C-UM-Windows11Upgrade_FR

Ce guide explique comment vérifier votre version actuelle de Windows et, si nécessaire, comment installer la mise à niveau vers Windows 11.

Faites un clic-droit sur le menu Démarrer, puis sélectionnez Paramètres.

Cliquez sur Système, puis sur À propos de.
Consultez la section Spécifications de Windows pour identifier votre version.
Si Windows 11 est indiqué, votre ordinateur est conforme. Aucune autre action n'est requise.
Si Windows 10 est indiqué, retournez à l'écran principal des Paramètres et cliquez sur Mise à jour et sécurité.

Sélectionnez Télécharger et installer dans la section Windows 11, version 24H2.
Redémarrez votre ordinateur lorsque le système vous le demande pour finaliser l'installation.
Contactez le soutien technique si vous avez des questions ou besoin d'assistance après le redémarrage.

Vous pouvez continuer à travailler pendant le téléchargement et l'installation (durée estimée : 2 heures).
Le redémarrage final rendra l'ordinateur inutilisable pendant environ 1 heure. Il est recommandé de le lancer en dehors de vos heures de travail.
Si l'option Télécharger et installer n'est pas disponible :
- Vérifiez que vous disposez d'au moins 30 Go d'espace libre sur le disque Windows (C:).
- Contactez le soutien technique, car une application ou un paramètre pourrait bloquer la mise à niveau.
Pour toute assistance, vous pouvez communiquer avec le soutien technique :
- Portail : https://helpdesk.gcmconsultants.com
- Courriel : [email protected]
- Téléphone (Urgence seulement) : 514.351.8643