ImportProcéduresUtilisateur C-UM-AccèsGCM_EmployesVLD Objet: Accéder aux ressources GCM pour les employés VLD Description Ce guide explique comment accéder aux systèmes informatiques de GCM Consultants en tant qu'employé VLD depuis un ordinateur qui n'est pas fourni par GCM. Etapes Changer votre mot de passe Ouvrez un navigateur web en mode de navigation privée (clic droit sur l'icône du navigateur et choisir "Nouvelle fenêtre InPrivate" ou équivalent). Accédez à l'adresse suivante : https://account.activedirectory.windowsazure.com/ChangePassword.aspx Authentifiez-vous à l'aide des identifiants qui vous ont été envoyés par le groupe informatique. Modifiez votre mot de passe en respectant les critères de sécurité demandés. Installer et configurer le VPN 5. Téléchargez le client FortiClient VPN à partir du site suivant : https://www.fortinet.com/support/product-downloads#vpn Installez le client FortiClient VPN en suivant les instructions à l'écran. Lancez l'application FortiClient VPN depuis le menu Démarrer ou l'icône sur votre bureau. Cliquez sur "Configure VPN". Remplissez les informations comme indiqué ci-dessous, puis cliquez sur "Save" : VPN (type) : SSL-VPN Nom de la connexion : VPN GCM Consultants Passerelle distante : https://vpn.gcmconsultants.com:443/sso Cochez "Port Personnalisé" : 443 Cochez "Enable Single Sign On (SSO) for VPN Tunnel" Cliquez sur le cadenas pour déverrouiller les paramètres, puis sur l'icône d'engrenage pour accéder aux options avancées. Cochez les options suivantes : Tunnel DTLS préféré Do not modify internal browser cookies Connectez-vous au VPN en utilisant vos identifiants GCM. Accéder aux lecteurs réseau et aux projets 13. Demandez l'installation des raccourcis pour les lecteurs réseau en envoyant un courriel à support@gcmconsultants.com. 14. Double-cliquez sur le raccourci "GCM-Mapping" sur votre bureau une fois que le soutien informatique a confirmé l'installation. 15. Ouvrez l'Explorateur de fichiers Windows lorsque vous êtes connecté au VPN pour accéder aux répertoires des projets GCM. Utilisez vos identifiants GCM pour vous authentifier si une fenêtre de connexion apparaît. Utiliser le Bureau à distance pour les applications spécialisées 17. Lancez l'application "Connexion Bureau à distance" depuis le menu Démarrer de Windows. 18. Assurez-vous d'être bien connecté au VPN GCM. 19. Entrez le nom de l'ordinateur distant fourni par le soutien informatique, puis cliquez sur "Connexion". Authentifiez-vous avec vos identifiants GCM pour accéder à l'ordinateur distant. Remarques Critères du mot de passe : Votre mot de passe doit contenir au moins 14 caractères et inclure des caractères de 3 des 4 catégories suivantes : majuscules, minuscules, chiffres et symboles (ex: !, $, #, %). Applications spécialisées : Certaines applications nécessitent l'utilisation de la connexion Bureau à distance. Si cette solution n'est pas possible, vous devrez utiliser un ordinateur GCM pour effectuer ces tâches spécifiques. C-UM-AccèsGCM_EmployesVLD Objet: Accéder aux ressources GCM pour les employés VLD Description Ce guide explique comment changer votre mot de passe, vous connecter au VPN et accéder aux ressources GCM (lecteurs réseaux, projets, applications) en tant qu'employé VLD n'utilisant pas d'ordinateur portable GCM. Etapes Changer votre mot de passe Ouvrez un navigateur Internet en mode "InPrivate" en faisant un clic droit sur son icône. Accédez au site https://account.activedirectory.windowsazure.com/ChangePassword.aspx. Authentifiez-vous avec les identifiants fournis par le groupe informatique. Modifiez votre mot de passe en respectant les critères de sécurité affichés (14 caractères minimum, incluant majuscules, minuscules, chiffres et symboles). Configurer la connexion VPN 5. Téléchargez le client FortiClient VPN depuis le site https://www.fortinet.com/support/product-downloads#vpn. Installez le client FortiClient VPN en suivant les instructions à l'écran. Lancez l'application FortiClient VPN depuis le menu Démarrer ou l'icône sur votre bureau. Cliquez sur "Configure VPN" et remplissez les champs comme suit : VPN (type) : SSL-VPN Nom de la connexion : VPN GCM Consultants Passerelle distante : https://vpn.gcmconsultants.com:443/sso Cochez les options "Port Personnalisé" (valeur 443) et "Enable Single Sign On (SSO) for VPN Tunnel", puis cliquez sur "Save". Cliquez sur le cadenas pour déverrouiller les paramètres, puis cliquez sur l'icône d'engrenage. Cochez les options "Tunnel DTLS préféré" et "Do not modify internal browser cookies". Connectez-vous au VPN en utilisant vos identifiants GCM. Accéder aux lecteurs et projets 13. Demandez l'installation des raccourcis pour les lecteurs réseaux en envoyant un courriel à support@gcmconsultants.com. 14. Double-cliquez sur le raccourci "GCM-Mapping" sur votre bureau pour accéder aux lecteurs une fois l'installation terminée par le soutien technique. 15. Ouvrez l'Explorateur de fichiers Windows une fois connecté au VPN pour accéder aux projets. 16. Utilisez vos identifiants GCM pour vous authentifier si une fenêtre de connexion apparaît. Naviguez vers les répertoires de projets qui sont maintenant accessibles. Accéder aux applications spécialisées 18. Ouvrez l'application "Connexion Bureau à distance" depuis le menu Démarrer. 19. Assurez-vous d'être connecté au VPN, puis entrez le nom de l'ordinateur distant pour vous connecter. Remarques Pour certaines applications spécialisées, une connexion Bureau à distance est nécessaire. Si cela ne fonctionne pas, un ordinateur GCM devra être utilisé pour exécuter ces tâches. C-UM-SubcontratorVPN_Project_EN_Archives Object: Connect to the VPN and Access Project Files (Subcontractors) Description This guide explains how to change your initial password, install the VPN client, and access your project files on the network. Steps Open an internet browser in "InPrivate" mode and go to the following link: https://account.activedirectory.windowsazure.com/ChangePassword.aspx Authenticate with the username and password provided to you by the IT department. Change your password. The new password must be at least 14 characters long and meet the criteria listed in the Notes section below. Download the FortiClient VPN client from the following website: https://www.fortinet.com/support/product-downloads#vpn Install the FortiClient VPN client by following the instructions on the screen. Launch the FortiClient VPN application from the Start Menu or the desktop icon. Click on Configure VPN . Complete the fields with the information below and click Save : VPN (type): SSL-VPN Connection Name: VPN GCM Consultants Remote Gateway: vpn.gcmconsultants.com Connect to the VPN using your GCM credentials. Open Windows Explorer while connected to the VPN to access the project files. Use your GCM credentials to authenticate if prompted. Access the project directories you have permissions for. Notes Your new password must contain characters from at least three of the following four categories: Uppercase characters (A to Z) Lowercase characters (a to z) Numbers (0 to 9) Non-alphabetic characters (e.g., !, $, #, %) Do not forget to disconnect from the VPN at the end of your day. C-UM-SubcontratorVPN_Project_FR_Archives Objet: Accéder aux projets GCM depuis un ordinateur externe Description Cette procédure explique comment changer votre mot de passe, installer et configurer le client VPN, puis accéder aux répertoires de projets GCM. Etapes Ouvrez un navigateur Internet en mode de navigation privée (clic droit sur l'icône du navigateur et choisir "Nouvelle fenêtre InPrivate" ou équivalent). Rendez-vous sur le lien suivant pour modifier votre mot de passe : https://account.activedirectory.windowsazure.com/ChangePassword.aspx Procédez à l'authentification en utilisant les identifiants fournis par le groupe informatique. Modifiez votre mot de passe en respectant un minimum de 14 caractères et en utilisant au moins trois des quatre catégories suivantes : majuscules, minuscules, chiffres et symboles. Téléchargez le client FortiClient VPN depuis le site suivant : https://www.fortinet.com/support/product-downloads#vpn Installez le client FortiClient VPN en suivant les instructions à l'écran. Lancez l'application FortiClient VPN depuis le menu Démarrer ou l'icône sur votre bureau. Cliquez sur "Configurer VPN". Remplissez les champs avec les informations suivantes, puis cliquez sur "Save" : Type de VPN : SSL-VPN Nom de la connexion : VPN GCM Consultants Passerelle distante : vpn.gcmconsultants.com Connectez-vous au VPN en utilisant vos identifiants GCM. Ouvrez l'explorateur de fichiers Windows une fois connecté au VPN pour accéder aux projets. Utilisez vos identifiants GCM pour vous authentifier si une fenêtre de connexion apparaît. Vérifiez que les répertoires de projet auxquels vous avez accès sont bien visibles. Remarques N'oubliez pas de vous déconnecter du VPN à la fin de votre journée de travail. iPhone - HEIC Objet: iPhone - Convertir les photos HEIC en JPEG Description Convertissez vos photos iPhone du format HEIC vers le format JPEG plus compatible, et configurez votre appareil pour utiliser ce format par défaut. Etapes Ouvrez l'application Microsoft Teams sur votre iPhone et envoyez vos photos dans une conversation avec vous-même. Ouvrez la conversation Teams sur votre ordinateur et cliquez sur une photo pour la télécharger. Ouvrez l'application Réglages de votre iPhone pour que les prochaines photos soient dans le bon format. Faites défiler et sélectionnez Appareil photo . Appuyez sur Formats . Cochez l'option Le plus compatible . Fichier Ouvert Par Objet: Identifier qui utilise un fichier ouvert Description Cette procédure explique comment utiliser l'outil "Fichier Ouvert Par" pour savoir quel utilisateur a ouvert un fichier spécifique sur le réseau. Etapes Copiez le chemin d'accès suivant : \\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\Scripts\Fichiers ouverts par Ouvrez l'Explorateur de fichiers, collez le chemin dans la barre d'adresse et appuyez sur la touche Entrée . Faites un clic droit sur le fichier SCCM_fichierOuvertPar et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur . Lenovo - Emergency-reset hole Objet: Utiliser le bouton de réinitialisation d'urgence Lenovo Description Cette procédure permet d'effectuer une réinitialisation matérielle de votre ordinateur portable s'il ne répond plus ou est bloqué. Etapes Débranchez tous les périphériques connectés à votre ordinateur portable (chargeur, station d'accueil, souris, clavier, etc.). Éteignez complètement l'ordinateur. Si nécessaire, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pour forcer l'arrêt. Insérez l'extrémité d'un trombone déplié dans le trou de réinitialisation d'urgence situé sous l'ordinateur. Maintenez le bouton enfoncé pendant 60 secondes, puis relâchez-le. Démarrez l'ordinateur normalement. Microsoft - MDP Objet: Réinitialiser votre mot de passe Microsoft Description Cette procédure vous guide pour réinitialiser votre mot de passe Microsoft en cas d'oubli. Etapes Accédez à la page https://passwordreset.microsoftonline.com/, entrez votre adresse courriel GCM et les caractères affichés, puis cliquez sur Suivant . Authentifiez-vous avec la méthode de votre choix pour la première vérification. Authentifiez-vous une deuxième fois avec la méthode de votre choix. Entrez votre nouveau mot de passe et cliquez sur Terminer . Windows - Mot de passe Objet: Changer son mot de passe Windows Description Cette procédure explique comment modifier votre mot de passe de session Windows. Etapes Connectez-vous au VPN. Appuyez sur les touches Control + Alt + Delete et cliquez sur Modifier un mot de passe . Suivez les instructions à l'écran pour définir votre nouveau mot de passe. Verrouillez votre session Windows et reconnectez-vous pour synchroniser votre nouveau mot de passe. Remarques Votre nouveau mot de passe doit respecter les critères suivants : Avoir au moins 15 caractères. Contenir au moins 3 des 4 types de caractères suivants : lettre minuscule, lettre majuscule, chiffre, caractère spécial. Ne pas contenir un mot qui se trouve dans votre mot de passe actuel. macOS - DFS Objet: Se connecter à un lecteur réseau (DFS) sur macOS Description Cette procédure explique comment accéder à un dossier partagé sur le réseau de l'entreprise (DFS) depuis votre Mac. Etapes Ouvrez le Finder . Cliquez sur le menu Aller , puis sélectionnez Se connecter au serveur... . Saisissez l'adresse du lecteur réseau qui vous a été fournie, puis cliquez sur Se connecter . Exemple : smb://10.5.3.1/dfs/Projets/Olin Bécancour/25-0339-0008 Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur Se connecter . Network Drive - macOS Objet: Se connecter à un lecteur réseau sur macOS Description Ce document explique comment accéder aux lecteurs réseau de l'entreprise depuis votre ordinateur macOS. Etapes Ouvrez le Finder en cliquant sur son icône dans le Dock. Cliquez sur le menu Aller dans la barre de menu située en haut de l'écran. Sélectionnez l'option Se connecter au serveur... . Saisissez l'adresse du lecteur réseau désiré dans le champ Adresse du serveur (consultez la liste ci-dessous). Cliquez sur le bouton Se connecter . Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe de session si une authentification est demandée, puis cliquez à nouveau sur Se connecter . Remarques Liste des adresses des lecteurs réseau : DFS : smb://10.5.3.1/dfs Accès limité (G:) : smb://10.5.3.13/acceslimite$ Administration (I:) : smb://10.5.10.20/administration$ Projets (P:) : smb://10.5.10.20/projets$ Projets-MMM (M:) : smb://10.5.10.20/projetsmmm$ ProjetsQC (Q:) : smb://10.5.10.20/projetsqc$ Standards (H:) : smb://10.5.10.20/standards$ Réseau - Oublier Objet: Oublier un réseau Wi-Fi Description Cette procédure vous guide pour supprimer un réseau Wi-Fi de la liste des connexions enregistrées sur votre ordinateur. Etapes Cliquez sur l'icône Wi-Fi ou Réseau, située dans la barre des tâches en bas à droite de l'écran. Cliquez sur l'option "Gérer les connexions Wi-Fi". Faites un clic droit sur le nom du réseau Wi-Fi que vous souhaitez supprimer. Cliquez sur "Oublier". Windows - Lock Object: Lock Your Windows Computer Description This procedure explains how to lock your computer screen to secure it when you are away from your desk. Steps Click the Start menu (Windows icon) in the bottom-left corner of your screen. Click the Power icon. Select the Lock option. Windows - Verrouiller Objet: Verrouiller votre session Windows Description Cette procédure explique comment verrouiller votre ordinateur pour sécuriser votre session lorsque vous vous absentez de votre poste de travail. Etapes Cliquez sur l'icône Windows (menu Démarrer) située dans le coin inférieur gauche de votre écran. Cliquez sur l'icône d'alimentation. Cliquez sur l'option Verrouiller . Remarques Astuce : Vous pouvez également verrouiller votre ordinateur rapidement en utilisant le raccourci clavier Touche Windows + L . Right Click W10 Objet: Activer les options du clic droit sous Windows 10 Description Cette procédure permet d'exécuter un script pour modifier les options disponibles dans le menu du clic droit de la souris. Etapes Sélectionnez et copiez l'adresse suivante : \\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\Scripts\Autres\right_click_w10 Ouvrez l'Explorateur de fichiers (l'icône de dossier jaune dans la barre des tâches). Cliquez dans la barre d'adresse en haut de la fenêtre, collez l'adresse copiée, puis appuyez sur la touche Entrée . Faites un clic droit sur le fichier nommé reg_w10_right_click_option . Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu qui apparaît. Remarques Si une fenêtre vous demande un nom d'utilisateur et un mot de passe administrateur, veuillez contacter le soutien technique. W11 - Compte Objet: Déconnecter un compte professionnel de Windows 11 Description Cette procédure explique comment déconnecter votre compte professionnel ou scolaire de Windows, puis comment vous reconnecter correctement via une application comme Microsoft Teams. Etapes Faites un clic droit sur l'icône Windows et cliquez sur Paramètres . Dans l'onglet Comptes , cliquez sur Accès Professionnel ou Scolaire . Cliquez sur la flèche de votre compte, puis sur Déconnecter . Redémarrez ensuite votre ordinateur. Connectez-vous à Microsoft Teams. Si la fenêtre de connexion apparaît, décochez l'option et cliquez sur Non, cette application seulement . W11 - Réinitialisation du réseau Objet: Réinitialisation du réseau Description Cette procédure explique comment réinitialiser les paramètres réseau de votre ordinateur pour résoudre les problèmes de connexion. Etapes Cherchez et ouvrez l'application Réinitialisation du réseau . Cliquez sur le bouton Réinitialiser maintenant . Cliquez sur Oui pour confirmer. Remarques Attendez que l’ordinateur redémarre par lui-même. Ne le redémarrez pas manuellement. W11 - Update Objet: Vérifier et installer les mises à jour de Windows 11 Description Cette procédure vous guide pour rechercher et installer les dernières mises à jour de Windows 11 afin de garantir la sécurité et la performance de votre ordinateur. Etapes Faites un clic droit sur l'icône Windows et sélectionnez Paramètres . Cliquez sur Windows Update . Cliquez sur Rechercher les mises à jour , puis redémarrez votre ordinateur une fois l'installation terminée. Windows - RDP Objet: Se connecter à un ordinateur à distance (RDP) Description Cette procédure explique comment utiliser l'application Connexion Bureau à distance pour accéder à un autre ordinateur de l'entreprise. Etapes Cherchez et ouvrez l'application Connexion Bureau à distance . Entrez le nom de l'ordinateur et cliquez sur Connexion . HyperShell - HPMCAD Objet: Mettre à jour les visualiseurs pour HPMCAD Description Cette procédure explique comment exécuter la mise à jour des visualiseurs (viewers) requis pour le bon fonctionnement de HPMCAD. Etapes Fermez le logiciel HPMCAD ainsi que toutes les autres applications Autodesk. Copiez le chemin d'accès suivant : C:\AdminTools\HPMCAD . Ouvrez l'Explorateur de fichiers, collez le chemin dans la barre d'adresse et appuyez sur la touche Entrée. Faites un clic droit sur le fichier 2 - Viewers.exe et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur". Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation. Redémarrez HPMCAD une fois l'installation terminée. HyperShell - Remap Drives Objet: HyperShell - Mettre à jour le raccourci des lecteurs réseau Description Cette procédure explique comment modifier votre raccourci "Remap Drives" pour assurer la connexion à vos lecteurs réseau. Etapes Faites un clic droit sur votre raccourci "Remap Drives.lnk" situé sur votre bureau et cliquez sur "Propriétés". Ajoutez .hypershell.com après v-dcsec ou v-data dans le champ "Cible". Cliquez sur "Appliquer", puis sur "OK". Adobe - Protected Mode Objet: Adobe - Désactiver le mode protégé Description Cette procédure explique comment désactiver le mode protégé dans Adobe Reader pour résoudre certains problèmes d'affichage ou d'impression de documents. Etapes Cliquez sur le menu Édition (ou Menu pour les versions récentes), puis sélectionnez Préférences... . Allez dans la catégorie Security (Enhanced) , décochez la case Enable Protected Mode at startup , cliquez sur Oui à la confirmation, puis redémarrez Adobe. Adobe - Réparation Objet: Adobe - Réparation Description Cette procédure explique comment lancer la réparation de l'application Adobe en cas de dysfonctionnement. Etapes Dans le menu de l'application, cliquez sur Aide , puis sur Réparer l’installation . Remarques Cette procédure s'applique également si vous utilisez la version classique d'Adobe. AFT - Fathom Objet: Installer le logiciel AFT Fathom Description Cette procédure explique comment installer et activer le logiciel AFT Fathom sur votre poste de travail. Etapes Copiez le chemin d'accès suivant : \\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\applications\AFT Ouvrez l'Explorateur de fichiers, collez le chemin dans la barre d'adresse et appuyez sur la touche Entrée . Faites un clic droit sur le fichier installation_aft_fathom et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur . Cliquez sur Next . Acceptez les conditions de la licence, puis cliquez sur Next . Entrez le numéro de licence 01130-10439 et cliquez sur Next . Cliquez sur Finish pour terminer l'installation. Recherchez AFT Fathom 13 dans le menu Démarrer. Faites un clic droit sur l'application et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur . Remarques L'exécution en tant qu'administrateur n'est requise que pour le premier lancement du logiciel. AFT - Impulse Objet: Installer le logiciel AFT Impulse Description Cette procédure explique comment installer et activer le logiciel AFT Impulse sur votre poste de travail. Etapes Copiez le chemin d'accès suivant : \\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\applications\AFT Collez ce chemin dans la barre d'adresse d'un explorateur de fichiers, puis appuyez sur la touche Entrée . Faites un clic droit sur le fichier installation_aft_impulse et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur . Cliquez sur Next . Acceptez les conditions d'utilisation, puis cliquez sur Next . Entrez le numéro de licence 09100-20051 , puis cliquez sur Next . Cliquez sur Next . Cliquez sur Install . Cliquez sur Finish pour terminer l'installation. Recherchez AFT Impulse 10 dans le menu Démarrer. Faites un clic droit sur l'application et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur . Remarques L'exécution en tant qu'administrateur n'est requise que pour le premier lancement du logiciel. HYSYS V14 - Installation Objet: HYSYS V14 - Installation Description Ce document explique comment installer le logiciel HYSYS V14 sur votre poste de travail à partir du réseau de l'entreprise. Etapes Copiez le lien suivant et collez-le dans la barre d'adresse de l'Explorateur de fichiers : \\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\AspenTech\Old versions\Hysys V14 Faites un clic droit sur le fichier Setup et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur". Cochez les cases aspenONE Engineering Suite et Custom Install , puis cliquez sur Install . Cliquez sur Install aspenONE products . Cochez la case I accept the terms of this agreement , puis cliquez sur Next . Cochez toutes les options disponibles, à l'exception de Aspen OnLine (Plant Data) , puis cliquez sur Next . Entrez vgcmlic03.gcmconsultants.local dans le champ du serveur, cliquez sur Add Server , puis cliquez sur Next . Cliquez sur Install Now pour démarrer l'installation. Autodesk Access - Reinstallation Object: Reinstall Autodesk Access Description This procedure explains how to uninstall and then reinstall the Autodesk Access application. Etapes In the Windows search bar, type appwiz.cpl and press Enter . Right-click on Autodesk Access in the list and select Uninstall . Then, restart your computer. Copy the following path and paste it into the File Explorer address bar, then press Enter : \\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\Autodesk\Access Right-click on the installer_autodesk_access file and select Run as administrator . AutoCAD - 2024 - Installation Objet: Installation d'AutoCAD 2024 Description Cette procédure explique comment installer le logiciel AutoCAD version 2024 à partir du réseau de l'entreprise. Etapes Copiez le chemin d'accès suivant : \\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\Autodesk\2024\AutoCAD 2024 - (EN) Ouvrez l'Explorateur de fichiers, collez le chemin dans la barre d'adresse et appuyez sur la touche Entrée . Faites un clic droit sur le fichier installer_autocad_2024 et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur . Suivez les instructions à l'écran pour compléter l'installation. Remarques L'installation peut prendre entre 5 et 10 minutes. MicroStation CONNECT Objet: Installer MicroStation CONNECT Description Ce document explique comment installer le logiciel MicroStation CONNECT sur votre poste de travail. Etapes Copiez le chemin d'accès suivant : \\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\Bentley\CONNECT EDITION\MicroStation Ouvrez l'Explorateur de fichiers et collez le chemin dans la barre d'adresse, puis appuyez sur la touche Entrée . Faites un clic droit sur le fichier installation_microstation et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur . Attendez la fin de l'installation. Le processus peut prendre entre 15 et 30 minutes. OpenPlant SS6 - Installation - EN Object: Install OpenPlant SS6 Description This procedure explains how to install the three components of the OpenPlant SS6 software suite: Modeler, Isometric Manager, and Orthographics Manager. Steps Part 1: Install OpenPlant Modeler Copy the following path: \\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\Bentley\V8i\OpenPlant Paste the path into the address bar of a file explorer and press Enter. Right-click on the file opm081111304en and select Run as administrator . Click Run . Click OK . You may need to drag the window down to see the button. Click OK . Click Install . Click Next . Accept the terms of the license agreement. Click Next . Click Install . Click Finish once the installation is complete. Part 2: Install OpenPlant Isometric Manager 13. In the same folder, right-click on the file opim081111285en and select Run as administrator . Click Run . Click OK . You may need to drag the window down to see the button. Click OK . Click Install . Click Next . Accept the terms of the license agreement. Click Next . Click Install . Click Finish once the installation is complete. Part 3: Install OpenPlant Orthographics Manager 23. Copy the following path: \\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\Bentley\V8i\OpenPlant\OpenPlant Orthographics Manager 24. Paste the path into the address bar of a file explorer and press Enter. 25. Right-click on the file ppopm081111225en and select Run as administrator . Click Run . Click OK . You may need to drag the window down to see the button. Click OK . Click Install . Click Next . Accept the terms of the license agreement. Click Next . Click Install . Click Finish once the installation is complete. OpenPlant SS6 - Installation - FR Objet: Installation de OpenPlant SS6 Description Ce document explique comment installer les trois composantes du logiciel OpenPlant SS6 : Modeler, Isometric Manager et Orthographics Manager. Etapes Copiez le chemin d'accès suivant : \\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\Bentley\V8i\OpenPlant Collez ce chemin dans la barre d'adresse de l'Explorateur de fichiers, puis appuyez sur la touche Entrée. Faites un clic droit sur le fichier OpenPlantModeler SS6 - opm081111304en et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur". Cliquez sur Exécuter . Cliquez sur OK . Si le bouton n'est pas visible, agrandissez la fenêtre vers le bas. Cliquez sur OK . Cliquez sur Install , puis sur Next . Acceptez les conditions d'utilisation, puis cliquez sur Next . Cliquez sur Install , puis sur Finish pour terminer l'installation. Retournez dans le dossier réseau de l'étape 1. Faites un clic droit sur le fichier OpenPlantIsometricManager SS6 CRC opim081111285en et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur". Suivez les mêmes étapes que pour la première installation pour compléter le processus. Copiez le chemin d'accès suivant : \\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\Bentley\V8i\OpenPlant\OpenPlant Orthographics Manager Collez ce chemin dans la barre d'adresse de l'Explorateur de fichiers, puis appuyez sur la touche Entrée. Faites un clic droit sur le fichier ppopm081111225en et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur". Suivez les mêmes étapes que pour la première installation pour compléter le processus. OPM - CRC - Script Objet: Exécution du script de configuration pour OpenPlant Modeler Description Cette procédure explique comment exécuter le script qui installe la configuration requise pour le logiciel OpenPlant Modeler. Etapes Copiez le chemin d'accès suivant : \\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\Bentley\V8i\OpenPlant Collez ce chemin dans la barre d'adresse de l'Explorateur de fichiers, puis appuyez sur la touche Entrée. Faites un clic droit sur le fichier installer_config_crc et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur . Cliquez sur le lecteur Config_Bentley_AutoCAD (W:) . Ouvrez le logiciel OpenPlant Modeler . STAAD.Pro 2025 - Installation - EN Object: Install STAAD.Pro 2025 Description This guide provides the steps to install the STAAD.Pro 2025 software on your computer. Steps Copy and paste the following path into your File Explorer's address bar: \\lenm70sa.hypershell.com\Public Shared\Ing\Staad\2025 Right-click the installation_staadpro_2025 file and select "Run as administrator". Log in to your Bentley account after the installation is finished. STAAD.Pro 2025 - Installation - FR Objet: Installer le logiciel STAAD.Pro version 2025 Description Ce document explique comment installer le logiciel STAAD.Pro version 2025 sur votre poste de travail. Etapes Copiez le chemin d'accès \\lenm70sa.hypershell.com\Public Shared\Ing\Staad\2025 et collez-le dans la barre d'adresse de l'Explorateur de fichiers. Faites un clic droit sur le fichier installation_staadpro_2025 et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur". Connectez-vous à votre compte Bentley une fois l'installation terminée. BB - Script - EN Object: Bluebeam Revu Installation Description This guide explains how to install the Bluebeam Revu software on your computer and complete the initial sign-in process. Steps Accept the Bluebeam invitation email sent to your inbox if you do not yet have a license. Copy the following path and paste it into the address bar of your File Explorer: \\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\Bluebeam\Revu 21\MSIBluebeamRevu21.8.0x64 Right-click on the installer_bluebeam_21_8_0 file and select "Run as administrator". Wait for the installation to finish, which may take 2 to 5 minutes. Start the Bluebeam application once the installation is complete. Enter your GCM email address in the sign-in window and click Next . BB - Script - FR Objet: Installation de Bluebeam Revu 21 Description Ce guide explique comment installer le logiciel Bluebeam Revu 21 sur votre poste de travail. Etapes Acceptez l'invitation reçue par courriel de Bluebeam si vous n'avez pas encore de licence. Copiez et collez le chemin suivant dans l'Explorateur de fichiers, puis appuyez sur Entrée : \\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\Bluebeam\Revu 21\MSIBluebeamRevu21.8.0x64 Exécutez le fichier installer_bluebeam_21_8_0 en tant qu'administrateur. Attendez que l'installation se termine (environ 2 à 5 minutes). Lancez l'application Bluebeam une fois l'installation terminée. Entrez votre adresse courriel GCM, puis cliquez sur Suivant . Bluebeam 21 - Open with Object: Set Bluebeam Revu 21 as the Default PDF Application Description This guide explains how to configure Windows to always open PDF files using Bluebeam Revu 21. Steps Right-click on a PDF file, select Open with , and then click Choose another application . Click on Revu in the list of programs. Check the box Always use this application to open .pdf files . Click OK . If Revu is not in the list, check the box Always use this application to open .pdf files . Scroll down and click More applications . At the bottom of the menu, click Search for another application on this PC . Copy the following path: C:\Program Files\Bluebeam Software\Bluebeam Revu\21\Revu Paste the path into the address bar of the window that opens and press Enter . Click on the Revu application. Click Open . Bluebeam 21 - Ouvrir avec Objet: Définir Bluebeam 21 comme application par défaut pour les PDF Description Cette procédure explique comment configurer Windows pour que tous les fichiers PDF s'ouvrent automatiquement avec Bluebeam Revu 21. Etapes Faites un clic droit sur un fichier PDF, puis sélectionnez Ouvrir avec et Choisir une autre application . Sélectionnez Revu , cochez la case Toujours utiliser cette application pour ouvrir les fichiers .pdf , puis cliquez sur OK . Si Revu n'est pas présent dans la liste, cochez la case Toujours utiliser cette application pour ouvrir les fichiers .pdf et cliquez sur Plus d'applications , puis sur Rechercher une autre application sur ce PC . Collez le chemin C:\Program Files\Bluebeam Software\Bluebeam Revu\21\Revu dans la barre d'adresse, sélectionnez l'application Revu , puis cliquez sur Ouvrir . BB - 21 - Reinstallation - EN Object: Reinstalling Bluebeam Revu 21 Description This procedure explains how to uninstall your current version of Bluebeam and reinstall version 21. Steps Search for and open appwiz.cpl . Uninstall Bluebeam from the list of programs and restart your computer. Copy the path below and paste it into the File Explorer address bar, then press Enter: \\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\Bluebeam\Revu 21 Right-click the MSIBluebeamRevu21.8.0x64 file and select "Run as administrator". Wait for the installation to complete, which may take 2 to 5 minutes. Launch Bluebeam once the installation is finished. Enter your GCM email address and click "Next". Notes If you do not have a license, you must first accept the invitation email from Bluebeam. BB - 21 - Réinstallation - FR Objet: Réinstaller le logiciel Bluebeam Revu 21 Description Ce guide explique comment désinstaller et réinstaller le logiciel Bluebeam Revu 21 sur votre ordinateur. Etapes Ouvrez la liste des programmes installés en exécutant la commande appwiz.cpl . Désinstallez le logiciel Bluebeam, puis redémarrez votre ordinateur. Copiez le chemin d'accès suivant et collez-le dans la barre d'adresse de l'Explorateur de fichiers : \\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\Bluebeam\Revu 21\MSIBluebeamRevu21.8.0x64 Exécutez le fichier d'installation installer_bluebeam_21_8_0 en tant qu'administrateur. Patientez pendant la fin de l'installation (environ 2 à 5 minutes). Lancez le logiciel Bluebeam une fois l'installation terminée. Saisissez votre adresse courriel GCM, puis cliquez sur Suivant . Remarques Si vous n'avez pas de licence, vous devez d'abord accepter l'invitation reçue par courriel de la part de Bluebeam. BB - Désinstallation - FR Objet: Désinstaller le logiciel Bluebeam Description Ce document vous guide pour désinstaller le logiciel Bluebeam de votre ordinateur. Etapes Dans la barre de recherche Windows, tapez appwiz.cpl et appuyez sur la touche Entrée . Dans la liste des programmes, recherchez et sélectionnez Bluebeam , puis cliquez sur Désinstaller . Suivez les instructions à l'écran pour compléter la désinstallation. Redémarrez votre ordinateur une fois la désinstallation terminée. BB - PDF Objet: Définir Bluebeam Revu comme application par défaut pour les PDF Description Cette procédure vous guide pour configurer Bluebeam Revu comme le programme utilisé par défaut pour ouvrir tous vos fichiers au format PDF. Etapes Faites un clic droit sur l'icône de Windows et sélectionnez Paramètres . Dans l'onglet des applications, cliquez sur Applications par défaut . Cliquez sur Bluebeam Revu . Cliquez sur l'application actuellement définie par défaut sous l'extension .pdf et sélectionnez Revu . Cliquez sur Définir par défaut . BB - Étampe Objet: Gérer les étampes dans Bluebeam Revu Description Ce guide explique comment transférer vos étampes entre ordinateurs et comment modifier le dossier d'étampes utilisé par le logiciel. Etapes Copiez le chemin d'accès suivant : %ProgramData%\Bluebeam Software\Bluebeam Revu\21\Stamps . Collez ce chemin dans la barre d'adresse de l'Explorateur de fichiers Windows pour accéder au dossier où sont stockées vos étampes. Ajoutez ou copiez les fichiers de ce dossier pour transférer vos étampes d'un ordinateur à l'autre. Dans l'application Bluebeam Revu, cliquez sur l'onglet Outils , puis sur Étampes . Sélectionnez Changer le dossier d'étampes pour modifier l'emplacement des étampes affichées dans le logiciel. Bluebeam - Reconnexion Objet: Bluebeam - Se reconnecter à son compte Description Cette procédure explique comment vous déconnecter et vous reconnecter à votre compte Bluebeam pour rafraîchir votre session. Etapes Cliquez sur votre compte, puis sur Déconnexion . Fermez l'application Bluebeam. Ouvrez de nouveau Bluebeam. Cliquez sur le bouton Sign In . Entrez votre adresse courriel GCM. Cliquez sur Next . Entrez votre mot de passe GCM si le système vous le demande. CompuTrace Objet: Installer le logiciel CompuTrace Description Cette procédure vous guide pour installer le logiciel de suivi d'actifs CompuTrace sur votre ordinateur. Etapes Copiez le chemin d'accès suivant : \\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\Computrace\Computrace 6.1.21 Ouvrez l'Explorateur de fichiers, collez le chemin dans la barre d'adresse, puis appuyez sur la touche Entrée . Faites un clic droit sur le fichier installer_computrace et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur . Remarques Si une fenêtre vous demande un nom d'utilisateur et un mot de passe administrateur, veuillez contacter le soutien technique pour finaliser l'installation. ConsignO - OneDrive - EN Object: Back Up ConsignO Files to OneDrive Description This procedure explains how to copy your ConsignO signature and configuration files to your OneDrive for backup. Steps Open File Explorer, paste C:\Users\%USERNAME%\Documents into the address bar, and press Enter. If the folder does not exist, try this path instead: C:\Users\%USERNAME%\OneDrive - GCM Consultants Inc\Documents . Find the Notarius folder, right-click on it, and select "Copy". Make sure it contains your two signature files. Navigate to your main OneDrive folder. Right-click in an empty space and select "Paste" to copy the Notarius folder. Return to File Explorer and paste C:\Users\%USERNAME% into the address bar, then press Enter. If the folder does not exist, try this path instead: C:\Users\%USERNAME%\OneDrive - GCM Consultants Inc . Find the .consigno3 folder, right-click on it, and select "Copy". Navigate back to your main OneDrive folder. Right-click in an empty space and select "Paste" to copy the .consigno3 folder. ConsignO - OneDrive - FR Objet: Sauvegarder les fichiers ConsignO sur OneDrive Description Cette procédure explique comment copier vos fichiers de signature et de configuration ConsignO dans votre espace OneDrive pour les sauvegarder. Etapes Copiez le chemin C:\Users\%USERNAME%\Documents et collez-le dans la barre d'adresse de l'Explorateur de fichiers. Si le dossier n'existe pas , essayez avec le chemin C:\Users\%USERNAME%\OneDrive - GCM Consultants Inc\Documents . Repérez le dossier Notarius , assurez-vous qu'il contient vos fichiers de signature, puis copiez ce dossier. Collez le dossier Notarius directement dans votre dossier OneDrive. Copiez le chemin C:\Users\%USERNAME% et collez-le dans la barre d'adresse de l'Explorateur de fichiers. Si le dossier n'existe pas , essayez avec le chemin C:\Users\%USERNAME%\OneDrive - GCM Consultants Inc . Repérez et copiez le dossier nommé .consigno3 . Collez le dossier .consigno3 directement dans votre dossier OneDrive. Remarques Le dossier .consigno3 peut être un dossier caché. Vous devrez peut-être activer l'affichage des éléments masqués dans l'Explorateur de fichiers pour le voir. ConsignO - Signature - EN Object: Set Up Your Digital Signature in ConsignO Description This guide explains how to open your signature key and configure your visual signature appearance in the ConsignO software. Steps Copy and paste the path C:\Users\%USERNAME%\Documents\Notarius into your File Explorer's address bar and open your key file. Enter your ConsignO password and click OK . Open the ConsignO application and click Yes if prompted about signature aspects. Select the option From a scanned image or picture of your signature and click OK . Copy and paste C:\Users\%USERNAME%\.consigno3\images into your File Explorer's address bar, select your signature image, and click Open . Click Next . Select the desired signature appearance and click Next . Name your signature appearance, check Show the date of signature on this aspect to include the date, check Default aspect , and click Save . Click OK . To add more signature appearances, click Edit from the main menu, then select Preferences . Go to the Signature aspects tab, click Add , and then click Apply and close . Remarques If you cannot find the Notarius folder (step 1), try this path instead: C:\Users\%USERNAME%\OneDrive - GCM Consultants Inc\Notarius . If you cannot find the .consigno3\images folder (step 5), try this path instead: C:\Users\%USERNAME%\OneDrive - GCM Consultants Inc\.consigno3\images . ConsignO - Signature - FR Objet: Configurer un aspect de signature dans ConsignO Description Cette procédure explique comment créer et configurer votre aspect de signature visuelle dans l'application ConsignO. Etapes Ouvrez votre clé de signature en copiant et collant le chemin C:\Users\%USERNAME%\Documents\Notarius dans l'explorateur de fichiers. Si le dossier n'existe pas, essayez avec le chemin C:\Users\%USERNAME%\OneDrive - GCM Consultants Inc\Notarius . Entrez le mot de passe de votre compte ConsignO, puis cliquez sur OK . Si une fenêtre apparaît concernant les aspects de signature, ouvrez ConsignO et cliquez sur Oui . Cochez l'option À partir d’une image numérisée ou d’une photo de votre signature , puis cliquez sur OK . Copiez et collez le chemin C:\Users\%USERNAME%\.consigno3\images dans l'explorateur de fichiers. Si le dossier n'existe pas, essayez avec C:\Users\%USERNAME%\OneDrive - GCM Consultants Inc\.consigno3\images . Cliquez sur votre image de signature, puis sur Ouvrir . Cliquez sur Suivant . Cliquez sur l'aspect de signature qui vous convient, puis cliquez sur Suivant . Nommez votre aspect de signature. Cochez Afficher la date de signature sur cet aspect si vous souhaitez ajouter la date. Cochez Aspect par défaut , puis cliquez sur Sauvegarder . Cliquez sur OK . Pour ajouter d'autres aspects de signature, cliquez sur le menu Édition , puis sur Préférences . Dans l'onglet Aspects de signature , cliquez sur Ajouter , puis sur Appliquer et fermer . ConsignO - Réinstallation Objet: Réinstallation de l'application ConsignO Description Ce guide explique comment désinstaller complètement puis réinstaller la suite logicielle ConsignO sur votre poste de travail. Etapes Recherchez et ouvrez appwiz.cpl via la barre de recherche Windows pour afficher la liste des programmes installés. Désinstallez les applications CertifiO Manager , ConsignO Desktop et Entrust Certificate Agent , puis redémarrez votre ordinateur. Accédez au dossier \\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\applications\Notarius\3.9.1-FR et exécutez le fichier installer_suite_consigno_3_9_1 en tant qu'administrateur. Naviguez vers le dossier C:\Program Files (x86)\Notarius\ConsignO 3.9.1 , puis faites un clic droit sur Consigno3 pour l'épingler au menu Démarrer. Ouvrez le menu Démarrer et lancez l'application Consigno3 pour vérifier que l'installation a réussi. C-UM-Devolutions_FR Objet: Utiliser Devolutions Hub Business Description Ce guide explique comment vous connecter pour la première fois à Devolutions Hub, configurer votre compte, et utiliser les fonctionnalités de base comme la recherche, la création d'entrées et l'installation de l'extension de navigateur. Etapes Ouvrez le courriel d'invitation intitulé "You have been invited". Prenez en note votre invitation ID et votre invitation key qui se trouvent dans le courriel. 3. Cliquez sur le lien fourni pour accéder à la page de connexion : https://gcmconsultants.devolutions.app 4. Cliquez sur le bouton Sign in with Microsoft pour vous connecter. 5. Suivez les étapes d'authentification de Microsoft. 6. Choisissez un mot de passe fort pour Devolutions en respectant les critères affichés à l'écran. 7. Confirmez votre mot de passe. 8. Cliquez sur Create password (Créer le mot de passe). Vérifiez que votre adresse courriel est correcte sur l'écran d'approbation qui pourrait apparaître. Sélectionnez Yes (Oui) pour confirmer que vous avez une invitation. Entrez l' invitation ID et l' invitation key que vous avez notés précédemment. Cliquez sur Unlock (Déverrouiller). Utilisez la barre de recherche en haut de l'écran ( Search entries by name ou le raccourci Ctrl+K) pour trouver une entrée. Cliquez sur le bouton + (Ajouter) dans le panneau de gauche pour créer une nouvelle entrée. Choisissez le type d'entrée, par exemple Website (Site web). Remplissez les informations requises comme le nom ( Name ), le dossier ( Folder ), l'identifiant ( Username ) et le mot de passe ( Password ). Cliquez sur Add (Ajouter) pour sauvegarder la nouvelle entrée. Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur la page de téléchargement de l'extension : https://devolutions.net/workspace/download/ 19. Cliquez sur Download dans la section "Web browser extension". 20. Cliquez sur Obtenir l’extension pour la télécharger. 21. Cliquez sur Ajouter à Microsoft Edge , puis confirmez en cliquant sur Ajouter l’extension . 22. Cliquez sur l'icône Devolutions Workspace dans votre navigateur et sélectionnez Hub Business . Inscrivez gcmconsultants dans le champ de l'adresse du serveur, puis cliquez sur Enregistrer . 24. Cliquez sur Connexion et authentifiez-vous avec vos informations. 25. Sélectionnez l'icône de voûte dans l'extension, cliquez sur Sélectionner des coffres à synchroniser et choisissez le coffre désiré. 26. Naviguez sur un site web dont les identifiants sont enregistrés ; une icône Devolutions apparaîtra pour remplir automatiquement les champs. Remarques Le mot de passe Devolutions est essentiel pour accéder à vos voûtes de mots de passe et vous sera parfois demandé. Conservez ce mot de passe en lieu sûr. Si vous le perdez, vous risquez de perdre l'accès permanent à votre voûte de mots de passe. Vous pouvez gérer votre clé privée ou modifier votre mot de passe à tout moment via le portail Devolutions : https://portal.devolutions.com/security/private-key C-UM-Devolutions_FR Objet: Première connexion et utilisation de Devolutions Hub Business Description Ce guide explique comment vous connecter pour la première fois à Devolutions Hub Business, configurer votre accès et utiliser les fonctionnalités de base comme la recherche, la création d'entrées et l'installation de l'extension de navigateur. Etapes Ouvrez le courriel d'invitation intitulé "You have been invited". Notez votre invitation ID et votre invitation key indiqués dans le courriel. Cliquez sur le lien fourni dans le courriel : https://gcmconsultants.devolutions.app Cliquez sur le bouton Sign in with Microsoft sur la page de connexion qui s'affiche. Suivez les étapes d'authentification de Microsoft. Choisissez un mot de passe fort qui respecte les critères affichés à l'écran. Confirmez votre mot de passe. Cliquez sur Create password pour finaliser la création. Vérifiez que votre adresse courriel est correcte sur l'écran d'approbation. Sélectionnez Yes pour confirmer que vous avez une invitation. Entrez l' invitation ID et l' invitation key que vous avez notés précédemment. Cliquez sur Unlock pour déverrouiller votre accès. Utilisez la barre de recherche en haut de l'écran ("Search entries by name") pour trouver une entrée. Consultez les résultats qui s'affichent dynamiquement sous la barre de recherche. Cliquez sur le bouton + (Ajouter) dans le panneau de navigation de gauche pour créer une nouvelle entrée. Choisissez le type d'entrée à créer, par exemple Website (Site web). Remplissez les champs requis : nom, dossier de destination, identifiant et mot de passe. Cliquez sur Add (Ajouter) pour sauvegarder la nouvelle entrée. Rendez-vous sur https://devolutions.net/workspace/download/ et cliquez sur Download dans la section Web browser extension pour installer l'extension de navigateur (optionnel). Cliquez sur Obtenir l'extension pour télécharger le fichier d'installation. Cliquez sur Ajouter à Microsoft Edge , puis confirmez en cliquant sur Ajouter l'extension . Cliquez sur l'icône de l'extension Devolutions Workspace dans votre navigateur et sélectionnez Hub Business . Entrez gcmconsultants dans le champ de l'adresse du serveur, puis cliquez sur Enregistrer . Cliquez sur Connexion et authentifiez-vous avec vos identifiants. Cliquez sur l'icône du coffre dans l'extension, puis sur Sélectionner des coffres à synchroniser et choisissez le coffre désiré. Naviguez sur un site web pour lequel vous avez un identifiant enregistré ; l'icône Devolutions apparaîtra dans les champs de connexion. Cliquez sur l'icône Devolutions et sélectionnez votre identifiant pour remplir automatiquement les champs. Remarques IMPORTANT : Le mot de passe Devolutions est nécessaire pour accéder à vos coffres. Conservez-le en lieu sûr. Si vous le perdez, vous risquez de perdre l'accès permanent à vos données. L'extension de navigateur vous permet d'injecter automatiquement et en toute sécurité vos identifiants dans les formulaires de connexion des sites web. EDR 2008 Objet: Installer et activer EDR 2008 Description Cette procédure vous guide pour installer le logiciel EDR 2008 et l'activer à l'aide de la clé de licence fournie. Etapes Copiez le chemin d'accès suivant : \\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\applications\EDR Ouvrez l'Explorateur de fichiers, collez le chemin dans la barre d'adresse, puis appuyez sur la touche Entrée . Faites un clic droit sur le fichier installation_edr et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur . Démarrez le logiciel EDR 2008 une fois l'installation terminée. Entrez la clé de licence suivante lorsque le logiciel vous le demande : E08-5910-8-0413-101704-SZ . ETAP - 19.0.1 Objet: Installation et activation de ETAP 19.0.1 Description Ce guide explique comment installer le logiciel ETAP 19.0.1 et l'activer avec la clé de licence fournie. Etapes Ouvrez l'Explorateur de fichiers, puis copiez et collez le chemin suivant dans la barre d'adresse : \\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\applications\ETAP\ETAP1901EN . Faites un clic droit sur le fichier EtapInstaller et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur . Acceptez les conditions d'utilisation, puis cliquez sur Installer . Cliquez sur Suivant . Cliquez sur Suivant . Cliquez sur Suivant . Cliquez sur Installer . Cliquez sur Verify , puis sur Finish . Cliquez sur Close . Recherchez et ouvrez l'application ETAP 19.0.1 depuis le menu Démarrer. Entrez vgcmlic03 dans le champ du serveur de licence, puis cliquez sur OK . Copiez le code d'activation suivant : gSnnY4eW nmE/wL4X Hz/Kk7LU 6vpx@JEE hGv5Xrga 9K%+t4g2 . Collez le code dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez sur OK . ETAP - 20.5.0 - Failed to connect to Database Objet: ETAP 20.5.0 - Échec de la connexion à la base de données Description Cette procédure explique comment résoudre une erreur de connexion à la base de données dans le logiciel ETAP. Etapes Ouvrez l'Explorateur de fichiers et accédez au dossier \\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\Etap\ETAP20.5 . Faites un clic droit sur le fichier etap_failed_db_reg_add et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur . Dans l'Explorateur de fichiers, accédez maintenant au dossier C:\ETAP 2050\Other . Faites un clic droit sur le fichier CleanUpLocalDB et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur . Fermez la fenêtre noire (invite de commandes) qui s'affiche après environ 5 secondes. Dans le même dossier, faites un clic droit sur le fichier ETAPFixToolbars et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur . Redémarrez votre ordinateur pour finaliser la procédure. ETAP - 20.5.0 - Réinstallation Objet: ETAP 20.5.0 - Réinstallation Description Ce document explique comment désinstaller complètement, puis réinstaller le logiciel ETAP 20.5.0 sur votre poste de travail. Etapes Recherchez et ouvrez le programme appwiz.cpl . Désinstallez le logiciel ETAP 20.5.0 et redémarrez votre ordinateur. Copiez le chemin \\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\Etap\ETAP20.5\ETAP2050EN et collez-le dans l'Explorateur de fichiers. Exécutez EtapInstaller en tant qu'administrateur. Cliquez sur Software . Acceptez les conditions d'utilisation, puis cliquez sur Install . Cliquez sur Next . Cochez l'option indiquée, cliquez sur Next , puis sur Install . Cliquez sur Close . Recherchez et ouvrez le logiciel ETAP 20.5.0 . Entrez vgcmlic03 dans le champ approprié, puis cliquez sur OK . Copiez le code d'activation pwPSHRaV nJ?Jkgt$ Xb7QhN&J Hb&CqPr4 a97wV?5$ CLuXU&Ub , collez-le dans le champ, puis cliquez sur OK . ETAP - 22.5.0 - Failed to connect to Database Objet: Résoudre l'erreur de connexion à la base de données ETAP 22.5.0 Description Cette procédure explique comment corriger l'erreur "Failed to connect to Database" dans le logiciel ETAP. Etapes Copiez le chemin \\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\Etap\ETAP22.5 et collez-le dans la barre d'adresse de l'Explorateur de fichiers. Faites un clic droit sur le fichier etap_failed_db_reg_add et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur . Copiez le chemin C:\ETAP 2250\Other et collez-le dans la barre d'adresse de l'Explorateur de fichiers. Faites un clic droit sur le fichier CleanUpLocalDB et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur . Attendez environ 5 secondes, puis fermez la fenêtre noire (invite de commandes) qui s'est ouverte. Faites un clic droit sur le fichier ETAPFixToolbars dans le même dossier et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur . Redémarrez votre ordinateur pour finaliser les modifications. ETAP - 24.0.2 - Installation Objet: Installation du logiciel ETAP 24.0.2 Description Cette procédure explique comment installer et activer la version 24.0.2 du logiciel ETAP sur votre poste de travail. Etapes Copiez le chemin d'accès suivant : \\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\ETAP\ETAP24.0.2\ETAP2402EN2 Collez ce chemin dans la barre d'adresse de l'Explorateur de fichiers, puis appuyez sur la touche Entrée . Faites un clic droit sur le fichier EtapInstaller et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur . Cliquez sur Software . Acceptez les conditions d'utilisation et cliquez sur I Agree - Continue . Cliquez sur Next , puis sur Accept . Cliquez sur Accept , puis sur Next . Cliquez sur Install , puis sur Verify . Recherchez et ouvrez l'application ETAP 24.0.2 depuis le menu Démarrer. Copiez le code d'activation suivant : Z4Z99PDm %xsHdh5k 4ie7j97i hZANE9Qt YK2y9A#t +Y@9dHXw t8Kt724t HKWxHVqu Collez le code dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez sur OK . ETAP - 24.0.2 - Réinstallation Objet: ETAP 24.0.2 - Réinstallation Description Cette procédure explique comment désinstaller et réinstaller le logiciel ETAP version 24.0.2 sur votre ordinateur. Etapes Recherchez et ouvrez appwiz.cpl . Désinstallez ETAP 24.0.2 et redémarrez votre ordinateur. Accédez au chemin \\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\ETAP\ETAP24.0.2\ETAP2402EN2 et exécutez EtapInstaller en tant qu'administrateur. Cliquez sur Software . Acceptez les conditions et cliquez sur I Agree - Continue . Cliquez sur Next , puis sur Accept . Cliquez sur Accept , puis sur Next . Cliquez sur Install , puis sur Verify . Recherchez et ouvrez l'application ETAP 24.0.2 . Copiez le code d'activation Z4Z99PDm %xsHdh5k 4ie7j97i hZANE9Qt YK2y9A#t +Y@9dHXw t8Kt724t HKWxHVqu , collez-le dans le champ, puis cliquez sur OK . ETAP - 24.0.3 - Installation Objet: Installation du logiciel ETAP 24.0.3 Description Ce document explique comment installer et activer la version 24.0.3 du logiciel ETAP sur votre poste de travail. Etapes Copiez le chemin d'accès \\gcmconsultants.local\dfs\Informatique\Logiciels\ETAP\ETAP24.0.3\ETAP2403EN et collez-le dans l'explorateur de fichiers. Exécutez le fichier EtapInstaller en tant qu'administrateur. Cliquez sur Software . Acceptez les conditions et cliquez sur I Agree - Continue . Cliquez sur Next , puis sur Accept . Cliquez sur Accept , puis sur Next . Cliquez sur Install , puis sur Verify . Recherchez et ouvrez l'application ETAP 24.0.3 . Copiez le code d'activation suivant, collez-le dans le champ requis, puis cliquez sur OK : Z4Z99PDm %xsHdh5k 4ie7j97i hZANE9Qt YK2y9A#t +Y@9dHXw t8Kt724t HKWxHVqu EMS - 7.2.10 - FCRemove - EN Object: Uninstall and Reinstall FortiClient Description This procedure explains how to completely uninstall the FortiClient application using the FCRemove tool and then reinstall the correct version. Steps Search for and open the FortiClient application. Go to the ZERO TRUST TELEMETRY tab and click Disconnect . Enter the password 83g651CYjO and click OK . Click the arrow in the bottom-right corner of your screen to show hidden icons. Right-click the FortiClient icon and select Shutdown FortiClient . Copy and paste this link into Microsoft Edge to download the FCRemove tool: https://gcmconsultants-my.sharepoint.com/:f:/p/mkorvat/EmpyXksiIXdLtiT1vWrJm40BVsvXoinO2NVNhNEF1l0EFg?e=OOzQ6F Go to your Downloads folder, right-click the FCRemove file, and select 'Run as administrator'. Wait 15 seconds, then restart your computer. Copy and paste this link into Microsoft Edge to download the new FortiClient installer: https://ems.gcmconsultants.com:10443/installers/Default/User/FortiClientSetup_7.2.10_x64.exe Go to your Downloads folder, right-click the FortiClientSetup_7.2.10_x64 file, and select 'Run as administrator'. Check the box to accept the license agreement and click Next . Click Install . Click OK . Click OK . Click Finish . Click Yes to complete the installation and restart your computer. EMS - 7.2.10 - FCRemove - FR Objet: Réinstaller l'application FortiClient Description Cette procédure vous guide pour désinstaller complètement puis réinstaller l'application de sécurité FortiClient sur votre ordinateur. Etapes Recherchez et ouvrez l'application FortiClient. Dans l'onglet TÉLÉMÉTRIE ZÉRO CONFIANCE, cliquez sur Déconnecter. Entrez le mot de passe 83g651CYjO et cliquez sur OK. Ouvrez la zone des icônes cachées en bas à droite de votre écran, faites un clic droit sur l'icône FortiClient et sélectionnez Arrêter FortiClient. Copiez le lien suivant et collez-le dans Microsoft Edge pour télécharger le fichier FCRemove : https://gcmconsultants-my.sharepoint.com/:f:/p/mkorvat/EmpyXksiIXdLtiT1vWrJm40BVsvXoinO2NVNhNEF1l0EFg?e=OOzQ6F Ouvrez l'explorateur de fichiers, allez dans vos Téléchargements et exécutez FCRemove en tant qu'administrateur. Attendez 15 secondes, puis redémarrez l'ordinateur. Après le redémarrage, copiez le lien suivant et collez-le dans Microsoft Edge pour télécharger le nouvel installateur : https://ems.gcmconsultants.com:10443/installers/Default/User/FortiClientSetup_7.2.10_x64.exe Allez dans votre dossier Téléchargements et exécutez le fichier FortiClientSetup_7.2.10_x64 en tant qu'administrateur. Acceptez les conditions de la licence et cliquez sur Suivant. Cliquez sur Installer. Cliquez sur OK. Cliquez sur OK. Cliquez sur Terminer. Cliquez sur Oui pour redémarrer votre ordinateur et finaliser l'installation. EMS - Installation - Sous-Traitant - EN Object: EMS - VPN Installation for Subcontractors Description This guide provides the steps to download, install, and connect to the company's VPN using the FortiClient application. Steps Download the VPN client by opening this link in your web browser: https://ems.gcmconsultants.com:10443/installers/Default/SAML_VPN_SUPPLIER/FortiClientSetup_7.2.5_x64.exe Open the downloaded file and follow the on-screen instructions to complete the installation. Search for and open the FortiClient application on your computer. Click the Connect button. EMS - Installation - Sous-Traitant - FR Objet: Installation du VPN (FortiClient) pour les sous-traitants Description Cette procédure vous guide pour installer et vous connecter au réseau de l'entreprise via le logiciel VPN FortiClient. Etapes Cliquez ICI pour télécharger le logiciel VPN, puis lancez l'installation. 2. Recherchez et ouvrez l'application FortiClient sur votre ordinateur. 3. Cliquez sur le bouton Connect . EMS - macOS Objet: Installer FortiClient EMS sur macOS Description Cette procédure explique comment télécharger et lancer l'installation de l'application FortiClient EMS sur votre ordinateur macOS. Etapes Copiez et collez le lien suivant dans votre navigateur web pour télécharger le fichier d'installation : https://ems.gcmconsultants.com:10443/installers/Default/Consultant%20-%20Personnel%20Computer/FortiClient_7.2.12.dmg Ouvrez le fichier téléchargé pour lancer l'installation. EMS - Connexion Objet: Connexion au VPN d'entreprise (EMS) Description Cette procédure explique comment établir une connexion sécurisée au réseau de l'entreprise. Etapes Cliquez sur la flèche (^) en bas à droite de votre écran pour afficher les icônes cachées, puis faites un clic droit sur l'icône du VPN. Sélectionnez GCM Corpo - Auto pour vous connecter. EMS - Login Windows Objet: Se connecter à Windows à distance (VPN) Description Cette procédure explique comment vous connecter à votre session Windows lorsque vous êtes à l'extérieur du bureau. Etapes Assurez-vous d'être connecté à Internet. Sur l'écran de connexion Windows, cliquez sur "Options de connexion". Cliquez sur l'icône de connexion réseau (VPN). Saisissez vos informations de connexion GCM. EMS - Réparation Objet: Réparation de l'application EMS (FortiClient) Description Cette procédure vous guide pour réparer l'installation de l'application EMS (FortiClient) afin de résoudre d'éventuels problèmes de fonctionnement. Etapes Ouvrez la zone des icônes cachées située en bas à droite de votre écran. Faites un clic droit sur l’icône du VPN et cliquez sur Arrêter FortiClient . Recherchez et ouvrez appwiz.cpl . Faites un clic droit sur FortiClient et cliquez sur Réparer . Cliquez sur Suivant . Cliquez sur Réparer . Cliquez à nouveau sur Réparer , puis redémarrez votre ordinateur une fois la réparation terminée. Gestionnaire - Reinstallation - EN Object: Reinstall the GCM Launcher Description This procedure guides you through the uninstallation and reinstallation of the GCM Launcher application. Steps Search for appwiz.cpl in the Windows search bar and open it. Select GCMLauncher from the list of programs, uninstall it, and then restart your computer. Copy the path \\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\GCM\GCMLauncher\V1.29.0 , paste it into the File Explorer address bar, and run the SetupLauncher file to install the application. Gestionnaire - Réinstallation - FR Objet: Réinstallation du GCMLauncher Description Cette procédure vous guide pour désinstaller et réinstaller l'application GCMLauncher sur votre ordinateur. Etapes Ouvrez la liste des programmes en tapant appwiz.cpl dans la barre de recherche Windows, puis appuyez sur Entrée. Sélectionnez GCMLauncher dans la liste, désinstallez-le, puis redémarrez votre ordinateur. Copiez le chemin \\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\GCM\GCMLauncher\V1.29.0 , collez-le dans l'Explorateur de fichiers et exécutez SetupLauncher . Greetly - Link Objet: Activer les notifications Greetly dans Microsoft Teams Description Cette procédure explique comment lier votre compte Greetly à Microsoft Teams pour recevoir les notifications de l'application. Etapes Dans Microsoft Teams, recherchez et ouvrez l'application Greetly Bot . Envoyez le message link pour activer les notifications. HPIA - Installation - EN Object: HP Image Assistant (HPIA) Installation and Updates Description This guide explains how to install the HP Image Assistant tool and use it to update your computer's drivers and software. Steps Copy the following path and paste it into your File Explorer's address bar: \\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\applications\HP\Image Assistant Right-click the installer_hp_image_assistant file and select Run as administrator . Wait for the folder C:\SWSetup\sp170327 to open automatically. Right-click the HPImageAssistant application, select Send to , and then click Desktop (create shortcut) . Open the HP Image Assistant software using the new shortcut on your desktop. Click Analyze and wait for the analysis to complete. Go to the Recommendations tab, open the dropdown menu, and select All . Click the Download button. Select the option Download SoftPaq(s), extract files, and install and click Start . If you are prompted for a BIOS password during the update, enter Gcmcorp0! . Wait for all updates to finish. A confirmation web page may open in your browser. Restart your computer to apply all the updates. HPIA - Installation - FR Objet: Installation de l'assistant HP Image Assistant (HPIA) Description Ce document vous guide pour installer l'outil HP Image Assistant et mettre à jour les pilotes de votre ordinateur. Etapes Accédez au chemin \\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\applications\HP\Image Assistant via l'explorateur de fichiers. Exécutez ensuite le fichier installer_hp_image_assistant en tant qu'administrateur. Attendez l'ouverture du dossier C:\SWSetup\sp170327 . Faites un clic droit sur HPImageAssistant , sélectionnez Envoyer vers , puis cliquez sur Bureau (créer un raccourci) . Attendez que le logiciel s'ouvre, cliquez sur Analyser et patientez jusqu'à la fin de l'analyse. Accédez à l'onglet Recommandations , ouvrez le menu déroulant, sélectionnez Tous , puis cliquez sur Télécharger . Cochez la case Télécharger SoftPaq(s), extraire les fichiers et installer et cliquez sur Démarrer . Si un mot de passe BIOS est demandé, saisissez Gcmcorp0! . Redémarrez votre ordinateur pour appliquer les mises à jour une fois l'installation terminée et la page web de confirmation affichée. Lenovo Vantage - EN Object: Updating Your Computer with Lenovo Vantage Description This guide explains how to use the Lenovo Vantage application to keep your computer's drivers and software up to date, and how to install the application if it is missing. Steps Search for and open the Lenovo Vantage application. If the application is not installed, skip to step 7. In the Device tab, click System Update . Click the CHECK FOR UPDATES button to begin scanning. Click INSTALL ALL UPDATES , or select the updates you wish to install and click INSTALL SELECTED UPDATES . Restart your computer when prompted. After restarting, repeat the update check until no more updates are available. Installation (Only if Lenovo Vantage is not on your computer) Click HERE and then click Download . Click Get to install the application. Notes WARNING: If a BIOS update is available, back up all your important data before starting the installation. If prompted for a password during a BIOS update, enter Gcmcorp0! . Lenovo Vantage - FR Objet: Mettre à jour les pilotes et le système avec Lenovo Vantage Description Ce guide explique comment installer l'application Lenovo Vantage si elle est absente, puis comment l'utiliser pour rechercher et installer les mises à jour de votre ordinateur. Etapes Recherchez et ouvrez l'application Lenovo Vantage dans le menu Démarrer de Windows. Si l'application n'est pas installée, cliquez sur le lien de téléchargement fourni, puis sur le bouton Download . Cliquez sur Get dans la fenêtre du Microsoft Store pour installer l'application. Une fois l'installation terminée, ouvrez l'application Lenovo Vantage . Dans l'onglet Device , cliquez sur System Update . Cliquez sur le bouton CHECK FOR UPDATES pour lancer la recherche. Cochez toutes les mises à jour disponibles, puis cliquez sur INSTALL SELECTED UPDATES (ou sur INSTALL ALL UPDATES ). Redémarrez votre ordinateur lorsque l'installation des mises à jour est terminée. Après le redémarrage, ouvrez de nouveau Lenovo Vantage et relancez une recherche de mises à jour. Répétez la recherche jusqu'à ce que le message indique qu'aucune mise à jour n'est disponible. Remarques Mise à jour du BIOS : Avant d'installer une mise à jour du BIOS, sauvegardez impérativement toutes vos données importantes. Mot de passe BIOS : Si un mot de passe est demandé pendant la mise à jour du BIOS, saisissez Gcmcorp0! . Les mises à jour affichées varient d'un ordinateur à l'autre (par exemple : Intel Alpine Ridge Thunderbolt Firmware). Authenticator - Appareil Objet: Supprimer un ancien appareil de l'application Authenticator Description Cette procédure explique comment retirer un ancien appareil de vos méthodes d'authentification Microsoft. Etapes Copiez l'adresse suivante : https://mysignins.microsoft.com/security-info Collez l'adresse dans le navigateur web Microsoft Edge. Supprimez votre ancien appareil s'il est encore présent dans la liste. Authenticator - FR Objet: Configurer l'application Microsoft Authenticator Description Cette procédure explique comment installer et configurer l'application Microsoft Authenticator sur votre téléphone mobile pour sécuriser l'accès à votre compte. Etapes Installez l'application Microsoft Authenticator depuis l'Apple Store (iPhone) ou le Google Play Store (Android) sur votre téléphone mobile. Ouvrez le navigateur Microsoft Edge et accédez à l'adresse https://mysignins.microsoft.com/security-info , puis cliquez sur Ajouter une méthode de connexion . Sélectionnez l'option Microsoft Authenticator . Ouvrez l'application Microsoft Authenticator sur votre téléphone mobile, puis cliquez sur Suivant sur votre ordinateur. Ajoutez un compte professionnel ou scolaire dans l'application sur votre téléphone mobile, puis cliquez sur Suivant sur votre ordinateur. Scannez le code QR affiché sur l'écran de votre ordinateur avec votre téléphone mobile. Cliquez ensuite sur Suivant sur votre ordinateur et approuvez la notification de connexion sur votre téléphone. Gérez vos appareils dans cette section. Si vous voyez deux entrées pour Microsoft Authenticator, supprimez celle correspondant à votre ancien téléphone. Cliquez sur votre photo de profil, puis sur Se connecter avec un autre compte si vous devez configurer un compte supplémentaire. Excel - Centre de gestion de la confidentialité Objet: Excel - Configurer le Centre de gestion de la confidentialité Description Cette procédure explique comment modifier les paramètres du Centre de gestion de la confidentialité pour autoriser les emplacements réseau approuvés dans Excel. Etapes Cliquez sur l'onglet Fichier . Cliquez sur Options . Sélectionnez l'onglet Centre de gestion de la confidentialité , puis cliquez sur le bouton Paramètres du Centre de gestion de la confidentialité... . Dans l'onglet Emplacements approuvés , cochez la case Autoriser les emplacements approuvés sur mon réseau (non recommandé) , puis cliquez sur OK . Excel - Complément Objet: Gérer les compléments Excel Description Cette procédure explique comment activer ou désactiver des fonctionnalités additionnelles (compléments) dans Microsoft Excel. Etapes Ouvrez le menu Fichier . Cliquez sur Options . Dans la fenêtre des options, sélectionnez Compléments dans le menu de gauche. En bas de la fenêtre, à côté de Gérer , sélectionnez Compléments COM puis cliquez sur le bouton Atteindre... . Cochez ou décochez les cases pour activer ou désactiver les compléments de votre choix. Cliquez sur OK pour valider vos modifications. Excel - Macro Objet: Activer les macros dans un fichier Excel Description Cette procédure explique comment activer le contenu d'un fichier Excel pour autoriser l'exécution des macros. Etapes Cliquez sur l'onglet Fichier . Dans l'onglet Info , cliquez sur le bouton Activer le contenu . Excel - Sécurité Objet: Débloquer un fichier Excel Description Cette procédure explique comment retirer l'avertissement de sécurité d'un fichier Excel afin de pouvoir l'ouvrir et le modifier sans restriction. Etapes Faites un clic droit sur le fichier Excel et sélectionnez Propriétés . Cochez la case Débloquer , puis cliquez sur Appliquer . Office - Online Repair Object: How to Perform an Online Repair of Microsoft Office Description This procedure explains how to repair your Microsoft Office installation to resolve issues with applications like Outlook, Word, or Excel. Steps Close all Microsoft Office applications (e.g., Outlook, Word, Excel, Project). Open the Programs and Features window by searching for appwiz.cpl in the Windows search bar and pressing Enter. Find and select Microsoft 365 Apps for enterprise - en-us in the list of programs. Click the Change button located at the top of the list. Select the Online Repair option and then click Repair to start the process. Office - Réparation en ligne Objet: Office - Réparation en ligne Description Cette procédure explique comment effectuer une réparation en ligne de la suite Microsoft Office pour résoudre les problèmes de fonctionnement. Etapes Fermez toutes les applications Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, Project, etc.). Recherchez et ouvrez l'application appwiz.cpl via le menu Démarrer de Windows. Dans la liste des programmes, sélectionnez Microsoft 365 Apps for enterprise - en-us et cliquez sur Modifier . Choisissez l'option Réparation en ligne et suivez les instructions pour lancer la réparation. Office - Réinstallation - FR Objet: Réinstallation de la suite Microsoft Office Description Cette procédure explique comment désinstaller complètement puis réinstaller la suite Microsoft Office sur votre ordinateur. Etapes Fermez toutes les applications Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, Project, etc.). Ouvrez l'outil "Programmes et fonctionnalités" en recherchant appwiz.cpl dans la barre de recherche Windows. Désinstallez les applications suivantes si elles sont présentes dans la liste : Microsoft Access database engine , Microsoft Visio et Microsoft Project . Désinstallez l'application Office (si présente) et toutes les versions de Microsoft 365 Apps for enterprise . Redémarrez votre ordinateur une fois toutes les désinstallations terminées. Ouvrez le navigateur Microsoft Edge et accédez à l'adresse suivante : https://portal.office.com/account/?ref=MeControl . Cliquez sur Voir les applications et les appareils . Choisissez la langue français (France) et la version 64 bits . Cliquez sur Installer Office pour lancer le téléchargement et l'installation. Remarques La désinstallation de Microsoft 365 peut prendre plusieurs heures. Vous pouvez utiliser les versions web d'Office et d'Outlook en attendant. OneDrive - Partage Objet: OneDrive - Partager un fichier ou un dossier Description Ce document explique comment créer un nouveau fichier ou dossier dans OneDrive, puis le partager avec d'autres utilisateurs. Etapes Accédez à votre espace OneDrive, puis cliquez sur Créer ou charger pour ajouter un nouveau dossier ou fichier. Nommez votre dossier ou votre fichier, puis cliquez sur Créer . Cliquez sur les trois points (...) à côté de votre élément, puis sélectionnez Partager . Ajoutez les noms ou adresses courriel des personnes avec qui vous souhaitez partager et ajustez leurs droits d'accès (ex: peut modifier, peut afficher). Cliquez sur l'icône de lien pour copier le lien de partage et l'envoyer aux personnes concernées. Outlook - Hameçonnage Objet: Signaler un courriel d'hameçonnage dans Outlook Description Apprenez à signaler un courriel suspect comme étant de l'hameçonnage (phishing) directement depuis l'application Outlook ou sa version Web. Etapes Dans l'application de bureau Outlook, cliquez sur le bouton Signaler un message , puis sélectionnez Hameçonnage . Dans la version Web d'Outlook, cliquez sur les trois points (...) du message, puis sélectionnez Signaler et ensuite Signaler un hameçonnage . Outlook - Phishing Object: Report a Phishing Email in Outlook Description Follow these steps to report a suspicious email as phishing in the Outlook desktop application or the web version. Steps In the Outlook desktop application, click Report Message . Click Phishing . In the Outlook web version, click the three dots (...). Click Report . Click Report phishing . Outlook - Classic & New Object: Outlook - Classic & New Description This document explains the differences between the two available versions of Microsoft Outlook to help you identify which one you are using. Steps Recognize Classic Outlook as the most complete version. It will eventually be replaced but will remain functional until at least 2029. Recognize the New Outlook as the version currently in development. You can use it now, but it does not yet have all the features of Classic Outlook. Outlook - Classique & Nouveau Objet: Distinguer les versions d'Outlook (Classique et Nouveau) Description Ce document présente les différences entre la version classique et la nouvelle version d'Outlook, et vous montre comment lancer la version classique. Etapes Recherchez "Outlook" dans la barre de recherche Windows pour utiliser la version classique. Remarques Outlook classique est la version la plus complète. Elle restera fonctionnelle jusqu'en 2029 avant d'être éventuellement remplacée par le nouvel Outlook. Le nouvel Outlook est encore en phase de développement et ne possède pas toutes les fonctionnalités de la version classique, mais il est déjà possible de l'utiliser. Outlook - CEM - Désactiver Objet: Outlook - Désactiver le mode Exchange mis en cache Description Cette procédure vous guide pour désactiver le mode Exchange mis en cache (CEM) dans l'application Outlook. Etapes Cliquez sur l'onglet Fichier . Cliquez sur Paramètres du compte , puis sélectionnez à nouveau Paramètres du compte... . Sélectionnez votre compte de messagerie, puis cliquez sur Modifier... . Décochez la case Utiliser le mode Exchange mis en cache , cliquez sur Suivant , puis redémarrez Outlook pour appliquer la modification. Outlook - From_De Objet: Outlook - Afficher et utiliser le champ "De" Description Cette procédure explique comment afficher le champ "De" pour envoyer un courriel depuis une autre adresse à laquelle vous avez accès. Etapes Créez un nouveau courriel. Allez dans l'onglet Options du nouveau message. Cliquez sur le bouton De pour faire apparaître le champ de l'expéditeur. Cliquez sur le champ De qui est maintenant visible pour choisir une autre adresse. Sélectionnez l'adresse que vous souhaitez utiliser dans la liste qui s'affiche. Outlook - Signature Objet: Créer et configurer une signature de courriel Description Cette procédure explique comment ajouter ou modifier votre signature de courriel dans l'application Outlook. Etapes Ouvrez l'application Outlook. Cliquez sur Fichier . Cliquez sur Options . Dans l'onglet Courrier , cliquez sur Signatures... . Cliquez sur Nouveau . Collez la signature d'un employé de votre filiale dans la boîte de texte. Modifiez la signature avec vos informations personnelles. Cliquez sur Enregistrer . Choisissez votre nouvelle signature pour les Nouveaux messages et pour les Réponses/transferts . Cliquez sur OK . Teams - Advanced Shared Display Objet: Teams - Utiliser le son de l'ordinateur en salle de réunion Description Cette procédure explique comment sélectionner le son de votre ordinateur pour une réunion Teams et comment définir ce choix par défaut. Etapes Choisissez l'option 'Son de l'ordinateur' avant d'entrer dans une réunion Teams. Ouvrez les paramètres de Teams si vous souhaitez que le son de l'ordinateur soit utilisé par défaut. Désactivez l'option 'Activer automatiquement le mode salle de réunion lors d'une réunion' dans l'onglet 'Appareils'. Remarques Si vous choisissez 'Son de la salle', une fenêtre supplémentaire apparaîtra sur un des écrans. Vous pouvez la fermer sans quitter la réunion. Teams - Réinstallation Objet: Teams - Réinstallation Description Cette procédure explique comment désinstaller et réinstaller l'application Microsoft Teams pour résoudre d'éventuels problèmes de fonctionnement. Etapes Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer , puis sélectionnez Applications installées . Désinstallez l'application Microsoft Teams , puis redémarrez votre ordinateur. Ouvrez le lien suivant dans votre navigateur Microsoft Edge pour télécharger l'application : https://www.microsoft.com/fr-ca/microsoft-teams/download-app Ouvrez l' Explorateur de fichiers , accédez à votre dossier Téléchargements et exécutez le fichier MSTeamsSetup en tant qu'administrateur. Teams - Séparer Objet: Séparer les conversations dans une nouvelle fenêtre Description Cette procédure explique comment configurer Microsoft Teams pour ouvrir les conversations et les canaux dans des fenêtres séparées. Etapes Ouvrez les paramètres de Microsoft Teams. Dans la section Clavardages et canaux , cliquez sur Séparer . Teams - Équipe Objet: Gérer les membres et les permissions d'une équipe Teams Description Ce guide explique comment ajouter ou supprimer des membres dans une équipe Teams et comment ajuster leurs permissions. Etapes Cliquez sur les trois points (...) à droite du nom de l'équipe, puis sélectionnez Gérer l'équipe . Accédez à l'onglet Membres pour ajouter ou supprimer un participant. Entrez l'adresse de courriel de la personne à inviter, puis cliquez sur Ajouter . Accédez à l'onglet Paramètres pour gérer les permissions des membres. Word - Quick Parts Objet: Word - Transférer les composants Quick Parts Description Cette procédure explique comment copier vos composants Quick Parts et vos modèles Word personnalisés d'un ordinateur à un autre. Etapes Copiez le chemin d'accès suivant : %appdata%\microsoft\Document Building Blocks . Ouvrez l'explorateur de fichiers, collez le chemin dans la barre d'adresse, puis appuyez sur la touche Entrée . Copiez tous les dossiers et fichiers qui se trouvent à cet emplacement. Collez ces éléments au même endroit sur votre autre ordinateur. Copiez le second chemin d'accès suivant : %appdata%\microsoft\templates . Retournez dans l'explorateur de fichiers, collez ce nouveau chemin dans la barre d'adresse, puis appuyez sur la touche Entrée . Copiez les deux fichiers indiqués. Collez ces fichiers au même endroit sur votre autre ordinateur. NVIDIA App - Configuration - EN Object: NVIDIA App Initial Configuration Description This guide explains how to perform the initial setup of the NVIDIA App and configure automatic driver downloads. Steps Search for and open the NVIDIA App . Click ACCEPT AND CONTINUE . Select Recommended driver by NVIDIA and click NEXT . Click NEXT . Disable the UI Overlay option and click FINISH . Open Settings , select the Features tab, and enable the Download automatically drivers and let me choose when to install option. Open the Drivers tab, click the spinning arrow icon to start a scan, and download the available driver. Click NEXT . NVIDIA App - Configuration - FR Objet: Configuration de l'application NVIDIA Description Ce guide explique comment effectuer la configuration initiale de l'application NVIDIA et mettre à jour les pilotes graphiques. Etapes Cherchez et ouvrez l'application NVIDIA. Cliquez sur ACCEPTER ET CONTINUER . Sélectionnez l'option Pilote recommandé par NVIDIA , puis cliquez sur SUIVANT . Cliquez sur SUIVANT . Désactivez l'option Interface superposée , puis cliquez sur TERMINÉ . Ouvrez les paramètres, puis dans l'onglet Caractéristiques , activez l'option Télécharger automatiquement les pilotes et me laisser décider quand les installer . Accédez à la section Pilotes , lancez une recherche en cliquant sur l'icône de flèche circulaire, puis installez les pilotes disponibles. Cliquez sur CONTINUER pour finaliser l'installation. NVIDIA App - Installation Objet: NVIDIA App - Installation Description Ce document explique comment installer l'application NVIDIA et mettre à jour les pilotes graphiques sur votre poste de travail. Etapes Copiez le chemin d'accès suivant : \\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\applications\NVIDIA\NVIDIA App . Collez ce chemin dans la barre d'adresse de l'explorateur de fichiers, puis appuyez sur la touche Entrée . Faites un clic droit sur le fichier installation_nvidia_app et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur . Ouvrez l'application NVIDIA une fois l'installation terminée. Cliquez sur ACCEPTER ET CONTINUER . Sélectionnez Pilote recommandé par NVIDIA , puis cliquez sur SUIVANT . Cliquez sur SUIVANT . Désactivez l'option Interface superposée , puis cliquez sur TERMINÉ . Ouvrez les Paramètres . Allez dans l'onglet Caractéristiques et activez l'option Télécharger automatiquement les pilotes et me laisser décider quand les installer . Ouvrez l'onglet Pilotes . Lancez une recherche en cliquant sur l'icône de flèche circulaire. Téléchargez et installez les pilotes disponibles. Cliquez sur CONTINUER . C-UM-OraclePrimaveraP6_21 Objet: Installer Primavera P6 Professional 21 Description Ce guide explique comment installer le logiciel Primavera P6, soit automatiquement via le Centre logiciel pour les ordinateurs GCM, soit manuellement. Etapes Méthode 1 : Installation via le Centre logiciel (pour ordinateurs GCM) Ouvrez le Centre logiciel (Software Center) depuis le menu Démarrer. Sélectionnez Primavera P6 Professional 21 et cliquez sur Installer . Vérifiez que l'application est disponible dans le menu Démarrer une fois l'installation terminée. Méthode 2 : Installation manuelle 4. Contactez le département informatique pour obtenir les fichiers d'installation. 5. Exécutez le fichier P6ProfessionalSetup.exe pour démarrer l'assistant d'installation. 6. Sélectionnez le type d'installation Typical et laissez l'option Replace existing version cochée. Cliquez sur Upgrade pour lancer l'installation. À la fin de l'installation, laissez l'option Run Database Configuration cochée et cliquez sur OK . Vérifiez que les informations de la base de données correspondent aux paramètres suivants, puis cliquez sur Next . Driver Type : Microsoft SQL Server/SQL Express Database Alias : PMDB Connection String : pmdb.gcmconsultants.local/PMDB1 Keystore : Use default database keystore Entrez les informations de l'utilisateur public comme suit : Username : pubuser Password : pubuser Public Group ID : 1 Cliquez sur Test pour valider la connexion. Fermez la fenêtre de configuration lorsque le message de succès apparaît. Vérifiez que l'application est maintenant disponible dans le menu Démarrer. Remarques Si vous devez vous connecter à une base de données Primavera P6 autre que celle du serveur GCM, contactez le soutien technique. Le champ Database Alias peut varier. Il sert uniquement à identifier la configuration de la base de données. VMWare Objet: Installation de VMWare Workstation Player Description Ce guide explique comment installer l'application VMWare Workstation Player sur votre ordinateur. Etapes Copiez le chemin \\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\applications\VMware et collez-le dans la barre d'adresse de l'Explorateur de fichiers. Faites un clic droit sur le fichier VMware-player-full-17.5.0-22583795 et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur". Cliquez sur Exécuter . Acceptez les conditions d'utilisation, puis cliquez sur Next . Cliquez sur Next . Cliquez sur Next . Cliquez sur Install . Cliquez sur Finish pour terminer l'installation. Recherchez et ouvrez l'application VMWare Workstation 17 Player dans le menu Démarrer. Cliquez sur Continue , puis sur Finish . Android - EID Objet: Trouver le numéro EID sur un appareil Android Description Ce document explique comment trouver le numéro d'identification de la eSIM (EID) dans les réglages de votre appareil Android. Etapes Ouvrez les Réglages de votre appareil, puis appuyez sur À propos du téléphone en bas de la liste. Appuyez sur Informations sur l'état . Android - eSIM Objet: Android - Ajouter une eSIM Description Cette procédure explique comment ajouter et configurer une carte SIM électronique (eSIM) sur votre appareil Android. Etapes Cliquez sur Connexions . Cliquez sur Gestionnaire de carte SIM . Cliquez sur Ajouter une eSIM . Cliquez sur Scanner le code QR du fournisseur . Android - Power Off Objet: Éteindre votre appareil Android Description Cette procédure explique comment éteindre complètement votre téléphone ou votre tablette Android. Etapes Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation situé sur le côté de votre appareil. Continuez à maintenir le bouton enfoncé jusqu'à ce que le menu d'alimentation apparaisse à l'écran. Appuyez sur l'icône Éteindre . Confirmez votre choix si une nouvelle fenêtre apparaît. Patientez quelques secondes, votre appareil va vibrer brièvement puis s'éteindre complètement. Remarques Si votre appareil ne répond pas, maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 à 15 secondes forcera généralement un redémarrage. Android - Reset Objet: Réinitialiser un appareil Android Description Cette procédure explique comment restaurer les paramètres d'usine de votre appareil. Cette action effacera définitivement toutes les données de l'appareil. Etapes Ouvrez l'application Paramètres . Appuyez sur Options de réinitialisation . Appuyez sur Effacer toutes les données (rétablir la configuration d'usine) . Appuyez sur le bouton Effacer toutes les données pour confirmer. Remarques Attention : Cette action est irréversible et supprimera toutes vos données personnelles, vos applications et vos paramètres. Assurez-vous d'avoir sauvegardé vos informations importantes avant de continuer. IP - Hotspot Objet: Partager la connexion Internet de son téléphone avec un ordinateur Description Cette procédure explique comment utiliser la connexion de données de votre téléphone mobile pour accéder à Internet sur votre ordinateur via un câble USB. Etapes Installez le logiciel iTunes sur votre ordinateur. Activez la fonction "Partage de connexion" (Hotspot) sur votre téléphone mobile. Branchez votre téléphone à l'ordinateur à l'aide du câble USB. Vérifiez qu'une nouvelle connexion réseau filaire apparaît sur votre ordinateur. Désactivez la connexion Wi-Fi de votre ordinateur pour vous assurer d'utiliser la connexion du téléphone. IP - Management Objet: Supprimer un profil de gestion de l'appareil (iPhone) Description Cette procédure explique comment retirer un profil de gestion de votre iPhone et redémarrer l'appareil. Etapes Ouvrez les Paramètres , sélectionnez Général , puis appuyez sur VPN et gestion de l'appareil . Appuyez sur le profil GCM . Appuyez sur Supprimer le profil . Redémarrez votre iPhone : allez dans Paramètres > Général , puis appuyez sur Éteindre . IP - Notification - Applications Objet: Gérer les notifications d'une application Description Cette procédure explique comment vérifier et activer les notifications pour une application spécifique sur votre appareil. Etapes Ouvrez les Réglages et sélectionnez Notifications . Choisissez l'application pour laquelle vous souhaitez gérer les alertes. Vérifiez que l'option pour autoriser les notifications est bien activée. IP - Shut Down Objet: Éteindre votre appareil (iPhone/iPad) Description Cette procédure explique comment éteindre complètement votre appareil mobile en utilisant le menu des réglages. Etapes Ouvrez l'application Réglages . Appuyez sur Général . Faites défiler la page jusqu'en bas et appuyez sur Éteindre . ANJ-XRX-C8145-01 Objet: Connexion à l'imprimante ANJ-XRX-C8145-01 Description Ce document explique comment ajouter l'imprimante réseau ANJ-XRX-C8145-01 à votre ordinateur pour pouvoir l'utiliser depuis vos logiciels. Etapes Copiez le chemin d'accès suivant : \\vgcmpapc01 Ouvrez l'Explorateur de fichiers, collez le chemin dans la barre d'adresse et appuyez sur la touche Entrée . Faites un clic droit sur l'imprimante nommée ANJ-XRXC8145-01 et sélectionnez Connecter . Fermez complètement le logiciel que vous utilisez pour imprimer (par exemple : Bluebeam, Adobe). Rouvrez votre logiciel. L'imprimante doit maintenant apparaître dans la liste sous le nom ANJ-XRXC8145-01 on vgcmpapc01 . Remarques L'imprimante est située au deuxième étage, à droite de l'ascenseur. ANJ-XRX-C8145-02 Objet: Ajouter l'imprimante ANJ-XRX-C8145-02 Description Cette procédure explique comment installer l'imprimante réseau ANJ-XRX-C8145-02 sur votre ordinateur. Etapes Copiez le chemin d'accès suivant : \\vgcmpapc01 Ouvrez l'Explorateur de fichiers et collez le chemin dans la barre d'adresse, puis appuyez sur la touche Entrée . Faites un clic droit sur l'imprimante ANJ-XRX-C8145-02 et cliquez sur Ouvrir . Fermez complètement le logiciel que vous utilisez pour imprimer (par exemple : Bluebeam ou Adobe). Rouvrez ce même logiciel. Choisissez l'imprimante ANJ-XRX-C8145-02 on vgcmpapc01 dans la liste au moment d'imprimer. Imprimante - Scan Objet: Numériser un document par courriel Description Cette procédure vous guide pour numériser un document papier et l'envoyer directement à une adresse courriel depuis l'imprimante. Etapes Placez le document à numériser sur la vitre du numériseur. Sélectionnez la fonction de numérisation sur l'écran d'accueil de l'imprimante. Appuyez sur l'option Courrier électronique . Entrez l'adresse courriel du destinataire, puis appuyez sur Ajouter . Appuyez sur le bouton de numérisation pour démarrer l'envoi. Dock - HP - G5 - FR Objet: Installation de la station d'accueil HP G5 Description Cette procédure explique comment installer les pilotes nécessaires au bon fonctionnement de votre station d'accueil HP G5. Etapes Branchez la station d'accueil à votre ordinateur. Copiez le chemin d'accès \\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\applications\HP\Docking\g5 et collez-le dans la barre d'adresse de l'Explorateur de fichiers. Faites un clic droit sur le fichier installer_driver_docking_hp_g5 et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur". Fermez la fenêtre une fois l'installation terminée. Redémarrez votre ordinateur si la station d'accueil ne fonctionne toujours pas correctement. Remarques Si vous n'avez pas les droits nécessaires pour exécuter l'installation, veuillez contacter le soutien technique. Dock - HP - G6 - FR Objet: Installer les pilotes pour la station d'accueil HP G6 Description Cette procédure explique comment installer les pilotes nécessaires au bon fonctionnement de votre station d'accueil HP G6. Etapes Branchez la station d'accueil à votre ordinateur. Copiez le chemin d'accès suivant : \\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\applications\HP\Docking\g6 Ouvrez l'explorateur de fichiers et collez le chemin dans la barre d'adresse. Faites un clic droit sur le fichier installer_driver_docking_hp_g6 et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur". Fermez la fenêtre une fois l'installation terminée. Redémarrez votre ordinateur si le problème n'est pas réglé. Dock - HP - G6 Ultra - FR Objet: Installation des pilotes pour la station d'accueil HP G6 Ultra Description Cette procédure explique comment installer les pilotes nécessaires au bon fonctionnement de votre station d'accueil HP G6 Ultra. Etapes Branchez la station d'accueil à votre ordinateur. Copiez le chemin d'accès réseau suivant : \\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\applications\HP\Docking\G6\Ultra Ouvrez l'Explorateur de fichiers, collez le chemin dans la barre d'adresse, puis appuyez sur la touche Entrée . Faites un clic droit sur le fichier installer_driver_docking_hp_g6_ultra et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur . Cliquez sur OK . Cliquez sur Install . Fermez la fenêtre une fois l'installation terminée. Remarques Si la station d'accueil ne fonctionne toujours pas après l'installation, redémarrez votre ordinateur. Docking - HP Thunderbolt G2 Objet: Installation de la station d'accueil HP Thunderbolt G2 Description Cette procédure vous guide pour brancher votre station d'accueil HP et installer les pilotes nécessaires à son bon fonctionnement. Etapes Branchez votre station d'accueil à votre ordinateur. Téléchargez le micrologiciel (firmware) pour la station d'accueil HP Thunderbolt G2 depuis le lien suivant : https://support.hp.com/us-en/drivers/hp-thunderbolt-dock/model/20075224 Installez le pilote en double-cliquant sur le fichier téléchargé et en suivant les instructions à l'écran. Docking Station - HP G4 Driver - FR Objet: Installation du pilote pour la station d'accueil HP G4 Description Cette procédure explique comment installer le pilote nécessaire au bon fonctionnement de votre station d'accueil HP G4. Etapes Branchez la station d’accueil à votre ordinateur. Copiez le chemin suivant, collez-le dans la barre d'adresse de l'Explorateur de fichiers et appuyez sur Entrée : \\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\applications\HP\Docking\g4 Faites un clic droit sur le fichier installer_driver_docking_hp_g4 et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur". Fermez la fenêtre une fois l'installation terminée. Redémarrez votre ordinateur si le problème n'est pas résolu. C-UM-VPNLegacyMFA_EN_IMCOMPLET Object: VPN Connection and File Access for Subcontractors Description This guide explains how to change your initial password, install the VPN client, and access your project files. Steps Open an Internet browser in "InPrivate" mode and navigate to the following link: https://account.activedirectory.windowsazure.com/ChangePassword.aspx Authenticate with the username and password provided by the IT department. Change your password according to the following criteria: Minimum length of 14 characters. Must contain characters from at least three of the following four categories: Upper case characters (A-Z) Lower case characters (a-z) Numbers (0-9) Non-alphabetic characters (e.g., !, $, #, %) Download the FortiClient VPN client from the following website: https://www.fortinet.com/support/product-downloads#vpn 5. Install the FortiClient VPN client by following the on-screen instructions. 6. Launch the FortiClient VPN application from the Start Menu or your desktop icon. Click on Configure VPN . 8. Complete the fields with the information below and click Save . - VPN (type): SSL-VPN - Connection Name: VPN GCM Consultants - Remote Gateway: vpn.gcmconsultants.com 9. Connect to the VPN using your GCM credentials. Open Windows Explorer once you are connected to the VPN. Authenticate with your GCM credentials if prompted. 12. Access your assigned project directories. Remarques Remember to disconnect from the VPN at the end of your workday. C-UM-VPNLegacyMFA_FR Objet: Configurer la connexion VPN FortiClient (Méthode Legacy) Description Cette procédure explique comment configurer et utiliser la connexion VPN de secours (Legacy) avec l'application FortiClient. Etapes Lancer l'application FortiClient VPN à partir du menu Démarrer ou de l'icône sur votre bureau. Cliquer sur Configure VPN . Compléter les informations de connexion comme suit, puis cliquer sur Save : VPN (type) : SSL-VPN Connection Name : GCM Consultants Legacy Remote Gateway : vpn.gcmconsultants.com Saisir vos identifiants GCM pour vous connecter. Approuver la demande de connexion qui apparaît sur votre application mobile Microsoft Authenticator . Vous êtes maintenant connecté au VPN. Remarques La méthode d’authentification "Legacy" doit être utilisée uniquement en cas de panne de la méthode recommandée "SAML" ou du serveur d’authentification principal. Pour utiliser cette méthode, vous devez avoir configuré l'application mobile Microsoft Authenticator pour approuver les demandes de connexion. L'approbation par l'application mobile doit être votre méthode par défaut. Vous pouvez vérifier votre configuration via ce lien : aka.ms/mfasetup C-UM-Antidote11- Installation-Manuelle Objet: Installation manuelle d'Antidote 11 Description Ce guide explique comment installer et activer manuellement le logiciel Antidote 11 sur votre poste de travail. Pour une installation plus rapide, il est recommandé de l'effectuer au bureau. Etapes Fermez toutes les applications Microsoft (Outlook, Word, Excel, etc.) avant de commencer. Exécutez le fichier Antidote_11.6.1_B_80_Windows.exe situé dans le dossier suivant : \\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\applications\Antidote\Manual-Install-Antidote11 . Cliquez sur "Exécuter". Cliquez sur "Installer". Cliquez sur "Suivant", acceptez les conditions, puis poursuivez l'installation. Cliquez sur "Terminer" à la fin de l'installation. Cliquez sur "Commencer" sur la page de bienvenue. Cliquez sur "Activation manuelle" et entrez les informations suivantes : Numéro de série : WAN-EHM-0EH-UBR-A11 Code quota : A11-B-VNR7N-PVPQE-X3GBK-KFUMC-46NPD-100 Cliquez sur "Commencer" sur la page d'intégration d'Antidote. Cliquez sur "Ajouter". Cliquez sur "Terminer". Personnalisez les réglages d'Antidote en suivant les instructions à l'écran. Remarques L'installation est maintenant complète. Vous pouvez rouvrir vos applications Microsoft. C-UM-Configuration CoreFTP LE Valero Objet: Configurer une connexion FTP pour Valero avec CoreFTP LE Description Ce guide explique comment configurer le logiciel CoreFTP LE pour vous connecter de manière sécurisée au site FTP de Valero. Etapes Ouvrir le logiciel CoreFTP LE. Cliquer sur Sites dans le menu, puis sélectionner Site Manager . Cliquer sur le bouton New Site pour créer une nouvelle connexion. Saisir Valero dans le champ Site Name . Saisir ftp.valero.com dans le champ Host / IP / URL . Saisir votre nom d'utilisateur fourni par Valero dans le champ Username . Saisir votre mot de passe fourni par Valero dans le champ Password . Sélectionner FTP/Auth TLS dans la liste déroulante Connection . Cocher la case PASV pour activer le mode passif. Cliquer sur l'onglet Advanced . Cocher la case Compress transfers (MODE Z) dans la section Transfer . Cliquer sur le bouton Connect pour lancer la connexion. Accepter le certificat de sécurité en cliquant sur Always accept si une fenêtre d'avertissement apparaît. Vérifier que la connexion est établie et que les fichiers distants apparaissent dans le volet de droite. Cliquer sur l'icône de déconnexion (représentant une prise débranchée) pour fermer la session lorsque vous avez terminé. Remarques Si vous ne connaissez pas votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe, veuillez contacter le support technique de Valero. C-UM-FaxDepuisOrdinateur Objet: Envoyer un fax depuis votre ordinateur Description Cette procédure explique comment envoyer un fax directement depuis votre ordinateur en utilisant l'imprimante réseau ANJ-XRX-C8145-02 . Le prérequis est d'avoir cette imprimante installée sur votre poste de travail. Etapes Vérifiez si l'imprimante ANJ-XRX-C8145-02 est déjà installée sur votre ordinateur. Si elle n'est pas installée, appuyez sur la touche Windows de votre clavier pour ouvrir le menu Démarrer. Recherchez et ouvrez le catalogue d'applications de l'entreprise pour trouver les imprimantes disponibles. Double-cliquez sur l'imprimante ANJ-XRX-C8145-02 pour lancer l'installation. Ouvrez le document que vous souhaitez envoyer par fax (par exemple, depuis Word, Adobe, etc.). Lancez l'impression de votre document. Sélectionnez l'imprimante ANJ-XRX-C8145-02 dans la liste. Cliquez sur Propriétés de l'imprimante . Dans la section Type de travail , choisissez l'option Fax . Appuyez sur l'icône pour ajouter un destinataire dans la fenêtre qui s'affiche. Saisissez les informations du destinataire (nom et numéro de fax). Cliquez sur OK , puis sur Imprimer pour afficher la fenêtre de récapitulatif. Validez la confirmation de l'envoi pour transmettre votre fax. Remarques Pour effectuer des tests d'envoi, vous pouvez utiliser le site web suivant : https://faxbeep.com/fr Attention : ce site est public. N'envoyez aucune information confidentielle car les documents sont visibles par tous. C-UM-FaxDepuisOrdinateur Objet: Envoyer un fax depuis son ordinateur Description Cette procédure explique comment envoyer un document en tant que fax directement depuis votre ordinateur en utilisant l'imprimante réseau ANJ-XRX-C8145-02 . Etapes Vérifiez que l'imprimante ANJ-XRX-C8145-02 est bien installée sur votre ordinateur. Si elle n'est pas installée, ouvrez les paramètres Windows pour l'ajouter depuis la liste des imprimantes disponibles sur le réseau. Double-cliquez sur l'imprimante ANJ-XRX-C8145-02 pour lancer son installation. Ouvrez le document que vous souhaitez faxer (par exemple, depuis Word, Adobe Reader, etc.). Lancez une impression de votre document (Fichier > Imprimer). Sélectionnez l'imprimante ANJ-XRX-C8145-02 dans la liste. Cliquez sur Propriétés de l'imprimante . Dans la fenêtre des propriétés, pour l'option "Type de travail", choisissez Fax . Cliquez sur l'icône pour ajouter un nouveau destinataire dans la fenêtre qui s'ouvre. Saisissez les informations du destinataire, notamment son nom et son numéro de fax. Cliquez sur OK pour valider le destinataire, puis cliquez sur Imprimer . Validez l'envoi dans la fenêtre de confirmation qui récapitule les informations de votre fax. Remarques Pour effectuer des tests d'envoi, vous pouvez utiliser le site https://faxbeep.com/fr . Attention, ce site est public et les documents envoyés sont visibles par tous. C-UM-FortiClient VPN Objet: Se connecter au VPN avec FortiClient Description Cette procédure explique comment vous connecter manuellement au réseau de l'entreprise (VPN) si la connexion automatique ne fonctionne pas. Etapes Ouvrez le logiciel FortiClient. Assurez-vous que le profil GCM Corpo est sélectionné, puis cliquez sur Connexion . C-UM-Forticlient VPN Objet: Se connecter au VPN avec FortiClient Description Si le VPN ne se connecte pas automatiquement, cette procédure explique comment vous connecter manuellement à l'aide du logiciel FortiClient. Etapes Ouvrez le logiciel FortiClient. Assurez-vous que GCM Corpo est sélectionné, puis cliquez sur Connexion . C-UM-GestionDesComptesMicrosoft Objet: Résoudre une erreur de connexion au compte Microsoft sur Windows 11 Description Si vous rencontrez une erreur de connexion à votre compte Microsoft, suivez cette procédure pour déconnecter et reconnecter correctement votre compte sur un ordinateur non géré par l'entreprise. Etapes Faites un clic droit sur l'icône Windows et sélectionnez Paramètres . Dans l'onglet Comptes , cliquez sur Accès Professionnel ou Scolaire . Cliquez sur la flèche correspondant à votre compte, sur Déconnecter , puis redémarrez votre ordinateur. Connectez-vous à Microsoft Teams. Remarques Lors de la connexion, si la fenêtre ci-dessous apparaît, NE COCHEZ PAS la case "Autoriser mon organisation à gérer mon appareil". Laisser cette case décochée est essentiel pour éviter que le problème ne se reproduise. C-UM-GestionDesComptesMicrosoft Objet: Déconnecter un compte Microsoft professionnel sur Windows 11 Description Cette procédure explique comment résoudre une erreur de connexion à votre compte Microsoft en le déconnectant de Windows, puis en le reconnectant correctement. Etapes Faites un clic droit sur l'icône Windows dans la barre des tâches et sélectionnez Paramètres . Accédez à la section Comptes , puis cliquez sur Accès professionnel ou scolaire . Cliquez sur la flèche à droite de votre compte professionnel pour afficher les options, puis cliquez sur Déconnecter . Redémarrez votre ordinateur. Ouvrez une application Microsoft (par exemple, Teams) et connectez-vous avec votre compte. Dans la fenêtre qui s'affiche, assurez-vous que la case Autoriser mon organisation à gérer mon appareil est bien décochée . Cliquez sur le lien Non, se connecter à cette application uniquement pour finaliser la connexion. Remarques Il est impératif de ne pas cocher la case "Autoriser mon organisation à gérer mon appareil" lors de la reconnexion. Cocher cette case pourrait faire réapparaître le problème initial. C-UM-GestionQuarantaine_FR Objet: Gérer les courriels mis en quarantaine Description Ce guide explique comment consulter et gérer les courriels potentiellement dangereux que le système de sécurité place automatiquement en quarantaine pour protéger votre compte. Vous recevrez un rapport par courriel toutes les 4 heures pour vous informer des messages interceptés. Etapes Surveillez la réception du courriel de résumé de quarantaine, envoyé toutes les 4 heures depuis l'adresse quarantine@gcmconsultants.com . Prenez connaissance du résumé qui liste les courriels détectés comme présentant un risque d'hameçonnage. Lisez attentivement la clause de non-responsabilité et les conseils de sécurité inclus dans chaque courriel de résumé. Gérez vos messages de deux manières : directement depuis les boutons dans le courriel de notification, ou en vous connectant à votre portail de quarantaine personnel. Consulter un message en quarantaine Depuis le courriel de notification, cliquez sur Passer en revue le message pour voir les détails du courriel concerné. Une page web s'ouvrira, affichant les détails du message. Pour avoir un aperçu du contenu, cliquez sur l'icône ... (Plus d'options). Depuis le portail de quarantaine, sélectionnez le courriel que vous souhaitez examiner. Cliquez sur Afficher un aperçu du message pour voir son contenu en toute sécurité. Libérer un message légitime Depuis le courriel de notification, cliquez sur Libérer pour envoyer immédiatement le message dans votre boîte de réception. Une page web s'ouvrira pour confirmer que le courriel a bien été libéré. Depuis le portail de quarantaine, sélectionnez le courriel à libérer. Cliquez sur le bouton Libérer le courrier . Vérifiez que l'état du courriel dans la liste passe à Libéré . Demander la libération d'un message à haut risque Pour les messages classés à haut risque, cliquez sur Demande de libération dans le courriel de notification. Un message confirmera que votre demande a été envoyée au service informatique pour une vérification manuelle. Depuis le portail de quarantaine, sélectionnez le courriel et cliquez sur Demander la diffusion . Vérifiez que l'état du courriel passe à Libération demandée . Le service informatique examinera votre demande. Bloquer un expéditeur Depuis le courriel de notification, cliquez sur Bloquer l’expéditeur pour ne plus recevoir de messages de cette adresse. Une page web confirmera que l'expéditeur a été bloqué avec succès. L'expéditeur sera ajouté à votre liste personnelle d'expéditeurs bloqués. Depuis le portail de quarantaine, sélectionnez le courriel de l'expéditeur à bloquer, puis cliquez sur l'icône ... (Plus d'options). Sélectionnez Bloquer l’expéditeur et choisissez si vous souhaitez également le Supprimer de la quarantaine . Confirmez votre choix en cliquant sur Bloquer . Gérer votre liste d'expéditeurs bloqués dans Outlook Dans Outlook, allez dans l'onglet Accueil . Cliquez sur l'icône Courrier indésirable , puis sur Options du courrier indésirable . Remarques Prudence : Avant de libérer un courriel, assurez-vous de connaître l'expéditeur et que le contenu est légitime, surtout s'il contient des liens ou des pièces jointes. En cas de doute : Ne cliquez sur aucun lien et ne libérez pas le message. Contactez le soutien informatique pour obtenir de l'aide. Les courriels simplement indésirables (spam) sont envoyés directement dans votre dossier Courrier indésirable et n'apparaissent pas dans le résumé de quarantaine. Une fois un expéditeur bloqué, vous ne recevrez plus de courriels de sa part et ils ne seront plus mis en quarantaine. C-UM-GestionQuarantaine_FR Objet: Gérer les courriels en quarantaine Description Ce guide explique comment gérer les courriels potentiellement dangereux mis en quarantaine par le système de sécurité. Vous recevrez périodiquement un courriel de résumé pour examiner et agir sur ces messages. Etapes Recevez toutes les 4 heures un courriel de résumé de quarantine@gcmconsultants.com pour les messages placés en quarantaine. Consultez la liste des messages que le système a détectés comme potentiellement dangereux (hameçonnage). Prenez connaissance de la clause de non-responsabilité et des règles de sécurité à la fin du courriel. Accédez à votre portail de quarantaine à tout moment via le lien : https://security.microsoft.com/quarantine . Pour passer en revue un message 5. Cliquez sur le bouton Passer en revue le message dans le courriel de notification pour voir les détails. Consultez les détails du message qui s'affichent sur une nouvelle page web. Cliquez sur les trois points ( ... ) pour obtenir un aperçu du contenu du message. Accédez aux mêmes options directement depuis votre portail de quarantaine en sélectionnant un courriel. Pour libérer un message légitime 9. Cliquez sur le bouton Libérer dans le courriel de notification pour envoyer le message dans votre boîte de réception. Vérifiez le message de confirmation indiquant que le courriel a bien été libéré. Libérez un courriel depuis le portail de quarantaine en le sélectionnant, puis en cliquant sur le bouton Libérer . Pour demander la libération d'un message à haut risque 12. Cliquez sur le bouton Demande de libération pour les courriels à haut risque nécessitant une approbation du service informatique. Vérifiez le message de confirmation indiquant que votre demande a été envoyée au service informatique pour analyse. Demandez la libération depuis le portail de quarantaine en sélectionnant le courriel, puis en cliquant sur Demander la diffusion . Observez que l'état du courriel passe à « Libération demandée » en attendant l'approbation du service informatique. Pour bloquer un expéditeur 16. Cliquez sur Bloquer l'expéditeur dans le courriel de notification pour ne plus recevoir de messages de cette adresse. Confirmez que l'expéditeur a été ajouté à votre liste d'expéditeurs bloqués. Bloquez un expéditeur depuis le portail de quarantaine en sélectionnant le courriel, puis en cliquant sur les trois points ( ... ). Choisissez Bloquer l'expéditeur , puis confirmez l'action. Pour gérer votre liste d'expéditeurs bloqués 20. Accédez à votre liste d'expéditeurs bloqués dans Outlook en cliquant sur Accueil , puis Courrier indésirable et Options du courrier indésirable . Remarques Attention : Ne libérez un courriel que si vous êtes absolument certain de sa légitimité, surtout s'il contient des liens ou des pièces jointes. En cas de doute sur un message, ne cliquez sur aucun lien et contactez le soutien informatique pour obtenir de l'aide. Les courriels détectés comme indésirables (spam) sont directement placés dans le dossier "Courrier indésirable" de votre boîte de réception. Une fois un expéditeur bloqué, vous ne recevrez plus de courriels ni de notifications de quarantaine de sa part. C-UM-IGE_Macro classercourriel procedure Objet: Configurer et utiliser la macro "Classercourriel" dans Outlook Description Cette procédure explique comment activer, configurer et utiliser la macro "Classercourriel" pour archiver vos courriels dans un dossier spécifique. Etapes Partie 1 : Activer l'onglet Développeur Faites un clic droit sur la barre d'outils en haut d'Outlook et sélectionnez Personnaliser le ruban... . Dans la colonne de droite, sous Personnaliser le ruban , sélectionnez Onglets principaux dans le menu déroulant. Cochez la case Développeur . Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre. Partie 2 : Créer la macro Allez dans le nouvel onglet Développeur et cliquez sur Macros . Dans le champ Nom de la macro , tapez Classercourriel . Cliquez sur Créer . Effacez tout le texte présent dans la fenêtre de l'éditeur qui s'ouvre. Copiez et collez le code suivant dans son intégralité : Sub Classercourriel() ' ' ' Dim objItem As MailItem Dim objSelection As Selection Dim savePath As String Dim fileName As String Dim finalPath As String Dim strNamefrom As String Dim arrPartsfrom As Variant Dim strInitialsfrom As String Dim strNameto As String Dim arrPartsto As Variant Dim strInitialsto As String Dim i As Integer 'Protection contre les erreurs On Error GoTo erreur 'Appel d'une fonction pour déterminer le dossier où enregistrer savePath = PickFolderShell() If savePath = "" Then Exit Sub Set objSelection = Application.ActiveExplorer.Selection For Each objItem In objSelection If TypeName(objItem) = "MailItem" Then 'création des initiales de ' Récupérer le nom complet du sender strNamefrom = objItem.senderName ' Découper le nom en mots (séparés par espace) arrPartsfrom = Split(strNamefrom, " ") ' Construire les initiales strInitialsfrom = "" For i = LBound(arrPartsfrom) To UBound(arrPartsfrom) strInitialsfrom = strInitialsfrom & UCase(Left(arrPartsfrom(i), 1)) Next i 'création des initiales à ' Récupérer le nom complet du receiver strNameto = objItem.To ' Découper le nom en mots (séparés par espace) arrPartsto = Split(strNameto, " ") ' Construire les initiales strInitialsto = "" For i = LBound(arrPartsto) To UBound(arrPartsto) strInitialsto = strInitialsto & UCase(Left(arrPartsto(i), 1)) Next i 'Création du nom du fichier à enregistrer 'appel d'une fonction de nettoyage de nom pour enlever les caractères spéciaux fileName = Format(objItem.ReceivedTime, "yy-mm-dd") & " de " & _ CleanFileName(strInitialsfrom) & " a " & _ CleanFileName(strInitialsto) & " " & _ CleanFileName(objItem.Subject) & ".msg" finalPath = savePath & "\" & fileName objItem.SaveAs finalPath, olMSGUnicode End If Next MsgBox "Courriel enregitré avec succès!" Exit Sub erreur: MsgBox ("PROBLÈME !!!!! Le nom de votre fichier est probablement trop long ou existe déjà, veuillez sauvegarder manuellement le courriel") End Sub ' Function pour enlever les caractères invalides pour le nom Function CleanFileName(str As String) As String Dim invalidChars As Variant invalidChars = Array("\", "/", ":", "*", "?", """", "<", ">", "|") Dim i As Integer For i = LBound(invalidChars) To UBound(invalidChars) str = Replace(str, invalidChars(i), "_") Next i CleanFileName = Trim(str) End Function 'Fonction pour sélectionner un répertoire d'enregistrement 'répertoire de base dans le Z: Function PickFolderShell() As String Dim objShell As Object Dim objFolder As Object Dim objstartFolder As Object Set objShell = CreateObject("Shell.Application") Set objstartFolder = objShell.NameSpace("Z:\") Set objFolder = objShell.BrowseForFolder(0, "Choose save folder", 0, objstartFolder.Self.Path) If Not objFolder Is Nothing Then PickFolderShell = objFolder.Items().Item().Path Else PickFolderShell = "" End If End Function Fermez la fenêtre de l'éditeur de code pour revenir à Outlook. Partie 3 : Ajouter un bouton d'accès rapide Faites à nouveau un clic droit sur le ruban et sélectionnez Personnaliser le ruban... . Dans la colonne de gauche, sous Choisir les commandes dans les catégories suivantes , sélectionnez Macros . Sélectionnez la macro Classercourriel dans la liste. Dans la colonne de droite, sélectionnez l'onglet où vous souhaitez ajouter le bouton (par exemple, Accueil (Courrier) ), puis cliquez sur Nouveau groupe . Assurez-vous que votre nouveau groupe est sélectionné, puis cliquez sur le bouton Ajouter >> au centre pour y placer la macro. Cliquez sur le bouton Renommer... pour choisir une icône et donner un nom au bouton. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre. Partie 4 : Utiliser la macro Sélectionnez le ou les courriels que vous souhaitez classer. Cliquez sur le nouveau bouton que vous venez de créer dans le ruban pour exécuter la macro. Remarques Si le changement d'icône n'a pas fonctionné, répétez les étapes 16 et 17. Si la macro affiche un message d'erreur, cela signifie que le courriel n'a pas pu être enregistré. Vous devez alors l'enregistrer manuellement. C-UM-Installation Caméras Reolink Objet: Installer et configurer les caméras Reolink Description Ce guide explique comment installer l'application Reolink et configurer l'accès aux caméras de surveillance sur votre appareil mobile ou votre ordinateur. Etapes Téléchargez et installez l'application Reolink depuis l'Apple App Store, le Google Play Store ou via le lien suivant pour Windows. https://reolink.com/ca/software-and-manual/ Cliquez sur l'icône "+" pour ajouter une nouvelle caméra. Sélectionnez l'option "Saisir l'UID/IP". Choisissez "IP" puis saisissez le nom et le port de la première caméra. Nom : cctv.gcmconsultants.com Port : 9000 Saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe fournis. Nom d’utilisateur : admin Mot de passe : GCMreo9496 Cliquez sur la flèche à côté du nom de la caméra pour finaliser l'ajout. Cliquez à nouveau sur l'icône "+" pour commencer l'ajout d'une autre caméra. Répétez les étapes 3 à 6 pour chaque caméra supplémentaire en utilisant la liste ci-dessous. Caméra ANJ-colis Nom : cctv.gcmconsultants.com Port : 9000 Caméra ANJ-Golf Nom : cctv.gcmconsultants.com Port : 9001 Caméra ANJ-Parcours Nom : cctv.gcmconsultants.com Port : 9002 Caméra ANJ-Sortie-2e Nom : cctv.gcmconsultants.com Port : 9003 Caméra ANJ-Ascenseur Nom : cctv.gcmconsultants.com Port : 9005 Caméra ANJ-PorteTI Nom : cctv.gcmconsultants.com Port : 9006 Caméra ANJ-Escalier Nom : cctv.gcmconsultants.com Port : 9007 Remarques La caméra enregistre automatiquement lorsqu'un mouvement est détecté. Accédez aux enregistrements en utilisant le bouton "Playback". C-UM-Installation Caméras Reolink Objet: Installer et configurer les caméras Reolink Description Ce guide explique comment installer l'application Reolink et configurer l'accès aux caméras de surveillance de l'entreprise. Etapes Téléchargez et installez l'application Reolink depuis l'Apple App Store ou le Google Play Store. Pour Windows, utilisez ce lien : https://reolink.com/ca/software-and-manual/ Cliquez sur l'icône "+" pour ajouter une caméra. Sélectionnez l'option "Input UID/IP". Choisissez l'onglet "IP" et entrez les informations suivantes : Nom : cctv.gcmconsultants.com Port : 9000 Saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe fournis : Nom d’utilisateur : admin Mot de passe : GCMreo9496 Cliquez sur la flèche à côté du nom de la caméra pour finaliser l'ajout. Cliquez à nouveau sur l'icône "+" pour ajouter les caméras suivantes. Répétez les étapes 2 à 7 pour chaque caméra en utilisant le port correspondant dans la liste ci-dessous. Le nom et les identifiants ne changent pas. Caméra ANJ-colis : Port 9000 Caméra ANJ-Golf : Port 9001 Caméra ANJ-Parcours : Port 9002 Caméra ANJ-Sortie-2e : Port 9003 Caméra ANJ-Ascenseur : Port 9005 Caméra ANJ-PorteTI : Port 9006 Caméra ANJ-Escalier : Port 9007 Remarques La caméra enregistre automatiquement lorsqu'un mouvement est détecté. Les enregistrements sont accessibles avec le bouton "Playback". C-UM-Installation FortiClient VPN-GCM Objet: Installation et configuration du VPN FortiClient Description Ce guide explique comment installer et configurer le client VPN FortiClient pour vous connecter au réseau de l'entreprise à distance. Etapes Ouvrez le Centre Logiciel (Software Center) et cliquez sur l'application FortiClient (VPN) 7.0. Cliquez sur « Réessayer » si l'installation échoue, car le téléchargement peut prendre plus de temps que prévu. Cochez la case d'acceptation, puis cliquez sur « Next » et « Install » après le redémarrage de votre ordinateur. Acceptez l'avertissement indiquant que la version est gratuite si celui-ci apparaît. Attendez la fin de l'installation. Configurez la nouvelle connexion VPN en entrant « VPN GCM Consultants » comme Nom de la connexion et « vpn.gcmconsultants.com/sso » comme Passerelle distante. Cochez les cases « Activer l’authentification unique (SSO) pour le tunnel VPN » et « Port Personnalisé », puis entrez la valeur 443 . Cliquez sur l'icône du cadenas pour accéder aux options avancées. Cliquez sur l'icône de l'engrenage et cochez les options « Tunnel DTLS Preferred » et « Do not modify internal browser cookies ». Retournez à l'écran d'accueil et cliquez sur le bouton « Connexion SAML ». Connectez-vous en utilisant votre adresse courriel comme identifiant. Cochez la case « Ne plus demander pendant 20 jours » et approuvez la notification sur votre application Microsoft Authenticator. Remarques L'installation de FortiClient entraînera un redémarrage de votre ordinateur. Sauvegardez votre travail avant de commencer. Vous devez être connecté au réseau de GCM (Wi-Fi, câble ou via un autre VPN) pour lancer l'installation depuis le Centre Logiciel. La connexion VPN ne peut pas être testée depuis les bureaux de l'entreprise. Il est conseillé de faire l'installation et le test depuis votre domicile. Pour obtenir de l'aide, contactez le soutien technique par courriel à helpdesk@gcmconsultants.com ou par téléphone au +1 (514) 351-8643 (poste 4004 en interne). C-UM-Installation FortiClient VPN-GCM Objet: Installation du client FortiClient VPN Description Ce guide explique comment installer et configurer le client FortiClient VPN à partir du Centre Logiciel de l'entreprise. Etapes Ouvrez le Centre Logiciel (Software Center) et cliquez sur l'application FortiClient (VPN) 7.0 . Cliquez sur Réessayer si l'installation échoue, car le téléchargement peut parfois prendre plus de temps que prévu. Cochez la case d'acceptation des conditions après le redémarrage de votre ordinateur, puis cliquez sur Next et Install . Cliquez sur le bouton pour accepter l'avis indiquant que cette version de FortiClient est gratuite. Cliquez sur Configurer le VPN dans la fenêtre qui s'affiche. Saisissez VPN GCM Consultants dans le champ Nom de la connexion . Saisissez vpn.gcmconsultants.com/sso dans le champ Passerelle distante . Cochez la case Activer l’authentification unique (SSO) pour le tunnel VPN . Cochez la case Port Personnalisé et entrez la valeur 443 . Cliquez sur l'icône du cadenas pour accéder à plus d'options. Cliquez sur l'icône de l' engrenage et configurez les options suivantes. Sélectionnez l'option Tunnel DTLS Preferred . Sélectionnez l'option Do not modify internal browser cookies . Retournez à l'écran d'accueil et cliquez sur le bouton Connexion SAML . Connectez-vous en utilisant votre adresse courriel comme identifiant. Cochez la case Ne plus demander pendant 20 jours . Approuvez la demande de connexion sur votre application Microsoft Authenticator . Remarques L'installation de FortiClient entraînera un redémarrage de votre ordinateur. Sauvegardez tous vos fichiers ouverts avant de commencer. Vous devez être connecté au réseau de GCM pour effectuer l'installation (Wi-Fi, câble Ethernet au bureau, ou VPN existant). Pour vérifier que la nouvelle connexion VPN fonctionne, vous devez être à l'extérieur des bureaux. Pour obtenir de l'aide, contactez le support technique par courriel à helpdesk@gcmconsultants.com ou par téléphone au +1 (514) 351-8643 (poste 4004 en interne). C-UM-MessageEncryption_FR Objet: Envoyer un courriel chiffré Description Cette procédure explique comment envoyer un courriel chiffré depuis Outlook pour garantir que seuls les destinataires prévus puissent lire son contenu. Le chiffrement des messages fonctionne avec Outlook, Gmail, Yahoo! et d'autres services de messagerie. Etapes Dans un nouveau courriel, allez dans l'onglet Options , cliquez sur Chiffrer et sélectionnez le niveau de permission. La permission Chiffrer est suffisante dans la plupart des cas. Envoyez votre courriel. Une bannière s'affichera pour confirmer que le message est chiffré. Remarques Pour les destinataires utilisant Outlook (internes ou externes), la lecture du courriel est directe. Une bannière indique que le message est chiffré. Pour les destinataires utilisant un autre service de messagerie (Gmail, Yahoo!, etc.), ils devront suivre les instructions reçues dans le courriel pour confirmer leur identité et pouvoir lire le message. C-UM-MessageEncryption_FR Objet: Envoyer un courriel crypté avec Outlook Description Apprenez à envoyer des courriels cryptés pour garantir que seuls les destinataires prévus peuvent lire vos messages. Etapes Dans un nouveau courriel, cliquez sur l'onglet Options . Sélectionnez Crypter ( Encrypt ) puis choisissez le niveau de permission. L'option Crypter est suffisante dans la majorité des cas. Envoyez votre courriel. Une bannière confirme que le message sera envoyé de manière cryptée. Remarques Cette fonctionnalité est disponible sur les applications Outlook pour ordinateur (PC et Mac) et sur Outlook en ligne. Si votre destinataire utilise Outlook : Il pourra lire le courriel directement. Une bannière indiquera que le message est crypté. Si votre destinataire utilise un autre service (Gmail, Yahoo, etc.) : Il devra suivre les instructions dans le courriel pour confirmer son identité avant de pouvoir lire le message. C-UM-Procédure de configuration double authentification_EN Object: Set Up Two-Factor Authentication Description This guide explains how to configure two-factor authentication for your Microsoft account using either the Microsoft Authenticator app or your phone number. Steps Click Next when prompted to add more security information to your account during your first login. The system defaults to the Microsoft Authenticator app. Follow the instructions for your preferred method below. To set up with the Microsoft Authenticator app (Recommended): 3. Download and install the Microsoft Authenticator app on your mobile phone from the Apple Store or Google Play Store. 4. Click Next in your browser once the app is installed. Open the app on your phone and tap the + icon to add an account. Select Work or school account . Choose the Scan a QR code option. Return to your computer's browser and click Next . Use your phone to scan the QR code displayed on your computer screen, then click Next . Approve the notification sent to your phone. You may need to enter the number shown on your screen. Click Next in the browser to complete the setup. To set up with your phone number: 12. Click I want to set up a different method on the setup screen. 13. Select Phone from the list of options. Select your country (e.g., Canada (+1)) and enter your mobile phone number without any dashes. Ensure the Text me a code option is selected and click Next . Enter the 6-digit code you receive via text message from Microsoft. Click Next to confirm the code and complete the setup. First Login After Setup: 18. Enter the code sent to your chosen device (app or text message) and click Verify to access your account. Notes If you receive an authentication request when you are not trying to log in, do not approve it. Report any suspicious activity to your IT department immediately. C-UM-Procédure de configuration double authentification_EN Object: Set Up Two-Factor Authentication Description This procedure explains how to configure two-factor authentication on your Microsoft account to increase its security. You can use either the Microsoft Authenticator app or your phone number. Steps Click Next when prompted to add more security information to your account. The system will prompt you to set up the Microsoft Authenticator app by default. To set up using the Microsoft Authenticator app (recommended): 3. Download the Microsoft Authenticator app from the Apple App Store or Google Play Store, then click Next in your browser. Open the app on your phone and tap the + icon to add an account. Select Work or school account . Choose the option to Scan a QR code . Return to your browser and click Next to display the QR code. Scan the QR code on your computer screen with your phone, then click Next in the browser. Approve the notification on your phone by entering the number displayed on your computer screen. Click Next in the browser to complete the setup. To set up using your phone number instead: 11. On the initial setup screen, click I want to set up a different method . 12. Select Phone from the list. Select your country (e.g., Canada +1) and enter your mobile phone number without spaces or dashes. Ensure the "Text me a code" option is selected and click Next . Enter the 6-digit code sent to your phone via text message. Click Next to confirm the code and complete the setup. First Login After Setup 17. The first time you log in, enter the code sent to you via your chosen method and click Verify . Notes If you receive an authentication request when you are not trying to log in, do not approve it and report the incident to the IT department immediately. C-UM-Procédure de configuration double authentification_FR Objet: Configurer la double authentification pour votre compte Microsoft Description Cette procédure vous guide pour sécuriser votre compte en configurant la double authentification, soit avec l'application Microsoft Authenticator, soit avec votre numéro de téléphone. Etapes Cliquez sur Suivant lorsque la fenêtre vous invitant à ajouter des informations de sécurité apparaît lors de votre première connexion. Laissez l'option par défaut pour utiliser l'application Microsoft Authenticator ou cliquez sur Je veux configurer une autre méthode pour utiliser votre téléphone. Pour configurer avec l'application , téléchargez Microsoft Authenticator (App Store ou Google Play Store), puis cliquez sur Suivant sur votre ordinateur. Ouvrez l'application sur votre téléphone et appuyez sur le signe + . Choisissez l'option Compte professionnel ou scolaire . Sélectionnez Analyser le code QR . Retournez sur votre ordinateur et cliquez sur Suivant pour afficher le code QR. Scannez le code QR avec votre téléphone, puis cliquez sur Suivant sur votre ordinateur. Saisissez sur votre téléphone le code qui apparaît sur votre navigateur pour approuver la connexion. Cliquez sur Suivant sur l'écran de confirmation pour terminer la configuration de l'application. Pour configurer avec votre téléphone , sélectionnez Téléphone dans la liste des méthodes. Sélectionnez Canada (+1) et entrez votre numéro de téléphone cellulaire, sans espaces ni traits d'union. Cliquez sur Suivant pour recevoir un code de vérification par message texte. Saisissez le code à 6 chiffres que vous avez reçu, puis cliquez sur Suivant . Pour finaliser, entrez le code de vérification envoyé par la méthode que vous venez de configurer, puis cliquez sur Vérifier . Remarques Si vous recevez une notification d'authentification alors que vous n'essayez pas de vous connecter, n'approuvez jamais la demande. Signalez immédiatement cet incident au service informatique. C-UM-Procédure de configuration double authentification_FR Objet: Configurer la double authentification Description Cette procédure explique comment configurer la double authentification sur votre compte Microsoft pour renforcer la sécurité de votre accès. Etapes À la première connexion à votre compte Microsoft, cliquez sur Suivant dans la fenêtre vous invitant à ajouter des informations de sécurité. L'écran suivant vous propose de configurer l'application Microsoft Authenticator par défaut. Pour utiliser cette méthode, continuez à l'étape 3. Pour utiliser votre numéro de téléphone, cliquez sur Je veux configurer une autre méthode et passez directement à l'étape 10. Téléchargez et installez l'application Microsoft Authenticator sur votre téléphone (App Store ou Google Play Store), puis cliquez sur Suivant sur votre ordinateur. Ouvrez l'application sur votre téléphone et appuyez sur le symbole + . Choisissez l'option Compte professionnel ou scolaire . Sélectionnez Analyser le code QR . Retournez sur votre ordinateur, cliquez sur Suivant pour afficher le code QR, puis scannez-le avec votre téléphone. Approuvez la connexion sur votre téléphone en saisissant le code affiché à l'écran, puis cliquez sur Suivant sur votre ordinateur pour terminer. Si vous avez choisi de configurer par téléphone, sélectionnez Téléphone dans la liste déroulante et cliquez sur Confirmer . Choisissez Canada (+1) , entrez votre numéro de téléphone cellulaire (sans traits d'union) et cliquez sur Suivant . Saisissez le code à 6 chiffres reçu par message texte, puis cliquez sur Suivant pour terminer la configuration. Lors de votre première connexion après la configuration, entrez le code de vérification envoyé sur votre appareil et cliquez sur Vérifier . Remarques Si vous recevez une notification d'authentification sans être en train de vous connecter, refusez l'accès et contactez immédiatement le service informatique. C-UM-QuarantineManagement_EN Object: Managing Quarantined Emails Description This guide explains how to review and manage emails that have been placed in quarantine by the security system. You can review, release, or block suspicious emails from a notification summary or the online quarantine portal. Steps Receive a quarantine summary email every 4 hours from the address quarantine@gcmconsultants.com . Review the different sections in the email, which categorize messages by their detected security risk. Read the security disclaimer in the email for important rules on how to handle suspicious messages. Choose an action for each quarantined email: Review, Release, Request Release, or Block Sender. To Review a Message 5. From the notification email, click the Review message button. On the page that opens, click the ... option and select Preview message to view its content safely. Alternatively, go to your quarantine portal at https://security.microsoft.com/quarantine . Select the email, click the ... option, and choose Preview message . To Release a Message 9. From the notification email, click the Release button for the email you want to receive in your inbox. A confirmation will appear, and the email will be delivered to your mailbox. Alternatively, from the quarantine portal, click the email you want to release. Click Release email . The status will change to "Released". To Request the Release of a High-Risk Message 13. From the notification email, click the Request Release button. This is for messages marked as high-risk. A confirmation will appear. The IT department will be automatically notified to review your request. Alternatively, from the quarantine portal, select the high-risk email and click Request Release . The status will change to "Release requested", and the IT department will examine the request. To Block a Sender 17. From the notification email, click the Block Sender button. A confirmation will appear, and the sender will be added to your personal block list. Alternatively, from the quarantine portal, select the email from the sender you wish to block. Click the ... option, select Block sender , and then Delete from quarantine . Click Block to confirm. To View Your Blocked Senders List 22. Open Outlook and click the Home tab. 23. Select Junk and then Junk E-mail Options to see your list. Remarques Be very careful when releasing a message. Ensure you trust the sender and be cautious of any links or attachments. If you have any doubt about an email's legitimacy, do not release it and contact the IT helpdesk for advice. Emails detected as standard junk mail are sent directly to the Junk folder in your mailbox, not to quarantine. Once a sender is blocked, you will no longer receive quarantine notifications for emails from that address. C-UM-QuarantineManagement_EN Object: Manage Quarantined Emails Description This guide explains how to review and manage emails that have been automatically placed in quarantine by the security system because they were identified as potential Phishing or High-Risk Phishing threats. Steps Receive a summary email every four hours from the address quarantine@gcmconsultants.com listing your quarantined messages. Review the different sections in the email, which separate messages by security level (e.g., high-risk phishing). Read the security disclaimer included in every summary email for important safety rules. Choose one of the four actions for each message: Review, Release, Request Release, or Block Sender. Alternatively, access your full quarantine list at any time by visiting: https://security.microsoft.com/quarantine . Select an email in the quarantine portal to see the available action buttons. Review a Message Click the Review message button in the notification email to see a preview of the message. Alternatively, to review a message from the quarantine portal, click the ... (More actions) menu for a preview. Select the email you wish to review in the quarantine portal. Click the ... (More actions) menu and choose the preview option. Release a Message Click the Release button in the notification email to deliver a safe message directly to your inbox. Acknowledge the confirmation message that appears, indicating the email has been released. Alternatively, from the quarantine portal, select the email you want to release. Click the Release email button. Verify that the email's status changes to "Released". Request Release for a High-Risk Message Click the Request Release button in the notification email for messages marked as high-risk. This sends a request to the IT department for manual verification. Acknowledge the confirmation message indicating your request has been submitted. The IT team is automatically notified. Alternatively, from the quarantine portal, select the high-risk email and click Request Release . Verify that the email's status changes to "Release requested". The IT team will review your request. Block a Sender Click the Block Sender button in the notification email to prevent future emails from that address from reaching you. Acknowledge the confirmation that the sender has been blocked and added to your personal block list. Alternatively, from the quarantine portal, select the email and click the ... (More actions) menu. Select Block sender and confirm by clicking Block . The sender will be added to your personal block list. Manage Your Blocked Senders List Open Outlook and navigate to the Home tab, then select Junk > Junk E-mail Options... to view your list of blocked senders. Note that once a sender is blocked, you will no longer receive any notifications or quarantined emails from that address. Notes Always check the sender's address carefully before releasing an email. Do not click on links from unknown senders. If you have any doubt, do not click the link and contact the IT helpdesk for advice. Releasing a message delivers it to your inbox. Only do this if you are absolutely certain the email is safe. C-UM-ReinstallerOffice Objet: Réinstaller la suite Microsoft Office Description Ce guide explique comment vérifier votre version de Microsoft Office, la désinstaller si elle est en 32 bits, puis réinstaller la version 64 bits recommandée. Etapes Ouvrez une application Office (par exemple, Word ou Excel) et sélectionnez Compte . Cliquez sur À propos d'Excel (ou le nom de l'application que vous avez ouverte). Vérifiez si la version affichée dans la nouvelle fenêtre est 32 bits ou 64 bits. Si la version est 32 bits, continuez avec les étapes suivantes. Fermez toutes les applications Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, Project, etc.). Ouvrez le menu Applications et fonctionnalités de Windows. Recherchez et désinstallez les applications suivantes si elles sont présentes : "Microsoft 365 Apps for enterprise", "Microsoft Project" et "Microsoft Access database engine". Accédez au portail Office en cliquant sur ce lien : https://portal.office.com/account/?ref=MeControl Cliquez sur Afficher les applications et les appareils . Sélectionnez la langue Français (France) et la version 64 bits . Cliquez sur Installer Office pour télécharger et lancer l'installation. Remarques La désinstallation de la suite Office peut prendre beaucoup de temps. Vous pouvez utiliser les versions web d'Office et d'Outlook en attendant. C-UM-ReinstallerOffice Objet: Réinstaller la suite Microsoft Office en version 64 bits Description Ce guide explique comment vérifier votre version d'Office, la désinstaller si elle est en 32 bits, et la remplacer par la version 64 bits recommandée. Etapes Ouvrez une application Office (par exemple, Word ou Excel) et sélectionnez Compte . Sous Informations sur le produit , vous verrez le nom de votre produit Office. Cliquez sur le bouton À propos de... (par exemple, À propos d'Excel ). Vérifiez si la version affichée dans la nouvelle fenêtre est 32 bits ou 64 bits . Si la version est 32 bits , continuez avec les étapes suivantes. Fermez toutes les applications Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, Project, etc.). Ouvrez le menu Applications et fonctionnalités de Windows. Dans la liste, désinstallez Microsoft Office 365 Apps for enterprise , ainsi que toutes les versions de Microsoft Project et Microsoft Access database engine si elles sont présentes. Accédez au portail Office en cliquant sur ce lien : https://portal.office.com/account/?ref=MeControl Cliquez sur Afficher les applications et les appareils . Choisissez la langue Français (France) et la version 64 bits . Cliquez sur le bouton Installer Office pour télécharger et lancer l'installation. Remarques La désinstallation de la suite Office peut prendre plusieurs heures. Vous pouvez utiliser les versions web d'Office et d'Outlook pendant ce temps. C-UM-SubcontratorVPN_Project_EN Object: Connecting to the VPN and Accessing Project Files for Subcontractors Description This guide explains how to set up your account for the first time, install the VPN client, and access your project files on the network. Steps Open an "InPrivate" or "Incognito" browser window and go to: https://myaccount.microsoft.com Sign in with the username and password provided by the IT Department. Change your password when prompted during the first login, following these criteria: - Minimum length: 14 characters. - The password must contain characters from at least three of the following four categories: - Upper case letters (A-Z) - Lower case letters (a-z) - Numbers (0-9) - Special characters (e.g., !, $, #, %) Click UPDATE INFO in the Security Info section to configure Multi-Factor Authentication (MFA). Add a sign-in method. We recommend using the Authenticator App (Microsoft Authenticator). Follow the on-screen instructions to complete the configuration. Download the FortiClient VPN client from the following website: https://www.fortinet.com/support/product-downloads#vpn Install the FortiClient VPN client by following the on-screen instructions. Launch the FortiClient VPN application from your Start Menu or desktop icon. Click Configure VPN , enter the following information, and then click Save : VPN (type): SSL-VPN Connection Name: GCM Consultants Remote Gateway: vpn.gcmconsultants.com/sso Check the box for Enable Single Sign-On (SSO) for VPN Tunnel Check the box for Use external browser as user-agent for saml user authentication Click the lock icon to access more options. Click the gear icon and set the following options: VPN Options: Preferred DTLS Tunnel Do not modify internal browser cookies Return to the main screen and click the SAML Login button to connect. Sign in with your email address and approve the sign-in request from your Microsoft Authenticator app. Confirm that you are connected to the VPN. Open Windows Explorer while connected to the VPN to access your project files. Enter your GCM username and password if prompted to authenticate. Access your available project directories. Notes Remember to disconnect from the VPN at the end of your workday. C-UM-SubcontratorVPN_Project_EN Object: Connect to the VPN and Access Project Files Description This guide explains how to set up your account, install the VPN client, and access project files for the first time. Steps Open a web browser in "InPrivate" or "Incognito" mode and navigate to https://myaccount.microsoft.com . Authenticate with the credentials provided by the IT Department. Change your password when prompted. It must be at least 14 characters and use three of the four character types (uppercase, lowercase, numbers, symbols). Click UPDATE INFO in the Security Info tab to configure Multi-Factor Authentication (MFA). Add a sign-in method by selecting Authenticator App and follow the on-screen instructions to complete the configuration. Download the FortiClient VPN client from https://www.fortinet.com/support/product-downloads#vpn . Install the FortiClient VPN client by following the on-screen instructions. Launch the FortiClient VPN application from the Start Menu or your desktop. Click Configure VPN , complete the information as shown below, and click Save . VPN (type): SSL-VPN Connection Name: GCM Consultants Remote Gateway: vpn.gcmconsultants.com/sso Enable: Single Sign-On (SSO) for VPN Tunnel Enable: Use external browser as user-agent for saml user authentication Click the lock icon to access more options. Click the gear icon and set the VPN Option to Preferred DTLS Tunnel . Return to the main screen and click the SAML Login button to connect to the VPN. Authenticate with your email address and approve the sign-in request from your Microsoft Authenticator app. Verify that you are successfully connected to the VPN. Open Windows Explorer to access project files while connected to the VPN. Use your GCM credentials to authenticate if prompted. Access your available project directories. Notes Remember to disconnect from the VPN at the end of your workday. C-UM-SubcontratorVPN_Project_FR Objet: Accès VPN aux projets GCM pour les sous-traitants Description Cette procédure explique comment configurer votre premier accès au réseau de GCM Consultants et vous connecter aux répertoires de projets depuis un ordinateur externe. Etapes Ouvrez un navigateur web en mode de navigation privée et rendez-vous sur https://myaccount.microsoft.com. Authentifiez-vous en utilisant les identifiants qui vous ont été envoyés par le groupe informatique. Changez votre mot de passe lors de la première connexion en respectant les critères suivants : Longueur minimale de 14 caractères. Doit contenir des caractères de 3 des 4 catégories suivantes : majuscules (A-Z), minuscules (a-z), chiffres (0-9) et symboles (ex. : !, $, #, %). Cliquez sur METTRE À JOUR LES INFORMATIONS dans l'onglet "Informations de sécurité" pour configurer l'authentification multifacteur (MFA). Ajoutez une nouvelle méthode de connexion ; il est recommandé d'utiliser l'application Microsoft Authenticator . Suivez les instructions à l'écran pour terminer la configuration de l'application. Confirmez que votre compte est entièrement configuré avant de passer à la suite. Téléchargez le client FortiClient VPN depuis le site officiel : https://www.fortinet.com/support/product-downloads#vpn. Installez le client FortiClient VPN en suivant les instructions à l'écran. Lancez l'application FortiClient VPN depuis le menu Démarrer ou l'icône sur votre bureau. Cliquez sur Configure VPN et complétez les informations suivantes, puis cliquez sur Save : VPN (type) : SSL-VPN Connection Name : GCM Consultants Remote Gateway : vpn.gcmconsultants.com/sso Cochez la case Enable Single Sign-On (SSO) for VPN Tunnel Cliquez sur l'icône du cadenas pour accéder à plus d'options. Cliquez sur l'icône de l' engrenage et configurez les options suivantes : Options VPN : Cochez Tunnel DTLS Preferred et Do not modify internal browser cookies . Retournez à l'écran d'accueil et cliquez sur SAML Login pour vous connecter. Authentifiez-vous avec votre adresse électronique et approuvez la connexion via Microsoft Authenticator ou un code de sécurité. Vérifiez que vous êtes maintenant connecté au VPN. Accédez aux répertoires des projets auxquels vous avez l'autorisation via l'explorateur de fichiers Windows. Utilisez vos identifiants GCM pour vous authentifier si une fenêtre de connexion s'affiche. Confirmez que les répertoires de projet sont bien disponibles. N'oubliez pas de vous déconnecter du VPN à la fin de votre journée de travail. C-UM-SubcontratorVPN_Project_FR Objet: Configurer l'accès VPN pour les projets GCM Description Cette procédure vous guide pour la configuration de votre compte, l'installation du VPN et l'accès aux répertoires de projets GCM depuis un ordinateur externe. Etapes Ouvrez un navigateur en mode de navigation privée et allez sur https://myaccount.microsoft.com. Authentifiez-vous avec les identifiants fournis par le service informatique. Changez votre mot de passe lors de la première connexion. Cliquez sur METTRE À JOUR LES INFORMATIONS dans l'onglet Informations de sécurité pour configurer l'authentification multifacteur (MFA). Ajoutez une méthode de connexion, de préférence l'application Microsoft Authenticator , et suivez les instructions pour finaliser la configuration. Téléchargez le client FortiClient VPN depuis le site : https://www.fortinet.com/support/product-downloads#vpn. Installez le client FortiClient VPN en suivant les instructions affichées à l'écran. Lancez l'application FortiClient VPN depuis le menu Démarrer ou son icône sur le bureau. Cliquez sur Configure VPN . Remplissez les champs avec les informations suivantes : VPN Type : SSL-VPN, Connection Name : GCM Consultants, Remote Gateway : vpn.gcmconsultants.com/sso. Cochez la case Enable Single Sign-On (SSO) for VPN Tunnel , puis cliquez sur Save . Cliquez sur l'icône du cadenas pour accéder à plus d'options. Cliquez sur l'icône de l'engrenage et cochez les options Tunnel DTLS Preferred et Do not modify internal browser cookies . Retournez à l'écran d'accueil et cliquez sur SAML Login pour vous connecter au VPN. Saisissez votre adresse courriel et approuvez la connexion avec l'application Microsoft Authenticator . Une fois connecté au VPN, vous pouvez accéder aux fichiers. Ouvrez l'Explorateur de fichiers Windows pour accéder aux répertoires de projets. Authentifiez-vous avec vos identifiants GCM si une fenêtre de connexion apparaît. Accédez aux répertoires de projets qui vous sont autorisés. Remarques Votre nouveau mot de passe doit contenir au minimum 14 caractères et inclure au moins trois des catégories suivantes : majuscules (A-Z), minuscules (a-z), chiffres (0-9) et symboles (ex. : !, $, #, %). N'oubliez pas de vous déconnecter du VPN à la fin de votre journée de travail. C-UM-SupplierVPN_Project_FR Objet: Configurer l'accès VPN pour les projets GCM Description Cette procédure explique comment configurer votre compte et installer le client VPN pour accéder aux projets GCM depuis un ordinateur externe. Etapes Partie 1 : Première connexion et configuration du compte Ouvrez une fenêtre de navigation privée ("InPrivate") et accédez à l'adresse : https://myaccount.microsoft.com. Authentifiez-vous en utilisant les identifiants qui vous ont été envoyés par le service informatique. Changez votre mot de passe temporaire lorsqu'on vous le demande. Cliquez sur "METTRE À JOUR LES INFORMATIONS" dans l'onglet "Informations de sécurité" pour configurer l'authentification multifacteur (MFA). Ajoutez une méthode de connexion, de préférence en utilisant l'application "Microsoft Authenticator". Suivez les instructions à l'écran pour terminer la configuration de l'application. Vérifiez que la configuration de votre compte est terminée avant de passer à l'étape suivante. Partie 2 : Installation et configuration du VPN Téléchargez le client "FortiClient VPN" à partir du site suivant : https://www.fortinet.com/support/product-downloads#vpn 9. Installez le client "FortiClient VPN" en suivant les instructions qui s'affichent à l'écran. 10. Lancez l'application "FortiClient VPN" depuis le menu Démarrer ou via l'icône sur votre bureau. 11. Cliquez sur "Configure VPN". 12. Remplissez les champs avec les informations suivantes : - VPN (type) : SSL-VPN - Connection Name : GCM Consultants - Remote Gateway : vpn.gcmconsultants.com/sso 13. Cochez la case "Enable Single Sign-On (SSO) for VPN Tunnel" et cliquez sur "Save". Cliquez sur l'icône du cadenas pour accéder à plus d'options. Cliquez sur l'icône de l'engrenage pour modifier les paramètres. Cochez les options "Tunnel DTLS Preferred" et "Do not modify internal browser cookies". Retournez à l'écran d'accueil et cliquez sur "SAML Login" pour vous connecter. Authentifiez-vous avec votre adresse électronique et votre nouveau mot de passe. Approuvez la connexion via l'application Microsoft Authenticator ou en utilisant le code reçu. Vérifiez que vous êtes bien connecté au VPN. Remarques Votre nouveau mot de passe doit respecter les critères suivants : Avoir une longueur minimale de 14 caractères. Contenir des caractères de 3 des 4 catégories suivantes : majuscules (A-Z), minuscules (a-z), chiffres (0-9) et symboles (ex: !, $, #). C-UM-SupplierVPN_Project_FR Objet: Configurer l'accès VPN pour les projets GCM Consultants Description Ce guide explique comment configurer votre compte et installer le client VPN pour accéder aux projets GCM depuis un ordinateur externe. Etapes Ouvrez un navigateur web en mode "InPrivate" et rendez-vous sur le site : https://myaccount.microsoft.com Authentifiez-vous avec les identifiants fournis par le service informatique. Changez votre mot de passe lors de la première connexion en respectant les critères de sécurité. Cliquez sur "METTRE À JOUR LES INFORMATIONS" dans l'onglet "Informations de sécurité" pour configurer l'authentification multifacteur (MFA). Ajoutez une méthode de connexion, de préférence avec l'application "Microsoft Authenticator", et suivez les instructions à l'écran. Téléchargez le client "FortiClient VPN" depuis le site : https://www.fortinet.com/support/product-downloads#vpn Installez le client "FortiClient VPN" en suivant les instructions à l'écran. Lancez l'application "FortiClient VPN" depuis le menu Démarrer ou l'icône sur votre bureau. Cliquez sur "Configure VPN" et remplissez les informations suivantes, puis cliquez sur "Save" : - **VPN (type)** : SSL-VPN - **Connection Name** : GCM Consultants - **Remote Gateway** : vpn.gcmconsultants.com/sso - **Cochez** : Enable Single Sign-On (SSO) for VPN Tunnel Cliquez sur l'icône du cadenas pour accéder à plus d'options. Cliquez sur l'icône de l'engrenage et configurez les options suivantes : - **Cochez** : Tunnel DTLS Preferred - **Laissez décoché** : Do not modify internal browser cookies Retournez à l'écran d'accueil et cliquez sur "SAML Login" pour vous connecter. Authentifiez-vous avec votre adresse courriel et approuvez la connexion via l'application Microsoft Authenticator. Vérifiez que vous êtes bien connecté au VPN. Remarques Votre mot de passe doit respecter les critères suivants : Longueur minimum de 14 caractères. Contenir des caractères d'au moins trois des quatre catégories suivantes : majuscules (A-Z), minuscules (a-z), chiffres (0-9) et symboles (ex. : !, $, #, %). C-UM-Windows-Désactiver_l'hibernation Objet: Désactiver la mise en veille prolongée (hibernation) de Windows Description Cette procédure permet de désactiver la fonction de mise en veille prolongée sur votre ordinateur afin de libérer de l'espace disque. Etapes Ouvrez l'Explorateur de fichiers de Windows. Naviguez vers le dossier suivant en copiant et collant ce chemin dans la barre d'adresse : \\gcmconsultants.local\dfs\ClientApps\Scripts Faites un clic droit sur le fichier nommé desactiver_hibernation . Sélectionnez l'option Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu qui apparaît. Acceptez la demande d'autorisation si une fenêtre de sécurité s'affiche. C-UM-Windows11Upgrade_EN Object: Upgrade Your Computer to Windows 11 Description This guide explains how to check your current Windows version and how to upgrade your computer from Windows 10 to Windows 11. Steps Right-click the Start menu and select Settings . Select System , then click About . Check the Windows specifications section. If it shows Windows 10 , proceed to the next step. If it shows Windows 11 , your computer is compliant and no further action is required. Right-click the Start menu, select Settings , then choose Update & Security . Select Download and install in the Windows 11, version 24H2 section. Restart your computer when prompted to complete the installation. Notes You can continue working while the update downloads and installs (approximately 2 hours). A restart is required to finish the installation. Your computer will be unusable during this time (approximately 1 hour). We recommend performing this restart outside of working hours. If you do not see the Download and install option: Ensure you have at least 30 GB of free space on your Windows (C:) drive. If the option is still missing, certain settings may be blocking the upgrade. Please submit an IT support request. After the restart, your computer is ready. If you have any questions or need assistance, please contact technical support: Portal: https://helpdesk.gcmconsultants.com Email: support@gcmconsultants.com Phone (Emergency only): 514.351.8643 C-UM-Windows11Upgrade_EN Object: Upgrade your computer to Windows 11 Description This guide explains how to check your current Windows version and upgrade your computer from Windows 10 to Windows 11. Steps Right-click the Start menu, select Settings , then choose System and About . Look for the Windows specifications section. If it shows Windows 10 , proceed to the next instructions. If it shows Windows 11 , you are compliant and no action is required. Right-click the Start menu, select Settings , then choose Update & Security . Select Download and install in the Windows 11, version 24H2 section. If you do not see the Download and install option, first ensure you have at least 30 GB of free space on your Windows (C:) drive. If the option is still missing, certain settings or applications may be blocking the upgrade. Please submit an IT support request for assistance. After the restart, your computer is ready. If you have any questions or need assistance, please contact technical support. Notes You can continue working during the download and installation, which takes approximately 2 hours. A restart is required to complete the installation. Your computer will be unusable for about 1 hour during this process. We recommend performing this restart outside of working hours. C-UM-Windows11Upgrade_FR Objet: Mise à niveau vers Windows 11 Description Ce guide explique comment vérifier votre version actuelle de Windows et, si nécessaire, comment installer la mise à niveau vers Windows 11. Etapes Faites un clic-droit sur le menu Démarrer , puis sélectionnez Paramètres . Cliquez sur Système , puis sur À propos de . Consultez la section Spécifications de Windows pour identifier votre version. Si Windows 11 est indiqué, votre ordinateur est conforme. Aucune autre action n'est requise. Si Windows 10 est indiqué, retournez à l'écran principal des Paramètres et cliquez sur Mise à jour et sécurité . Sélectionnez Télécharger et installer dans la section Windows 11, version 24H2 . Redémarrez votre ordinateur lorsque le système vous le demande pour finaliser l'installation. Contactez le soutien technique si vous avez des questions ou besoin d'assistance après le redémarrage. Remarques Vous pouvez continuer à travailler pendant le téléchargement et l'installation (durée estimée : 2 heures). Le redémarrage final rendra l'ordinateur inutilisable pendant environ 1 heure. Il est recommandé de le lancer en dehors de vos heures de travail. Si l'option Télécharger et installer n'est pas disponible : Vérifiez que vous disposez d'au moins 30 Go d'espace libre sur le disque Windows (C:). Contactez le soutien technique, car une application ou un paramètre pourrait bloquer la mise à niveau. Pour toute assistance, vous pouvez communiquer avec le soutien technique : Portail : https://helpdesk.gcmconsultants.com Courriel : support@gcmconsultants.com Téléphone (Urgence seulement) : 514.351.8643 C-UM-Windows11Upgrade_FR Objet: Mise à niveau vers Windows 11 Description Ce guide explique comment vérifier votre version de Windows et, si nécessaire, installer la mise à niveau vers Windows 11. Etapes Faites un clic-droit sur le menu Démarrer , sélectionnez Paramètres , puis cliquez sur Système et À propos de . Repérez la section Spécifications de Windows . Si Windows 11 est indiqué, aucune autre action n'est requise. Si Windows 10 est indiqué, retournez au menu principal des Paramètres et cliquez sur Mise à jour et sécurité . Cliquez sur Télécharger et installer dans la section Windows 11, version 24H2 . Si l'option n'est pas visible, vérifiez que vous disposez d'au moins 30 Go d'espace libre sur le disque Windows (C:). Si l'option n'apparaît toujours pas, créez une demande au soutien technique car une application ou un paramètre pourrait bloquer la mise à niveau. Redémarrez votre ordinateur lorsque le système vous y invite une fois l'installation terminée. Contactez le soutien technique pour toute question ou besoin d'assistance après le redémarrage. Remarques Vous pouvez continuer à travailler pendant le téléchargement et l'installation (environ 2 heures). Le redémarrage final rendra votre ordinateur inutilisable pendant environ 1 heure. Il est recommandé de le lancer en dehors des heures de travail. Pour toute assistance, contactez le soutien technique : Portail : https://helpdesk.gcmconsultants.com Courriel : support@gcmconsultants.com Téléphone (Urgence seulement) : 514.351.8643