo-embedded-image-5kkvyjnf.png)

3.  Envoyez votre courriel. Une bannière confirme que le message sera envoyé de manière cryptée. 
![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/K6apT9XOOpJsxqGr-embedded-image-zao3djwe.png)

##### **Remarques**
-   Cette fonctionnalité est disponible sur les applications Outlook pour ordinateur (PC et Mac) et sur Outlook en ligne.
-   **Si votre destinataire utilise Outlook :** Il pourra lire le courriel directement. Une bannière indiquera que le message est crypté. 
![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/fmMnJU6HY9BC2FwD-embedded-image-rm2zim9u.png)

-   **Si votre destinataire utilise un autre service (Gmail, Yahoo, etc.) :** Il devra suivre les instructions dans le courriel pour confirmer son identité avant de pouvoir lire le message. 
![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/ru6JORBTksVf8pwG-embedded-image-5glmlzdx.jpeg)
 
![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/NH9qEaf6SCsNGMzc-embedded-image-h97dtibv.png)
 
![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/oSav58LUrjxcELTw-embedded-image-qtukefuh.png)

# C-UM-Procédure de configuration double authentification_EN

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Object:** Set Up Two-Factor Authentication
##### **Description**
This guide explains how to configure two-factor authentication for your Microsoft account using either the Microsoft Authenticator app or your phone number.
##### **Steps**
1.  Click **Next** when prompted to add more security information to your account during your first login. 
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/MJA8QP7gk6i0b1Qq-embedded-image-ookjtqb6.png)

2.  The system defaults to the Microsoft Authenticator app. 
![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/EQ6bJ0YBREvqwmwZ-embedded-image-vnn2vcbl.png)
 Follow the instructions for your preferred method below.

**To set up with the Microsoft Authenticator app (Recommended):**
3.  Download and install the **Microsoft Authenticator** app on your mobile phone from the Apple Store or Google Play Store.
4.  Click **Next** in your browser once the app is installed. 
![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/2NWNqRP7dJtfS62b-embedded-image-xqhy7h3e.png)

5.  Open the app on your phone and tap the **+** icon to add an account. 
![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/KsJywVpluqPRT8jk-embedded-image-9ohwxcyp.png)

6.  Select **Work or school account**. 
![image005.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/vU3Rqn3PUXZKDTlX-embedded-image-fv2vcfsd.png)

7.  Choose the **Scan a QR code** option. 
![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/xy76LSe0iZtw0cy5-embedded-image-e2oeuzxs.png)

8.  Return to your computer's browser and click **Next**. 
![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/9ckzQ12xWfHbkWXa-embedded-image-fcip1lwf.png)

9.  Use your phone to scan the QR code displayed on your computer screen, then click **Next**. 
![image008.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/5VKnGmEbce4APlQj-embedded-image-8yeharal.png)

10. Approve the notification sent to your phone. You may need to enter the number shown on your screen. 
![image009.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/B7iBEWUxf74aadsO-embedded-image-uup5ob6x.png)

11. Click **Next** in the browser to complete the setup. 
![image010.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/F3u80gTllELM9pti-embedded-image-8xk8h1rz.png)


**To set up with your phone number:**
12. Click **I want to set up a different method** on the setup screen.
13. Select **Phone** from the list of options. 
![image011.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/L8RtdCn4Uusn3cHX-embedded-image-5wvf3ghb.png)

14. Select your country (e.g., Canada (+1)) and enter your mobile phone number without any dashes. 
![image012.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/drAXLKIl2COvFZSf-embedded-image-ipgbff5x.png)

15. Ensure the **Text me a code** option is selected and click **Next**.
16. Enter the 6-digit code you receive via text message from Microsoft.
17. Click **Next** to confirm the code and complete the setup. 
![image013.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/J6tLsyf7XHAcjsQn-embedded-image-cup1sa0s.png)


**First Login After Setup:**
18. Enter the code sent to your chosen device (app or text message) and click **Verify** to access your account. 
![image014.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/PutfYcM9Zk2bLQIo-embedded-image-2ahxrane.jpeg)


##### **Notes**
- If you receive an authentication request when you are not trying to log in, do not approve it.
- Report any suspicious activity to your IT department immediately.

# C-UM-Procédure de configuration double authentification_EN

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Object:** Set Up Two-Factor Authentication
##### **Description**
This procedure explains how to configure two-factor authentication on your Microsoft account to increase its security. You can use either the Microsoft Authenticator app or your phone number.
##### **Steps**
1.  Click **Next** when prompted to add more security information to your account. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/MKst4kqFhOVo9lAI-embedded-image-zqwgk443.jpeg)

2.  The system will prompt you to set up the **Microsoft Authenticator** app by default. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/sEPLVzsfy1iDiFyM-embedded-image-m0rtnjgs.jpeg)


***To set up using the Microsoft Authenticator app (recommended):***
3.  Download the **Microsoft Authenticator** app from the Apple App Store or Google Play Store, then click **Next** in your browser. 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/k2cMZjwkSabwHEjK-embedded-image-lefn9xxw.jpeg)

4.  Open the app on your phone and tap the **+** icon to add an account. 
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/RvprSBYNAy8FTi1I-embedded-image-udrbr1fu.jpeg)

5.  Select **Work or school account**. 
![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/1sYoXpN5tu5pAbuI-embedded-image-48x0uxdn.jpeg)

6.  Choose the option to **Scan a QR code**. 
![image006.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Z2DOIxaIPmYTTCVR-embedded-image-rurkpic1.jpeg)

7.  Return to your browser and click **Next** to display the QR code. 
![image007.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/FZKuANdQiK01TM3y-embedded-image-5aglrlmc.jpeg)

8.  Scan the QR code on your computer screen with your phone, then click **Next** in the browser. 
![image008.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/0U7an0wudSS65s3x-embedded-image-kohdfbiy.jpeg)

9.  Approve the notification on your phone by entering the number displayed on your computer screen. 
![image009.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/M4T7bzK8RQxWraZ5-embedded-image-xoqxgkwn.jpeg)

10. Click **Next** in the browser to complete the setup. 
![image010.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/JZfFOHBfC6RHifhY-embedded-image-xdkueqin.jpeg)


***To set up using your phone number instead:***
11. On the initial setup screen, click **I want to set up a different method**.
12. Select **Phone** from the list. 
![image011.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/l5NIPW16M4izB5xM-embedded-image-ekjeg3ie.jpeg)

13. Select your country (e.g., Canada +1) and enter your mobile phone number without spaces or dashes. 
![image012.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/3Z9a087nBQwF2Cas-embedded-image-yah9wtxz.jpeg)

14. Ensure the "Text me a code" option is selected and click **Next**.
15. Enter the 6-digit code sent to your phone via text message.
16. Click **Next** to confirm the code and complete the setup. 
![image013.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Maa1t2VcBjotvNEn-embedded-image-rpvuol1c.jpeg)


***First Login After Setup***
17. The first time you log in, enter the code sent to you via your chosen method and click **Verify**. 
![image014.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/rsEO43FG0mhq7Ytm-embedded-image-7djinobm.png)


##### **Notes**
- If you receive an authentication request when you are not trying to log in, do not approve it and report the incident to the IT department immediately.

# C-UM-Procédure de configuration double authentification_FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Configurer la double authentification pour votre compte Microsoft
##### **Description**
Cette procédure vous guide pour sécuriser votre compte en configurant la double authentification, soit avec l'application Microsoft Authenticator, soit avec votre numéro de téléphone.
##### **Etapes**
1.  Cliquez sur **Suivant** lorsque la fenêtre vous invitant à ajouter des informations de sécurité apparaît lors de votre première connexion. 
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/GI1aKzboASwzWfyb-embedded-image-hsflhjsl.png)

2.  Laissez l'option par défaut pour utiliser l'application Microsoft Authenticator ou cliquez sur **Je veux configurer une autre méthode** pour utiliser votre téléphone. 
![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/bZaCC415WkllFCZj-embedded-image-a215bshm.png)

3.  **Pour configurer avec l'application**, téléchargez Microsoft Authenticator (App Store ou Google Play Store), puis cliquez sur **Suivant** sur votre ordinateur. 
![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/AzyYzjlwjLugIxK0-embedded-image-tk1pwojj.png)

4.  Ouvrez l'application sur votre téléphone et appuyez sur le signe **+**. 
![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/p9eKJRhY5XQqUzW2-embedded-image-wf3wqy2k.png)

5.  Choisissez l'option **Compte professionnel ou scolaire**. 
![image005.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/5BFcVSGZ2w8yeHNM-embedded-image-9k97n9nx.png)

6.  Sélectionnez **Analyser le code QR**. 
![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/4yGBJFsCiDIwkwFG-embedded-image-ouuvfrxh.png)

7.  Retournez sur votre ordinateur et cliquez sur **Suivant** pour afficher le code QR. 
![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/mBbsOJq5ec56b1Kk-embedded-image-20ltajvi.png)

8.  Scannez le code QR avec votre téléphone, puis cliquez sur **Suivant** sur votre ordinateur. 
![image008.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/veXxYAh6vLkBtaqk-embedded-image-udecpwis.png)

9.  Saisissez sur votre téléphone le code qui apparaît sur votre navigateur pour approuver la connexion. 
![image009.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/eSNSGurDoA0Ygfn9-embedded-image-ur21g6dr.png)

10. Cliquez sur **Suivant** sur l'écran de confirmation pour terminer la configuration de l'application. 
![image010.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/rrVaPSmKnMfsouY7-embedded-image-sec729tx.png)

11. **Pour configurer avec votre téléphone**, sélectionnez **Téléphone** dans la liste des méthodes. 
![image011.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/o7RSHh6rHZHLu5sU-embedded-image-dk18ahxg.png)

12. Sélectionnez **Canada (+1)** et entrez votre numéro de téléphone cellulaire, sans espaces ni traits d'union. 
![image012.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/xRtmELaQIFvEVH1Y-embedded-image-yq1pgoax.png)

13. Cliquez sur **Suivant** pour recevoir un code de vérification par message texte.
14. Saisissez le code à 6 chiffres que vous avez reçu, puis cliquez sur **Suivant**. 
![image013.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/ct2EllWD5eREdX0f-embedded-image-1owcegnr.png)

15. Pour finaliser, entrez le code de vérification envoyé par la méthode que vous venez de configurer, puis cliquez sur **Vérifier**. 
![image014.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Z31TSo7O4a4PMORs-embedded-image-l2y3cppm.jpeg)

##### **Remarques**
- Si vous recevez une notification d'authentification alors que vous n'essayez pas de vous connecter, n'approuvez jamais la demande.
- Signalez immédiatement cet incident au service informatique.

# C-UM-Procédure de configuration double authentification_FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Configurer la double authentification
##### **Description**
Cette procédure explique comment configurer la double authentification sur votre compte Microsoft pour renforcer la sécurité de votre accès.
##### **Etapes**
1.  À la première connexion à votre compte Microsoft, cliquez sur **Suivant** dans la fenêtre vous invitant à ajouter des informations de sécurité. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Ox8Ao2SFBwkqWn7S-embedded-image-74xepdvz.jpeg)

2.  L'écran suivant vous propose de configurer l'application Microsoft Authenticator par défaut. Pour utiliser cette méthode, continuez à l'étape 3. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/OEy5tFkHgZF02wTX-embedded-image-qockihea.jpeg)

3.  Pour utiliser votre numéro de téléphone, cliquez sur **Je veux configurer une autre méthode** et passez directement à l'étape 10.
4.  Téléchargez et installez l'application Microsoft Authenticator sur votre téléphone (App Store ou Google Play Store), puis cliquez sur **Suivant** sur votre ordinateur. 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/OGehz6PgbkScUFFp-embedded-image-vseapqm0.jpeg)

5.  Ouvrez l'application sur votre téléphone et appuyez sur le symbole **+**. 
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/dy75HTG8Bqt5EXXk-embedded-image-0khvcd5l.jpeg)

6.  Choisissez l'option **Compte professionnel ou scolaire**. 
![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/kFxbAtPhbfl6RIls-embedded-image-sz6yshxq.jpeg)

7.  Sélectionnez **Analyser le code QR**. 
![image006.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/eXDJ9xnP1xZwPMaw-embedded-image-xvaxopci.jpeg)

8.  Retournez sur votre ordinateur, cliquez sur **Suivant** pour afficher le code QR, puis scannez-le avec votre téléphone. 
![image007.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/i86uuQuXR9f6ONQm-embedded-image-mrubb14f.jpeg)
 
![image008.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/tkREUEQN95HURW9Q-embedded-image-ole88wn7.jpeg)

9.  Approuvez la connexion sur votre téléphone en saisissant le code affiché à l'écran, puis cliquez sur **Suivant** sur votre ordinateur pour terminer. 
![image009.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/VibdW1mDKiC8OzeT-embedded-image-jrbqljkc.jpeg)
 
![image010.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/TSvwDizNRd0wTxvy-embedded-image-kn0pnpjq.jpeg)

10. Si vous avez choisi de configurer par téléphone, sélectionnez **Téléphone** dans la liste déroulante et cliquez sur **Confirmer**. 
![image011.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/5stPkOLvaeY8JoMR-embedded-image-doaqz8wn.jpeg)

11. Choisissez **Canada (+1)**, entrez votre numéro de téléphone cellulaire (sans traits d'union) et cliquez sur **Suivant**. 
![image012.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/VsPziKCUZtkDDT94-embedded-image-ynmie8io.jpeg)

12. Saisissez le code à 6 chiffres reçu par message texte, puis cliquez sur **Suivant** pour terminer la configuration. 
![image013.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/khdP7PIlAklFPz3G-embedded-image-miazryx2.jpeg)

13. Lors de votre première connexion après la configuration, entrez le code de vérification envoyé sur votre appareil et cliquez sur **Vérifier**. 
![image014.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/WejPBBskLXv7dVye-embedded-image-j2orsmaw.png)


##### **Remarques**
- Si vous recevez une notification d'authentification sans être en train de vous connecter, refusez l'accès et contactez immédiatement le service informatique.

# C-UM-QuarantineManagement_EN

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Object:** Managing Quarantined Emails
##### **Description**
This guide explains how to review and manage emails that have been placed in quarantine by the security system. You can review, release, or block suspicious emails from a notification summary or the online quarantine portal.
##### **Steps**
1.  Receive a quarantine summary email every 4 hours from the address `quarantine@gcmconsultants.com`.

![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/UfXLgqggZ1r116gd-embedded-image-rhazwczt.png)


![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/AuYxCfxph73Aaz6E-embedded-image-omgcdtxd.png)

2.  Review the different sections in the email, which categorize messages by their detected security risk.

![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/hckXYeErzVS76Qh8-embedded-image-oltaisr3.png)

3.  Read the security disclaimer in the email for important rules on how to handle suspicious messages.

![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/ru1rIxqCfRBA85VQ-embedded-image-rysxvzub.png)

4.  Choose an action for each quarantined email: Review, Release, Request Release, or Block Sender.

![image005.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/qnq49y66eoYjwzZF-embedded-image-q1sdqhk8.png)


**To Review a Message**
5.  From the notification email, click the **Review message** button.

![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/xK3q4OhbQuiVaTGQ-embedded-image-8ltirmut.png)

6.  On the page that opens, click the **...** option and select **Preview message** to view its content safely.

![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/mxkOmq14cxC0uiFD-embedded-image-jqhgfb45.png)


![image008.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/ZqIri74ZJKGAk8Uh-embedded-image-bjfg75zw.png)


![image009.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/bw6feo6p4Z9ecJvO-embedded-image-geenyuyz.png)

7.  Alternatively, go to your quarantine portal at `https://security.microsoft.com/quarantine`.
8.  Select the email, click the **...** option, and choose **Preview message**.

![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/mxkOmq14cxC0uiFD-embedded-image-jqhgfb45.png)
 
![image010.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/w8Go5iI5via4WMVo-embedded-image-8uamvssa.png)
 
![image011.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/dUaoczyyZghMk2XM-embedded-image-ifpwnkhq.png)


![image008.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/ZqIri74ZJKGAk8Uh-embedded-image-bjfg75zw.png)


![image012.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/VfYIQ1VGhfvnZjBB-embedded-image-qjxuejop.png)


**To Release a Message**
9.  From the notification email, click the **Release** button for the email you want to receive in your inbox.

![image013.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/msvPORLW9CYzURzY-embedded-image-50imummk.png)

10. A confirmation will appear, and the email will be delivered to your mailbox.

![image014.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/26oTWjDXAxvxSzKG-embedded-image-6r0efqf2.png)

11. Alternatively, from the quarantine portal, click the email you want to release.

![image015.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/EftIML47VJYvWjia-embedded-image-wauhz35d.png)

12. Click **Release email**. The status will change to "Released".

![image016.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/NBoEInM3FqT6mXch-embedded-image-mrvygn5t.png)


![image017.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/CVQz7annQyD4bviD-embedded-image-5kssckne.png)


**To Request the Release of a High-Risk Message**
13. From the notification email, click the **Request Release** button. This is for messages marked as high-risk.

![image018.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/2TMhfDiooc1HP255-embedded-image-7ea36clk.png)

14. A confirmation will appear. The IT department will be automatically notified to review your request.

![image019.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/RFEJEdoaLZCMlSYp-embedded-image-gf4ydqil.png)

15. Alternatively, from the quarantine portal, select the high-risk email and click **Request Release**.

![image020.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/2ZYWjJwFaRxCsAtv-embedded-image-igqaicau.png)

16. The status will change to "Release requested", and the IT department will examine the request.

![image021.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/bPOBvG5hPW6J4JLf-embedded-image-hhsj6kxu.png)


**To Block a Sender**
17. From the notification email, click the **Block Sender** button.

![image022.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/tOZEURe68njcopqI-embedded-image-j2coratj.png)

18. A confirmation will appear, and the sender will be added to your personal block list.

![image023.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/iJ4SOajBRjACgcdi-embedded-image-tdkuauyh.png)

19. Alternatively, from the quarantine portal, select the email from the sender you wish to block.

![image024.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/E2TmmFu9Q0oVYebh-embedded-image-nm9gxhdb.png)

20. Click the **...** option, select **Block sender**, and then **Delete from quarantine**.

![image025.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/9PL77ciJhpCfMtpM-embedded-image-5obbfysf.png)


![image026.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/k84zG5miKEEZ50ED-embedded-image-tusnchyo.png)

21. Click **Block** to confirm.

![image027.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/xfSUJq5epOPyTm6k-embedded-image-qslvt3pw.png)


**To View Your Blocked Senders List**
22. Open Outlook and click the **Home** tab.
23. Select **Junk** and then **Junk E-mail Options** to see your list.

![image028.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/0VVvJ1OpKgrpPvqv-embedded-image-3uy2zzkz.png)


![image029.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/5N0WVyn7EYLybY2Q-embedded-image-bnjpvt9u.png)

##### **Remarques**
-   Be very careful when releasing a message. Ensure you trust the sender and be cautious of any links or attachments.
-   If you have any doubt about an email's legitimacy, do not release it and contact the IT helpdesk for advice.
-   Emails detected as standard junk mail are sent directly to the Junk folder in your mailbox, not to quarantine.
-   Once a sender is blocked, you will no longer receive quarantine notifications for emails from that address.

# C-UM-QuarantineManagement_EN

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Object:** Manage Quarantined Emails
##### **Description**
This guide explains how to review and manage emails that have been automatically placed in quarantine by the security system because they were identified as potential Phishing or High-Risk Phishing threats.

##### **Steps**
1.  Receive a summary email every four hours from the address `quarantine@gcmconsultants.com` listing your quarantined messages.

![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/wR9dB5bmqgq5An8y-embedded-image-srqft1l2.png)

2.  Review the different sections in the email, which separate messages by security level (e.g., high-risk phishing).

![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/JwqLGkpyABjkSzYp-embedded-image-m7nbt3yf.png)

3.  Read the security disclaimer included in every summary email for important safety rules.

![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/pbOZB6KrMqepwqXC-embedded-image-l9zj5kcy.png)

4.  Choose one of the four actions for each message: Review, Release, Request Release, or Block Sender.
5.  Alternatively, access your full quarantine list at any time by visiting: `https://security.microsoft.com/quarantine`.
6.  Select an email in the quarantine portal to see the available action buttons.

![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/CR3W9ISXjn6soIL9-embedded-image-eov6husx.png)


**Review a Message**

7.  Click the **Review message** button in the notification email to see a preview of the message.

![image005.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/C9sDdhjCq3MyC5nv-embedded-image-e5sdvq7r.png)

8.  Alternatively, to review a message from the quarantine portal, click the **...** (More actions) menu for a preview.

![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/4dWNc5VaXB7zB7nC-embedded-image-se3ip6ff.png)

9.  Select the email you wish to review in the quarantine portal.

![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/8D4e7bpz5m2S5yMn-embedded-image-vs5wmumo.png)

10. Click the **...** (More actions) menu and choose the preview option.

![image008.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/opp9qWWfsRaowcEX-embedded-image-twmyllua.png)


![image009.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/b7G3qm65vurk4FOF-embedded-image-gsknnxz0.png)


**Release a Message**

11. Click the **Release** button in the notification email to deliver a safe message directly to your inbox.

![image010.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/KQ78W47GCghIWAb2-embedded-image-drzeh8m2.png)

12. Acknowledge the confirmation message that appears, indicating the email has been released.

![image011.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/edJYB4gaJ5fxkEde-embedded-image-rggvvt8y.png)

13. Alternatively, from the quarantine portal, select the email you want to release.

![image012.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/gIj5I8kkkhPxQDpl-embedded-image-nuq8ph5k.png)

14. Click the **Release email** button.

![image013.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/3ZVuGUJN0j0Kd60Q-embedded-image-rdvh1qfu.png)

15. Verify that the email's status changes to "Released".

![image014.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/926Aq18s9jBmXr0t-embedded-image-119jomlg.png)


**Request Release for a High-Risk Message**

16. Click the **Request Release** button in the notification email for messages marked as high-risk. This sends a request to the IT department for manual verification.

![image015.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/A1JeVrQfB8a82fOl-embedded-image-adhaogps.png)

17. Acknowledge the confirmation message indicating your request has been submitted. The IT team is automatically notified.

![image016.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/qyblmwMUJwhM1J8X-embedded-image-zitsab4v.png)

18. Alternatively, from the quarantine portal, select the high-risk email and click **Request Release**.

![image017.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/gVRzzW5Uc1yDcFnA-embedded-image-lmflus8x.png)

19. Verify that the email's status changes to "Release requested". The IT team will review your request.

![image018.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/gFfp5fIQPNOmRFjJ-embedded-image-eobttdz5.png)


**Block a Sender**

20. Click the **Block Sender** button in the notification email to prevent future emails from that address from reaching you.

![image019.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/rveZoecB0vJIx6u5-embedded-image-2ox07evv.png)

21. Acknowledge the confirmation that the sender has been blocked and added to your personal block list.

![image020.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/alJZtdfApNUS5itf-embedded-image-bnyzambm.png)

22. Alternatively, from the quarantine portal, select the email and click the **...** (More actions) menu.

![image021.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/uIT2wjAMVzkqWqtn-embedded-image-wcpid2g6.png)

23. Select **Block sender** and confirm by clicking **Block**. The sender will be added to your personal block list.

![image022.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/gUFBLpcDhgLilOUA-embedded-image-gsqjoofd.png)


**Manage Your Blocked Senders List**

24. Open Outlook and navigate to the **Home** tab, then select **Junk** > **Junk E-mail Options...** to view your list of blocked senders.

![image023.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Qvc4OoMam5hiATOU-embedded-image-mtn9ialf.jpeg)


![image024.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/oEp6RrnBHlOvnHVH-embedded-image-3ihdyxxz.png)

25. Note that once a sender is blocked, you will no longer receive any notifications or quarantined emails from that address.

##### **Notes**
-   Always check the sender's address carefully before releasing an email.
-   Do not click on links from unknown senders. If you have any doubt, do not click the link and contact the IT helpdesk for advice.
-   Releasing a message delivers it to your inbox. Only do this if you are absolutely certain the email is safe.

# C-UM-ReinstallerOffice

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Réinstaller la suite Microsoft Office
##### **Description**
Ce guide explique comment vérifier votre version de Microsoft Office, la désinstaller si elle est en 32 bits, puis réinstaller la version 64 bits recommandée.
##### **Etapes**
1.  Ouvrez une application Office (par exemple, Word ou Excel) et sélectionnez **Compte**.

![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/NsnjTJnnc1DQa40P-embedded-image-h0nxbaap.png)

2.  Cliquez sur **À propos d'Excel** (ou le nom de l'application que vous avez ouverte).
3.  Vérifiez si la version affichée dans la nouvelle fenêtre est 32 bits ou 64 bits.

![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/ZVTMwMltk7IjAP8p-embedded-image-c7i8fq6p.png)

4.  Si la version est 32 bits, continuez avec les étapes suivantes.
5.  Fermez toutes les applications Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, Project, etc.).
6.  Ouvrez le menu **Applications et fonctionnalités** de Windows.

![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/sEc4jsd5Wy0hVxo4-embedded-image-memuqzjw.jpeg)

7.  Recherchez et désinstallez les applications suivantes si elles sont présentes : "Microsoft 365 Apps for enterprise", "Microsoft Project" et "Microsoft Access database engine".

![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/RvB7MXo3gBK1rDi1-embedded-image-rjufo9jk.png)

8.  Accédez au portail Office en cliquant sur ce lien : https://portal.office.com/account/?ref=MeControl
9.  Cliquez sur **Afficher les applications et les appareils**.

![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/epxKI8lvjMD5ujUv-embedded-image-deu06zgi.jpeg)

10. Sélectionnez la langue **Français (France)** et la version **64 bits**.

![image006.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/MeOW8gITu6mn06YA-embedded-image-ywqywxhw.jpeg)

11. Cliquez sur **Installer Office** pour télécharger et lancer l'installation.

##### **Remarques**
- La désinstallation de la suite Office peut prendre beaucoup de temps. Vous pouvez utiliser les versions web d'Office et d'Outlook en attendant.

# C-UM-ReinstallerOffice

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Réinstaller la suite Microsoft Office en version 64 bits
##### **Description**
Ce guide explique comment vérifier votre version d'Office, la désinstaller si elle est en 32 bits, et la remplacer par la version 64 bits recommandée.
##### **Etapes**
1.  Ouvrez une application Office (par exemple, Word ou Excel) et sélectionnez `Compte`.
2.  Sous `Informations sur le produit`, vous verrez le nom de votre produit Office. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/mletviaiRbCAnmxY-embedded-image-kjqko09l.jpeg)

3.  Cliquez sur le bouton `À propos de...` (par exemple, `À propos d'Excel`).
4.  Vérifiez si la version affichée dans la nouvelle fenêtre est `32 bits` ou `64 bits`. 
![image002.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/88tyYqHagla0hnuT-embedded-image-ivtlekv7.jpeg)

5.  Si la version est `32 bits`, continuez avec les étapes suivantes.
6.  Fermez toutes les applications Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, Project, etc.).
7.  Ouvrez le menu `Applications et fonctionnalités` de Windows. 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/fHl4gHZB2HDU6eYc-embedded-image-uvsruczo.jpeg)

8.  Dans la liste, désinstallez `Microsoft Office 365 Apps for enterprise`, ainsi que toutes les versions de `Microsoft Project` et `Microsoft Access database engine` si elles sont présentes. 
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/9sqwUUj5IBhBi6X6-embedded-image-xnh4yr57.jpeg)

9.  Accédez au portail Office en cliquant sur ce lien : https://portal.office.com/account/?ref=MeControl
10. Cliquez sur `Afficher les applications et les appareils`. 
![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/5380sX35t4Ag6fBq-embedded-image-dzipsjw6.jpeg)

11. Choisissez la langue `Français (France)` et la version `64 bits`. 
![image006.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/6vgwnWrnKcUBy6cA-embedded-image-gchahx54.jpeg)

12. Cliquez sur le bouton `Installer Office` pour télécharger et lancer l'installation.

##### **Remarques**
- La désinstallation de la suite Office peut prendre plusieurs heures. Vous pouvez utiliser les versions web d'Office et d'Outlook pendant ce temps.

# C-UM-SubcontratorVPN_Project_EN

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Object:** Connecting to the VPN and Accessing Project Files for Subcontractors
##### **Description**
This guide explains how to set up your account for the first time, install the VPN client, and access your project files on the network.
##### **Steps**
1.  Open an "InPrivate" or "Incognito" browser window and go to: https://myaccount.microsoft.com
    
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/NS33nkJ7F18d2vPI-embedded-image-7aoqrggt.png)

2.  Sign in with the username and password provided by the IT Department.
    
![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/7sdcUR8n4vDEd0x8-embedded-image-yzw7kpqk.png)

3.  Change your password when prompted during the first login, following these criteria:
    
![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/2bjymU74ctcnOmng-embedded-image-po16bzfx.png)

    - Minimum length: 14 characters.
    - The password must contain characters from at least three of the following four categories:
        - Upper case letters (A-Z)
        - Lower case letters (a-z)
        - Numbers (0-9)
        - Special characters (e.g., !, $, #, %)
    
![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/tyVGXVzoFMgzMVWj-embedded-image-hlhwqtvl.png)

4.  Click **UPDATE INFO** in the Security Info section to configure Multi-Factor Authentication (MFA).
5.  Add a sign-in method. We recommend using the **Authenticator App** (Microsoft Authenticator).
    
![image005.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/ngXnceZb675sD6YG-embedded-image-5svl2h0z.png)

![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/m3FOFfbjcPUnQ5w3-embedded-image-v8cn9zgc.png)

6.  Follow the on-screen instructions to complete the configuration.
    
![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Q6LWpQ8wcUJhYUiC-embedded-image-jojcqyqd.png)

![image008.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/p3CJbnZUHv3ySHNU-embedded-image-9sonrot3.png)

7.  Download the FortiClient VPN client from the following website: https://www.fortinet.com/support/product-downloads#vpn
    
![image009.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/mjZVmQfp1Eubnawv-embedded-image-cuqgjzze.png)

8.  Install the FortiClient VPN client by following the on-screen instructions.
9.  Launch the FortiClient VPN application from your Start Menu or desktop icon.
    
![image010.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/wnpvUk0TjUhLE3Vb-embedded-image-xrqt98tv.png)

![image011.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/BAlkoeKu3zubTonH-embedded-image-zij7xyut.png)

10. Click **Configure VPN**, enter the following information, and then click **Save**:
    - VPN (type): SSL-VPN
    - Connection Name: GCM Consultants
    - Remote Gateway: vpn.gcmconsultants.com/sso
    - Check the box for **Enable Single Sign-On (SSO) for VPN Tunnel**
    - Check the box for **Use external browser as user-agent for saml user authentication**
    
![image012.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/pA8gfiuvHZqNbm4n-embedded-image-cccbeago.jpeg)

11. Click the **lock icon** to access more options.
    
![image013.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/QFMBpTi2yyhZs7rM-embedded-image-iavusede.jpeg)

12. Click the **gear icon** and set the following options:
    - VPN Options: Preferred DTLS Tunnel
    - Do not modify internal browser cookies
    
![image014.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/I3pqQsJQBGJjLLi3-embedded-image-4aba1rt8.jpeg)

13. Return to the main screen and click the **SAML Login** button to connect.
    
![image015.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/j3nhWcHxffihJ2C8-embedded-image-iwnkqv50.png)

![image016.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/OIZPrEbu5pbP9K0Z-embedded-image-bli9fk3z.png)

14. Sign in with your email address and approve the sign-in request from your Microsoft Authenticator app.
    
![image017.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/4msCr7hvUugCPoOv-embedded-image-p2jz4xkh.jpeg)

15. Confirm that you are connected to the VPN.
    
![image018.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/P4wVIdzoHy8vwxIC-embedded-image-0xx4vbz2.png)

16. Open Windows Explorer while connected to the VPN to access your project files.
    
![image019.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/w0VfZ0RluCFzcyIi-embedded-image-ryvnhna5.png)

17. Enter your GCM username and password if prompted to authenticate.
18. Access your available project directories.
    
![image020.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/LpjVh26VePx6E8AQ-embedded-image-6s6wa0eu.png)


##### **Notes**
- Remember to disconnect from the VPN at the end of your workday.

# C-UM-SubcontratorVPN_Project_EN

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Object:** Connect to the VPN and Access Project Files
##### **Description**
This guide explains how to set up your account, install the VPN client, and access project files for the first time.
##### **Steps**
1.  Open a web browser in "InPrivate" or "Incognito" mode and navigate to `https://myaccount.microsoft.com`.
2.  Authenticate with the credentials provided by the IT Department. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/hJNXb3DdJq8uLSOK-embedded-image-xkseh3ti.jpeg)

![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/gkKae9kqNOsbovB8-embedded-image-alvmt2py.png)

3.  Change your password when prompted. It must be at least 14 characters and use three of the four character types (uppercase, lowercase, numbers, symbols).
4.  Click **UPDATE INFO** in the Security Info tab to configure Multi-Factor Authentication (MFA). 
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/zddkXyo1beW7THuf-embedded-image-pvk0p3g6.jpeg)

5.  Add a sign-in method by selecting **Authenticator App** and follow the on-screen instructions to complete the configuration. 
![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/0IuGWmBsS3L4UDjv-embedded-image-qmqf46i1.png)

6.  Download the **FortiClient VPN** client from `https://www.fortinet.com/support/product-downloads#vpn`. 
![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/IwJ1026ngzynzZZr-embedded-image-t9mdgeku.jpeg)

7.  Install the **FortiClient VPN** client by following the on-screen instructions.
8.  Launch the **FortiClient VPN** application from the Start Menu or your desktop. 
![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/MCKqpneQs4eFo1Po-embedded-image-ojp1q5qk.png)

9.  Click **Configure VPN**, complete the information as shown below, and click **Save**. 
![image007.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/pGC1B565fktyBCNb-embedded-image-yy8gtubg.jpeg)

    *   VPN (type): **SSL-VPN**
    *   Connection Name: **GCM Consultants**
    *   Remote Gateway: `vpn.gcmconsultants.com/sso`
    *   Enable: **Single Sign-On (SSO) for VPN Tunnel**
    *   Enable: **Use external browser as user-agent for saml user authentication**
10. Click the **lock icon** to access more options. 
![image008.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Zx5gbO47rPyA7CHh-embedded-image-fpckumml.jpeg)

11. Click the **gear icon** and set the VPN Option to **Preferred DTLS Tunnel**. 
![image009.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/tGczyRiDt2W4ELFT-embedded-image-jj7jgm3t.jpeg)

12. Return to the main screen and click the **SAML Login** button to connect to the VPN. 
![image010.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/rj1O7tIMyClCzlKU-embedded-image-spizp3xk.jpeg)

13. Authenticate with your email address and approve the sign-in request from your Microsoft Authenticator app. 
![image011.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/OhRxzmK1klDeSY9Q-embedded-image-mhlfj9mg.jpeg)

14. Verify that you are successfully connected to the VPN. 
![image012.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/KRpDYXobxnYm4Asb-embedded-image-m2rctxbc.png)

15. Open Windows Explorer to access project files while connected to the VPN.
16. Use your GCM credentials to authenticate if prompted. 
![image013.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/BWN4TOiwAgv1go3z-embedded-image-irdypbe2.jpeg)

17. Access your available project directories. 
![image014.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/BaVwiOCoKSlj3hqG-embedded-image-79lu28z9.jpeg)


##### **Notes**
- Remember to disconnect from the VPN at the end of your workday.

# C-UM-SubcontratorVPN_Project_FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Accès VPN aux projets GCM pour les sous-traitants
##### **Description**
Cette procédure explique comment configurer votre premier accès au réseau de GCM Consultants et vous connecter aux répertoires de projets depuis un ordinateur externe.
##### **Etapes**
1.  Ouvrez un navigateur web en mode de navigation privée et rendez-vous sur https://myaccount.microsoft.com. 
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/fqXQNDKbNJBA9ggU-embedded-image-dltlo61u.png)

2.  Authentifiez-vous en utilisant les identifiants qui vous ont été envoyés par le groupe informatique. 
![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/AM9bSPFjcvjgyC4Y-embedded-image-m3ipuywc.png)

![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/GvRNT0NXRhhsCwM9-embedded-image-uuam8jdd.png)

3.  Changez votre mot de passe lors de la première connexion en respectant les critères suivants :
    - Longueur minimale de 14 caractères.
    - Doit contenir des caractères de 3 des 4 catégories suivantes : majuscules (A-Z), minuscules (a-z), chiffres (0-9) et symboles (ex. : !, $, #, %).
4.  Cliquez sur **METTRE À JOUR LES INFORMATIONS** dans l'onglet "Informations de sécurité" pour configurer l'authentification multifacteur (MFA). 
![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/4EbfZiyqCmNEgt4m-embedded-image-jlq3pmin.png)

5.  Ajoutez une nouvelle méthode de connexion ; il est recommandé d'utiliser l'application **Microsoft Authenticator**. 
![image005.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/mwkdecgRSNq0FLOD-embedded-image-y8hfnviz.png)

![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/cAt2xQOE74s9Cb8P-embedded-image-ktaqobt6.png)

6.  Suivez les instructions à l'écran pour terminer la configuration de l'application. 
![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/s7tJYgRgVxzJK7CN-embedded-image-qrg0wo2v.png)

![image008.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/6mBdFhGgo30c3b6h-embedded-image-u78epfab.png)

7.  Confirmez que votre compte est entièrement configuré avant de passer à la suite.
8.  Téléchargez le client **FortiClient VPN** depuis le site officiel : https://www.fortinet.com/support/product-downloads#vpn. 
![image009.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/J1abzcXND9gTyp1W-embedded-image-wlioterx.png)

9.  Installez le client **FortiClient VPN** en suivant les instructions à l'écran. 
![image010.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/DlN7vfnYmVr8VIcV-embedded-image-iixxwy7j.png)

10. Lancez l'application **FortiClient VPN** depuis le menu Démarrer ou l'icône sur votre bureau. 
![image011.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Fz5MO1td92qvt5oi-embedded-image-vzv5hbw7.png)

11. Cliquez sur **Configure VPN** et complétez les informations suivantes, puis cliquez sur **Save** : 
![image012.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/wMRuaOlo8OVVyl5W-embedded-image-qislj5va.jpeg)

    - **VPN (type)** : SSL-VPN
    - **Connection Name** : GCM Consultants
    - **Remote Gateway** : vpn.gcmconsultants.com/sso
    - Cochez la case **Enable Single Sign-On (SSO) for VPN Tunnel**
12. Cliquez sur l'icône du **cadenas** pour accéder à plus d'options. 
![image013.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/WJwNWl8QJQHtx1vQ-embedded-image-n7nf0btf.jpeg)

13. Cliquez sur l'icône de l'**engrenage** et configurez les options suivantes : 
![image014.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/dERULtZis7deG477-embedded-image-kiimjry4.jpeg)

    - **Options VPN** : Cochez **Tunnel DTLS Preferred** et **Do not modify internal browser cookies**.
14. Retournez à l'écran d'accueil et cliquez sur **SAML Login** pour vous connecter. 
![image015.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/BwPRHVxhvWaLPG25-embedded-image-pa1xslvw.png)

15. Authentifiez-vous avec votre adresse électronique et approuvez la connexion via **Microsoft Authenticator** ou un code de sécurité. 
![image016.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/JxiowNh6OuZ7IqoY-embedded-image-cslkadj5.png)

16. Vérifiez que vous êtes maintenant connecté au VPN. 
![image017.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/8Ghv7rFhBBrgKFkw-embedded-image-xnlxcalm.jpeg)

![image018.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/ug3fx0qo1XhUVJe8-embedded-image-yiyiztvj.png)

17. Accédez aux répertoires des projets auxquels vous avez l'autorisation via l'explorateur de fichiers Windows. 
![image019.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/QIvS4XstjpR6jtS2-embedded-image-p3gwhpyd.png)

18. Utilisez vos identifiants GCM pour vous authentifier si une fenêtre de connexion s'affiche.
19. Confirmez que les répertoires de projet sont bien disponibles. 
![image020.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Z9iI5b6d8q7CFVrk-embedded-image-3ambjq7t.png)

20. N'oubliez pas de vous déconnecter du VPN à la fin de votre journée de travail.

# C-UM-SubcontratorVPN_Project_FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Configurer l'accès VPN pour les projets GCM
##### **Description**
Cette procédure vous guide pour la configuration de votre compte, l'installation du VPN et l'accès aux répertoires de projets GCM depuis un ordinateur externe.
##### **Etapes**
1.  Ouvrez un navigateur en mode de navigation privée et allez sur https://myaccount.microsoft.com.

![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Y5qt7BNnhSdut7Ii-embedded-image-sjom5krb.jpeg)

2.  Authentifiez-vous avec les identifiants fournis par le service informatique.

![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/MYS4LES8PKrRmbgp-embedded-image-qnvhyipo.png)

3.  Changez votre mot de passe lors de la première connexion.
4.  Cliquez sur **METTRE À JOUR LES INFORMATIONS** dans l'onglet **Informations de sécurité** pour configurer l'authentification multifacteur (MFA).

![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/4DSRGmr46ZKXPz3J-embedded-image-hxvtijgu.jpeg)

5.  Ajoutez une méthode de connexion, de préférence l'application **Microsoft Authenticator**, et suivez les instructions pour finaliser la configuration.

![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Qbz3TkkyhH3MhfbU-embedded-image-gmwl2kwl.png)

6.  Téléchargez le client **FortiClient VPN** depuis le site : https://www.fortinet.com/support/product-downloads#vpn.

![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/LDCzDQJ8JZV0m4IY-embedded-image-rfflguqo.jpeg)

7.  Installez le client **FortiClient VPN** en suivant les instructions affichées à l'écran.
8.  Lancez l'application **FortiClient VPN** depuis le menu Démarrer ou son icône sur le bureau.

![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/D31VniGFRv0XvKFK-embedded-image-zlcieqf9.png)

9.  Cliquez sur **Configure VPN**.

![image007.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/wxofJwz9PUqNr9U9-embedded-image-fpdchzeb.jpeg)

10. Remplissez les champs avec les informations suivantes : **VPN Type** : SSL-VPN, **Connection Name** : GCM Consultants, **Remote Gateway** : vpn.gcmconsultants.com/sso.
11. Cochez la case **Enable Single Sign-On (SSO) for VPN Tunnel**, puis cliquez sur **Save**.
12. Cliquez sur l'icône du cadenas pour accéder à plus d'options.

![image008.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Ihe7UeltwlxoOhD3-embedded-image-gfjqldvr.jpeg)

13. Cliquez sur l'icône de l'engrenage et cochez les options **Tunnel DTLS Preferred** et **Do not modify internal browser cookies**.

![image009.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/flj86PU8sn5gOxbf-embedded-image-afhjm0g7.jpeg)

14. Retournez à l'écran d'accueil et cliquez sur **SAML Login** pour vous connecter au VPN.

![image010.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/TltMovy6dvW3ogZR-embedded-image-7rftjrnw.jpeg)

15. Saisissez votre adresse courriel et approuvez la connexion avec l'application **Microsoft Authenticator**.

![image011.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/vQrwCHui9TURLpr4-embedded-image-u7ny1vaw.jpeg)

16. Une fois connecté au VPN, vous pouvez accéder aux fichiers.

![image012.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/WGNCldxJtPLwPoxl-embedded-image-ltablnk5.png)

17. Ouvrez l'Explorateur de fichiers Windows pour accéder aux répertoires de projets.
18. Authentifiez-vous avec vos identifiants GCM si une fenêtre de connexion apparaît.

![image013.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/p65dbiSVyd9XamKF-embedded-image-rrd2ewx6.jpeg)

19. Accédez aux répertoires de projets qui vous sont autorisés.

![image014.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/LVGfwVD7cLfVikJx-embedded-image-iqnqejvf.jpeg)


##### **Remarques**
-   Votre nouveau mot de passe doit contenir au minimum 14 caractères et inclure au moins trois des catégories suivantes : majuscules (A-Z), minuscules (a-z), chiffres (0-9) et symboles (ex. : !, $, #, %).
-   N'oubliez pas de vous déconnecter du VPN à la fin de votre journée de travail.

# C-UM-SupplierVPN_Project_FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Configurer l'accès VPN pour les projets GCM
##### **Description**
Cette procédure explique comment configurer votre compte et installer le client VPN pour accéder aux projets GCM depuis un ordinateur externe.
##### **Etapes**
**Partie 1 : Première connexion et configuration du compte**

1.  Ouvrez une fenêtre de navigation privée ("InPrivate") et accédez à l'adresse : https://myaccount.microsoft.com.

![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/v4gZ8SWTJAlbJJNt-embedded-image-gkr388jj.png)

2.  Authentifiez-vous en utilisant les identifiants qui vous ont été envoyés par le service informatique.

![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/8yIIGNFYZwzv1R0T-embedded-image-18adrl4n.png)

![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/s7GpXrzJdjNNzGrR-embedded-image-psnm6fdr.png)

3.  Changez votre mot de passe temporaire lorsqu'on vous le demande.
4.  Cliquez sur "METTRE À JOUR LES INFORMATIONS" dans l'onglet "Informations de sécurité" pour configurer l'authentification multifacteur (MFA).

![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/tHSVRFZAAcjYpKRK-embedded-image-dkaducxh.png)

5.  Ajoutez une méthode de connexion, de préférence en utilisant l'application "Microsoft Authenticator".
6.  Suivez les instructions à l'écran pour terminer la configuration de l'application.

![image005.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/lXloQNoPrIbV8xi4-embedded-image-5omookwx.png)

![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/UEX5c9GZAwQkvezb-embedded-image-n0uckvmi.png)


![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/kgH9EqAjdtBNmvqp-embedded-image-kep9wt0w.png)


![image008.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/G5yCiJ9tv6wbzpvu-embedded-image-tnuxrqqi.png)

7.  Vérifiez que la configuration de votre compte est terminée avant de passer à l'étape suivante.

**Partie 2 : Installation et configuration du VPN**

8.  Téléchargez le client "FortiClient VPN" à partir du site suivant :

![image009.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/3pGapvG3RJAsh7Uo-embedded-image-kz6o3dbt.png)
 https://www.fortinet.com/support/product-downloads#vpn
9.  Installez le client "FortiClient VPN" en suivant les instructions qui s'affichent à l'écran.
10. 
![image010.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/GkXWdFNYQKnB0p5D-embedded-image-hapv7jgo.png)
 Lancez l'application "FortiClient VPN" depuis le menu Démarrer ou via l'icône sur votre bureau.
11. 
![image011.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/W82RkViVPKrQr9w7-embedded-image-sisyc4pw.png)
 Cliquez sur "Configure VPN".
12. Remplissez les champs avec les informations suivantes :
    - **VPN (type)** : SSL-VPN
    - **Connection Name** : GCM Consultants
    - **Remote Gateway** : vpn.gcmconsultants.com/sso
13. Cochez la case "Enable Single Sign-On (SSO) for VPN Tunnel" et cliquez sur "Save".

![image012.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/pPuofxWod67lLZLY-embedded-image-vlxauorz.jpeg)

14. Cliquez sur l'icône du cadenas pour accéder à plus d'options.

![image013.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/3vQpVvKwxYGJzvvd-embedded-image-plsekwxh.jpeg)

15. Cliquez sur l'icône de l'engrenage pour modifier les paramètres.
16. Cochez les options "Tunnel DTLS Preferred" et "Do not modify internal browser cookies".

![image014.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Edo6jznqEMNuj0gz-embedded-image-ia0etlf5.jpeg)

17. Retournez à l'écran d'accueil et cliquez sur "SAML Login" pour vous connecter.

![image015.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/exc49hI5Lb4TLox7-embedded-image-xvjilwwe.png)

18. Authentifiez-vous avec votre adresse électronique et votre nouveau mot de passe.
19. Approuvez la connexion via l'application Microsoft Authenticator ou en utilisant le code reçu.

![image016.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/jGKgzkUEu3evrOkg-embedded-image-ues8qzyi.png)

20. 
![image017.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/7Oban8h8Q4csBnZq-embedded-image-yupgfzgx.jpeg)
 Vérifiez que vous êtes bien connecté au VPN.

![image018.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/LJgTQrvHpGYSc9ku-embedded-image-6tdtftw1.png)

##### **Remarques**
- Votre nouveau mot de passe doit respecter les critères suivants :
  - Avoir une longueur minimale de 14 caractères.
  - Contenir des caractères de 3 des 4 catégories suivantes : majuscules (A-Z), minuscules (a-z), chiffres (0-9) et symboles (ex: !, $, #).

# C-UM-SupplierVPN_Project_FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Configurer l'accès VPN pour les projets GCM Consultants
##### **Description**
Ce guide explique comment configurer votre compte et installer le client VPN pour accéder aux projets GCM depuis un ordinateur externe.
##### **Etapes**
1.  Ouvrez un navigateur web en mode "InPrivate" et rendez-vous sur le site : https://myaccount.microsoft.com
    
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/mWJtz3EfB9vs23lY-embedded-image-htigux9w.jpeg)

2.  Authentifiez-vous avec les identifiants fournis par le service informatique.
    
![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/jDryYU9iqg4Sp5NA-embedded-image-suo4sult.png)

3.  Changez votre mot de passe lors de la première connexion en respectant les critères de sécurité.
4.  Cliquez sur "METTRE À JOUR LES INFORMATIONS" dans l'onglet "Informations de sécurité" pour configurer l'authentification multifacteur (MFA).
    
![image003.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/3PekKo0JTr1SufUB-embedded-image-av3faz7a.jpeg)

5.  Ajoutez une méthode de connexion, de préférence avec l'application "Microsoft Authenticator", et suivez les instructions à l'écran.
    
![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/9BiC4K34G3CRGpRl-embedded-image-kkanpfdi.png)

6.  Téléchargez le client "FortiClient VPN" depuis le site : https://www.fortinet.com/support/product-downloads#vpn
    
![image005.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/9tMZi2NBCXtq5VCv-embedded-image-4r0gmelb.jpeg)

7.  Installez le client "FortiClient VPN" en suivant les instructions à l'écran.
8.  Lancez l'application "FortiClient VPN" depuis le menu Démarrer ou l'icône sur votre bureau.
    
![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/IOSCNLW6PgMRDkBV-embedded-image-e3eyw0vd.png)

9.  Cliquez sur "Configure VPN" et remplissez les informations suivantes, puis cliquez sur "Save" :
    
![image007.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/GeRXAGCmpbmndLS4-embedded-image-7ny0pv4x.jpeg)

    - **VPN (type)** : SSL-VPN
    - **Connection Name** : GCM Consultants
    - **Remote Gateway** : vpn.gcmconsultants.com/sso
    - **Cochez** : Enable Single Sign-On (SSO) for VPN Tunnel
10. Cliquez sur l'icône du cadenas pour accéder à plus d'options.
    
![image008.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/4xQjw2WQcu3j9DQp-embedded-image-idrbyjf2.jpeg)

11. Cliquez sur l'icône de l'engrenage et configurez les options suivantes :
    
![image009.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/N566PzrhztIqg4qz-embedded-image-detktkb9.jpeg)

    - **Cochez** : Tunnel DTLS Preferred
    - **Laissez décoché** : Do not modify internal browser cookies
12. Retournez à l'écran d'accueil et cliquez sur "SAML Login" pour vous connecter.
    
![image010.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/dIVkxSNCvStXrYJ7-embedded-image-outeftbx.jpeg)

13. Authentifiez-vous avec votre adresse courriel et approuvez la connexion via l'application Microsoft Authenticator.
    
![image011.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/4N4ti5symxMPkjok-embedded-image-qjnr1py2.jpeg)

14. Vérifiez que vous êtes bien connecté au VPN.
    
![image012.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/rTiYifYa1buhApM2-embedded-image-l6pn5znu.png)


##### **Remarques**
- Votre mot de passe doit respecter les critères suivants :
    - Longueur minimum de 14 caractères.
    - Contenir des caractères d'au moins trois des quatre catégories suivantes : majuscules (A-Z), minuscules (a-z), chiffres (0-9) et symboles (ex. : !, $, #, %).

# C-UM-Windows-Désactiver_l'hibernation

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Désactiver la mise en veille prolongée (hibernation) de Windows
##### **Description**
Cette procédure permet de désactiver la fonction de mise en veille prolongée sur votre ordinateur afin de libérer de l'espace disque.
##### **Etapes**
1.  **Ouvrez** l'Explorateur de fichiers de Windows.
2.  **Naviguez** vers le dossier suivant en copiant et collant ce chemin dans la barre d'adresse : `\\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\Scripts`
3.  **Faites un clic droit** sur le fichier nommé `desactiver_hibernation`.
4.  **Sélectionnez** l'option `Exécuter en tant qu'administrateur` dans le menu qui apparaît. 
![image001.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Lme4jifJSScqz5JB-embedded-image-axnmgcz6.jpeg)

5.  **Acceptez** la demande d'autorisation si une fenêtre de sécurité s'affiche.

# C-UM-Windows11Upgrade_EN

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Object:** Upgrade Your Computer to Windows 11
##### **Description**
This guide explains how to check your current Windows version and how to upgrade your computer from Windows 10 to Windows 11.
##### **Steps**
1.  Right-click the `Start` menu and select `Settings`. 
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/PkGcXoIigyEuJDG4-embedded-image-kidde4qy.png)

![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/q4j7AUCESWSUP3D0-embedded-image-qc4m1tug.png)

![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/1VHdteH7oZecDtPN-embedded-image-za1h5jvm.png)

2.  Select `System`, then click `About`.
3.  Check the `Windows specifications` section. 
![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/AAq81QSgwK4p0PTL-embedded-image-lyqhuf2s.png)
 If it shows `Windows 10`, proceed to the next step. If it shows `Windows 11`, your computer is compliant and no further action is required.
4.  Right-click the `Start` menu, select `Settings`, then choose `Update & Security`. 
![image005.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/bUkDNz9CkEdofnZz-embedded-image-p8ltlbas.png)

![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/1VHdteH7oZecDtPN-embedded-image-za1h5jvm.png)

5.  Select `Download and install` in the `Windows 11, version 24H2` section. 
![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/uJXSTIouMFTMXDSx-embedded-image-hxitznxw.png)

6.  Restart your computer when prompted to complete the installation.

##### **Notes**
-   You can continue working while the update downloads and installs (approximately 2 hours).
-   A restart is required to finish the installation. Your computer will be unusable during this time (approximately 1 hour). We recommend performing this restart outside of working hours.
-   If you do not see the `Download and install` option: 
![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/ZH1sIx1f4tirqLey-embedded-image-jizmcpj4.png)

    -   Ensure you have at least 30 GB of free space on your Windows (C:) drive.
    -   If the option is still missing, certain settings may be blocking the upgrade. Please submit an IT support request.
-   After the restart, your computer is ready. If you have any questions or need assistance, please contact technical support:
    -   **Portal:** https://helpdesk.gcmconsultants.com
    -   **Email:** support@gcmconsultants.com
    -   **Phone (Emergency only):** 514.351.8643

# C-UM-Windows11Upgrade_EN

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Object:** Upgrade your computer to Windows 11
##### **Description**
This guide explains how to check your current Windows version and upgrade your computer from Windows 10 to Windows 11.
##### **Steps**
1.  Right-click the **Start** menu, select **Settings**, then choose **System** and **About**. 
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/xc4nMb4S2qPq29nY-embedded-image-efbtczse.png)

2.  Look for the **Windows specifications** section. 
![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/VE0EoYGIWP7wqOm8-embedded-image-aejeyym8.png)
 If it shows **Windows 10**, proceed to the next instructions. If it shows **Windows 11**, you are compliant and no action is required.
3.  Right-click the **Start** menu, select **Settings**, then choose **Update & Security**. 
![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/QCyqO779jCqwOAwD-embedded-image-qy3vrvn8.png)
 
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/BG7sQkXAkzpaXMlm-embedded-image-eqs17gw4.jpeg)

4.  Select **Download and install** in the **Windows 11, version 24H2** section. 
![image005.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/lm2zTQni70ZgUFJG-embedded-image-hiluwler.png)

5.  If you do not see the **Download and install** option, first ensure you have at least 30 GB of free space on your Windows (C:) drive. 
![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/hZdwswdrFqJ0ITb9-embedded-image-juq1jyoi.png)

6.  If the option is still missing, certain settings or applications may be blocking the upgrade. Please submit an IT support request for assistance.
7.  After the restart, your computer is ready. If you have any questions or need assistance, please contact technical support. 
![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/oxvT0uwttFOMLjUp-embedded-image-hudgnfbv.png)


##### **Notes**
- You can continue working during the download and installation, which takes approximately 2 hours.
- A restart is required to complete the installation. Your computer will be unusable for about 1 hour during this process. We recommend performing this restart outside of working hours.

# C-UM-Windows11Upgrade_FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Mise à niveau vers Windows 11
##### **Description**
Ce guide explique comment vérifier votre version actuelle de Windows et, si nécessaire, comment installer la mise à niveau vers Windows 11.
##### **Etapes**
1.  Faites un clic-droit sur le menu **Démarrer**, puis sélectionnez **Paramètres**. 
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/U2nlFqytsZ1168F2-embedded-image-rda71at0.png)

![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/f2gnJPKDp0EJ8XCh-embedded-image-xl9drwrf.png)

2.  Cliquez sur **Système**, puis sur **À propos de**. 
![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/01oFSQLUjoJ2qeDc-embedded-image-v8xiqeaz.png)

3.  Consultez la section **Spécifications de Windows** pour identifier votre version. 
![image004.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/AwnEGU1q20AIW7K0-embedded-image-asxbaaql.png)

4.  Si **Windows 11** est indiqué, votre ordinateur est conforme. Aucune autre action n'est requise.
5.  Si **Windows 10** est indiqué, retournez à l'écran principal des **Paramètres** et cliquez sur **Mise à jour et sécurité**. 
![image005.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/Mgk7UfnJEvGiCbqe-embedded-image-hmw2z5o5.png)

![image006.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/vgs5et4tOGCIbkyC-embedded-image-tzmqaor0.jpeg)

6.  Sélectionnez **Télécharger et installer** dans la section **Windows 11, version 24H2**. 
![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/RjA886nOC7WqNO93-embedded-image-j2smlcxv.png)

7.  Redémarrez votre ordinateur lorsque le système vous le demande pour finaliser l'installation.
8.  Contactez le soutien technique si vous avez des questions ou besoin d'assistance après le redémarrage.

##### **Remarques**
- Vous pouvez continuer à travailler pendant le téléchargement et l'installation (durée estimée : 2 heures).
- Le redémarrage final rendra l'ordinateur inutilisable pendant environ 1 heure. Il est recommandé de le lancer en dehors de vos heures de travail.
- Si l'option **Télécharger et installer** n'est pas disponible : 
![image008.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/FvIILnBRN6GDf2Zn-embedded-image-mq6bmxvw.png)

    - Vérifiez que vous disposez d'au moins 30 Go d'espace libre sur le disque Windows (C:).
    - Contactez le soutien technique, car une application ou un paramètre pourrait bloquer la mise à niveau.
- Pour toute assistance, vous pouvez communiquer avec le soutien technique :
    - **Portail :** https://helpdesk.gcmconsultants.com
    - **Courriel :** support@gcmconsultants.com
    - **Téléphone (Urgence seulement) :** 514.351.8643

# C-UM-Windows11Upgrade_FR

[![Bandeau GCM](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VOpt1qTFCk2yatPj-bandeau-documentation-ti-gcm-corpo-v3.png)

##### **Objet:** Mise à niveau vers Windows 11
##### **Description**
Ce guide explique comment vérifier votre version de Windows et, si nécessaire, installer la mise à niveau vers Windows 11.
##### **Etapes**
1.  Faites un clic-droit sur le menu **Démarrer**, sélectionnez **Paramètres**, puis cliquez sur **Système** et **À propos de**. 
![image001.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/hP8iLgrXjN9k4PBG-embedded-image-xjgowg8e.png)

2.  Repérez la section **Spécifications de Windows**. Si **Windows 11** est indiqué, aucune autre action n'est requise. 
![image002.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/o0RAuxlVwO3kUw4Y-embedded-image-70mxoxsm.png)

3.  Si **Windows 10** est indiqué, retournez au menu principal des **Paramètres** et cliquez sur **Mise à jour et sécurité**. 
![image003.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/w1fPtJiXymTnqcut-embedded-image-olt3dum8.png)
 
![image004.jpg](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/qkmz1crHzmm6G7sV-embedded-image-htjgrw6t.jpeg)

4.  Cliquez sur **Télécharger et installer** dans la section **Windows 11, version 24H2**. 
![image005.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/NU5jSK3lKbya4bFO-embedded-image-rjougr5v.png)

5.  Si l'option n'est pas visible, vérifiez que vous disposez d'au moins 30 Go d'espace libre sur le disque Windows (C:). 
![image006.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/WFM8gv2kCbnHkD8Q-embedded-image-0vbok3gg.png)

6.  Si l'option n'apparaît toujours pas, créez une demande au soutien technique car une application ou un paramètre pourrait bloquer la mise à niveau.
7.  Redémarrez votre ordinateur lorsque le système vous y invite une fois l'installation terminée.
8.  Contactez le soutien technique pour toute question ou besoin d'assistance après le redémarrage. 
![image007.png](https://docs.gcmconsultants.com/uploads/images/gallery/2026-06/qfgNJiuCcxCQpBoA-embedded-image-275kvjho.png)


##### **Remarques**
- Vous pouvez continuer à travailler pendant le téléchargement et l'installation (environ 2 heures).
- Le redémarrage final rendra votre ordinateur inutilisable pendant environ 1 heure. Il est recommandé de le lancer en dehors des heures de travail.
- Pour toute assistance, contactez le soutien technique :
  - **Portail :** https://helpdesk.gcmconsultants.com
  - **Courriel :** support@gcmconsultants.com
  - **Téléphone (Urgence seulement) :** 514.351.8643