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C-UM-Windows11Upgrade_FR

Bandeau GCM

Objet: Mise à niveau vers Windows 11
Description

Ce guide explique comment vérifier votre version de Windows et, si nécessaire, installer la mise à niveau vers Windows 11.

Etapes
  1. Faites un clic-droit sur le menu Démarrer, sélectionnez Paramètres, puis cliquez sur Système et À propos de. image001.png

  2. Repérez la section Spécifications de Windows. Si Windows 11 est indiqué, aucune autre action n'est requise. image002.png

  3. Si Windows 10 est indiqué, retournez au menu principal des Paramètres et cliquez sur Mise à jour et sécurité. image003.png

image004.jpg

  1. Cliquez sur Télécharger et installer dans la section Windows 11, version 24H2. image005.png

  2. Si l'option n'est pas visible, vérifiez que vous disposez d'au moins 30 Go d'espace libre sur le disque Windows (C:). image006.png

  3. Si l'option n'apparaît toujours pas, créez une demande au soutien technique car une application ou un paramètre pourrait bloquer la mise à niveau.

  4. Redémarrez votre ordinateur lorsque le système vous y invite une fois l'installation terminée.

  5. Contactez le soutien technique pour toute question ou besoin d'assistance après le redémarrage. image007.png

Remarques
  • Vous pouvez continuer à travailler pendant le téléchargement et l'installation (environ 2 heures).
  • Le redémarrage final rendra votre ordinateur inutilisable pendant environ 1 heure. Il est recommandé de le lancer en dehors des heures de travail.
  • Pour toute assistance, contactez le soutien technique :
    • Portail : https://helpdesk.gcmconsultants.com
    • Courriel : [email protected]
    • Téléphone (Urgence seulement) : 514.351.8643